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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能社区物业综合管理及智慧家居服务合同合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方基本信息1.5合同目的和原则1.6合同履行地点第二章服务内容2.1智能社区物业综合管理2.1.1物业管理服务2.1.2安全保卫服务2.1.3清洁绿化服务2.1.4设施设备维护2.2智慧家居服务2.2.1智能家居系统安装2.2.2家居设备维护2.2.3家居安全监控2.2.4家居能源管理第三章服务标准与要求3.1物业管理服务标准3.1.1服务质量标准3.1.2服务效率标准3.1.3服务态度标准3.2智慧家居服务标准3.2.1系统功能标准3.2.2设备性能标准3.2.3安全性标准3.2.4响应速度标准第四章服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1基本服务费4.1.2附加服务费4.1.3紧急服务费4.2支付方式4.2.1预付款4.2.2按月支付4.2.3按季度支付4.2.4按年支付第五章服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件5.2.1双方协商一致5.2.2违约终止5.2.3法定情形终止5.2.4紧急情况终止第六章违约责任6.1违约情形6.1.1物业管理服务违约6.1.2智慧家居服务违约6.2违约责任6.2.1违约金6.2.2损害赔偿6.2.3其他违约责任第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限7.4保密信息使用第八章法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.2.1调解8.2.2仲裁8.2.3诉讼第九章合同生效及修改9.1合同生效条件9.2合同修改程序9.3合同附件第十章合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的责任第十一章其他条款11.1不可抗力11.2合同附件11.3通知方式11.4合同份数第十二章合同附件12.1物业管理服务明细12.2智慧家居服务明细12.3服务费用明细12.4其他附件第十三章合同签署13.1签署日期13.2签署人姓名及职务13.3签署单位公章第十四章合同生效日期14.1合同生效日期14.2合同生效证明合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度智能社区物业综合管理及智慧家居服务合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同有效期本合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4合同双方基本信息甲方(物业管理方):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________乙方(业主方):名称:__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________1.5合同目的和原则本合同旨在明确甲方为乙方提供的智能社区物业综合管理及智慧家居服务的具体内容、服务标准、费用、期限等相关事宜,确保双方权益,实现互利共赢。1.6合同履行地点本合同履行地点为甲方管理的智能社区内。第二章服务内容2.1智能社区物业综合管理2.1.1物业管理服务(1)负责社区内公共区域的清洁、绿化、养护工作;(2)负责社区内公共设施的维护与管理;(3)负责社区内安全保卫工作,包括巡逻、门禁管理等;(4)负责社区内投诉处理及纠纷调解。2.1.2安全保卫服务(1)24小时监控,确保社区安全;(2)定期进行安全检查,及时排除安全隐患;(3)处理突发安全事件,保障业主生命财产安全。2.1.3清洁绿化服务(1)保持社区内公共区域整洁;(2)定期修剪绿化植物,保持绿化景观;(3)清理垃圾,保持社区环境。2.1.4设施设备维护(1)定期检查、维修公共设施设备;(2)确保设施设备正常运行;(3)及时修复损坏的设施设备。2.2智慧家居服务2.2.1智能家居系统安装(1)为业主提供智能家居系统安装服务;(2)根据业主需求,提供定制化智能家居解决方案。2.2.2家居设备维护(1)定期检查、维护业主家中智能家居设备;(2)确保设备正常运行;(3)及时修复损坏的设备。2.2.3家居安全监控(1)为业主提供家居安全监控服务;(2)实时监控家中安全情况;(3)及时发现并处理安全隐患。2.2.4家居能源管理(1)为业主提供家居能源管理系统;(2)实现家居能源的智能化管理;(3)降低业主能源消耗。第三章服务标准与要求3.1物业管理服务标准3.1.1服务质量标准(1)保持社区内公共区域整洁、绿化美观;(2)设施设备运行正常,无重大故障;(3)安全保卫工作到位,无重大安全事故。3.1.2服务效率标准(1)接到业主投诉后,及时响应并处理;(2)维修、养护工作在规定时间内完成;(3)确保业主需求得到满足。3.1.3服务态度标准(1)工作人员态度和蔼、热情;(2)主动服务,积极解决问题;(3)尊重业主,保护业主隐私。3.2智慧家居服务标准3.2.1系统功能标准(1)智能家居系统功能完善,操作简便;(2)系统稳定,运行速度快;(3)兼容性良好,可与其他智能家居设备联动。3.2.2设备性能标准(1)设备质量可靠,使用寿命长;(2)设备运行稳定,无故障;(3)设备安全性高,保障业主信息安全。3.2.3安全性标准(1)家居安全监控无死角,实时监控;(2)家居能源管理系统节能环保;(3)家居设备符合国家安全标准。3.2.4响应速度标准(1)接到业主求助后,及时响应并处理;(2)确保业主需求得到满足;(3)处理问题效率高,不拖延。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1基本服务费(1)物业管理服务基本费用;(2)智慧家居服务基本费用。4.1.2附加服务费(1)特殊需求服务费用;(2)应急维修费用。4.1.3紧急服务费(1)夜间或节假日紧急维修费用;(2)紧急情况下的额外服务费用。4.2支付方式4.2.1预付款(1)合同签订后,甲方收取乙方一定比例的预付款;(2)预付款金额及比例由双方协商确定。4.2.2按月支付(1)乙方按月向甲方支付服务费用;(2)支付日期及金额由双方协商确定。4.2.3按季度支付(1)乙方按季度向甲方支付服务费用;(2)支付日期及金额由双方协商确定。4.2.4按年支付(1)乙方按年度向甲方支付服务费用;(2)支付日期及金额由双方协商确定。第五章服务期限及终止条件5.1服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2终止条件5.2.1双方协商一致(1)经双方协商一致,本合同可以解除;(2)解除合同后,双方应按照合同约定进行结算。5.2.2违约终止(1)任何一方违反本合同约定,另一方有权解除合同;(2)违约方应承担违约责任。5.2.3法定情形终止(1)因不可抗力导致合同无法履行,合同自动终止;(2)法律法规规定的其他情形。5.2.4紧急情况终止(1)发生紧急情况,如火灾、地震等,合同可以终止;(2)终止合同后,双方应按照合同约定进行结算。第六章违约责任6.1违约情形6.1.1物业管理服务违约(1)未按约定提供物业管理服务;(2)服务质量不符合合同约定;(3)未按时完成维修、养护工作。6.1.2智慧家居服务违约(1)未按约定提供智慧家居服务;(2)服务质量不符合合同约定;(3)未按时完成设备维护、维修工作。6.2违约责任6.2.1违约金(1)违约方应向守约方支付违约金;(2)违约金金额由双方协商确定。6.2.2损害赔偿(1)违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;(2)损失赔偿金额由双方协商确定。6.2.3其他违约责任(1)违约方应承担因违约行为给对方造成的其他责任;(2)具体责任由双方协商确定。第八章法律适用与争议解决8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律、法规及政策。8.2争议解决方式8.2.1调解双方在争议发生后,应通过友好协商解决争议。8.2.2仲裁若协商不成,任何一方均有权将争议提交至双方共同选择的仲裁机构进行仲裁。8.2.3诉讼若仲裁不成或双方未选择仲裁,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章合同生效及修改9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改程序任何对合同的修改,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章后方可生效。9.3合同附件(1)物业管理服务明细;(2)智慧家居服务明细;(3)服务费用明细;(4)其他相关文件。第十章合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致本合同经双方协商一致,可以解除。10.1.2违约解除任何一方违约,对方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1书面通知解除合同的一方应向对方发出书面通知。10.2.2解除生效合同解除后,自解除通知送达对方之日起生效。10.3解除后的责任10.3.1结算合同解除后,双方应按照合同约定进行结算。10.3.2违约责任解除合同后,违约方应承担相应的违约责任。第十一章其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行受到严重影响时,双方互不承担责任。11.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.3通知方式双方之间的通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件或其他双方认可的通讯方式发送。11.4合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。第十二章合同附件(此处应列出所有合同附件的详细内容)第十三章合同签署13.1签署日期本合同签署日期为____年____月____日。13.2签署人姓名及职务甲方代表:姓名:__________________职务:__________________乙方代表:姓名:__________________职务:__________________13.3签署单位公章甲方单位公章:__________________乙方单位公章:__________________第十四章合同生效日期14.1合同生效日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。甲方(物业管理方):姓名:__________________职务:__________________签字:__________________日期:__________________乙方(业主方):姓名:__________________职务:__________________签字:__________________日期:__________________多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方负责制定物业管理及智慧家居服务的年度计划,包括服务内容、服务质量、服务费用等,并向乙方进行公示。1.2甲方应定期对乙方提供的物业服务进行评估,评估结果作为调整服务内容和费用的依据。1.3甲方有权对乙方提供的智慧家居设备进行升级和维护,但需提前通知乙方,并保证不影响乙方的正常使用。1.4甲方应设立服务投诉处理机制,对于乙方的合理投诉,应在接到投诉之日起____个工作日内给予答复。1.5甲方应确保社区内的公共设施设备符合国家相关安全标准,并定期进行检查和维护。1.6甲方在提供物业服务过程中,应遵守国家法律法规,维护社区秩序,保障业主的合法权益。1.7甲方应定期对社区内环境进行绿化和美化,提升社区整体形象。1.8甲方应建立健全社区安全保卫制度,确保社区安全稳定。1.9甲方在提供服务过程中,如因不可抗力导致服务中断,应及时通知乙方,并采取措施尽快恢复服务。1.10甲方应按照合同约定,向乙方提供优质的物业服务,如因服务质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方有权对甲方提供的物业服务提出建议和意见,甲方应认真听取并考虑乙方的合理要求。2.3乙方有权要求甲方按照合同约定,提供符合标准的智慧家居设备,并对设备进行定期维护。2.4乙方有权要求甲方提供社区内公共设施设备的维修和更新计划,并监督实施。2.5乙方有权要求甲方对社区内的环境进行绿化和美化,提升居住品质。2.6乙方有权要求甲方对社区安全保卫工作进行检查,确保社区安全。2.7乙方有权要求甲方按照合同约定,提供及时、有效的服务,并对服务过程中出现的问题进行解决。2.8乙方有权要求甲方对社区内的公共设施设备进行合理收费,并对收费标准进行公示。2.9乙方有权要求甲方在提供服务过程中,保护其个人信息和隐私。2.10乙方有权要求甲方在合同到期前____个月,通知其续约或解除合同。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1本合同中涉及的中介服务,应按照双方约定支付中介服务费。3.2中介机构应保证提供的中介服务真实、合法,并承担相应的法律责任。3.3中介机构应在合同签订前,向双方提供详细的服务内容和收费标准。3.4中介机构应在合同履行过程中,协助双方解决合同执行中的问题。3.5中介机构应在合同到期后,协助双方进行合同终止事宜的处理。3.6中介机构在提供服务过程中,应遵守国家法律法规,维护双方的合法权益。3.7中介机构不得泄露双方的商业秘密和隐私。3.8中介机构应保证其服务的及时性和有效性,如因中介机构原因导致合同无法履行,中介机构应承担相应的违约责任。3.9双方应在中介机构的见证下,签订本合同。3.10本合同中涉及的中介服务,中介机构不得擅自变更或终止。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务明细2.智慧家居服务明细3.服务费用明细4.甲方提供的年度计划5.乙方提出的建议和意见记录6.服务评估报告7.公共设施设备维修和更新计划8.社区安全保卫制度9.中介服务协议10.合同变更记录11.违约责任认定记录12.争议解决文件13.通知和公告14.其他双方约定的文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按约定提供物业管理服务。认定:根据合同约定,甲方应在____个工作日内响应并处理乙方的投诉,若未按时处理,则认定为违约。2.违约行为:乙方未按时支付服务费用。认定:根据合同约定,乙方应在____日内支付服务费用,若未按时支付,则认定为违约。3.违约行为:甲方未按约定对智慧家居设备进行维护。认定:根据合同约定,甲方应在设备出现故障后____小时内进行维修,若超过时间未维修,则认定为违约。4.违约行为:乙方对甲方提供的智慧家居服务不满意。认定:根据合同约定,乙方有权对服务进行评价,若评价结果低于____分,则认定为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:指合同一方因违约行为应向另一方支付的金钱赔偿。3.损害赔偿:指合同一方因违约行为给另一方造成的经济损失,应予以赔偿。4.仲裁:指当事人根据仲裁协议,自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。5.诉讼:指当事人依法向人民法院提起诉讼,请求法院对争议进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时完成设施设备维护。解决办法:乙方应向甲方发出书面通知,要求甲方在____个工作日内完成维修,否则乙方有权解除合同。2.问题:乙方对服务费用有异议。解决办法:双方应友好协商解决费用问题,若协商不成,可提交仲裁或诉讼解决。3.问题:社区安全事件发生。解决办法:甲方应立即采取应急措施,并及时通知乙方,同时报告相关部门。4.问题:智慧家居设备故障。解决办法:乙方应向甲方提出维修申请,甲方应在____小时内响应并安排维修。五、所有应用场景:1.智能社区物业综合管理服务。2.智慧家居设备安装与维护。3.社区安全保卫与监控。4.公共设施设备的管理与维护。5.社区环境绿化与美化。6.服务费用结算与支付。7.合同签订、变更与解除。8.争议解决与法律诉讼。全文完。2025年度智能社区物业综合管理及智慧家居服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同标的2.1.智能社区物业综合管理服务2.2.智慧家居服务3.服务内容3.1.物业综合管理服务3.1.1.物业安全管理3.1.2.物业清洁卫生3.1.3.物业绿化养护3.1.4.公共设施维护3.2.智慧家居服务3.2.1.智能家居系统安装与维护3.2.2.家居设备故障维修3.2.3.家居环境监测与优化4.服务期限4.1.合同起始日期4.2.合同终止日期5.服务费用5.1.服务费用总额5.2.付款方式5.3.付款时间6.服务质量标准6.1.物业综合管理服务标准6.2.智慧家居服务标准7.违约责任7.1.甲方违约责任7.2.乙方违约责任8.争议解决方式8.1.协商解决8.2.仲裁解决8.3.诉讼解决9.合同解除9.1.合同解除条件9.2.合同解除程序10.合同变更10.1.合同变更条件10.2.合同变更程序11.合同生效11.1.合同生效条件11.2.合同生效日期12.合同附件12.1.附件一:智能社区物业综合管理服务细则12.2.附件二:智慧家居服务细则12.3.附件三:相关法律法规13.其他约定事项13.1.保密条款13.2.通知送达13.3.合同解释14.合同签署及生效日期14.1.合同签署日期14.2.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称:房地产开发有限公司1.1.2.甲方地址:市区路号1.1.3.甲方法定代表人:1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称:智能科技有限公司1.2.2.乙方地址:市区路号1.2.3.乙方法定代表人:2.合同标的2.1.智能社区物业综合管理服务2.1.1.甲方委托乙方对智能社区进行物业综合管理服务。2.1.2.服务范围包括但不限于物业管理、安全保卫、清洁卫生、绿化养护等。2.2.智慧家居服务2.2.1.甲方委托乙方为智能社区提供智慧家居服务。2.2.2.服务范围包括但不限于智能家居系统安装、设备维护、环境监测等。3.服务内容3.1.物业综合管理服务3.1.1.物业安全管理3.1.1.1.24小时安保巡逻,确保社区安全。3.1.1.2.定期进行安全检查,发现隐患及时整改。3.1.2.物业清洁卫生3.1.2.1.定期对公共区域进行清洁,保持环境整洁。3.1.2.2.对业主住宅进行垃圾清运,确保环境卫生。3.1.3.物业绿化养护3.1.3.1.定期对社区绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作。3.1.4.公共设施维护3.1.4.1.对社区公共设施进行定期检查、维修,确保设施完好。3.2.智慧家居服务3.2.1.智能家居系统安装与维护3.2.1.1.为业主提供智能家居系统安装服务。3.2.1.2.对智能家居系统进行定期检查、维护,确保系统正常运行。3.2.2.家居设备故障维修3.2.2.1.为业主提供家居设备故障维修服务。3.2.2.2.及时响应业主报修,确保设备尽快恢复正常使用。3.2.3.家居环境监测与优化3.2.3.1.对业主家居环境进行监测,提供优化建议。3.2.3.2.定期对家居环境进行评估,确保环境舒适、健康。4.服务期限4.1.合同起始日期:2025年1月1日4.2.合同终止日期:2025年12月31日5.服务费用5.1.服务费用总额:人民币壹佰万元整(¥100,000.00)5.2.付款方式:分期付款,每月支付10万元,共计12期。5.3.付款时间:每月1日前支付当月服务费用。6.服务质量标准6.1.物业综合管理服务标准6.1.1.物业安全管理:确保社区无重大安全事故发生。6.1.2.物业清洁卫生:保持社区公共区域干净整洁。6.1.3.物业绿化养护:绿化植被生长良好,无病虫害。6.1.4.公共设施维护:设施完好,运行正常。6.2.智慧家居服务标准6.2.1.智能家居系统安装与维护:系统运行稳定,无故障。6.2.2.家居设备故障维修:设备维修及时,恢复正常使用。6.2.3.家居环境监测与优化:提供合理的环境优化建议。7.违约责任7.1.甲方违约责任7.1.1.若甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的1%。7.1.2.若甲方违反合同约定,导致乙方损失,甲方应赔偿乙方实际损失。7.2.乙方违约责任7.2.1.若乙方未按约定提供服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的0.5%。7.2.2.若乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准,应立即进行整改,并承担由此产生的所有费用。8.争议解决方式8.1.协商解决8.1.1.双方发生争议时,应通过友好协商解决。8.1.2.协商期限为争议发生后30日内,如协商不成,进入下一争议解决程序。8.2.仲裁解决8.2.1.如协商不成,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2.2.仲裁机构为仲裁委员会,仲裁规则按照《中华人民共和国仲裁法》执行。8.3.诉讼解决8.3.1.如协商和仲裁均未能解决争议,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3.2.诉讼程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》执行。9.合同解除9.1.合同解除条件9.1.1.如一方严重违约,另一方有权解除合同。9.1.2.如发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方可协商解除合同。9.2.合同解除程序9.2.1.解除合同前,双方应书面通知对方,并说明解除合同的理由。9.2.2.解除合同后,双方应按照合同约定办理结算手续。10.合同变更10.1.合同变更条件10.1.1.如因国家政策、法律法规变更或双方协商一致,合同内容需变更。10.2.合同变更程序10.2.1.双方应就变更内容达成一致意见,并以书面形式签署变更协议。10.2.2.变更协议作为合同附件,与原合同具有同等法律效力。11.合同生效11.1.合同生效条件11.1.1.双方代表签字盖章后,合同自签字之日起生效。11.1.2.合同经公证机关公证后,自公证之日起生效。11.2.合同生效日期11.2.1.合同生效日期为2025年1月1日。12.合同附件12.1.附件一:智能社区物业综合管理服务细则12.1.1.详细列明物业综合管理服务的具体内容、标准及操作流程。12.2.附件二:智慧家居服务细则12.2.1.详细列明智慧家居服务的具体内容、标准及操作流程。12.3.附件三:相关法律法规12.3.1.列明合同履行过程中可能涉及的相关法律法规。13.其他约定事项13.1.保密条款13.1.1.双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。13.2.通知送达13.2.1.除非合同另有约定,所有通知应以书面形式送达对方,送达地址以合同中约定为准。13.3.合同解释13.3.1.合同的条款如有歧义,应按有利于维护非违约方权益的原则进行解释。14.合同签署及生效日期14.1.合同签署日期14.1.1.合同双方代表于2025年1月1日签署本合同。14.2.合同生效日期14.2.1.合同自双方代表签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定义15.1.1.本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为履行本合同需要介入的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于监理单位、审计机构、技术支持服务提供者、保险机构等。15.2.第三方介入条件15.2.1.第三方介入需经甲乙双方同意,并以书面形式确认。15.2.2.第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、解决争议或进行其他与本合同相关的事务。15.3.第三方责任15.3.1.第三方在介入本合同时,应遵守国家法律法规和本合同的相关规定。15.3.2.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。15.4.第三方权利15.4.1.第三方有权根据本合同和介入协议的规定,独立行使权利,包括但不限于提出建议、监督执行、提出报告等。15.4.2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以履行其职责。15.5.第三方与其他各方的划分说明15.5.1.第三方与甲方的关系:第三方作为甲方委托的服务提供者,其行为代表甲方,甲方对第三方的行为承担最终责任。15.5.2.第三方与乙方的关系:第三方与乙方为合作关系,乙方应配合第三方的工作,并承担因第三方工作造成的合理费用。15.5.3.第三方与业主的关系:第三方在提供服务时,应尊重业主的合法权益,不得损害业主的权益。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时,需增加的额外条款16.1.甲方额外条款16.1.1.甲方应确保第三方具备相应的资质和能力,以胜任介入工作。16.1.2.甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务,并约定责任限额。16.1.3.甲方应监督第三方的工作,确保其按照合同约定履行职责。16.2.乙方额外条款16.2.1.乙方应积极配合第三方的工作,提供必要的支持和协助。16.2.2.乙方应确保第三方的工作不影响其正常运营和服务质量。16.2.3.乙方应监督第三方的工作,并及时向甲方报告工作进展和问题。17.第三方责任限额17.1.第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。17.2.1.第三方因自身原因导致的损失。17.2.2.第三方违反合同约定导致的损失。17.2.3.第三方因疏忽或过失导致的损失。17.3.超过责任限额的损失,由第三方自行承担。18.第三方介入协议18.1.1.第三方的职责和权限。18.1.2.第三方的责任限额。18.1.3.第三方的报告和沟通机制。18.1.4.第三方的退出机制。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:智能社区物业综合管理服务细则1.1.详细列明物业综合管理服务的具体内容、标准及操作流程。1.2.包括但不限于安全巡查、清洁卫生、绿化养护、设施设备维护等细节。2.附件二:智慧家居服务细则2.1.详细列明智慧家居服务的具体内容、标准及操作流程。2.2.包括但不限于智能家居系统安装、设备维护、远程监控等细节。3.附件三:第三方介入协议3.1.明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额及退出机制。3.2.包含甲乙双方与第三方之间的详细约定。4.附件四:服务质量评估报告4.1.定期由第三方或甲方进行的服务质量评估报告。4.2.包括但不限于服务满意度调查、问题整改记录等。5.附件五:合同变更协议5.1.记录合同签订后因各种原因发生的变更内容和生效日期。5.2.包含变更的原因、影响及甲乙双方对新条款的认可。6.附件六:争议解决记录6.1.记录甲乙双方在合同履行过程中发生的争议及解决过程。6.2.包含争议的起因、协商结果及最终解决方案。7.附件七:相关法律法规7.1.列明合同履行过程中可能涉及的相关法律法规。7.2.包括但不限于物业管理相关法律、智能家居技术标准等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为及责任认定标准1.1.甲方违约行为未按约定支付服务费用,责任认定:支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。提供虚假信息或资料,责任认定:赔偿乙方因此遭受的损失。未按约定提供场地或设施,责任认定:赔偿乙方因此遭受的损失。1.2.乙方违约行为未按约定提供服务,责任认定:支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。提供的服务不符合质量标准,责任认定:立即整改,并承担由此产生的费用。违反保密条款,责任认定:赔偿因泄露信息导致的损失。1.3.第三方违约行为第三方违约行为根据与甲乙双方签订的协议进行责任认定。若第三方违约导致甲乙双方损失,责任认定:第三方应承担相应的责任。2.违约责任示例说明2.1.示例一:甲方未按约定支付服务费用甲方应支付乙方合同约定的服务费用及违约金,违约金为应付款项的1%。2.2.示例二:乙方提供的服务不符合质量标准乙方应立即对不符合质量标准的服务进行整改,并承担因此产生的费用。全文完。2025年度智能社区物业综合管理及智慧家居服务合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方(智能社区物业综合管理方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________2.乙方(智慧家居服务提供方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________3.其他相关方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________二、合同前言2.1背景:随着我国城市化进程的不断推进,智能社区物业综合管理及智慧家居服务已成为居民生活的重要组成部分。为了满足居民对智能化、便捷化、舒适化生活的需求,甲方决定引入智慧家居服务,以提升物业管理水平。2.2目的:本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2025年度智能社区物业综合管理及智慧家居服务过程中的权利、义务、责任,确保各项服务顺利开展,实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语:(1)智能社区:指利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,实现社区管理、服务、居住等全方位智能化的居住环境。(2)物业综合管理:指对住宅小区、商业综合体等物业项目的设施设备、环境卫生、安全保障、公共秩序等方面的综合管理。(3)智慧家居:指利用智能家居技术,实现家庭设备、系统、服务的智能化,提升家庭生活品质。3.2关键词解释:(1)甲方:指委托乙方提供智能社区物业综合管理及智慧家居服务的单位。(2)乙方:指承接甲方委托的智能社区物业综合管理及智慧家居服务业务的单位。(3)相关方:指在合同履行过程中,与甲方、乙方产生利益关系的其他单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供智能社区物业综合管理及智慧家居服务。(2)有权监督乙方服务过程中的质量、进度、安全等方面。(3)有权要求乙方在合同履行过程中,及时解决出现的问题。(4)按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务:(1)按照合同约定,为甲方提供优质的智能社区物业综合管理及智慧家居服务。(2)确保服务过程中的质量、进度、安全等方面符合相关法律法规和行业标准。(3)及时解决服务过程中出现的问题,保障甲方利益。(4)遵守合同约定,按时、足额收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点:甲方指定的智能社区范围内。5.3合同履行方式:(1)设施设备维护与管理;(2)环境卫生管理;(3)安全保障;(4)公共秩序维护;(5)智慧家居系统建设与维护。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件:(1)合同约定的服务期限届满;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)一方违约,另一方依法解除合同。6.3终止程序:(1)终止合同前,双方应协商一致,签订终止协议;(2)终止协议签订后,双方应按照约定办理合同终止手续。6.4终止后果:(1)合同终止后,乙方应将服务范围内的设施设备、资料等移交给甲方;(2)合同终止后,双方应按照约定结算服务费用;(3)合同终止后,双方应按照相关法律法规处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成:(1)物业综合管理服务费:根据甲方物业项目的规模和复杂程度,按实际发生的费用计算。(2)智慧家居系统建设费用:包括但不限于系统设计、设备采购、安装调试等费用。(3)智慧家居系统运营维护费用:包括但不限于系统维护、升级、故障排除等费用。(4)其他相关费用:根据实际情况,经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式:(1)甲方应按照合同约定的金额,通过银行转账方式支付给乙方。(2)乙方应在收到甲方支付款项后,向甲方开具合法、有效的税务发票。7.3支付时间:(1)物业综合管理服务费:按月支付,每月一个工作日为支付日。(2)智慧家居系统建设费用:根据项目进度分阶段支付,具体支付时间由双方协商确定。(3)智慧家居系统运营维护费用:按年度支付,每年一个工作日为支付日。7.4支付条款:(1)甲方应在支付期限内完成支付,如逾期支付,应向乙方支付按日计算的滞纳金。(2)乙方应在收到甲方支付款项后,及时向甲方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付滞纳金。(2)甲方未按合同约定提供相关资料的,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按时提供服务的,应向甲方支付违约金。(2)乙方未按合同约定履行保密义务的,应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约金按实际损失的一定比例计算,最高不超过合同总金额的10%。(2)赔偿金额应以人民币计算,并以转账方式支付。九、保密条款9.1保密内容:本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限:保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件:包括地震、洪水、火灾、战争、政府政策变化、社会动荡等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决合同履行问题。(3)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例:如遇国家政策调整导致合同无法履行,属于不可抗力事件。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本合同或合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形:(1)合同项下涉及国家安全、商业秘密等特殊内容的;(2)法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本合同签订后,双方均保留对合同条款的最终解释权。(2)甲方保留对智慧家居系统运营维护的最终决策权。13.2特殊权力保留:(1)乙方在提供智慧家居服务过程中,如发现甲方存在违反法律法规的行为,有权向相关部门报告。(2)乙方在服务过程中,如发现甲方对智慧家居系统存在安全隐患,有权要求甲方立即整改。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)任何一方要求修改或补充合同内容,应书面通知对方。(2)双方同意修改或补充的内容,应以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力:(1)补充协议与本合同具有同等法律效力。(2)补充协议的签订,不影响本合同的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应相互配合,共同确保合同各项条款的顺利履行。(2)双方应定期召开会议,交流工作进展,解决实际问题。15.2协作与配合方式:(1)双方应按照合同约定,及时、准确地提供相关信息。(2)双方应积极沟通,共同解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本合同构成双方之间关于2025年度智能社区物业综合管理及智慧家居服务的完整协议,取代了之前所有关于本主题的口头或书面协议。16.3增减条款:本合同如有增减条款,应以书面形式签订,并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方(智能社区物业综合管理方):(盖章)代表(签字):__________日期:__________乙方(智慧家居服务提供方):(盖章)代表(签字):__________日期:__________见证人:(签字):__________日期:__________附件及其他说明解释一、附件列表:1.智能社区物业综合管理及智慧家居服务项目详细方案2.智慧家居系统技术参数及功能说明3.服务费用明细表4.保密协议5.补充协议6.会议记录7.付款凭证8.税务发票9.违约金计算标准10.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定:1.甲方违约:

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