2024短视频平台用户服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024短视频平台用户服务协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1用户1.2平台1.3内容1.4服务1.5账户1.6包括但不限于第二条用户注册与账户管理2.1注册流程2.2账户信息保护2.3账户安全2.4账户禁用与注销第三条用户行为规范3.1遵守法律法规3.2禁止行为3.3内容规范3.4知识产权保护第四条服务内容与使用4.1服务内容4.2服务使用4.3服务更新与维护4.4服务终止与恢复第五条隐私保护与个人信息管理5.1隐私保护政策5.2个人信息收集与使用5.3个人信息保护措施5.4个人信息共享与披露第六条内容版权与知识产权6.1内容版权6.2知识产权保护6.3侵权处理第七条用户反馈与投诉处理7.1用户反馈7.2投诉处理流程7.3处理结果反馈第八条平台责任与豁免8.1平台责任8.2豁免情形8.3赔偿限额第九条用户赔偿责任9.1用户赔偿责任9.2赔偿范围9.3赔偿流程第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿第十三条不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力处理第十四条其他条款14.1通知与送达14.2解释权14.3合同的完整性14.4法律效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1用户用户是指通过平台注册并使用服务的个人或机构。用户应当具备完全民事行为能力，并同意遵守本协议的约定。1.2平台平台是指短视频平台，提供视频发布、浏览、评论等服务。平台由运营方负责维护和运营。1.3内容内容是指用户在平台上发布的视频、文字、图片等资料。1.4服务服务是指平台提供的视频发布、浏览、评论、点赞、分享等功能。1.5账户账户是指用户在平台注册的个人信息和密码。1.6包括但不限于本协议所称“包括但不限于”表示包括但不限于所列举的事项，即包括所列举事项以及其他相关事项。第二条用户注册与账户管理2.1注册流程用户注册时，需提供真实、准确的个人信息，并同意接受本协议。运营方有权对注册信息进行审核，有权拒绝不符合条件的用户注册。2.2账户信息保护运营方将采取合理措施保护用户账户信息的安全，防止信息泄露。用户也有责任保管好账户密码，避免泄露。2.3账户安全用户发现账户异常情况，应及时告知运营方。运营方有权采取措施保障账户安全。2.4账户禁用与注销运营方有权对违反本协议的用户账户进行禁用或注销。用户同意，运营方终止服务后，不再享有平台服务。第三条用户行为规范3.1遵守法律法规用户在使用平台服务时，应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用平台从事非法活动。3.2禁止行为（1）发布虚假信息、误导性信息；（2）侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益；（3）发布涉及色情、暴力、恐怖等违法信息；（4）恶意攻击、诽谤、侮辱他人；（5）其他违反法律法规、社会公德的行为。3.3内容规范（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。3.4知识产权保护用户应尊重知识产权，不得发布未经授权的他人作品。用户发布的内容，视为授权平台使用、复制、传播。第四条服务内容与使用4.1服务内容平台提供的服务内容包括但不限于：视频发布、浏览、评论、点赞、分享等。4.2服务使用用户有权按照平台规定使用服务。用户在使用服务时，应遵守平台规则，不得损害平台正常运行。4.3服务更新与维护运营方有权对服务进行更新和维护，确保服务正常运行。更新和维护可能导致短暂的服务中断，用户应予以理解。4.4服务终止与恢复运营方有权终止向用户提供服务，如用户违反本协议。终止服务后，用户不得要求恢复。第五条隐私保护与个人信息管理5.1隐私保护政策运营方将制定隐私保护政策，保护用户个人信息不被泄露。5.2个人信息收集与使用运营方collectsandusesuserpersonalinformationforthepurposeofprovidingandimprovingtheservices.Userpersonalinformationwillnotbedisclosedtothirdpartieswithoutuserconsent,exceptasrequiredlawsandregulations.5.3个人信息保护措施运营方将采取合理措施保护用户个人信息的安全，防止信息泄露。5.4个人信息共享与披露运营方除非取得用户明确授权，否则不会将用户个人信息共享或披露给第三方。在法律法规规定的情况下，运营方可能需要披露用户个人信息。第六条内容版权与知识产权6.1内容版权用户发布的内容，视为授权平台使用、复制、传播。6.第八条平台责任与豁免8.1平台责任运营方有权对平台进行维护和升级，确保服务正常运行。运营方应按照本协议提供服务，如因运营方原因导致服务无法正常提供，运营方应承担相应责任。8.2豁免情形（1）因不可抗力导致服务中断或无法正常提供；（2）因用户违反本协议导致的服务中断或损失；（3）因第三方原因导致的服务中断或损失；（4）运营方在法律允许的范围内无法预见、无法避免、无法克服的情形。8.3赔偿限额运营方对用户损失的赔偿金额，累计不超过向用户收取的服务费用总额。第九条用户赔偿责任9.1用户赔偿责任用户因违反本协议导致运营方损失的，用户应承担赔偿责任。9.2赔偿范围用户应赔偿运营方的损失，包括直接损失和间接损失。9.3赔偿流程用户应在接到运营方通知后，按照运营方要求进行赔偿。第十条争议解决10.1争议解决方式用户与运营方之间的争议，可以协商解决，也可以向平台所在地的仲裁机构申请仲裁。10.2仲裁机构争议仲裁机构为平台所在地的仲裁委员会。10.3适用法律本协议适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效本协议自用户注册成功之日起生效。11.2合同变更运营方有权对本协议进行修改，用户继续使用服务视为同意变更。11.3合同终止（1）用户违反本协议，运营方终止服务；（2）本协议有效期届满，双方未续签；（3）运营方根据法律规定或本协议约定终止服务。第十二条违约责任12.1违约行为用户违反本协议的行为，视为违约。12.2违约责任用户违约的，应承担违约责任，赔偿运营方损失。12.3违约赔偿用户违约造成运营方损失的，用户应按照实际损失进行赔偿。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等导致无法履行合同的情况。13.2不可抗力后果因不可抗力事件导致无法履行合同的，双方均不承担责任。13.3不可抗力处理双方应积极采取措施减少不可抗力事件的影响，并协商解决争议。第十四条其他条款14.1通知与送达运营方通过平台公告、短信、电子邮件等方式向用户发出通知，视为送达。14.2解释权本协议的解释权归运营方所有。14.3合同的完整性本协议是用户与运营方之间关于服务的完整协议，取代了所有之前的协议和谈判。14.4法律效力本协议自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的独立个体或组织，根据本合同约定或经甲乙方同意，参与并提供服务的现象。第三方可以包括但不限于中介方、技术服务提供商、争议解决机构等。1.2第三方责任第三方介入后，其应承担相应的责任，并按照本合同约定行使权利。第三方对甲乙方承担的责任以其与甲乙方的约定为准，但不得违反本合同的约定。1.3第三方权益第三方根据本合同介入时，享有按约定提供服务并获得相应报酬的权利。第三方应遵守本合同约定，不得擅自变更或终止服务。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方选择甲乙方根据合同需要，可自行选择合适的第三方介入。如需双方同意，则应按照本合同约定的方式进行。2.2第三方审核甲乙方应对选定的第三方进行审核，确保其具备提供服务的能力和资质。审核内容包括但不限于第三方的主体资格、业务水平、信誉等。2.3第三方委托甲乙方与第三方签订委托协议，明确双方的权利和义务。委托协议应符合本合同的约定，并不得违反本合同。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方介入时，其责任限额根据甲乙方的约定和第三方提供的服务性质确定。甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的调整甲乙方根据第三方提供的服务情况和表现，可以调整其责任限额。调整应遵循公平原则，并确保甲乙方的合法权益不受损害。3.3第三方责任限额的公示甲乙方应在平台上公示第三方的责任限额，以便用户了解和查询。公示内容应真实、准确、完整。第四条第三方介入后的合同修正4.1第三方介入条款的增加当甲乙方根据本合同有第三方介入时，应在合同中增加第三方介入的相关条款，明确第三方的权利、义务和责任。4.2第三方责任划分甲乙方与第三方之间的责任划分，按照委托协议和本合同的约定执行。第三方对甲乙方承担的责任，不影响甲乙方之间的合同关系。4.3第三方介入的合同效力第三方介入不影响本合同的效力。本合同仍对甲乙方具有法律约束力，第三方根据本合同介入并提供服务。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方争议解决当第三方介入引发争议时，甲乙方应协商解决。协商不成的，可以向平台所在地的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。5.2第三方责任承担第三方介入引发的争议，由第三方承担相应责任。第三方无法承担或不适合承担的，由甲乙方根据本合同约定承担。第六条第三方退出和替代6.1第三方退出第三方因故退出，甲乙方应重新选择第三方。新第三方介入前，甲乙方应履行本合同约定的义务。6.2第三方替代当第三方不能履行或不适合履行合同时，甲乙方可以替代第三方。替代第三方时，甲乙方应确保合同的连续性和稳定性。第七条第三方介入的合同更新和维护7.1第三方介入条款的更新随着市场环境和第三方服务情况的变化，甲乙方应及时更新第三方介入的相关条款，确保合同的适用性和有效性。7.2第三方介入的维护甲乙方应持续关注第三方的服务质量和表现，及时维护合同权益。如有必要，甲乙方可以与第三方重新签订委托协议。第八条第三方介入的告知义务8.1第三方介入的告知甲乙方应在合同中明确告知用户第三方介入的事实，并说明第三方的责任限额。8.2第三方信息的公示甲乙方应在平台上公示第三方的基本信息，包括名称、资质、责任限额等。公示内容应真实、准确、完整。第九条用户权益保护9.1用户权益的保障甲乙方应确保用户权益不受第三方介入的影响。用户对第三方的投诉和举报，甲乙方应及时处理。9.2用户权益的披露甲乙方应向用户披露第三方介入的相关信息，包括第三方的责任限额、服务内容等。用户有权根据披露的信息做出选择和决策。第十条违约责任10.1第三方违约第三方未按照本合同约定提供服务，或违反本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.1用户注册协议附件详细要求和说明：用户在注册时需同意的注册协议，包括用户权利、义务和责任等。1.2服务条款附件详细要求和说明：详细描述平台提供的服务内容和用户使用服务的规则。1.3隐私保护政策附件详细要求和说明：明确说明平台如何收集、使用、保护用户的个人信息和隐私。1.4知识产权声明附件详细要求和说明：声明用户发布的内容的版权和知识产权归属，以及侵权处理方式。1.5第三方服务协议附件详细要求和说明：当有第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的服务协议。1.6委托协议附件详细要求和说明：甲乙方与第三方签订的委托协议，明确双方的权利和义务。1.7责任限额声明附件详细要求和说明：声明第三方责任限额，明确第三方承担的责任范围。1.8用户反馈与投诉处理流程附件详细要求和说明：详细说明用户反馈和投诉的处理流程，包括反馈渠道、处理时间等。1.9合同修改与更新附件详细要求和说明：说明合同修改和更新的流程、方式、生效时间等。说明二：违约行为及责任认定：2.1用户违约违约行为：用户违反本合同的约定，如发布违法信息、侵犯他人权益、恶意攻击他人等。责任认定：根据违约行为的性质和影响，确定用户应承担的责任，包括但不限于停止服务、赔偿损失等。示例：用户发布涉及色情、暴力的视频，根据违约行为的性质和影响，运营方有权停止提供服务，并要求用户赔偿因此造成的损失。2.2平台违约违约行为：平台未按照本合同约