标准化管理师职业技能等级评价规范

3标准化管理师职业技能等级评价规范本标准规定了标准化管理师职业技能等级评价规范的术语和定义、职业技能、基本要求、评价程序、评价受理、评价策划、实施评价和证书管理本标准适用于对自愿参与评价在校学生和社会工作者进行标准化管理师职业技能等级评价。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T28914-2012成人教育培训工作者服务能力评价3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1标准化管理师通过培训与考试，综合评价达到本文件的标准化职业技能要求的人员。4职业技能4.1职业技能名称职业技能名称：标准化管理师。4.2职业技能等级本职业技能设三个等级，分别为：标准化管理师（初级）、标准化管理师（中级）、标准化管理师（高级）。4.3标准化管理师职业技能特征有较强的标准化意识，掌握标准化相关法律法规，能理解和实施标准化活动，并有一定的管理和编写标准的能力。5基本要求4T/XDFW003-20195.1文化程度及社会经历5.1.1标准化管理师（初级）文化程度及社会经历应具备下列条件之一：a)初中以上文化程度，从事标准化相关工作5年以上；b)中专（含中职）学历或等同学历。5.1.2标准化管理师（中级）化程度及社会经历应具备下列条件之一：a)中专（含中职）学历或等同学历，有5年以上标准化相关工作经历；b)大专或以上学历；c)获得标准化管理师（初级）证书。5.1.3标准化管理师（高级）文化程度及社会经历应具备下列条件之一：a)大专或以上学历，有5年以上标准化相关工作经历；b)本科或以上学历；c)获得标准化管理师（中级）证书。5.2培训要求5.2.1培训期限根据其目标和教学计划确定标准学时。5.2.2培训教室培训教室应是标准教室并具备必要的计算机设备（安装有标准编写软件TCS）和投影设备等。5.2.3培训教师培训老师的资质应符合以下要求：a)本科以上学历，中级或以上职业技术职称；c)具备标准化培训、教育工作5年以上工作经验或企业标准化管理工作10年以上工作经验；d)具备GB/T28914-2012中的4.1职业道德、4.3.2专业能力以及6.3.4.1教学能力。5.3学员要求5.3.1适用对象从事或准备从事标准化相关工作的人员。5.3.2职业道德应遵守职业道德，包括但不限于如下要求：a)遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度；b)认真负责，严于律己，不骄不躁，吃苦耐劳，勇于开拓；c)刻苦学习，钻研业务，努力提高思想、科学文化素质；5T/XDFW003-2019d)爱岗敬业，团结一致，协调配合。6评价程序标准化管理师职业技能等级评价程序如图1图1标准化管理师职业技能等级评价程序7评价受理7.1受理条件申请标准化管理师职业技能等级评价应具备以下基本条件：a)申请评价人员应具备符合相应条件的学历或资历；b)接受过标准化知识课堂学习，并达到规定的标准学时。7.2申请评价材料申请标准化管理师职业技能等级评价时，应提交如下材料：a)身份证复印件；b)学历证明和工作证明(在校学生出具学生证复印件或学校证明，社会工作者提供工作经历证c)标准化知识课堂学习证明；d)课堂作业或标准编写作品；e)职业技能等级评价申请表（见附录A）。7.3申请材料的核查6T/XDFW003-2019受理人员负责对申请材料完整性、真实性进行检查，必要时，需评价老师对申请材料进行进一步审查，对符合要求的申请方予以受理；对申请材料不符合要求的应说明原因并退回申请材料。8评价策划8.1评价老师8.1.1评价老师应具有本科以上学历和中级以上技术职称，从事标准、质量、计量或认证工作3年以上的人员，并具备一定的综合评价能力。8.1.2每位评价老师每天应能对不少于30份评价材料进行准确评价。8.2评价策划内容评价策划内容一般包括：a)评价组的组成；b)评价时间；c)评价程序和方法；d)评价方案或评价任务书，包括：评价范围、依据、目的、工作程序、任务分工及时间安排等；e)评价沟通；f)特殊情况的处理。9实施评价9.1评价原则标准化管理师评价工作应坚持自愿参与、客观公正、全面准确、注重实效的原则。9.2评价依据本文件。9.3评价方法评价老师通过查阅资料、考试卷阅卷、学生作品评价等方法实施评价。9.4基础知识考试及学时要求标准化管理师基础知识考试及学时要求应符合如下内容：——初级考试内容：标准化基础知识、标准化法律法规、标准的编制，总学时不少于20个学时；——中级考试内容：标准化基础知识、标准化法律法规、标准的编制、企业标准体系的构建，总学时不少于24个学时；——高级考试内容：标准化基础知识、标准化法律法规、标准的编制、企业标准体系的构建、标准信息挖掘理论方法与应用，总学时不少于32个学时。9.5课堂作业或标准编写作品应符合附录B标准化管理师职业技能要求。9.6考试时间7T/XDFW003-2019基础知识（笔试）考试时间：90～120min；技能操作（课堂作业或标准编写作品）考核时间：60～120min。9.7评价分数标准化管理师评价总分为100分，课堂作业或标准编写作品20分，基础知识（笔试）80分。总评分达到60分以上为合格。10证书管理10.1评价结果及批准评价老师根据附录B中的标准化管理师职业技能要求，对评价资料进行完整性、符合性及正确性评价，根据评价得分出具评价结果。10.2证书发放根据评价结果发放相应的证书。10.3证书查询评价证书上传在评价机构官方网站，供证书持有者及用人单位查询。8T/XDFW003-2019)（规范性附录）职业技能等级评价申请表A.1职业技能等级评价申请表的格式如下：表A.1职业技能等级评价申请表职业技能等级评价申请表9T/XDFW003-2019职业技能等级评价申请表学历（学位）教育参加培训学习情况主要工作简历T/XDFW003-2019（规范性附录）标准化管理师职业技能要求B.1标准化管理师职业技能要求B.1.1标准化管理师（初级）职业技能要求应符合表B.1。表B.1标准化管理师（初级）职业技能要求掌握和理解标准及标准化的相关定义，能正确对标准进行分T/XDFW003-2019B.1.2标准化管理师（中级）职业技能要求应符合表B.2。表B.2标准化管理师（中级）职业技能要求别3）GB/T15497-2017《4）GB/T15498-2017《企业标准5）GB/T19273-2017《企业T/XDFW