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文档简介

电影院疫情防控观影流程一、制定目的及范围为确保观众在电影院观影过程中的安全，特制定本疫情防控观影流程。该流程适用于所有观影场次，涵盖观众入场、观影及离场的各个环节，旨在最大程度降低疫情传播风险，保障观众的健康与安全。二、疫情防控原则1.电影院应严格遵循当地卫生部门的疫情防控要求，及时更新防控措施。2.观众在观影过程中需遵守相关规定，配合工作人员的防疫工作。3.电影院应定期对场所进行消毒，确保环境卫生。三、观影流程1.购票环节1.1线上购票：鼓励观众通过官方网站或手机应用进行购票，减少现场排队。1.2现场购票：如需现场购票，设置专门窗口，保持适当的社交距离，购票时佩戴口罩。1.3票务确认：观众在入场时需出示购票凭证，工作人员进行核对，避免接触。2.入场环节2.1体温检测：观众在入场前需接受体温检测，体温超过37.3℃的观众不得入场。2.2健康码查验：观众需出示健康码，工作人员进行核验，确保观众为绿码状态。2.3佩戴口罩：所有观众在入场及观影过程中必须全程佩戴口罩，工作人员应进行提醒。2.4分流入场：根据影厅座位安排，分批次引导观众入场，避免人群聚集。3.观影环节3.1座位安排：根据疫情防控要求，合理安排座位，确保观众之间保持安全距离。3.2观影注意事项：在观影过程中，观众不得随意走动，尽量减少与他人的接触。3.3应急处理：如观众在观影过程中出现不适，工作人员应立即采取措施，协助其离场并进行必要的健康检查。4.离场环节4.1分批次离场：观影结束后，工作人员应引导观众分批次有序离场，避免拥堵。4.2保持距离：观众在离场时需保持社交距离，避免聚集。4.3卫生设施使用：观众离场后，应使用卫生间及洗手设施，保持个人卫生。四、消毒与卫生管理1.场所消毒：电影院应定期对影厅、公共区域及卫生间进行全面消毒，确保环境卫生。2.设施清洁：对观众常接触的设施（如扶手、门把手、售票机等）进行定期清洁与消毒。3.员工健康管理：工作人员需定期进行健康检查，确保无症状人员上岗，佩戴口罩及手套。五、宣传与培训1.观众宣传：通过海报、电子屏幕等方式向观众宣传疫情防控知识及观影注意事项。2.员工培训：定期对员工进行疫情防控培训，提高其防控意识与应急处理能力。六、反馈与改进机制1.观众反馈：设立意见箱或在线反馈渠道，收集观众对疫情防控措施的意见与建议。2.定期评估：定期对疫情防控流程进行评估，结合实际情况进行调整与优化，确保流程的有效性与可执行性。七、总结本流程旨在为观众提供一个安全、舒适的观影环境，确保疫情防控措施的有效实施。通过细化

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