二零二五年度大型网站运维外包与升级改造合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大型网站运维外包与升级改造合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及法定代表人1.2合同双方地址及联系方式1.3合同双方资质证明2.运维外包服务内容2.1网站运维服务范围2.2网站升级改造内容2.3运维外包服务期限3.运维外包服务标准3.1网站性能标准3.2网站安全标准3.3网站稳定性标准4.运维外包服务费用及支付方式4.1运维外包服务费用总额4.2运维外包服务费用支付方式4.3运维外包服务费用支付时间5.运维外包服务期限及终止条件5.1运维外包服务期限5.2运维外包服务终止条件5.3运维外包服务终止程序6.运维外包服务验收及质量保证6.1运维外包服务验收标准6.2运维外包服务验收程序6.3运维外包服务质量保证7.运维外包服务保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密责任8.运维外包服务争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.运维外包服务法律适用及管辖9.1合同适用法律9.2争议管辖法院10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1运维外包服务清单11.2运维外包服务费用明细表11.3运维外包服务验收报告12.合同签订日期13.合同签署双方盖章14.合同份数及保管第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及法定代表人甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同双方地址及联系方式甲方地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]1.3合同双方资质证明甲方资质证明：[甲方资质证明文件名称及编号]乙方资质证明：[乙方资质证明文件名称及编号]2.运维外包服务内容2.1网站运维服务范围2.1.1网站日常巡检与维护2.1.2网站安全防护与应急响应2.1.3网站性能优化与调整2.1.4网站数据备份与恢复2.2网站升级改造内容2.2.1网站架构优化2.2.2网站功能模块升级2.2.3网站界面设计改进2.2.4网站性能提升2.3运维外包服务期限2.3.1本合同约定的运维外包服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.运维外包服务标准3.1网站性能标准3.1.1网站响应时间不高于[响应时间]3.1.2网站并发用户数不低于[并发用户数]3.2网站安全标准3.2.1网站安全漏洞修复周期不超过[漏洞修复周期]3.2.2网站防病毒能力达到[防病毒能力]3.3网站稳定性标准3.3.1网站平均无故障时间不低于[无故障时间]3.3.2网站故障响应时间不超过[故障响应时间]4.运维外包服务费用及支付方式4.1运维外包服务费用总额4.1.1运维外包服务费用总额为人民币[金额]元整。4.2运维外包服务费用支付方式4.2.1甲方应按约定的比例及时间节点支付费用。4.2.2运维外包服务费用支付比例为：[比例]。4.3运维外包服务费用支付时间4.3.1第一年支付比例为[比例]，支付时间为[支付时间]。4.3.2第二年支付比例为[比例]，支付时间为[支付时间]。5.运维外包服务期限及终止条件5.1运维外包服务期限5.1.1本合同约定的运维外包服务期限为[服务期限]。5.2运维外包服务终止条件5.2.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后[通知期限]内仍未改正的；5.2.2发生不可抗力事件，致使本合同无法继续履行；5.2.3任何一方申请解除本合同，并经双方协商一致；5.3运维外包服务终止程序5.3.1任何一方提出终止本合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方。6.运维外包服务验收及质量保证6.1运维外包服务验收标准6.1.1网站性能达到本合同约定的标准；6.1.2网站安全防护措施符合本合同约定的标准；6.1.3网站稳定性达到本合同约定的标准；6.2运维外包服务验收程序6.2.1甲方应在乙方完成服务后[验收时间]内进行验收；6.2.2乙方应在验收合格后[验收合格时间]内提交验收报告；6.3运维外包服务质量保证6.3.1乙方应保证提供的服务符合本合同约定的质量标准；6.3.2乙方应在验收合格后[质量保证期限]内，对服务进行质量保证。7.运维外包服务保密条款7.1保密信息范围7.1.1本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等均为保密信息。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密责任7.3.1若因一方泄露保密信息导致对方遭受损失的，泄露方应承担相应的法律责任。8.运维外包服务争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快开始协商。8.2.2协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。9.运维外包服务法律适用及管辖9.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖法院本合同争议由合同签订地人民法院管辖。10.合同生效及解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除条件10.2.1合同约定的解除条件成立；10.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行；10.3合同解除程序10.3.1解除合同应提前[提前通知期限]书面通知对方；11.合同附件11.1运维外包服务清单11.1.1运维外包服务详细清单；11.1.2网站升级改造详细内容；11.2运维外包服务费用明细表11.2.1运维外包服务费用明细；11.3运维外包服务验收报告11.3.1网站运维服务验收报告；11.3.2网站升级改造验收报告。12.合同签订日期本合同签订日期为2025年[日期]。13.合同签署双方盖章甲方（盖章）：[甲方盖章]乙方（盖章）：[乙方盖章]14.合同份数及保管14.1合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.2合同保管本合同由甲方保管[份数]份，乙方保管[份数]份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、监理方等。1.2第三方介入范围1.2.1提供专业技术服务或咨询；1.2.2监督合同执行过程；1.2.3协助解决合同履行中的争议；1.2.4执行合同约定的其他第三方服务。2.第三方责任限额2.1第三方责任界定第三方在介入本合同过程中，其责任应限于其专业领域内的合理范围，且不得超出其专业能力。2.2第三方责任限额2.2.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2.2第三方责任限额为本合同约定服务费用总额的[百分比]%。3.第三方介入的审批程序3.1第三方介入申请任何一方有意引入第三方介入本合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并提供第三方的资质证明、服务内容、预期效果等相关资料。3.2第三方介入审批3.2.1对方应在收到第三方介入申请后[审批期限]内，对第三方介入的申请进行审批。3.2.2若对方同意第三方介入，双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利义务。4.第三方介入的合同条款4.1第三方介入合同4.1.1第三方介入的具体服务内容；4.1.2第三方介入的期限；4.1.3第三方介入的服务费用及支付方式；4.1.4第三方介入的保密条款；4.1.5第三方介入的争议解决方式。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系，由双方在补充协议中约定，但不得损害甲方的合法权益。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系，由双方在补充协议中约定，但不得损害乙方的合法权益。5.3第三方与其他各方的责任划分5.3.1第三方对甲方或乙方的责任，应限于其专业领域内的合理范围，且不得超出其专业能力。5.3.2第三方对甲方或乙方的责任，应由第三方自行承担，甲方和乙方不承担连带责任。6.第三方介入的终止及后续处理6.1第三方介入终止条件6.1.1第三方介入合同约定的服务期限届满；6.1.2第三方介入合同约定的服务内容已完成；6.1.3第三方介入合同约定的其他终止条件。6.2第三方介入终止后的后续处理6.2.1第三方介入终止后，甲乙双方应按照原合同约定继续履行各自的权利义务。6.2.2第三方介入终止后，甲方和乙方应根据实际情况，对第三方介入期间的工作成果进行验收。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入争议解决方式7.1.1第三方介入争议应通过友好协商解决。7.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入的法律适用及管辖8.1第三方介入的法律适用第三方介入本合同，应适用中华人民共和国法律。8.2第三方介入的争议管辖8.2.1第三方介入争议应由合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运维外包服务清单详细列明甲方网站运维外包服务的具体内容、服务标准、服务周期等。附件说明：此清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.网站升级改造详细内容列明乙方负责的网站升级改造项目、改造目标、改造方案等。附件说明：此内容为合同附件，作为乙方履行合同义务的依据。3.运维外包服务费用明细表详细列明运维外包服务的费用构成、费用总额、支付方式等。附件说明：此明细表作为合同附件，用于明确费用支付事宜。4.运维外包服务验收报告记录乙方完成的服务项目、验收时间、验收结果等。附件说明：此报告作为合同附件，用于证明乙方履行了合同义务。5.第三方介入补充协议明确第三方介入的具体服务内容、服务期限、服务费用等。附件说明：此协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.争议解决协议约定争议解决方式、争议解决程序等。附件说明：此协议作为合同附件，用于解决合同履行过程中的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付费用；1.1.2未按时提交验收材料；1.1.3未经乙方同意，擅自变更服务内容。1.2乙方违约行为1.2.1未按时完成服务项目；1.2.2提供的服务不符合合同约定的标准；1.2.3未经甲方同意，擅自变更服务内容。2.责任认定标准2.1甲方违约责任2.1.1未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[百分比]%；2.1.2未经乙方同意，擅自变更服务内容，应赔偿乙方因此遭受的损失。2.2乙方违约责任2.2.2提供的服务不符合合同约定的标准，应免费进行整改，直至达到合同约定的标准。3.违约示例说明3.1甲方违约示例甲方应在2025年1月1日前支付第一笔费用，但至2025年2月1日仍未支付，应向乙方支付违约金。3.2乙方违约示例全文完。二零二五年度大型网站运维外包与升级改造合同1合同目录一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限二、网站运维外包内容2.1网站运维范围2.2运维服务内容2.3运维服务标准2.4运维服务时间三、网站升级改造内容3.1升级改造目标3.2升级改造内容3.3升级改造标准3.4升级改造时间四、服务团队与人员4.1运维服务团队4.2运维服务人员资质4.3升级改造团队4.4升级改造人员资质五、服务费用与支付5.1运维服务费用5.2运维服务费用支付方式5.3升级改造费用5.4升级改造费用支付方式六、合同履行与验收6.1合同履行期限6.2服务交付标准6.3服务验收程序6.4验收不合格处理七、保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3知识产权使用八、违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式8.3争议解决机构九、合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除条件十、合同终止与后续处理10.1合同终止10.2终止后服务10.3终止后费用结算十一、不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生时的处理11.3不可抗力终止后的处理十二、合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：人员资质证明12.3附件三：费用明细十三、合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案机构十四、其他约定事项14.1合同解释14.2合同补充14.3合同附件补充合同编号_________一、合同概述1.1合同背景本合同双方基于共同发展的需要，为提高网站运维水平和升级改造效果，经友好协商达成一致，特订立本合同。1.2合同目的本合同旨在明确双方在网站运维外包与升级改造过程中的权利、义务和责任，确保网站运维的稳定性和升级改造的高效性。1.3合同双方甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]1.4合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。二、网站运维外包内容2.1网站运维范围（1）服务器维护；（2）数据库维护；（3）网站内容更新；（4）安全防护；（5）性能优化；（6）故障排除；（7）其他甲方要求的运维工作。2.2运维服务内容（1）7x24小时在线监控；（2）定期进行系统备份；（3）定期进行安全检查；（4）及时修复系统漏洞；（5）及时处理用户反馈；（6）定期进行性能优化；（7）提供技术支持。2.3运维服务标准（1）响应时间：故障处理不超过2小时；（2）故障修复率：不低于95%；（3）系统稳定性：每月故障率不超过1%；（4）用户满意度：不低于90%。2.4运维服务时间乙方需在合同有效期内，按照甲方要求提供运维服务。三、网站升级改造内容3.1升级改造目标通过本次升级改造，提升网站性能、用户体验和安全性，满足甲方业务发展需求。3.2升级改造内容（1）服务器升级；（2）数据库优化；（3）前端界面优化；（4）后端系统优化；（5）增加新功能模块；（6）提升安全性。3.3升级改造标准（1）性能提升：响应时间缩短50%；（2）用户体验：界面美观，操作便捷；（3）安全性：符合业界安全标准。3.4升级改造时间自合同签订之日起3个月内完成升级改造工作。四、服务团队与人员4.1运维服务团队乙方应组建一支专业、高效的运维服务团队，负责甲方的网站运维工作。4.2运维服务人员资质（1）计算机相关专业学历；（2）丰富的运维经验；（3）熟悉相关运维工具和技术。4.3升级改造团队乙方应组建一支专业的升级改造团队，负责甲方的网站升级改造工作。4.4升级改造人员资质（1）计算机相关专业学历；（2）丰富的网站开发经验；（3）熟悉前端、后端技术。五、服务费用与支付5.1运维服务费用本合同运维服务费用为人民币[金额]元/年。5.2运维服务费用支付方式甲方按季度支付运维服务费用，具体支付时间为每个季度首月15日前。5.3升级改造费用本合同升级改造费用为人民币[金额]元。5.4升级改造费用支付方式升级改造费用分阶段支付，具体支付节点为：（1）签订合同后支付20%；（2）升级改造完成后支付30%；（3）验收合格后支付50%；（4）合同终止后支付剩余20%。六、合同履行与验收6.1合同履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至合同约定的期限届满之日止。6.2服务交付标准乙方提供的服务应符合合同约定的内容、标准、数量和质量要求。6.3服务验收程序甲方在收到乙方提供的服务后，应在[天数]日内进行验收。验收合格后，甲方应签署验收报告。6.4验收不合格处理若验收不合格，乙方应在[天数]内进行整改，直至合格。整改期间，甲方有权要求乙方暂停部分或全部服务。七、保密与知识产权7.1保密条款双方对本合同内容以及在与履行本合同有关的过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属本合同中，乙方提供的服务和成果的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。7.3知识产权使用甲方在使用乙方提供的知识产权时，应遵守相关法律法规，并尊重乙方的知识产权。八、违约责任与争议解决8.1违约责任如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。8.2争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构本合同的争议解决机构为[争议解决机构名称]。九、合同变更与解除9.1合同变更任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。9.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可解除合同。（2）一方严重违约，另一方有权解除合同。（3）双方协商一致解除合同。9.3合同解除条件合同解除条件应在合同中明确约定，包括但不限于：（1）一方违约；（2）合同目的不能实现；（3）法律法规或政策变化；（4）其他双方认为应解除合同的情形。十、合同终止与后续处理10.1合同终止合同期满或因双方协商一致或法律规定的事由而终止。10.2终止后服务10.3终止后费用结算合同终止后，双方应按照合同约定结算剩余费用。十一、不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力发生时的处理（1）一方发生不可抗力事件，应及时通知对方。（2）双方应尽力减轻不可抗力带来的影响。（3）不可抗力事件持续超过[天数]，双方可协商解除合同。11.3不可抗力终止后的处理不可抗力事件终止后，双方应尽快恢复正常履行合同。十二、合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：人员资质证明12.3附件三：费用明细十三、合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案要求本合同需按照相关法律法规的要求进行备案。13.3合同备案机构本合同的备案机构为[备案机构名称]。十四、其他约定事项14.1合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，由双方协商解决。14.2合同补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，作为本合同的组成部分。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导决策1.1.1在合同执行过程中，甲方有权对乙方提供的服务内容和方式进行最终决策。1.1.2甲方应确保其决策不影响乙方的正常业务运营。1.2甲方提供资源1.2.1甲方应提供乙方进行网站运维和升级改造所需的必要资源，包括但不限于服务器、带宽、存储空间等。1.2.2甲方应保证提供的资源符合乙方服务的要求，并承担因资源不足或质量问题导致的损失。1.3甲方验收标准1.3.1甲方应制定详细的验收标准，包括但不限于功能、性能、安全性等方面。1.3.2乙方应按照甲方验收标准进行服务交付，未经甲方验收合格，乙方不得终止服务。1.4甲方监督权利1.4.1甲方有权对乙方的工作进度、服务质量进行监督。1.4.2乙方应配合甲方进行监督，并提供必要的协助。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导服务2.1.1乙方负责制定网站运维和升级改造的具体方案，包括技术路线、实施步骤等。2.1.2甲方应按照乙方提出的方案进行配合，确保方案的有效实施。2.2乙方技术支持2.2.1乙方应提供专业的技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。2.2.2乙方应建立完善的客户服务体系，包括电话、邮件、在线支持等。2.3乙方人员管理2.3.1乙方应负责其派遣至甲方的工作人员的日常管理，包括培训、考核等。2.3.2乙方应确保其人员具备完成合同任务所需的技能和经验。2.4乙方服务质量保证2.4.1乙方应保证提供的服务质量符合合同约定，如出现质量问题，乙方应负责整改并承担相应责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责协调甲乙双方的关系，确保合同顺利履行。3.1.2中介机构应公正、公平地处理甲乙双方在合同履行过程中产生的争议。3.2中介机构费用3.2.1中介机构的服务费用由甲乙双方按比例分担。3.2.2中介机构的服务费用应在本合同中明确约定。3.3中介机构保密3.3.1中介机构对在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。3.3.2中介机构不得泄露甲乙双方的任何信息。3.4中介机构责任3.4.1中介机构应承担因自身原因导致的合同履行障碍或损失的责任。3.4.2中介机构应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的争议。3.5中介机构变更3.5.1如双方同意更换中介机构，应书面通知对方，并签订补充协议。3.5.2更换中介机构不影响本合同的履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容明细2.附件二：人员资质证明3.附件三：费用明细4.附件四：甲方提供的资源清单5.附件五：乙方提供的服务方案6.附件六：验收标准及流程7.附件七：保密协议8.附件八：中介机构服务协议二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未能在约定的时间内完成升级改造工作。认定：根据合同约定的升级改造时间，如乙方未按时完成，则认定为违约。2.违约行为：甲方未按照约定提供必要资源。认定：根据合同约定的资源提供时间，如甲方未按时提供，则认定为违约。3.违约行为：乙方提供的服务质量不符合合同约定。认定：根据合同约定的服务质量标准，如乙方提供的服务未达到标准，则认定为违约。4.违约行为：甲方未按照乙方提出的方案进行配合。认定：根据合同约定的方案实施步骤，如甲方未配合实施，则认定为违约。5.违约行为：中介机构泄露甲乙双方商业秘密。认定：根据保密协议，如中介机构泄露信息，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指一方违反合同约定，导致对方遭受损失，应承担的责任。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务：指双方对本合同内容以及在与履行本合同有关的过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在实施过程中遇到技术难题。解决办法：乙方应及时向甲方报告，并寻求解决方案或技术支持。2.问题：甲方提供的资源不符合要求。解决办法：甲方应立即更换或补充资源，确保乙方正常工作。3.问题：双方对验收标准存在分歧。解决办法：双方应重新协商并确定验收标准，确保双方对标准达成一致。4.问题：中介机构未能履行职责。解决办法：双方可更换中介机构，或与现有中介机构协商解决。五、所有应用场景：1.甲方为大型企业，需要专业团队进行网站运维和升级改造。2.乙方为专业网站运维和升级改造服务商。3.合同适用于甲方拥有独立网站或平台，需要进行长期运维和升级。4.合同适用于甲方需要乙方提供定制化网站运维和升级解决方案。5.合同适用于甲方与乙方之间存在第三方中介机构，负责协调和监督合同履行。全文完。二零二五年度大型网站运维外包与升级改造合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的随着互联网技术的飞速发展，我国大型网站的数量逐年增加，对网站运维和升级改造的需求也日益迫切。为提高我国大型网站的运维水平和质量，降低企业运营成本，甲方决定将本年度的大型网站运维外包给乙方，并对其进行升级改造。本合同旨在明确双方的权利、义务和责任，确保合同履行顺利。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业术语1.网站运维：指对网站进行日常管理、监控、维护、优化等工作，确保网站稳定、安全、高效运行。2.网站升级改造：指对现有网站进行功能、性能、安全等方面的优化和改进，以满足用户需求和提高企业竞争力。3.2关键词解释1.本合同：指本协议书及其附件、补充协议等。2.运维外包：指甲方将网站运维工作委托给乙方，由乙方负责实施。3.升级改造：指对现有网站进行功能、性能、安全等方面的优化和改进。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供高质量、高效率的网站运维和升级改造服务。2.甲方有权监督乙方的工作进度和质量，对不符合合同要求的部分提出整改意见。3.甲方应按照合同约定，向乙方支付相应服务费用。4.1乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，提供高质量、高效率的网站运维和升级改造服务。2.乙方应定期向甲方汇报工作进度和质量，并及时解决甲方提出的问题。3.乙方应遵守国家相关法律法规，确保网站稳定、安全、高效运行。4.乙方应按照甲方要求，对网站进行升级改造，提高网站性能和用户体验。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。如需续签，双方应在本合同到期前一个月协商一致。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的网站所在地。5.3合同履行方式1.乙方应按照甲方要求，对本年度大型网站进行运维和升级改造。2.乙方应定期向甲方提供运维和升级改造方案、进度报告、验收报告等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满，双方协商一致解除合同。2.因不可抗力导致合同无法履行。3.一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方。2.因违约解除合同，违约方应承担相应的违约责任。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定履行清算义务。2.本合同终止后，双方不再承担合同约定的权利和义务。3.合同终止后，双方应妥善处理与本合同相关的所有事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.运维服务费用：包括但不限于日常监控、故障排除、系统优化、安全维护等费用。2.升级改造费用：包括但不限于技术改造、功能扩展、性能提升、用户体验优化等费用。3.其他费用：包括但不限于项目管理费、培训费、差旅费等。7.2支付方式1.甲方应按照本合同约定的支付方式，在指定的时间内向乙方支付费用。2.支付方式可采用银行转账、支票等形式。7.3支付时间1.运维服务费用：每月末支付上月产生的费用。2.升级改造费用：在项目验收合格后支付相应费用。7.4支付条款1.甲方应在支付款项前，对乙方提交的发票、账单等进行审核。2.甲方在审核无误后，应及时支付相应费用。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。2.如甲方未按约定提供相关资料或条件，导致乙方无法履行合同，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约1.如乙方未按约定提供服务质量，导致网站故障或安全事件，乙方应承担相应责任，包括但不限于修复费用、赔偿损失等。2.如乙方未按约定完成升级改造项目，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照实际损失赔偿对方，赔偿金额不得低于合同总金额的20%。2.赔偿方式可采用货币支付、修复服务等形式。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.本合同内容及其附件。9.2保密期限1.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、使用或允许他人使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、法律法规变更等。3.社会异常事件：如罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.不可抗力发生导致合同无法履行时，双方应根据不可抗力的影响程度，协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.因地震导致乙方无法按时完成网站升级改造。2.因政府政策调整，导致网站部分功能无法正常使用。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商无果，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。2.也可根据双方协商一致的原则，选择仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同中涉及商业秘密、技术秘密等内容的条款。2.本合同中约定的知识产权相关条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对网站的所有权，乙方仅获得在合同有效期内对网站进行运维和升级改造的权利。2.乙方保留对其提供的技术和服务拥有的知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同终止后，对网站进行再次升级改造的权利。2.乙方保留在合同终止后，对甲方提供的技术和服务进行改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容作为合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的合同内容自双方签字盖章之日起生效。2.修改和补充的合同内容不得与原合同内容相抵触。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。2.双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、会议等方式进行沟通和协作。2.双方应按照合同约定的时间、地点和方式提供必要的资料和条件。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.如合同内容与中华人民共和国法律相抵触，以中华人民共和国法律为准。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成双方之间关于大型网站运维外包与升级改造的完整协议。2.本合同独立于其他协议或合同，不影响其他协议或合同的效力。16.3增减条款1.本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并经双方签字盖章。2.增减条款作为合同的一部分，具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.本合同正本及副本各一份。2.网站运维服务详细方案。3.网站升级改造详细方案。4.运维服务费用清单。5.升级改造费用清单。6.双方协商一致的其他附件。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付费用。乙方未按约定提供服务质量。乙方未按约定完成升级改造项目。未经对方同意，任何一方将本合同的权利和义务转让给第三方。2.违约行为的认定：甲方未按约定支付费用，经催告后仍未支付，视为违约。乙方未按约定提供服务质量，导致网站故障或安全事件，经甲方确认，视为违约。乙方未按约定完成升级改造项目，经甲方验收不合格，视为违约。