2025年版学校校园广播系统升级改造合同示例3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版学校校园广播系统升级改造合同示例合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的第二章项目背景与需求2.1学校概况2.2校园广播系统现状2.3系统升级改造需求2.4项目目标第三章合同内容3.1系统升级改造范围3.2技术参数与配置3.3设备清单3.4工程量清单3.5软件功能要求3.6服务内容第四章合同履行4.1双方权利与义务4.2项目进度安排4.3质量要求4.4验收标准4.5付款方式与进度4.6争议解决第五章系统安装与调试5.1安装准备5.2安装过程5.3调试与测试5.4验收合格标准5.5验收不合格处理第六章培训与支持6.1培训内容6.2培训时间与地点6.3培训对象6.4技术支持服务6.5服务响应时间第七章维护与保修7.1维护范围7.2保修期限7.3保修内容7.4维护费用7.5保修期满后的服务第八章法律法规与政策8.1适用法律法规8.2政策要求8.3合同变更与解除8.4违约责任第九章合同附件9.1附件一：合同签订双方营业执照复印件9.2附件二：项目需求说明书9.3附件三：技术参数与配置清单9.4附件四：设备清单9.5附件五：付款进度表第十章其他约定10.1保密条款10.2不可抗力10.3合同解除10.4合同终止10.5合同生效条件第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除后的处理11.4合同终止后的处理第十二章合同解除与终止后的处理12.1费用结算12.2资产移交12.3保密义务12.4争议解决第十三章争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用第十四章合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止后的处理合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年版学校校园广播系统升级改造合同”。1.2合同双方甲方：[学校名称]乙方：[供应商名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.6合同目的本合同目的为明确甲乙双方在校园广播系统升级改造项目中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行。第二章项目背景与需求2.1学校概况[学校名称]是一所[学校性质]学校，位于[学校地址]。2.2校园广播系统现状目前学校使用的校园广播系统为[现有系统名称]，存在[现有系统问题]。2.3系统升级改造需求为满足学校教学、管理、宣传等需求，需要对现有广播系统进行升级改造，具体需求如下：[升级改造需求详细内容]2.4项目目标[项目目标详细内容]第三章合同内容3.1系统升级改造范围[升级改造范围详细内容]3.2技术参数与配置[技术参数与配置详细内容]3.3设备清单[设备清单详细内容]3.4工程量清单[工程量清单详细内容]3.5软件功能要求[软件功能要求详细内容]3.6服务内容[服务内容详细内容]第四章合同履行4.1双方权利与义务[甲方权利与义务详细内容][乙方权利与义务详细内容]4.2项目进度安排[项目进度安排详细内容]4.3质量要求[质量要求详细内容]4.4验收标准[验收标准详细内容]4.5付款方式与进度[付款方式与进度详细内容]4.6争议解决[争议解决详细内容]第五章系统安装与调试5.1安装准备[安装准备详细内容]5.2安装过程[安装过程详细内容]5.3调试与测试[调试与测试详细内容]5.4验收合格标准[验收合格标准详细内容]5.5验收不合格处理[验收不合格处理详细内容]第六章培训与支持6.1培训内容[培训内容详细内容]6.2培训时间与地点[培训时间与地点详细内容]6.3培训对象[培训对象详细内容]6.4技术支持服务[技术支持服务详细内容]6.5服务响应时间[服务响应时间详细内容]第七章维护与保修7.1维护范围[维护范围详细内容]7.2保修期限[保修期限详细内容]7.3保修内容[保修内容详细内容]7.4维护费用[维护费用详细内容]7.5保修期满后的服务[保修期满后的服务详细内容]第八章法律法规与政策8.1适用法律法规本合同适用《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规。8.2政策要求本合同履行过程中，双方应遵守国家及地方有关广播系统建设的政策、规定。8.3合同变更与解除8.3.1合同变更任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。8.3.2合同解除8.3.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，任何一方均可解除合同，并免除责任。8.3.2.2任何一方严重违约，经对方书面通知后____日内仍未采取补救措施或补救措施无效，对方有权解除合同。8.3.2.3其他解除合同的情形，按照法律法规及合同约定执行。8.3.3违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第九章合同附件9.1附件一：合同签订双方营业执照复印件9.2附件二：项目需求说明书9.3附件三：技术参数与配置清单9.4附件四：设备清单9.5附件五：付款进度表第十章其他约定10.1保密条款双方对本合同内容及其相关资料负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2不可抗力10.2.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。10.3合同解除与终止10.3.1合同解除与终止的具体条件和程序，参照第八章第8.3条执行。第十一章合同解除与终止后的处理11.1费用结算合同解除或终止后，双方应进行费用结算，包括已付款项、未付款项等。11.2资产移交合同解除或终止后，乙方应将所有相关设备、资料等资产完整无损地移交给甲方。11.3保密义务合同解除或终止后，双方仍应遵守保密条款。11.4争议解决11.4.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.4.2若协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第十二章争议解决12.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。12.2争议解决机构[可选争议解决机构详细内容]12.3争议解决程序[争议解决程序详细内容]12.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或双方协商确定。第十三章合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。13.2.3按照第八章第8.3条的规定解除合同。第十四章合同签署本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：_____________________甲方（盖章）：__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.交货及验收7.1交货时间及地点7.2验收标准及方法7.3验收时间及流程8.保修与服务8.1保修期限8.2保修范围8.3售后服务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同变更14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：学校1.1.2乙方：广播系统科技有限公司1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：省市区街道路号1.2.2乙方地址：省市区街道路号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2甲方联系电话：138xxxx56781.3.3乙方联系人：1.3.4乙方联系电话：139xxxx87651.4合同双方法定代表人1.4.1甲方法定代表人：1.4.2乙方法定代表人：赵六2.合同背景及目的2.1项目背景2.1.1为提高学校校园广播系统的功能性和稳定性，满足现代教育需求，甲方决定对现有广播系统进行升级改造。2.2合同目的2.2.1乙方负责对甲方校园广播系统进行升级改造，确保系统满足甲方使用需求，提升广播效果。3.项目内容3.1升级改造范围3.1.1校园广播系统主机房改造3.1.2广播设备更新3.1.3广播线路改造3.2系统功能要求3.2.1支持多级广播控制3.2.2支持网络远程控制3.2.3支持手机APP远程控制3.3技术参数要求3.3.1音频质量：≥CD级3.3.2传输距离：≥1000米3.3.3抗干扰能力：≥95%3.4设备选型及配置3.4.1主机设备：型号广播主机3.4.2扩音设备：型号扬声器3.4.3控制设备：型号控制面板4.项目实施计划4.1项目实施阶段划分4.1.1设计阶段4.1.2施工阶段4.1.3验收阶段4.2项目实施时间安排4.2.1设计阶段：自合同签订之日起15个工作日内完成4.2.2施工阶段：自设计阶段完成后30个工作日内完成4.2.3验收阶段：自施工阶段完成后10个工作日内完成4.3各阶段工作内容4.3.1设计阶段：完成系统设计图纸及方案编制4.3.2施工阶段：完成系统设备安装、调试及线路铺设4.3.3验收阶段：完成系统功能测试及性能验收5.质量保证5.1设备质量保证5.1.1乙方提供所有设备的质保期为1年5.1.2质保期内，如设备出现质量问题，乙方应免费维修或更换5.2工程质量保证5.2.1乙方保证工程质量和安全，确保系统稳定运行5.2.2工程验收合格后，乙方提供3年的售后服务5.3服务质量保证5.3.1乙方设立专门的服务团队，负责系统的日常维护和故障处理5.3.2乙方承诺24小时内响应甲方故障请求，并在1小时内提供解决方案6.价格及支付方式6.1合同总价6.1.1本合同总价为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）6.2分阶段支付比例6.2.1设计阶段：合同总价款的30%6.2.2施工阶段：合同总价款的50%6.2.3验收阶段：合同总价款的20%6.3支付方式及时间6.3.1甲方应在每个支付节点前5个工作日内向乙方支付相应款项6.3.2甲方支付款项时，应提供相应的付款凭证给乙方备案8.交货及验收8.1交货时间及地点8.1.1乙方应在合同约定的施工阶段内，将所有设备运至甲方指定地点。8.1.2设备交货时间为：自合同签订之日起60个工作日内。8.2验收标准及方法8.2.1验收标准应符合国家相关标准及行业标准。8.2.2验收方法包括：外观检查、功能测试、性能测试等。8.3验收时间及流程8.3.1验收时间为：设备安装调试完成后5个工作日内。8.3.2验收流程：甲方组织验收小组，乙方陪同进行验收，验收合格后双方签字确认。9.保修与服务9.1保修期限9.1.1本合同项下的设备保修期限为1年。9.1.2保修期自设备验收合格之日起计算。9.2保修范围9.2.1保修范围包括设备本身及其配件的维修和更换。9.2.2保修不包括因人为损坏、自然灾害、不可抗力等因素造成的设备损坏。9.3售后服务9.3.1乙方设立专门的售后服务部门，负责处理保修期内的问题。9.3.2乙方承诺在接到故障通知后24小时内响应，并在72小时内提供解决方案。10.违约责任10.1违约情形10.1.1乙方未能按合同约定时间完成设备交付或工程实施。10.1.2乙方提供的设备或工程不符合合同约定的质量标准。10.1.3甲方未能按合同约定支付款项。10.2违约责任承担10.2.1乙方未按时交付设备或完成工程，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。10.2.2乙方提供的设备或工程不合格，应无条件进行修复或更换，并承担由此产生的费用。10.3违约处理方式10.3.1双方应友好协商解决违约问题。10.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序11.3.1双方应按照我国相关法律法规及诉讼程序进行诉讼。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1任何一方违约达到合同约定的严重程度。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序12.2.1解除合同的一方应提前30日书面通知对方。12.2.2双方应就解除合同后的相关事宜进行协商，达成一致。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，双方应按照约定结算已发生的费用。12.3.2合同解除不影响双方已履行的合同义务。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：项目设计图纸、设备清单、验收报告等。13.2合同解释13.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.3合同变更13.3.1合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自2024年X月X日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的定义1.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或担保等非直接合同主体的个人或组织。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于：工程设计、设备监理、质量检测、财务审计、法律咨询等。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式2.1.1第三方的引入应由甲乙双方协商一致，并在合同中明确。2.2引入程序2.2.1甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。3.第三方的责权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应根据合作协议及本合同的要求，履行相应的职责。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权根据合作协议及本合同的规定，获取必要的资料和信息。3.3第三方的义务3.3.1第三方应遵守相关法律法规，保证其服务的合法性和有效性。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方对甲方负责，甲方对第三方的服务质量进行监督和评估。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务质量进行监督和评估。4.3第三方与合同其他各方的划分4.3.1第三方对合同其他各方不承担直接责任，但其服务成果需符合合同要求。5.第三方的责任限额5.1责任限额的设定5.1.1第三方的责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险等因素确定。5.2责任限额的承担5.2.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的责任，但不超过约定的责任限额。5.3责任限额的调整5.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致，并签订补充协议。6.第三方介入的具体条款6.1第三方介入的具体条款应在合同附件中详细列明，包括但不限于：6.1.1第三方的名称、地址、联系方式；6.1.2第三方的服务内容、标准及期限；6.1.3第三方的责任限额；6.1.4第三方的报酬及支付方式；6.1.5第三方与其他各方的权利义务划分。7.第三方介入的变更与解除7.1变更7.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并签订补充协议。7.2解除7.2.1第三方介入的解除需经甲乙双方协商一致，并签订解除协议。7.3解除后的责任7.3.1第三方介入解除后，甲乙双方应按照合同约定结算相关费用。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式8.1.1第三方介入的争议解决方式应与合同争议解决方式一致。8.2争议解决机构8.2.1第三方介入的争议解决机构为合同签订地人民法院。8.3争议解决程序8.3.1第三方介入的争议解决程序应与合同争议解决程序一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目设计图纸1.1详细要求和说明：包含广播系统升级改造的整体布局图、设备布置图、线路图等。图纸需符合国家相关标准和规范。图纸需经甲方审核批准。2.设备清单2.1详细要求和说明：列明所有升级改造所需的设备名称、型号、数量、技术参数等。设备清单需与实际交付的设备相符。3.验收报告3.1详细要求和说明：包含系统功能测试、性能测试、设备质量检测等结果。验收报告需由甲乙双方共同签署。4.项目实施进度表4.1详细要求和说明：列明项目实施各阶段的开始和结束时间。进度表需定期更新，并经甲乙双方确认。5.第三方合作协议5.1详细要求和说明：包含第三方提供服务的具体内容、费用、期限等。协议需经甲乙双方签字盖章。6.支付款项凭证6.1详细要求和说明：包含每次支付款项的金额、时间、凭证等。付款凭证需妥善保管。7.违约处理协议7.1详细要求和说明：包含违约行为的认定标准、违约责任认定、违约处理方式等。协议需经甲乙双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1违约行为的认定标准：乙方未按合同约定时间完成设备交付或工程实施。乙方提供的设备或工程不符合合同约定的质量标准。甲方未按合同约定支付款项。第三方未按合作协议及本合同的要求履行职责。1.2违约的责任认定标准：乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。乙方提供的设备或工程不合格，应无条件进行修复或更换，并承担由此产生的费用。甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的10%。第三方违约，应根据合作协议及本合同的规定承担相应责任。2.违约责任认定示例：2.1乙方未按合同约定时间完成设备交付：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。2.2乙方提供的设备不合格：乙方应无条件进行修复或更换，并承担由此产生的费用。2.3甲方未按合同约定支付款项：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未付款项的10%。全文完。2024年版学校校园广播系统升级改造合同示例2合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景：为满足学校教育教学需求，提高校园广播系统的音质和稳定性，确保校园广播系统正常运行，经甲乙双方友好协商，特签订本合同。2.2目的：通过本合同的签订，明确甲乙双方的权利和义务，确保校园广播系统升级改造工程的顺利进行，提高学校教育教学质量。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语，均按照国家相关标准和行业惯例进行解释。3.2关键词解释：（1）校园广播系统：指在学校范围内，用于播放教学、通知、活动等信息的一种广播系统。（2）升级改造：指对现有校园广播系统进行硬件、软件等方面的优化和改进。（3）合同履行：指甲乙双方按照本合同约定，完成各自权利和义务的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，按时、按质、按量完成校园广播系统升级改造工程。（2）甲方有权对乙方施工过程中的质量问题进行监督和验收。（3）甲方应按时支付乙方工程款，并按照合同约定承担相关税费。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，按时、按质、按量完成校园广播系统升级改造工程。（2）乙方应确保施工过程中的安全和质量，对因施工原因造成的损失承担赔偿责任。（3）乙方应按照甲方要求，提供相关施工图纸、技术资料等。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字之日起生效，工期为____个月。5.2合同履行地点：学校校园内。5.3合同履行方式：（1）乙方负责校园广播系统升级改造工程的施工、调试和验收。（2）甲方负责提供施工所需的场地、水电等条件。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同履行完毕，经双方协商一致解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。（2）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，将校园广播系统交付甲方使用。（2）合同终止后，双方应按照合同约定，处理相关债权债务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）设备购置费：包括但不限于广播主机、扬声器、功放等设备的购买费用。（2）施工安装费：包括但不限于施工人员的人工费、材料费、机械租赁费等。（3）调试费：包括但不限于系统调试所需的人工费和材料费。（4）其他费用：包括但不限于运输费、税费、保险费等。7.2支付方式：（1）甲方应按照合同约定的付款进度，向乙方支付相应款项。（2）支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。7.3支付时间：（1）合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总金额的____%作为预付款。（2）工程进度达到合同约定节点后，甲方支付该节点对应金额的____%。（3）工程验收合格后____个工作日内，甲方支付剩余合同总金额的____%。7.4支付条款：（1）甲方应在支付款项前，向乙方提供支付证明文件。（2）乙方应在收到款项后____个工作日内，向甲方提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按合同约定支付款项，应向乙方支付____%的违约金。（2）若甲方未按合同约定提供施工所需场地、水电等条件，应承担相应责任。8.2乙方违约：（1）若乙方未按合同约定完成工程，应向甲方支付____%的违约金。（2）若乙方施工过程中出现质量问题，应负责修复，并承担相应责任。（3）若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金以合同总金额为基础计算。（2）赔偿金额应按照实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。九、保密条款9.1保密内容：（1）本合同内容。（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限：（1）自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：（1）指自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且无法克服的事件。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、动乱、政府禁令等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）地震、洪水等自然灾害。（2）战争、动乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决：（1）双方发生争议时，应友好协商解决。（2）协商不成时，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）双方可自愿选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。（2）调解、仲裁或诉讼的费用由败诉方