个人家电维修服务合同（2024版）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME个人家电维修服务合同（2024版）1本合同目录一览第一条合同主体与服务内容1.1甲方（客户）名称与联系方式1.2乙方（维修服务商）名称与联系方式1.3维修服务内容1.4维修服务范围第二条服务费用与支付方式2.1维修费用2.2材料费用2.3费用支付方式2.4费用支付时间第三条服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条维修质量与保修期限4.1维修质量标准4.2保修期限4.3保修服务内容第五条故障判断与维修结果5.1故障判断5.2维修结果确认第六条维修配件更换6.1配件更换情况6.2配件来源与质量第七条售后服务与投诉处理7.1售后服务承诺7.2投诉处理机制第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3诉讼解决第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件11.2合同履行期限11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的附件14.1附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体与服务内容1.1甲方（客户）名称与联系方式甲方名称：____________甲方联系方式：____________1.2乙方（维修服务商）名称与联系方式乙方名称：____________乙方联系方式：____________1.3维修服务内容乙方同意为甲方提供家电维修服务，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修。1.4维修服务范围乙方维修服务范围包括但不限于：故障诊断、零部件更换、故障维修、维护保养等。第二条服务费用与支付方式2.1维修费用甲方同意按照乙方的维修收费标准支付维修费用。乙方提供的维修服务收费标准如下：（1）故障诊断费：人民币元；（2）维修费：人民币元/小时；（3）材料费：实际发生费用。2.2材料费用乙方在维修过程中所使用的材料，甲方同意按照实际发生费用支付。2.3费用支付方式2.4费用支付时间甲方应在乙方完成维修服务后及时支付维修费用及材料费用。第三条服务时间与地点3.1服务时间乙方应在甲方约定的时间内完成维修服务。若因特殊情况导致无法按时完成，乙方应提前通知甲方。3.2服务地点乙方应在甲方指定的地点进行维修服务。若需更换配件或需甲方提供相关资料，甲方应予以配合。第四条维修质量与保修期限4.1维修质量标准乙方保证维修后的家电产品达到正常使用条件，确保甲方合法权益。4.2保修期限维修完成后，乙方对所维修的家电产品提供个月的保修服务。保修期内，如出现同一故障，乙方应免费为甲方维修。4.3保修服务内容保修服务内容包括：零部件更换、故障维修等。第五条故障判断与维修结果5.1故障判断乙方应根据甲方提供的故障情况进行判断，如需更换零部件或进行维修，乙方应告知甲方。5.2维修结果确认维修完成后，乙方应向甲方展示维修结果，并确保甲方对维修效果满意。如有分歧，双方可协商解决。第六条维修配件更换6.1配件更换情况乙方在维修过程中如需更换零部件，应向甲方说明更换原因、配件品牌及价格等信息。6.2配件来源与质量乙方更换的零部件应来源于正规渠道，保证配件质量。如因配件质量问题导致家电产品出现故障，乙方应承担相应责任。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件除非双方另有约定，任何一方要求变更合同内容，均应以书面形式通知对方，经对方同意后方可生效。8.2合同解除条件第九条违约责任与赔偿9.1违约行为违约方应承担因违约所造成的直接损失赔偿责任，包括但不限于：维修费用、材料费用、交通费用等。9.2赔偿责任违约方应按照实际损失金额的%向守约方支付赔偿金。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同履行期限双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.3合同终止条件合同终止后，双方的权利和义务即告终止。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起个月止。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需增加、修改或补充合同内容，应以书面形式签订补充协议，经双方签字（或盖章）后生效。第十四条合同的附件14.1附件清单附件清单如下：（1）家电维修项目清单（2）维修配件品牌及价格清单（3）保修服务说明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件和范围1.1第三方介入的条件（1）甲方或乙方无法履行合同义务；（2）甲方或乙方请求第三方提供专业服务；（3）合同履行过程中出现不可抗力因素，导致甲方或乙方无法履行合同义务。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）提供技术支持；（2）提供零部件；（3）提供维修工具；（4）提供咨询服务。第二条第三方选择和通知2.1第三方选择甲方或乙方在需要第三方介入时，应选择具有专业资质和良好信誉的第三方。2.2第三方通知甲方或乙方在选择第三方后，应立即通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项及理由。第三条第三方责任3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并保证服务质量。3.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，由甲乙双方自行解决。第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。3.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为：人民币万元。第四条第三方介入的合同变更4.1合同变更当第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利和义务。4.2合同生效甲乙双方与第三方签订的书面合同，需经甲乙双方共同确认后生效。第五条第三方介入的费用5.1费用承担第三方介入的费用，由甲乙双方按照约定承担。5.2费用支付甲乙双方应按照与第三方约定的支付方式，及时支付费用。第六条第三方介入的争议解决6.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密条款7.1保密内容第三方在合同履行过程中所获悉的甲方或乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起个月止。第八条第三方介入的其他条款8.1双方约定的其他事项甲乙双方与第三方在合同履行过程中，如需增加、修改或补充合同内容，应以书面形式签订补充协议，经甲乙双方和第三方共同签字（或盖章）后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：家电维修项目清单详细列出甲方家电维修服务的具体项目，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视等家用电器的维修。附件二：维修配件品牌及价格清单详细列出乙方提供维修服务时可能使用的零部件品牌、型号及价格，以便甲方确认。附件三：保修服务说明详细说明乙方提供的保修服务内容、保修期限及保修范围内的维修服务。附件四：第三方介入协议当需要第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的书面协议，明确双方的权利和义务。附件五：维修费用明细表详细列出维修过程中产生的各项费用，包括故障诊断费、维修费、材料费等。附件六：维修进度报告附件七：维修质量保证书乙方应向甲方提供维修质量保证书，承诺维修后的家电产品达到正常使用条件。附件八：售后服务承诺详细列出乙方提供的售后服务内容，包括但不限于零部件更换、故障维修、维护保养等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付维修费用及材料费用。2.乙方未按照约定时间完成维修服务。3.乙方提供的维修服务未达到约定质量标准。4.甲方未按照约定提供维修所需资料或场地。5.甲方未按照约定支付第三方介入的费用。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付维修费用及材料费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用的%。2.乙方未按照约定时间完成维修服务的，应支付违约金，违约金为维修费用的%。3.乙方提供的维修服务未达到约定质量标准的，乙方应负责返修或赔偿甲方损失。4.甲方未按照约定提供维修所需资料或场地的，应支付违约金，违约金为维修费用的%。5.甲方未按照约定支付第三方介入的费用的，应支付违约金，违约金为应支付费用的%。示例说明：如甲方未按照约定支付维修费用及材料费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应