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文档简介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1住宅退款通知函

尊敬的业主：

您好！

我司在此向您通报关于您所购买的住宅退款事宜。我们对由此给您带来的不便深表歉意，并衷心感谢您在处理此事过程中展现出的理解与配合。

一、退款原因

近期，因国家相关政策的调整，我司在项目开发过程中遇到了不可抗力因素，导致项目进度受到影响。为保障您的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及双方签订的购房合同的相关规定，我司决定启动退款程序。

二、退款金额

本次退款金额为您已支付的购房款项，包括定金、首付款等。具体退款金额以双方签订的退款协议为准。

三、退款流程

1.我司将在收到您的退款申请后，尽快进行审核。

2.审核通过后，我司将通知您签署退款协议。

3.双方签署退款协议后，我司将按照协议约定的退款时间及方式，将退款金额支付至您指定的账户。

4.退款完成后，我司将向您提供退款凭证。

四、退款时间

根据退款流程，预计退款工作将在签署退款协议后的30个工作日内完成。如遇特殊情况，退款时间可能会有所延长，我司将及时通知您。

五、咨询服务

为确保您在退款过程中能够及时了解相关信息，我司设立了专门的咨询服务电话：XXXXXXXXXXX。如有任何疑问，请随时拨打此电话，我们将竭诚为您解答。

六、温馨提示

1.请您务必保持电话畅通，以便我司工作人员与您联系。

2.请您在收到退款通知后，及时办理相关手续，以免影响退款进度。

3.请您在办理退款过程中，务必仔细核对退款金额，如有疑问，请及时与我们联系。

4.如您在退款过程中遇到任何问题，请随时与我们沟通，我们将竭诚为您解决。

再次对给您带来的不便深表歉意，并感谢您的理解与支持。我们始终秉持“客户至上”的服务理念，为您营造舒适的居住环境。在今后的日子里，我们将继续为您提供优质的服务。

敬请关注我司官方渠道，以便及时了解项目最新动态。祝愿您生活愉快，工作顺利！

此致

敬礼！

【公司名称】

【联系人】：XXX

【

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