2025年供水水量争议解决协议

2025年供水水量争议解决协议合同/协议编号：____________

本合同/协议编号为：____________，以下简称“本合同”，由以下双方于______年______月______日在______地签订。

甲方（以下简称“甲方”）名称：______

乙方（以下简称“乙方”）名称：______

鉴于甲方作为供水单位，负责向乙方提供生活用水，乙方为甲方供水用水服务的使用者，双方在供水过程中因水量问题产生争议，为妥善解决双方之间的争议，保障双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。

本合同的目的在于明确双方在供水水量问题上的权利义务，规范供水水量争议解决程序，保障双方合法权益，维护正常供水秩序。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应按照国家规定的供水标准，向乙方提供符合国家质量标准的饮用水。

1.2甲方负责供水管道的维护、保养和检修，确保供水设施的正常运行。

1.3甲方应在供水设施发生故障时，及时修复，减少对乙方用水的影响。

二、质量标准

2.1供水水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》的规定。

2.2供水压力应符合国家规定的水压标准，确保乙方用水正常。

2.3甲方应定期对供水水质进行检测，检测结果应向乙方公布。

三、价格支付

3.1供水价格按国家规定的收费标准执行，具体收费标准以甲方发布的公告为准。

3.2乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付水费，逾期未支付的，甲方有权按照合同约定追究违约责任。

3.3甲方应在收到乙方支付的水费后，向乙方出具相应的收费凭证。

四、水量争议解决

4.1乙方对供水水量有异议时，应在发现争议后的____个工作日内向甲方提出书面异议。

4.2甲方应在收到乙方书面异议后的____个工作日内进行调查，并将调查结果通知乙方。

4.3如双方对调查结果仍有异议，可在接到甲方通知后的____个工作日内，向供水管理部门申请调解或仲裁。

五、违约责任

5.1甲方违反本合同约定，未能按时、按量供水，或供水水质不符合国家标准的，应向乙方支付违约金，违约金按合同约定计算。

5.2乙方违反本合同约定，未按时支付水费，应向甲方支付滞纳金，滞纳金按合同约定计算。

5.3任何一方违反本合同，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容以及与合同履行相关的商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容。

七、争议解决

7.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。

7.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.3本合同自生效之日起至______年______月______日止。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照国家规定的收费标准支付水费。

1.2甲方有权要求乙方在发现水量争议后及时提出书面异议。

1.3甲方有权在乙方提出水量异议后进行调查，并采取必要的措施确保供水质量。

1.4甲方有权要求乙方遵守合同约定，不得擅自更改供水设施或进行与供水无关的施工。

1.5甲方有义务按照国家规定的供水标准向乙方提供符合质量标准的饮用水。

1.6甲方有义务对供水设施进行定期维护、保养和检修，确保供水设施的正常运行。

1.7甲方有义务在供水设施发生故障时及时修复，减少对乙方用水的影响。

1.8甲方有义务在合同规定的期限内向乙方提供用水量数据，以供乙方核对。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照国家规定的供水标准和合同约定提供用水服务。

2.2乙方有权在发现水量争议时，按照合同约定向甲方提出书面异议。

2.3乙方有权要求甲方在收到书面异议后进行调查，并给予答复。

2.4乙方有权在甲方未按约定提供用水服务时，要求甲方承担违约责任。

2.5乙方有义务按照国家规定的收费标准支付水费，并按时缴纳。

2.6乙方有义务在发现供水设施存在问题或故障时，及时通知甲方。

2.7乙方有义务遵守合同约定，不得擅自更改供水设施或进行与供水无关的施工。

2.8乙方有义务配合甲方进行水量调查，并提供必要的协助。

三、合作方式

3.1双方应本着平等、互利的原则，共同维护供水秩序，确保供水服务的质量和安全。

3.2甲方应定期向乙方通报供水设施运行情况，乙方应关注供水设施的变化，并及时提出意见和建议。

3.3双方应建立沟通机制，定期召开会议，讨论供水业务，解决存在的问题。

3.4甲方应按照国家规定和合同约定，为乙方提供必要的技术支持和咨询服务。

3.5双方应共同参与供水设施的管理和维护，确保供水设施的安全运行。

3.6双方在合同执行过程中，应相互尊重，维护良好的合作关系。

四、合同变更与解除

4.1本合同在履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行，双方可协商变更或解除合同。

4.2任何一方要求变更或解除合同，应提前____个工作日书面通知对方，并说明理由。

4.3合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的约定继续履行合同，或根据实际情况协商解决相关问题。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为______年，自合同生效之日起计算。

1.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同，续签期限由双方另行协商确定。

二、合同变更

2.1在合同有效期内，如因不可抗力、政策调整等原因导致合同内容需要变更，双方应友好协商，签订书面变更协议。

2.2变更协议与本合同具有同等法律效力，自双方签字（或盖章）之日起生效。

三、合同终止

3.1本合同在以下情形下终止：

（1）合同有效期限届满，双方无续签意向；

（2）因不可抗力等原因，双方协商一致终止合同；

（3）一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内未采取补救措施，另一方有权终止合同；

（4）合同约定的其他终止条件。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或提交合同约定的仲裁机构仲裁。

4.3仲裁裁决或法院判决为终局裁决，对双方均有约束力。

五、法律适用与管辖法院

5.1本合同的订立、效力、解释、履行、违约责任及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方因履行本合同发生的争议，如需诉讼解决，应由合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

6.2本合同在法律允许的范围内，对甲乙双方均具有约束力。

6.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，任何一方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。

”

法律名词及解释：

1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同不能履行或者履行不能达到合同目的。

2.违约责任：指合同当事人一方违反合同约定，应当承担的违约金、赔偿损失等责任。

3.友好协商：指合同双方在平等、自愿的基础上，通过沟通、协商达成一致意见的行为。

4.变更协议：指在合同有效期内，因特定原因对合同内容进行修改的书面协议。

5.仲裁：指合同双方在争议发生前或发生后，自愿将争议提交给第三者（仲裁机构）进行裁决的一种争议解决方式。

6.诉讼：指合同双方因合同纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院通过司法程序解决争议的行为。

7.管辖法院：指根据法律规定，对特定案件有审判权的法院。

8.法律效力：指法律规范对人的行为具有约束力，当事人应当遵守。

9.法律适用：指在解决争议时，应当依据的法律规定进行判断和处理。

10.约束力：指合同对合同当事人具有法律约束力，当事人应当遵守并履行合同义务。

11.违约金：指合同当事人一方违约时，根据合同约定或法律规定，向守约方支付的一定数额的金钱。

12.赔偿损失：指合同当事人一方违约给另一方造成损失时，应当赔偿对方损失的行为。

13.书面通知：指合同当事人一方以书面形式向另一方发出的通知，通知内容应当明确、具体。

14.友好协商解决：指合同双方在争议发生时，通过友好沟通、协商达成一致意见，以解决争议的行为。

15.仲裁机构：指依法设立的，专门负责仲裁活动的机构。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**水量计量准确性问题**

-**注意事项**：水量计量是供水合同的核心内容，计量不准确可能导致双方权益受损。

-**解决办法**：定期校验计量设备，确保计量数据的准确性；采用双方认可的计量标准，如国家计量局认证的计量仪表。

2.**供水设施维护责任划分**

-**注意事项**：供水设施的维护责任划分不清可能导致维修不及时或责任归属争议。

-**解决办法**：在合同中明确供水设施的维护范围、责任主体及维修流程。

3.**水费争议处理**

-**注意事项**：水费争议可能因收费标准、计算方法或计费周期等因素产生。

-**解决办法**：设立水费争议处理机制，如设立投诉热线、定期公开收费标准，以及提供水费计算复核服务。

4.**不可抗力事件影响**

-**注意事项**：自然灾害、政策变动等不可抗力事件可能影响供水合同的履行。

-**解决办法**：在合同中明确不可抗力事件的定义和处理程序，包括合同的暂停履行或解除条件。

5.**合同变更与解除的沟通**

-**注意事项**：合同变更或解除过程中，沟通不畅可能导致误解和争议。

-**解决办法**：建立正式的沟通渠道，所有变更或解除事宜应以书面形式通知对方，并保留沟通记录。

6.**争议解决机制的执行**

-**注意事项**：争议解决机制的执行可能因仲裁机构选择、仲裁规则等原因受到影响。

-**解决办法**：在合同中预先选择仲裁机构，明确仲裁规则，确保争议解决过程的公正和效率。

7.**合同条款理解不一致**

-**注意事项**：合同条款可能因表述不清或双方理解不同而产生争议。

-**解决办法**：在合同签订前，对合同条款进行充分解释和沟通，确保双方对条款的理解一致。

8.**合同履行过程中的监督**

-**注意事项**：合同履行过程中，双方可能需要对对方的履行情况进行监督。

-**解决办法**：设立监督机制，定期进行现场检查，确保合同履行符合约定。

9.**合同续签与终止的通知**

-**注意事项**：合同到期前未进行续签或终止通知可能导致合同关系延续或终止不明确。

-**解决办法**：合同到期前，双方应提前进行续签或终止的协商，并按照合同约定进行书面通知。

本合同/协议适用场景：

1.**供水企业与服务用户之间的水量争议解决**：适用于供水企业（甲方）与个人或单位用户（乙方）之间因水量问题产生的争议，包括水量计量、水费计算等。

2.**供水设施维护与管理**：适用于明确供水设施（包括管道、水表等）的维护责任、管理权限和维护周期。

3.**水费收缴与支付**：适用于规范水费的收取、支付方式和时间，以及逾期支付的处理。

4.**供水服务质量保障**：适用于保障供水水质、水压等服务质量，确保用户获得符合国家标准的生活用水。

5.**供水合同纠纷处理**：适用于解决供水合同履行过程中出现的各种纠纷，包括争议解决机制、违约责任等。

6.**供水设施更新改造合作**：适用于供水企业对现有供水设施进行更新改造，需要与用户协商一致的合作场景。

7.**供水政策调整应对**：适用于国家或地方政府调整供水政策时，企业与用户之间的合同变更或续签。

8.**供水服务合同签订**：适用于新用户加入供水服务，或现有用户合同到期后的续签。

9.**供水行业内部管理**：适用于供水企业内部管理，如对员工进行供水服务合同相关知识的培训。

10.**跨地区供水合作**：适用于不同地区供水企业之间的合作，涉及水量调配、水质保障等问题。

11.**供水企业与其他相关方合作**：适用于供水企业与其他相关方（如政府部门、设计单位、施工方等）的合作项目。

12.**供水服务市场监督**：适用于政府部门或行业协会对供水服务市场的监督和指导。

13.**供水企业社会责任履行**：适用于供水企业在履行社会责任时，与相关方（如社区、非政府组织等）的合作协议。

所需附件列表：

1.**合同双方的身份证明文件**：包括甲方和乙方的营业执照、法人代表身份证明、授权委托书等。

2.**供水设施相关文件**：包括供水设施的产权证明、维修保养记录、验收报告等。

3.**供水水质检测报告**：近期内的供水水质检测报告，证明供水水质符合国家标准。

4.**计量设备校验报告**：计量设备的校验报告，证明计量设备在有效期内且准确可靠。

5.**收费标准文件**：国家或地方规定的供水收费标准文件，以及供水企业发布的收费标准。

6.**争议解决相关文件**：包括争议解决机制的相关文件、仲裁机构的选择文件等。

7.**合同变更或解除的通知文件**：合同变更或解除过程中发出的书面通知文件。

8.**合同履行过程中的监督记录**：包括现场检查记录、问题整改报告等。

9.**合同续签或终止的协议文件**：合同续签或终止的正式协议文件。

10.**其他相关文件**：任何与合同履行相关的其他文件，如政府批文、设计文件、施工记录等。

双方签字、盖章位置及日期：

甲方（供水单位）签字、盖章位置及日期：

-甲方代表签字位置：合同首页右上角，签