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文档简介

院内外转诊管理制度第一章总则第一条为了保障患者的医疗权益，提高医院内外转诊管理效率和质量，规范转诊流程，订立本院内外转诊管理制度。第二条本制度适用于本医院内外科室、医生及其他医疗人员，以及与本医院有转诊关系的外部医疗机构和医生。第三条转诊是指由本医院内的医生判定需要外部医疗机构或其他科室进一步诊疗的患者，或由外部医疗机构或其他科室判定需要本医院进一步诊疗的患者，在医生的布置下进行医疗服务。第二章转诊申请与审批第四条患者在医生的诊断和建议下可以申请转诊，医生也可以自动提出转诊看法。第五条患者申请转诊应填写《转诊申请表》，表格应包含以下内容：患者基本信息；转诊原因；转诊科室或医疗机构；预约时间和日期。第六条患者提交《转诊申请表》后，由医生负责审核，确认转诊的必需性和合理性，并登记转诊信息于患者的电子病历中。第七条医生审核通过的转诊申请，应及时将患者转交给转诊科室或医疗机构，并告知患者转诊时间和地方。第八条当转诊申请被驳回或需要增补料子时，医生应向患者提出具体要求，并及时进行解释和引导。第三章转诊流程与布置第九条转诊科室接收到转诊患者后，应及时依照医生的要求进行诊疗，并将诊疗情况反馈给转诊医生和患者。第十条转诊医生需与接诊科室保持良好的沟通，就患者的诊疗方案、药物配方、治疗效果等进行沟通和协商。第十一条转诊患者在完成转诊后，应向原始接诊医生提交转诊医疗报告，并将诊疗情况记录于患者的电子病历中。第十二条转诊患者的随访和治疗计划由转诊医生与接诊科室共同订立，并按计划进行随访和治疗。第十三条转诊后的患者如有变动或需进一步诊疗，应及时与转诊医生沟通，并依据需要再次进行转诊。第四章转诊费用和结算第十四条转诊患者享受我国现行医保政策的保障，转诊费用及报销以相关规定执行。第十五条转诊患者负担的费用应在转诊前与患者进行明确沟通，说明相关费用的支出方式与标准。第十六条转诊费用应实行明码标价，不得进行乱收费，涉及转诊费用的处方和项目清单应及时录入电子病历和电子医疗卡系统。第十七条转诊医生和接诊科室需妥当保管患者的相关费用凭证，搭配医院进行费用核查和结算。第五章转诊质量管理第十八条医生在转诊过程中应确保诊断和转诊的准确性，不得将不需要转诊的患者转诊出去，不得将明确不适合本医院条件的患者强行接收。第十九条医院应进行定期的转诊质量评估和巡查，对转诊过程、效果、满意度等进行考核，并依据评估结果及时改进和调整转诊管理制度。第二十条医生和医院在转诊中发现存在医疗纠纷或不良事件的，应及时依照法律法规和相关规定进行报告和处理。第二十一条医院应建立转诊工作纪录和档案，并按规定保管和管理相关料子，定期进行备案和归档。第六章附则第二十二条本制度自发布之日起施行。第二十三条对于违反本制度的行为，医院将依据医院管理规定进行纪律处分，甚至追究民事

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