2024版物业管理有限公司管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理有限公司管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主定义1.4物业定义第二条合同范围及内容2.1物业管理服务范围2.2物业服务内容2.3乙方服务人员职责第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用及支付方式4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量标准5.1物业服务质量要求5.2乙方服务响应时间5.3乙方服务满意度指标第六条合同的变更和解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条违约责任7.1乙方违约行为7.2甲方违约行为7.3违约责任处理方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构8.3诉讼地点及法院第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息期限9.3违反保密条款的后果第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件处理第十一条保险责任11.1乙方保险责任11.2甲方保险责任第十二条法律适用及解释12.1适用法律12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务支持13.3甲方提供的资源第十四条合同的签署和生效14.1合同签署地点及日期14.2合同生效条件14.3合同正本份数及保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××物业管理有限公司，注册地址为：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××物业管理有限公司，注册地址为：××省××市××区××路××号。1.3甲方业主定义甲方业主指已购买并拥有物业所有权的人，以及合法使用物业的人。1.4物业定义物业指甲方拥有的所有建筑物、设施设备、公共区域及配套设施等。第二条合同范围及内容2.1物业管理服务范围物业管理服务范围包括物业的日常维护、保养、安全保卫、环境卫生、绿化等工作。2.2物业服务内容物业服务内容包括：（1）物业设施设备维护保养；（2）物业公共区域环境卫生；（3）物业管理及客户服务；（4）物业安全保卫；（5）物业绿化工作；（6）其他与物业相关的服务。2.3乙方服务人员职责乙方服务人员应按照合同约定，提供专业、高效的物业服务，确保物业的正常运行和业主的满意度。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同之日起。3.2合同结束日期合同结束日期为合同期限届满之日。第四条费用及支付方式4.1物业服务费用物业服务费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），包括但不限于物业服务人员工资、物业设施设备维护保养费用、物业管理及客户服务费用、物业安全保卫费用、物业绿化工作费用等。4.2费用支付方式甲方应按照乙方提供的收费通知，按时支付物业服务费用。4.3费用调整机制如因政策调整、市场变化等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条服务质量标准5.1物业服务质量要求乙方应按照行业标准和合同约定，提供优质、高效的物业服务，确保物业设施设备正常运行，公共区域干净整洁，绿化工作优美，满足甲方和业主的需求。5.2乙方服务响应时间乙方对甲方和业主的服务请求应在接到请求后小时内给予答复，并在小时内采取相应措施。5.3乙方服务满意度指标乙方应确保物业服务满意度达到%。第六条合同的变更和解除6.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。6.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并书面签署解除协议。第七条违约责任7.1乙方违约行为乙方未按照合同约定提供服务或服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。7.2甲方违约行为甲方未按照合同约定支付费用或提供相关资源的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。7.3违约责任处理方式违约责任处理方式按照双方约定及法律规定执行。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构如双方约定仲裁解决争议的，应向合同签订地仲裁委员会提交仲裁申请。8.3诉讼地点及法院如双方未约定仲裁，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方业主信息、乙方服务技术等双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密及机密信息。9.2保密信息期限保密信息期限自合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。9.3违反保密条款的后果违反保密条款的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付违约金。第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）。10.2不可抗力事件处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除违约责任。第十一条保险责任11.1乙方保险责任乙方应购买并维持营业中断保险、责任保险等与合同相关的保险，保障甲方及业主利益。11.2甲方保险责任甲方应购买并维持物业建筑物、设施设备等保险，保障物业安全。第十二条法律适用及解释12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求甲方提出的特殊要求，乙方应予以考虑，并在合同范围内尽量满足。13.2乙方服务支持乙方应提供必要的服务支持，确保甲方和业主的满意度。13.3甲方提供的资源甲方应提供乙方履行合同所需的资源，包括但不限于物业设施设备、业主信息等。第十四条合同的签署和生效14.1合同签署地点及日期本合同于××省××市××区××路××号，于××年××月××日签署。14.2合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同正本份数及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方指本合同执行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他单位或个人。包括但不限于中介方、维修保养服务商、政府监管机构等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责，确保与甲乙双方的合作顺利进行。1.3第三方权利第三方享有合同约定的权利，包括但不限于获取报酬、拒绝非法要求等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备相关资质、能力和良好信誉。2.2第三方介入条件（1）甲乙双方书面同意第三方介入；（2）第三方与甲乙双方达成一致，明确各自的权利和义务；（3）第三方具备履行合同所需的技术、人员和其他资源。第三条第三方合同的签订3.1第三方合同签订甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利和义务，以及第三方的责任限额。3.2第三方合同备案甲乙双方应将第三方合同备案，以便于监督和管理。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，对甲方和业主造成的损失承担的最高赔偿金额。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额应根据合同金额、风险程度等因素协商确定。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方未按照合同约定履行义务或服务不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和业主损失、支付违约金等。5.2第三方违约责任处理方式违约责任处理方式按照第三方合同约定及法律规定执行。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系界定第三方与甲乙双方为独立的法律主体，第三方对甲乙双方不承担连带责任。6.2第三方与甲乙双方的沟通协作第三方应与甲乙双方保持良好沟通，及时解决问题，确保合同顺利履行。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件（1）甲乙双方严重违反合同约定，影响第三方权益；（3）法律法规规定第三方有权退出合同。7.2第三方退出程序第三方退出合同应提前书面通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第八条第三方介入对合同其他各方的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自义务。8.2第三方介入不影响甲方和业主的权益，甲方和业主仍享有合同约定的权利。第九条第三方介入的告知义务9.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的相关条款，并将第三方合同副本提供给甲方和业主查阅。9.2甲乙双方应告知甲方和业主第三方的主要权利、义务和责任限额。第十条第三方介入的监管10.1甲乙双方应加强对第三方的监管，确保第三方按照合同约定提供服务。10.2甲乙双方应定期评估第三方服务质量和满意度，如有需要，可要求第三方进行改进。第十一条第三方介入的终止11.1第三方合同终止条件第三方合同终止条件包括但不限于：（1）合同到期，双方无续约意愿；（2）甲乙双方提前解除合同；（3）第三方违约，甲乙双方有权解除合同。11.2第三方合同终止程序第三方合同终止程序应按照合同约定或法律规定办理。第十二条第三方介入后的合同修订12.1第三方介入后，如合同内容发生变更，甲乙双方应予以修订，并书面确认。12.2第三方介入后，如合同条款需补充，甲乙双方应协商补充，并书面确认。第十三条第三方介入后的争议解决13.1第三方介入后产生的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2第三方介入第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理有限公司管理服务合同附件二：物业管理有限公司管理服务合同附件一：服务内容与标准附件三：物业管理有限公司管理服务合同附件二：费用支付与结算方式附件四：物业管理有限公司管理服务合同附件三：服务质量保证协议附件五：物业管理有限公司管理服务合同附件四：保险事宜说明附件六：物业管理有限公司管理服务合同附件五：第三方服务供应商名单及资质附件七：物业管理有限公司管理服务合同附件六：合同变更、解除和终止条件附件八：物业管理有限公司管理服务合同附件七：违约行为及责任认定附件九：物业管理有限公司管理服务合同附件八：争议解决方式及机构附件十：物业管理有限公司管理服务合同附件九：保密协议附件十一：物业管理有限公司管理服务合同附件十：不可抗力事件处理办法附件详细要求和说明：附件一：物业管理有限公司管理服务合同本附件为合同，包含了合同主体、合同范围、合同期限、费用及支付方式、服务质量标准、违约责任、争议解决、保险责任、法律适用及解释等主要条款。附件二：物业管理有限公司管理服务合同附件一：服务内容与标准本附件详细列出了乙方应提供的服务内容与服务标准，包括但不限于物业设施设备维护保养、物业公共区域环境卫生、物业管理及客户服务、物业安全保卫、物业绿化工作等服务内容。附件三：物业管理有限公司管理服务合同附件二：费用支付与结算方式本附件详细说明了费用支付与结算方式，包括支付时间、支付方式、费用调整机制等内容。附件四：物业管理有限公司管理服务合同附件三：服务质量保证协议本附件明确了乙方对服务质量的保证，包括服务质量标准、服务质量评估、服务质量改进等内容。附件五：物业管理有限公司管理服务合同附件四：保险事宜说明本附件详细说明了乙方应购买的保险类型、保险责任、保险费用等内容。附件六：物业管理有限公司管理服务合同附件五：第三方服务供应商名单及资质本附件列出了第三方服务供应商的名单及其资质要求，包括但不限于维修保养服务商、政府监管机构等。附件七：物业管理有限公司管理服务合同附件六：合同变更、解除和终止条件本附件详细说明了合同变更、解除和终止的条件及程序。附件八：物业管理有限公司管理服务合同附件七：违约行为及责任认定本附件详细列出了各种违约行为及违约责任认定标准，并进行简要示例说明。附件九：物业管理有限公司管理服务合同附件八：争议解决方式及机构本附件详细说明了争议解决方式及选择的仲裁机构或法院。附件十：物业管理有限公司管理服务合同附件九：保密协议本附件明确了保密信息的范围、保密期限及违反保密条款的后果。附件十一：物业管理有限公司管理服务合同附件十：不可抗力事件处理办法本附件详细说明了不可抗力事件的定义、处理方式及后果。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务不符合约定的。2.乙方服务人员未按照约定履行职责的。3.乙方未按照约定购买并维持相关保险的。4.甲方未按照约定支付费用或提供相关资源的。5.甲方未按照约定履行其义务的。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方和业主损失的，乙方应承担赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行或部分履行的，乙方应承担相应的违约责任。3.违约行为涉及保险责任的，乙方应按照保险合同承担保险责任。简要示例说明：如乙方未按照合同约定提供服务，导致甲方和业主遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。