《购物中心招商技巧培训》课件

《购物中心招商技巧培训》欢迎参加本次购物中心招商技巧培训！课程目标掌握招商技巧了解购物中心招商流程及关键环节。提升专业水平学习招商实战技巧，提升专业技能。促进招商成功掌握招商策略，提高招商成功率。购物中心发展现状市场竞争激烈购物中心数量增加，竞争加剧。消费者需求变化消费习惯转变，购物中心需调整策略。新兴业态涌现体验式消费崛起，购物中心需引入新业态。商铺业态分析主力店如超市、百货、影院等，吸引客流，提升人气。次主力店如餐饮、服饰、娱乐等，丰富业态，满足多样需求。特色店如网红店、主题店等，吸引特定客群，提升差异化。商铺选址要点位置靠近主入口、客流量大区域。可见度视野开阔，易于被顾客发现。动线位于主要动线上，方便顾客到达。商铺布局与动线1规划布局合理安排商铺位置，形成购物流线。2动线设计引导顾客流动，提高购物效率。3视觉引导运用灯光、色彩、标识等元素，吸引顾客注意力。商铺形象塑造品牌设计打造独特的品牌形象，提升顾客记忆度。空间设计创造舒适购物环境，提升顾客体验。陈列设计合理陈列商品，吸引顾客目光。租金谈判策略1了解市场行情2分析品牌价值3制定谈判目标4灵活应对策略5达成合作协议合同条款设计1租期2租金3违约责任4续约条款招商团队建设1专业招商人员需具备专业知识和技能。2沟通良好的沟通能力，建立良好关系。3执行力高效完成招商任务，推动项目进展。储备品牌资源奢侈品牌提升购物中心档次，吸引高端客群。时尚品牌满足年轻消费群体需求，引领潮流趋势。餐饮品牌丰富餐饮选择，提升顾客体验。品牌引进流程1品牌筛选根据购物中心定位，筛选目标品牌。2洽谈合作与品牌方沟通，达成合作意向。3合同签署签订租赁合同，确定合作细节。4开业准备协助品牌方进行店铺装修，准备开业。品牌组合优化业态平衡合理规划不同业态比例，满足多元化需求。品牌差异化避免同质化竞争，打造独特品牌组合。客群匹配根据目标客群，选择合适的品牌组合。营销活动策划1主题活动策划主题活动，吸引客流，提升人气。2优惠促销提供优惠促销活动，提高顾客购买欲望。3线上推广利用网络平台进行推广，扩大影响力。客户关系维护收集反馈收集顾客意见，了解需求和感受。解决问题及时处理顾客投诉，提升满意度。建立忠诚度开展会员活动，培养顾客忠诚度。招商洽谈技巧1准备充分2了解对方需求3展示优势4灵活应对5达成共识商户管理方法1合同管理2租金收取3运营监督4定期评估购物中心定位1目标客群明确目标客群，定位消费群体。2市场需求分析市场需求，提供差异化服务。3竞争优势打造自身优势，建立竞争优势。市场调研方法客群分析调查目标客群的消费习惯和偏好。竞争对手分析了解竞争对手的优势和劣势。市场趋势研究分析市场发展趋势，预测未来需求。投资收益评估1成本估算评估招商、运营、管理等成本。2收益预测预测租金收入、经营收益等。3投资回报率计算投资回报率，评估项目可行性。风险预防管控风险识别识别招商过程中的潜在风险。风险评估评估风险发生的可能性和影响程度。风险控制制定风险控制措施，降低风险发生率。创新招商模式1线上招商2体验式招商3跨界合作4主题街区打造5网红经济引流大数据应用1客流分析2消费行为分析3品牌热度分析4精准招商跨界合作开发1资源共享与其他企业合作，共享资源和渠道。2优势互补发挥各自优势，实现共赢发展。3创新服务开发创新服务，提升顾客体验。特色业态规划餐饮娱乐打造主题餐饮区，提升购物体验。运动休闲引入运动休闲品牌，满足健康需求。文化体验打造文化体验区，丰富购物中心内容。招商绩效考核1招商指标设定招商指标，评估招商成果。2数据收集收集招商相关数据，进行分析评估。3绩效考核根据指标，对招商人员进行绩效考核。4改进措施根据考核结果，制定改进措施，提高效率。提升招商专业度学习专业知识不断学习招商相关知识和技能。参加行业交流参加行业活动，与同行交流学习。提升自身能力提升沟通能力、谈判能力等核心技能。优化招商体系1完善招商流