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文档简介

图书馆保洁工作流程一、制定目的及范围为确保图书馆环境整洁、舒适，提升读者的使用体验，特制定本保洁工作流程。该流程适用于图书馆内所有区域，包括阅览室、书库、公共区域、卫生间等，旨在规范保洁工作，提高工作效率，确保保洁质量。二、保洁原则1.保洁工作应遵循“安全、卫生、整洁”的原则，确保图书馆环境符合卫生标准。2.保洁人员需定期接受培训，掌握保洁技能和相关知识，确保工作质量。3.保洁工作应做到定期与不定期相结合，确保日常清洁与深度清洁相辅相成。三、保洁流程1.日常保洁流程1.1准备工作：保洁人员在上班前检查清洁工具和清洁剂，确保其完好有效。1.2区域划分：将图书馆划分为若干清洁区域，明确每位保洁人员的责任区域。1.3清洁步骤：阅览室：清理桌椅、擦拭书架、清扫地面，确保无灰尘和杂物。书库：定期整理书籍，清扫地面，检查书籍是否有损坏，及时上报。公共区域：清理垃圾桶，保持地面干净，定期擦拭公共设施。卫生间：定时清洁，补充洗手液和纸巾，确保卫生间干净整洁。1.4检查与反馈：保洁人员完成清洁后，需进行自检，确保清洁质量。定期由主管进行抽查，发现问题及时反馈并整改。2.深度保洁流程2.1制定计划：根据季节变化和使用情况，制定深度保洁计划，明确时间和内容。2.2清洁内容：地毯清洗：定期对阅览室和公共区域的地毯进行清洗，保持清新。窗帘清洗：定期清洗窗帘，确保无尘埃和污渍。书架清洁：对书架进行深度清洁，清理书籍间的灰尘，保持书籍整齐。2.3人员安排：根据深度保洁的内容，合理安排保洁人员，确保每项工作都有专人负责。2.4检查与评估：深度保洁完成后，由主管进行全面检查，评估清洁效果，提出改进意见。四、保洁工具与材料管理1.工具管理：保洁工具应定期检查，保持良好状态，损坏的工具应及时更换。2.材料管理：清洁剂和其他保洁材料应按需采购，确保库存充足，避免因缺货影响保洁工作。五、保洁人员职责1.保洁人员：负责日常清洁和深度清洁，确保各区域卫生达标。2.主管：负责制定保洁计划，监督保洁工作，定期组织培训，提高保洁人员的专业素养。六、反馈与改进机制1.意见收集：定期收集读者和工作人员对保洁工作的意见和建议，了解保洁工作的不足之处。2.改进措施：根据反馈意见，及时调整保洁流程和工作安排，确保保洁工作不断优化。七、总结与展望通过制定科学合理的保洁工作流程，确保图书馆环境的整

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