食品饮料维修保修期服务承诺书

食品饮料维修保修期服务承诺书合同编号：__________食品饮料维修保修期服务承诺书甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为食品饮料设备的使用方，乙方为食品饮料设备的维修保养服务提供方，为了保证设备的正常运行，提高生产效率，甲乙双方经友好协商，就设备维修保修期服务事宜达成如下共识：一、服务内容1.2乙方在保修期内为甲方提供免费维修服务，保修期结束后，如需维修，双方协商确定费用。1.3乙方负责提供设备所需的零配件，如甲方需更换零配件，乙方应提供正品配件，并保证配件的质量和售后服务。1.4乙方在服务期间，应按照甲方的生产需求，合理安排维修保养时间，尽量减少对甲方生产的影响。二、服务时间2.1乙方应在甲方设备出现故障时，及时响应，并在48小时内到达现场进行维修。2.2定期维修保养时间由双方协商确定，乙方应按照约定的时间进行服务。三、服务费用3.1保修期内，乙方提供免费维修服务。3.2保修期结束后，如需维修，双方按照实际维修费用进行结算。3.3乙方提供的零配件费用，双方协商确定。四、保密条款4.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。4.2乙方应确保其员工遵守本保密条款，如员工违反保密义务，乙方应承担相应的法律责任。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为维修费用的10%。5.2乙方提供的零配件质量不符合约定，造成甲方设备损坏的，乙方应承担相应的维修费用。5.3如果乙方违反本承诺书的任何条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同金额的10%作为赔偿。六、争议解决6.1对于因执行本承诺书所发生的或与本承诺书有关的一切争议，双方应友好协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后双方可另行签订新的服务承诺书。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食品饮料设备维修保修期服务承诺书2.设备维修保养记录表3.零配件采购清单4.维修服务费用明细表5.保密协议6.乙方员工名单及保密义务声明7.维修服务时间表8.设备故障报告表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供维修服务，视为违约。2.乙方提供的零配件质量不符合约定，造成甲方设备损坏，视为违约。3.乙方违反保密义务，向第三方披露甲方商业秘密和机密信息，视为违约。4.乙方未按照约定提供维修服务，或提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方支付违约金。5.乙方违反合同的任何条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同金额的10%作为赔偿。三、法律名词及解释：1.甲方：指食品饮料设备的使用方。2.乙方：指食品饮料设备的维修保养服务提供方。3.保修期：指设备购买后，乙方提供免费维修服务的期限。5.违约金：指乙方未按照约定时间提供维修服务或提供的服务不符合约定的质量标准时，甲方有权要求乙方支付的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障紧急维修时，乙方未能及时响应。解决办法：甲方可以与乙方协商确定紧急维修的联系方式和响应时间，确保乙方能够在规定时间内到达现场进行维修。2.乙方提供的零配件质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方更换零配件，并要求乙方承担更换配件的费用。3.乙方员工泄露甲方商业秘密和机密信息。解决办法：甲方可以要求乙方承担违约责任，并要求乙方采取措施防止类似事件再次发生。五、所有应用场景：1.食品饮料设备制造商与维修保养服务提供商之间的合同。2