【企业文化实操全套】企业文化建设方案（极具指导性）

企业文化的建立全套实操资料企业文化的定位通过企业文化的定位，可知企业文化工作的针对目标是企业员工的精神状态。主要的工作是围绕一点：如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神气氛开展企业文化工作要解决的几个问题1、要说明我们期望的员工精神状态

说清楚这一点，我们才知道企业文化工作要做到什么程度，员工才会较好的自觉配合和调整2、要解决做企业文化工作的手段问题

企业文化工作的手段和其它工作不同，有它的特殊性

3、要弄清企业文化工作的评价标准问题怎样评估我们的企业文化工作是不是做到位了，效果到底怎么样我们期望的企业文化是什么样企业的需要企业需要员工忠诚、主动，能共富贵也能共患难，总能保持高昂的士气，那企业就好做了

员工的需要除了员工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受，那日子就好过了

这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解企业与员工之间，员工与员工之间，都是这样,由此到达积极健康、活泼合谐,这就是我们企业文化所期待的状态企业文化建立内容企业文化主要分为三个层面上的文化：精神文化层制度文化层面物质文化层面企业文化建立内容(一)企业文化建立内容(二)制度文化层面，它是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工的思考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受并自觉遵守的结果，它对企业员工起到标准的作用对我公司而言就是建立一整套的制度体系，包括公司的各种管理制度以及业务流程的标准化、差异化，在此根底上结合企业的精神文化层面的企业文化内容，建立制度文化层次的企业文化企业文化建立内容(三)物质文化层面，它是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独特个性的表达物质文化层面的企业文化是和公司日常工作联系最密切的，公司的工作环境、员工的举止仪表等构成了公司的物质文化做好企业文化工作的手段和方法最主要的手段就是沟通多层次、多角度、多方面的良好沟通，是做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上前面所说的"互相"的概念了企业文化的工作，是要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量多的表达出来相互了解多了，就能调整好自己的位置，调整好行为和心态，员工与员工、员工与公司之间也自然会产生感情做好企业文化工作的手段和方法渠道和载体要丰富、要有效渠道方面，可以是内部刊物、网站、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺等等，每个人都可以想出更好的方法来丰富这些沟通渠道和载体，这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来，消除常规工作中的不和谐内部刊物和网站：内部刊物和网站建设是现代企业宣传自身、建设企业文化的一局部论坛：如我公司搞的“每周论坛〞“信息交流例会〞比赛、游戏：如拓展训练、工作竞赛、团队小游戏，利用工作间隙，通过做一些小游戏增加知识和增进友谊做好企业文化工作的手段和方法企业方面：可以提出企业理想、企业观念、企业道德等并有效地得到理解和贯彻员工方面：可以有效地表达自己的意愿，并能得到合理的解答和较为满意的回应企业文化产生功用的主要特点是陶冶和薰染企业文化工作怎样评价为什么要进行评价？企业文化是否起作用了，对企业的经营开展是否产生好处了，企业家和员工们是否减少了郁闷、增加了快乐，工作效率是否提高了？这些问题的答复就需要看企业文化的作用企业文化工作怎样评价：三个衡量标准一是对待企业内部非原那么性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨，还是能开诚布公，良好解决二是对待本职工作之外的事情的态度。是事不关已、高高挂起，还是主动协助，积极帮助。这是制度管不到的，很说明问题三是看对企业未来的开展是否关心。是现实得很、做一点算一点，还是事事能从长远考虑，关心企业就是关心自己。关心未来开展就能同舟共济看一个企业员工的这三点，就知道这个企业的文化行不行关于统一和个性的关系统一的方面在统一的企业文化指导下企业的局部东西是应该统一的例如：规章制度、企业形象一定要统具体的统一如：企业员工统一着装：针对不同的员工采取不同的方法企业形象的统一：硬件风格的统一员工公关风格的统一关于统一和个性的关系个性的方面充分尊重员工个性，使之最大限度的合谐起来。个性与个性会有碰撞，但也由此产生创新的力量在制度的根底上，尊重个性，使之合谐个性与个性会有不同，但就象十个手指弹钢琴，个有个的作用，用乐谱使之合谐起来，形成合力关于凝聚力的理解就是员工与员工之间、员工与企业之间的距离问题团队的力量很重要，但不要只能聚不能分对于这个问题，我们要的是随时随地都能方便地聚起强大力量的能力，开合自如，而不是要事事捆在一起，时时挤在一起，失去弹性和活力就象一张很好的渔网，有很坚韧的丝线互相连着，需要聚的时候，一触即收，鱼跑不掉，需要要分的时候，张开大网，富有弹性，大鱼小鱼尽收网底，网眼与网眼之间的距离也很适宜关于凝聚力的理解具体来说，从以下几个方面来控制距离：明确每个员工的职责明确每个员工在这个团队中的位置建立我公司企业文化的具体做法〔讨论稿〕确定企业的需要：公司的战略定位确定员工的需要：通过沟通了解员工想要什么样的企业文化建立有效的企业内部沟通的渠道和载体：结合公司的开展和情况不断调整，确定适合我公司的沟通渠道和载体具体说：“每周论坛〞“信息交流例会〞的建立“天天运动〞的制度化“小小游戏〞的坚持尤其是由于我公司开展后办公室逐渐拉开的距离使的公司的员工心里的距离也拉大了，如何解决？企业文化建立流程〔一〕成立企业文化创立工程小组〔二〕召开企业文化创立发动大会〔三〕企业文化调研分析〔四〕出企业文化调研报告我公司企业文化的建立方法企业文化的创始企业文化通常开始于创办人。因为企业开展之初，人数尚少，其创办人自然拥有最大的影响力。最早雇用的员工受到耳濡目染。后来陆续进入的成员，或是迎合创始人的想法，或是陆续参加新的内容。自然会把自开头起可以成功的方式保存下来现在就是这种情况！许、布、杨、苏、李等是公司的元老级人物总结他们的风格制定并执行、反响、磨合、形成一套新的企业文化我公司企业文化的建立方法企业文化的维持一旦形成企业文化之后，在实务上会建立起一套行为准那么供员工遵循包括：新进人员的甄选标准、考核绩效的评价标准、报酬的制度、教育训练及生涯开展的推行我公司企业文化的建立方法新人的甄选甄选的目的在雇用一些具备专业知识及技能的应征者。并且雇用的人应该具有相似于该企业的价值观通过这个程序，可筛除那些可能动摇或危及企业文化的应征者，使得其文化得以维护下去。美国的新人接受公司一对一的面谈以及一次面对主管群体的对谈，日本公司新人集训，除了各高阶主管分别介绍其事业群的大概之外，便是社长的精神讲话，甚至唱公司歌，公司无不想尽方法要让新进的人早日行为得符合其文化的要求我公司企业文化的建立方法中高管的影响注意：中高管的言行、行事作风、取舍标准下属也会受到影响。大到做事的风险取向、授权程度，小到衣着领带、讲话风格，无不可成为员工仿效的标准企业文化的形成企业核心价值观是企业文化的构成要素、指导原那么，也是必备的核心文化。例如我公司的“？〞经营策略受到企业文化的影响，但它也会影响企业文化。如我公司重视弹性、自主、创新。

结合我公司的特点提出我们的企业核心价值观和策略企业文化的传播及学习

企业文化对员工的潜移默化有许多种形式，例如通过故事、仪式、象征性特权、语言等。

企业文化的传播及学习一、故事每一企业总有说不完关于赢家、输家、成功、失败案子的故事。关于企业的创立或创办人的故事，更有重大的影响力专门拿出时间让故事的亲身经历者讲故事企业文化的传播及学习二、仪式企业通过各种仪式表达企业的经营理念表达企业对员工的重视和鼓励台塑企业董事长王永庆先生每年在集团企业员工运动大会上，总是带着主管们做长距离的跑步，有时候那么表演百米竞走。他所示范的是一种平民的、刻苦的运动。强烈的表达了作为工业人的心态和行事风格企业文化的传播及学习三、象征性特权通过给员工提供一些象征性特权让员工了解公司对员工的重视天登电脑公司，设在加州的总部，设有慢跑路径，篮球场、游泳池、舞会场地，并且一切供所有的员工使用。此举无非传达一项讯息：“公司重视员工〞、“一视同仁〞的开放心胸加州大学给予获得诺贝尔奖的教授特别的停车证。有此停车证，在校园内有随意停车的特权台湾的公司提供轿车给协理以上的高级主管使用。办公大楼停车区域有特别划定的停车位给高级主管。有的公司购置高尔夫球场、俱乐部会员证，供高级主管替公司做公共关系。这些如果运用得当的话，可以刺激一般员工“力争上游〞的进取心企业文化的传播及学习四、语言一个公司成立久了，也会形成一些特有的“语言〞。借着学会这种语言，组织成员表达出他们对其文化的接受，而这么做，也有助于企业文化的保存如在我公司企业形象筹划总监苏立亚的统一安排下，总结每位元老的经典语言形成我公司的“奇思妙语〞“以德服人〞“征服〞谢谢！谢谢同志们的支持！祝好梦！企业文化与团队精神本文内容涵括企业文化建设与团队建设全程实务方法31课程四大模块问题的提出No.1No.2企业文化No.3团队精神No.4提升领导力32第一讲问题的提出33一、为什么要进行企业文化建设与管理？

中国企业成长和开展的十个为什么？341.为什么中国许多“明星〞企业很快成为“流星〞企业。战略组织结构核心流程业绩管理企业文化与行为35企业家与中基层没有文化传递系统“鸟语〞与“猪语〞之间没有共同语言执行力缺乏的困惑——通过文化建设：建立共同语言系统，减少沟通障碍2.为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍36组织变革与流程再造的本质是文化变革组织变革与流程再造缺乏文化支持——通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革本钱3.为什么企业在组织变革与流程再造过程中,员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。37文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱KPI指标是员工行为导向，但企业没有建立反映文化诉求的KPI指标体系心理契约的天然缺乏导致企业的制度本钱高，企业行为与员工行为没有自律机制〔从他律到自律-劳动契约与心理契约〕——通过文化建设：将文化理念融入KPI指标之中，形成心理契约4.为什么企业文化理念与行为严重背离〔文化虚脱〕为什么中国企业的制度本钱高〔心里契约的天然缺陷〕38高层价值观不统一，目标追求各异，同床异梦缺乏共享文化及共同的事业平台，高层的“打工心态〞——通过文化建设：从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体5,为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量。396.为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。在物质待遇的根底上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是惟一的企业内部人际关系复杂、板结，文化心态失常在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向——通过文化建设：提高员工满意度、忠诚度407为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求〔企业家的文化角色是什么？〕。企业文化源于企业家精神与追求企业家的投机心态与企业家心态企业家的境界与抱负封顶企业家自身的转型是一个痛苦过程——通过文化建设：企业家完成自身角色转换与行为转型，确立企业以事实为根底的管理和以价值观为根底的领导418.为什么对企业而言，方案经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。中国企业的方案经济烙印影响深远〔假、大、空，重议论不重行动〕“官本位〞的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文化的影响〔重权力、职位、不重责任〕中国传统文化对企业的约束传统文化精华：大丈夫、天人合一、君轻民贵；传统文化糟粕：人治、中庸之道、实利——通过文化建设：强化中国优秀传统文化对企业的积极影响，弱化方案经济体制对人的观念和行为方式的影响429.为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？企业如何进行文化继承与创新。

成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束文化继承与创新的矛盾——通过文化建设：对企业积淀的优秀文化进行提炼、继承和创新，走出成功陷阱。

成功不等于成长4310.为什么企业家普遍感到员工执行力缺乏，精细化管理落实不到细节。执行力需要执行型文化细节管理需要需要良好的习惯，注意细节是一种功夫，是一种习惯——通过文化建设：创立执行型文化，培养员工重视细节、将小事做细、做到位的良好习惯。44为什么优秀公司重视企业文化？美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是鼓励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。45?追求卓越?企业文化的共同特征崇尚行动贴近顾客自主创新以人促产价值驱动不离本行精兵简政宽严并济不断尝试，关键是要去做，倡导科学实验精神倾听顾客，不断从顾客身上学习，为顾客提供最优质的效劳和产品激发员工的创造力，鼓励和呵护创新行为，倡导合理的犯错误的次数尊重和关心每一位员工，强化其自信和渴望成就的心理，从而极大释放生产力让员工认同企业价值观，为高于利润的价值目标而努力，保持企业永久的活力不要轻易进入不熟悉的领域，盲目多元化，依托本身的优势获取市场成功保持机构灵活有效，简单明了善于把握集分权的尺度，充分发挥员工主观能动性的同时，保持企业的统一崇尚行动顾客至上创新以人为本社会责任务实专注效率速度平衡中庸46张瑞敏谈海尔的企业文化张瑞敏在分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业开展的灵魂是企业文化，