二零二五年度出租车客运服务标准合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度出租车客运服务标准合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称1.2出租车公司法定代表人1.3出租车公司住所地1.4出租车公司联系方式1.5乘客姓名1.6乘客联系方式2.合同签订时间及地点2.1合同签订时间2.2合同签订地点3.合同期限3.1合同起始时间3.2合同终止时间4.出租车客运服务范围4.1服务区域4.2服务时间4.3服务车型4.4服务标准5.出租车客运服务价格5.1起步价5.2单位里程费用5.3夜间加价5.4行李费5.5特殊情况费用6.出租车客运服务流程6.1订单预订6.2车辆调度6.3乘客上车6.4行驶途中服务6.5到达目的地6.6结账支付7.出租车客运服务质量要求7.1车辆整洁度7.2车内设施完好7.3驾驶员服务态度7.4安全行车7.5乘客安全保障8.出租车客运服务安全保障8.1驾驶员资质要求8.2车辆保险8.3车辆维护保养8.4应急处理9.合同违约责任9.1乘客违约责任9.2出租车公司违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1出租车客运服务标准13.2驾驶员服务规范13.3车辆维护保养规范14.其他约定事项14.1合同签订后生效14.2合同未尽事宜另行协商14.3合同一式两份，双方各执一份第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司法定代表人：1.3出租车公司住所地：市区路号1.5乘客姓名：2.合同签订时间及地点2.1合同签订时间：2025年1月1日2.2合同签订地点：市区路号出租车有限公司办公室3.合同期限3.1合同起始时间：2025年1月1日3.2合同终止时间：2025年12月31日4.出租车客运服务范围4.1服务区域：市市区及下辖县（市）4.2服务时间：每日06:00至23:004.4服务标准：按照国家及地方相关标准执行5.出租车客运服务价格5.1起步价：10元（3公里内）5.2单位里程费用：2.5元/公里5.3夜间加价：23:00至次日06:00，加收20%的费用5.4行李费：每件行李不超过20公斤，每件行李收费5元5.5特殊情况费用：遇恶劣天气或交通管制等情况，按照实际情况协商确定6.出租车客运服务流程6.1订单预订：乘客可通过电话、APP等方式预订出租车6.2车辆调度：出租车公司根据乘客需求调度车辆6.3乘客上车：驾驶员在约定地点等候乘客6.4行驶途中服务：驾驶员应遵守交通规则，确保乘客安全，提供热情服务6.5到达目的地：驾驶员将乘客送达指定地点6.6结账支付：乘客可通过现金、、等方式支付车费7.出租车客运服务质量要求7.1车辆整洁度：车辆内保持干净、整洁，座椅、地板、车内设施等应保持完好7.2车内设施完好：车辆配备的计价器、车载音响、GPS导航等设施应完好7.4安全行车：驾驶员应遵守交通规则，确保行车安全，不疲劳驾驶、不酒后驾车7.5乘客安全保障：驾驶员应确保乘客在乘车过程中的人身安全，遇紧急情况及时采取相应措施8.出租车客运服务安全保障8.1驾驶员资质要求：驾驶员须持有有效驾驶证和从业资格证，且无重大交通违章记录8.2车辆保险：出租车公司须为每辆出租车购买交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险等保险8.3车辆维护保养：出租车公司应定期对车辆进行维护保养，确保车辆处于良好状态8.4应急处理：驾驶员应熟悉应急处理流程，遇突发事件能及时处理，确保乘客安全9.合同违约责任9.1乘客违约责任：乘客如未按时支付车费，应承担违约责任，并支付滞纳金9.2出租车公司违约责任：出租车公司如未按时提供服务，或提供的服务不符合合同约定，应承担违约责任，并赔偿乘客损失10.合同解除与终止10.1合同解除条件：合同任何一方在合同期限内，如因不可抗力等原因无法履行合同，可提前30日通知对方解除合同10.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止11.争议解决方式11.1争议解决途径：双方应友好协商解决争议，协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构：无特殊约定，争议解决机构为合同签订地人民法院12.合同生效及终止12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止13.合同附件13.1出租车客运服务标准13.2驾驶员服务规范13.3车辆维护保养规范14.其他约定事项14.1合同签订后生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份14.2合同未尽事宜另行协商：合同未尽事宜，双方可另行协商，协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3合同解释权：本合同的解释权归合同签订双方共同享有第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，第三方是指除合同双方外的任何个人、组织或单位，包括但不限于中介机构、监管机构、法律服务机构等。15.2.1双方就合同内容或履行产生争议，需第三方进行调解或仲裁；15.2.2合同履行过程中，需第三方提供专业服务或技术支持；15.2.3法律法规或政策要求，需第三方参与监督或审查。16.第三方责权利16.1.1独立、公正、客观地履行职责；16.1.2对合同双方的保密义务；16.1.3对介入过程中获取的信息负有保密责任；16.1.4如因第三方原因导致合同履行受阻，第三方应承担相应责任。16.2.1获取合同相关资料和信息；16.2.2对合同履行情况进行监督和检查；16.2.3对合同争议提出调解或仲裁意见；16.2.4收取合理的报酬。17.第三方介入流程17.1合同双方达成一致，邀请第三方介入；17.2第三方接受邀请，明确介入职责和权限；17.3第三方根据职责和权限，开展相关工作；17.4第三方提交工作成果或意见，合同双方按照约定执行。18.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明18.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应及时通知对方；18.2第三方介入期间，甲乙方应积极配合，提供必要的协助和资料；18.3第三方介入的费用由合同双方按约定承担；18.4第三方介入期间，甲乙方的权利义务不变，仍应履行合同约定。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额：第三方在本合同中的责任限额，根据其介入情形和合同约定确定，具体如下：19.1.1第三方作为中介机构，责任限额为中介服务费用的一倍；19.1.2第三方作为监管机构，责任限额为监管过程中产生的直接经济损失；19.1.3第三方作为法律服务机构，责任限额为法律咨询费用的一倍；19.1.4第三方作为技术支持单位，责任限额为技术支持费用的一倍。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙方：第三方作为独立第三方，与甲乙方在合同履行过程中保持独立关系，不承担甲乙方之间的权利义务；20.2第三方与乘客：第三方在介入过程中，应尊重乘客的合法权益，不得损害乘客利益；20.3第三方与其他第三方：第三方与其他第三方之间，应根据各自职责和业务范围，明确划分权责，避免责任交叉。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出租车客运服务标准：详细列出出租车服务的各项标准，包括服务时间、车型、计价方式、行李收费标准等。2.驾驶员服务规范：明确驾驶员的服务态度、行为规范、应急处理流程等。3.车辆维护保养规范：规定车辆定期维护保养的时间、项目、标准等。4.出租车客运服务协议：详细记录乘客与出租车公司之间的服务协议内容，包括上车地点、目的地、预计费用等。5.第三方介入协议：明确第三方介入的具体事项、职责、权限及费用等内容。6.争议解决记录：记录合同履行过程中产生的争议及解决过程。7.违约处理记录：记录合同双方违约行为及处理结果。8.乘客评价反馈表：用于收集乘客对出租车服务的评价和反馈。说明要求：所有附件应与合同一并签署，作为合同的有效组成部分。附件内容应清晰、具体，便于双方执行和监督。说明二：违约行为及责任认定：1.乘客违约行为及责任认定：乘客未按时支付车费：乘客应支付滞纳金，并承担违约责任。乘客携带违禁物品：乘客应承担法律责任，并赔偿出租车公司因此遭受的损失。2.出租车公司违约行为及责任认定：出租车公司未按时提供服务：出租车公司应向乘客支付违约金，并承担因延误造成的乘客损失。出租车公司提供的服务不符合标准：出租车公司应赔偿乘客因此遭受的损失，并承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未按约定履行职责：第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲乙方造成的损失。第三方泄露乘客或合同双方信息：第三方应承担法律责任，并赔偿因此给甲乙方造成的损失。示例说明：乘客乘坐出租车前往机场，约定费用为100元。因出租车公司未能按时提供服务，导致错过航班，出租车公司应支付违约金并赔偿因此遭受的损失。出租车公司驾驶员在服务过程中态度恶劣，对其服务不满。根据乘客评价反馈表，出租车公司应对进行处罚，并要求其提高服务质量。全文完。二零二五年度出租车客运服务标准合同1合同目录一、合同概述1.合同签订依据2.合同签订主体3.合同签订时间及地点4.合同生效及终止条件二、合同标的1.出租车客运服务内容2.服务范围及区域3.服务对象及乘客需求三、服务质量与标准1.安全行车标准2.服务态度要求3.车辆及设施维护标准4.行驶路线及效率要求四、合同期限及费用1.合同期限2.服务费用及结算方式3.违约金及赔偿标准五、车辆管理1.车辆配备要求2.车辆维护保养规定3.车辆保险要求4.车辆报废及更新规定六、服务流程及规范1.司机接单及乘客上车流程2.行驶中注意事项3.结算及发票开具流程4.乘客投诉及处理流程七、安全保障1.交通安全责任2.乘客安全保障3.车辆及乘客信息保密4.应急处置及救援流程八、合同履行与监督1.合同履行方式2.质量监督及检查3.违约责任及处理4.合同变更及解除条件九、争议解决1.争议解决方式2.仲裁机构及仲裁规则3.法律适用及诉讼管辖十、合同附件1.服务协议2.车辆使用规定3.乘客服务指南4.争议处理流程十一、其他约定1.合同附件生效条件2.合同修改及补充3.合同解除及终止条件十二、合同签订与生效1.合同签订手续2.合同生效日期3.合同备案及存档十三、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除及终止后的处理十四、合同附件及补充说明1.合同附件清单2.补充说明及注意事项3.合同附件及补充说明的效力合同编号_________一、合同概述1.1合同签订依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国道路运输条例》《出租汽车经营服务管理规定》1.2合同签订主体出租车公司：[公司名称]司机：[司机姓名]1.3合同签订时间及地点签订时间：2025年[具体日期]签订地点：[具体地址]1.4合同生效及终止条件合同自双方签字盖章之日起生效。合同期满自动终止，或经双方协商一致解除。二、合同标的2.1出租车客运服务内容提供合法的出租车客运服务。2.2服务范围及区域服务范围：[具体服务区域]服务区域：[具体服务区域详细描述]2.3服务对象及乘客需求服务对象：社会各界乘客。乘客需求：安全、快捷、舒适、文明服务。三、服务质量与标准3.1安全行车标准遵守交通法规，确保行车安全。定期进行车辆维护和检查。3.2服务态度要求文明礼貌，热情周到。响应乘客需求，提供优质服务。3.3车辆及设施维护标准保持车辆内外整洁。定期对车辆设施进行维护和更新。3.4行驶路线及效率要求严格按照规定的行驶路线运营。优化路线，提高服务效率。四、合同期限及费用4.1合同期限合同期限为一年，自2025年[开始日期]至2025年[结束日期]。4.2服务费用及结算方式服务费用按政府规定的出租车运价标准执行。结算方式：[具体结算方式，如月结、周结等]。4.3违约金及赔偿标准违约金：[具体违约金数额及计算方式]。赔偿标准：[具体赔偿数额及计算方式]。五、车辆管理5.1车辆配备要求车辆符合国家相关安全标准。车辆配备必要的运营设备。5.2车辆维护保养规定定期进行车辆保养。维护保养记录完整。5.3车辆保险要求车辆必须购买交强险和商业第三者责任险。5.4车辆报废及更新规定车辆达到报废标准时，按相关规定报废。更新车辆需经出租车公司审批。六、服务流程及规范6.1司机接单及乘客上车流程司机接受乘客订单，确认服务。司机在约定地点等候乘客。6.2行驶中注意事项不得擅自改变行驶路线。注意乘客安全，遵守交通规则。6.3结算及发票开具流程结算时向乘客出示发票。发票内容包括：车费、时间、起始地、目的地等。6.4乘客投诉及处理流程乘客投诉由出租车公司受理。及时调查处理，答复乘客。七、安全保障7.1交通安全责任司机需具备合法的驾驶资格。遵守交通法规，确保行车安全。7.2乘客安全保障不得拒绝合法乘客的乘车请求。确保乘客在车内的安全。7.3车辆及乘客信息保密不得泄露乘客个人信息。不得非法使用乘客信息。7.4应急处置及救援流程发生交通事故时，立即停车报警。对受伤乘客进行救助，并联系救援。如遇紧急情况，按照规定程序处置。八、合同履行与监督8.1合同履行方式出租车公司负责对司机进行培训和监督。司机应严格按照合同规定提供服务。8.2质量监督及检查出租车公司定期对服务质量和车辆状况进行检查。司机应配合检查，并及时整改存在问题。8.3违约责任及处理司机违反合同规定，出租车公司有权采取警告、罚款等措施。严重违约者，出租车公司有权解除合同。8.4合同变更及解除条件双方协商一致，可以变更合同内容。出现不可抗力等情况，合同可依法解除。九、争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成，可提交仲裁或诉讼。9.2仲裁机构及仲裁规则争议提交[具体仲裁机构]仲裁。仲裁规则按照[具体仲裁规则]执行。9.3法律适用及诉讼管辖合同适用中华人民共和国法律。争议管辖法院为[具体法院名称]。十、合同附件10.1服务协议详细规定服务内容、标准、费用等。10.2车辆使用规定规定车辆使用、维护、报废等事项。10.3乘客服务指南提供乘客服务流程、权益保护等信息。10.4争议处理流程规定争议处理的具体步骤和时限。十一、其他约定11.1合同附件生效条件合同附件作为合同组成部分，自合同生效之日起生效。11.2合同修改及补充合同修改及补充需双方书面同意，并签署相关文件。11.3合同解除及终止条件出现合同约定的解除条件，双方可解除合同。合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。十二、合同签订与生效12.1合同签订手续双方代表签字盖章。合同副本一份交司机，一份存档。12.2合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同备案及存档出租车公司将合同报相关部门备案。合同原件及副本存档。十三、合同解除与终止13.1合同解除条件合同到期自然终止。出现合同约定的解除条件，双方可解除合同。13.2合同终止条件合同约定的终止条件实现。双方协商一致终止合同。13.3合同解除及终止后的处理解除或终止合同后，双方应妥善处理遗留问题。十四、合同附件及补充说明14.1合同附件清单列出所有合同附件名称及内容。14.2补充说明及注意事项对合同内容进行补充说明。提醒双方注意合同条款。14.3合同附件及补充说明的效力合同附件及补充说明作为合同有效组成部分。出租汽车公司（盖章）：司机（签字）：日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方的管理权甲方可对乙方进行日常运营管理，包括但不限于调度、定价、服务标准等。乙方必须遵守甲方制定的管理规定和操作流程。1.2甲方的培训责任甲方可定期对乙方进行业务培训，包括服务态度、驾驶技能、法律法规等。乙方应积极参加培训，并达到甲方规定的培训标准。1.3甲方的质量控制甲方可对乙方提供的服务质量进行监督和评估。乙方应接受甲方的质量检查，并对不合格的服务进行整改。1.4甲方的市场推广甲方可负责市场推广活动，包括广告宣传、促销活动等。乙方应积极配合甲方的市场推广工作。1.5甲方的收益分配甲方可根据市场情况和服务质量，调整收益分配方案。乙方应接受甲方的收益分配方案，并按时结算。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方的自主经营权乙方有权自主决定运营路线和时间，但需遵守交通法规和甲方规定。乙方有权拒绝不符合服务标准的乘客。2.2乙方的定价权乙方有权根据市场需求和运营成本，提出合理的定价建议。甲方有权审核乙方的定价建议，并最终决定定价方案。2.3乙方的服务质量承诺乙方承诺提供安全、舒适、高效的出租车服务。乙方应对乘客的投诉进行及时处理，并采取措施防止类似事件再次发生。2.4乙方的车辆更新权乙方有权根据业务需要，申请更新车辆。甲方应支持乙方的车辆更新申请，并按照规定流程办理。2.5乙方的收益保障甲方应保障乙方的合理收益，并确保乙方在合同期间不因甲方原因遭受经济损失。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入合同中可引入第三方中介机构，负责车辆租赁、调度、结算等工作。第三方中介机构应具备合法资质和良好信誉。3.2第三方中介的职责第三方中介负责车辆的日常维护和保养。第三方中介负责乘客的订单处理和车辆调度。3.3第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。服务费用按约定比例分摊，并在合同中明确。3.4第三方中介的违约责任第三方中介违反合同约定，应承担相应的违约责任。甲方和乙方有权要求第三方中介进行整改或赔偿。3.5第三方中介的合同解除当第三方中介无法履行合同义务时，甲方和乙方有权解除与第三方中介的合同关系。解除合同后，甲方和乙方应协商处理相关遗留问题。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务协议2.车辆使用规定3.乘客服务指南4.争议处理流程5.第三方中介服务协议6.车辆维护保养记录7.收益分配方案8.车辆更新申请表9.第三方中介服务费用明细10.违约记录及处理报告二、违约行为及认定：1.违约行为：司机未遵守交通法规，发生交通事故。认定：根据交通事故责任认定书确定。2.违约行为：司机服务质量不符合合同规定。认定：根据乘客投诉记录和甲方检查结果确定。3.违约行为：乙方未按时完成车辆维护保养。认定：根据车辆维护保养记录和甲方检查结果确定。4.违约行为：第三方中介未履行合同义务。认定：根据第三方中介服务协议和甲方监督记录确定。5.违约行为：甲方未按时支付乙方服务费用。认定：根据合同约定和支付凭证确定。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.道路运输条例：规范道路运输经营活动，保障运输安全，保护乘客和经营者合法权益的行政法规。3.出租汽车经营服务管理规定：规范出租汽车经营服务行为，保障乘客和经营者合法权益的部门规章。4.仲裁：由双方当事人自愿选择仲裁机构，由仲裁庭对争议进行审理并作出裁决的争议解决方式。5.诉讼：通过人民法院对争议进行审理并作出判决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：司机服务质量问题。解决办法：加强培训，设立乘客投诉处理机制，对服务质量问题进行考核和奖惩。2.问题：车辆维护保养不及时。解决办法：制定车辆维护保养计划，定期检查车辆，对未按时维护保养的司机进行处罚。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：对第三方中介进行考核，设立服务评价机制，对不合格的第三方中介进行更换。4.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：通过协商、调解或仲裁等方式解决争议。五、所有应用场景：1.出租车公司与司机之间的服务合同。2.出租车公司与第三方中介的合作协议。3.出租车公司内部管理规章制度。4.出租车公司与其他相关方的合作项目。全文完。二零二五年度出租车客运服务标准合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方（如有）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在二零二五年度出租车客运服务过程中的权利、义务和责任，规范双方的合作关系，确保出租车客运服务的质量，保障乘客的合法权益。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营服务管理规定》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）出租车客运服务：指乙方为甲方提供按照乘客需求，使用出租车将乘客从起点运送至目的地的服务。（2）标准合同：指本合同对出租车客运服务过程中双方的权利、义务和责任进行明确规定的合同。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中提供出租车客运服务需求的主体。（2）乙方：指本合同中提供出租车客运服务的主体。（3）相关方：指与出租车客运服务有关的其他主体，如乘客、车辆维修保养单位等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供出租车客运服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。（3）甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。（2）乙方应按照合同约定提供符合标准的出租车客运服务。（3）乙方应确保出租车车辆及驾驶员符合相关法律法规的要求。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的出租车客运服务区域。5.3合同履行方式乙方应按照甲方的要求，提供出租车客运服务，确保服务质量。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前三十日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同的，应签订终止协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定结算服务费用；（2）双方应按照法律规定处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成本合同中的费用构成如下：（1）起步价：乘客乘坐出租车起步距离内的费用；（2）里程费：乘客乘坐出租车超出起步距离后的按里程计算的费用；（3）等候费：乘客在目的地等候超过规定时间所需支付的费用；（4）夜间服务费：乘客在夜间乘坐出租车所需支付的费用；（5）其他费用：包括过路费、停车费等。7.2支付方式甲方应按照乙方提供的正规发票，以现金、银行卡或其他双方约定的方式支付服务费用。7.3支付时间甲方应在每次服务结束后，按照约定的支付时间支付当次服务费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方提供的正规发票后五个工作日内支付服务费用；（2）如因甲方原因导致乙方未能提供正规发票，甲方应在乙方提供发票后的十个工作日内支付服务费用；（3）如因乙方原因导致发票不符合规定，乙方应在五个工作日内提供符合规定的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的千分之五；（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供出租车客运服务的，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务费用的千分之五；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照损失的实际数额进行赔偿，赔偿方式包括但不限于货币支付、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年止。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容采取严格的保密措施，不得向任何第三方泄露；（2）双方员工、合作伙伴等应遵守保密义务，不得违反本合同约定。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会事件；（3）政府行为，如政策调整、法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况协商恢复履行合同。10.4不可抗力实例（1）新冠疫情；（2）地震、洪水等自然灾害；（3）政府政策调整。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、社会公共利益的事项；（2）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，均视为甲方保留；（2）乙方在履行合同过程中所获得的商业秘密、技术秘密等，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方提供服务的监督权，包括但不限于服务质量、车辆状况等；（2）甲方保留对乙方违反合同约定行为的制止权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充文件，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就本合同履行过程中的相关事项进行相互协作。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定，及时提供相关信息和资料；（2）双方应按照合同约定，共同解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于出租车客运服务的完整协议，任何增减条款均应以书面形式进行。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________________________代表人（签字）：_________________________日期：____________________乙方（盖章）：_________________________代表人（签字）：_________________________日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.出租车客运服务收费标准明细表2.出租车车辆及驾驶员资质证明文件3.乘客服务指南4.出租车客运服务事故处理流程5.保密协议6.争议解决相关文件（如调解书、仲裁裁决书等）7.合同修改和补充文件8.其他双方协商一致认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付服务费用。提供虚假信息或误导乙方。未按照合同约定提供