翻转课堂O2O+-新任经理人能力提升项目建议书(标准版V1.0)

翻转课堂O2O-新任经理人能力提升

项目建议书（标准版V1.0）凯洛格&思酷移动学习

2014年目录

项目需求分析方案建议项目报价思酷简介项目成员随着业务的高速发展，××公司大量的优秀员工走上管理岗位，在职业生涯获得新的发展同时，也面临诸多挑战不能清晰地理解经理人角色缺乏系统化管理概念不知道如何开始管理工作沟通，冲突处理，协调资源等基本管理能力缺乏难以有效管理优秀技术专家组成的下级团队……新经理人面临的挑战管理自我管理他人管理协作3管理者心路历程措手不及超负荷工作不确定性矛盾冲突对精力的需要科学管理时间问题解决

协调与支持开始怀疑自己的“万事通”角色开始意识到维护组织的利益尝试真正去领导团队开始注重关系网的建设1个月3个月5个月6个月9个月12个月4根据KeyLogic经验，新经理人正处于全新的阶段，是学习如何当管理者的关键期，需要更有效和更高效的学习新经理人所需要的学习系统性：新任经理人需要一开始就清晰一个体系化的管理框架，知道一位管理者需要承担的角色及相关的体系化管理知识与技能，同时为未来管理能力积累和提升打下基础针对性：新任经理人需要在关键转型期，快速胜任基本管理工作，为此需要针对性地学习新任经理人需要重点学习的管理知识和技能持续性：新任经理人在长期工作和发展中，需要持续地学习以最终成为一名优秀管理者，并且在工作中能够在碰到问题时随时有好的学习资源能够帮助其找到解决方法。不能清晰地理解经理人角色缺乏系统化管理概念不知道如何开始管理工作沟通，冲突处理，协调资源等基本管理能力缺乏难以有效管理优秀技术专家组成的下级团队……新经理人所面临的挑战5标杆研究：因为市场的刚需性和产出的明确性，K12学历教育、英语等证书教育，其学习技术和从业机构的发展远远超越企业学习领域K12教育英语教育这些相对成功的教育企业，其共同特点都是真正“以用户为中心”进行教学设计，取得显著的、量化的学习效果，并通过用户口碑传播实现滚雪球式的发展分阶段、分单元，相对收敛的学习目标（学习地图）以终为始，承诺最终的学习效果（量化）“摸底测试-课前预习-课堂学习-强化复习-应用训练”的一体化教学设计显著共性：经理人学习的现状。“可接受，未满意”讲得好以讲师为中心记得住干得好以用户为中心品牌课程资深讲师课堂满意度克服“艾宾浩斯遗忘曲线”工作情景的案例模拟与应用练习关注点学得进“刚需化”迎合新生代员工的学习习惯完成挑战性任务绩效改进*有效&高效基于此，结合新任经理人学习的关键点，凯洛格将采用翻转课堂的O2O学习模式，搭建新任经理人员的学习内容线上Online线下Offline持续针对性系统学习关键点学习内容内容说明角色定位知人善任管理绩效高效团队管理精力管理协作向上管理成熟蜕变角色认知管理团队管理绩效管理团队管理精力管理协作支持上级自我提升《启航》面授课程管理绩效管理资源管理关系自我管理与修为管人管事管心管理团队支持上级经理荟9同时，为保证关键人群的培养效果，凯洛格采用预习-上课-复习的方式，全面保障新任经理人对知识的有效吸收2.上课1.课前预习3.课后复习面授课程《启航》案例研讨为什么采用预习-上课-复学习模式习预习提前了解上课内容根据自己的预习情况，甄选上课学习的重点内容上课根据线上预习的情况，确认学习重点在课堂上提出自己的疑惑，通过讲师讲解或小组研讨，及时解决自身困惑复习通过讲师公开课视频，巩固当天所学知识，有利于克服遗忘曲线10预习-上课-复习解决方案线下课程解决方案面授根据线上思酷经理荟的内容，线下匹配《启航》面授课程案例研讨根据线上预习的案例，线下在对应的模块内容上穿插案例研讨，加深学员的理解线上预习、复习解决方案预习思酷经理荟案例及微课程预习复习思酷经理荟讲师公开课（精品视频）11目录

项目需求分析方案建议项目报价思酷简介项目成员根据预习-上课-复习的思路，拟××公司新任经理人员培养框架项目运营保证：持续内部营销、定期跟踪学习进度、线上客服答疑、导师在线解答Part1:面授《启航》预习案例及微课程线上持续学习

与同行学友、同事、导师交流互动第一天第三天课前一天第二天课后课前准备安装经理荟应用组建企业群组发送培训通知及APP操作指南管理绩效管理团队管理协作支持上级自我成长复习角色定位、管理绩效讲师公开课预习案例及微课程复习团队管理讲师公开课

预习案例及微课程

复习管理协作、向上管理及成熟蜕变讲师公开课效果评估角色定位管理团队Part2:角色定位案例研讨Part1:面授《启航》Part2:角色定位案例研讨Part1:面授《启航》Part1:面授《启航》Part2:管理团队案例研讨Part2:管理团队案例研讨Part1:面授《启航》Part1:面授《启航》Part2:管理团队案例研讨Part2:向上管理、成熟蜕变案例研讨上课offline预习复习online13课程前一天14预习-课前准备课程前一天|线上创建企业群组，含学员、HR、凯洛格讲师、学习顾问及思酷客服等人员××公司新任经理人示

例15课程前一天|线上发送培训安排通知及APP操作指南

预习-课前准备××公司《启航》培训安排亲爱的××公司学友，欢迎修读凯洛格《启航》新经理课程！示

例16课程前一天|在前期准备的基础上，凯洛格将组织学员对课程第一天的情境案例进行线上预习，并学习对应的微课程案例线上微课程微课程名称新经理容易陷入的四大识误区5个方法快速建立信任为何新经理不明白可怕的上司VS聪明的上司新官上任，自我摸索很重要你有领导吗？请问自己3个问题你还在每天“救火”吗？心情好，绩效才好？你的反馈足够了吗？员工没按时完成任务，怎么办？怎样才能实现有效授权？正确提问，别当“老妈”了绩效辅导的GROW法则复盘：管理提升的工具好好先生能做好领导？与员工辅导的那些事儿？如何让你的员工像主人翁一样思考负面反馈的BEST法则踢屁股的技术话避开负责反馈的沉默陷阱预习能力模块角色定位管理绩效—目标一致管理绩效—持续改善17课程第一天18第一天|匹配线上预习内容，凯洛格将讲授《启航》角色认知及管理绩效等模块的内容,有效实现线下线上相结合，强强互补上课角色定位管理绩效—目标一致管理绩效—持续改善情绪成熟、成就导向……有效沟通、绩效评估、绩效辅导……《启航》—角色认知《启航》—管理绩效线上课程线下课程19第一天|并在课堂穿插角色认知及管理绩效相关案例研讨，引发学员思考，更深刻地理解要点上课案例1：从业绩贡献者到团队管理者的困惑案例2：员工“不听话”，新经理水土不服案例3：老好人的管理者研讨案例清单：20第一天|当天课程结束后，组织学员通过精华公开课对角色认知及管理绩效等模块内容进行复习，温故而知新复习能力模块角色定位管理绩效—目标一致管理绩效—持续改善精品公开课精品公开课名称新任经理人面临哪些角色转型挑战？特种兵、连长、指导员及管理者要当什么角色绩效管理：关注动作OR关注状态SMART法则为什么失效？目标该如何设定？【上篇】目标该如何设定？【下篇】复盘该如何做？温故而知新21第一天|同时，凯洛格将在当天课堂结束后推送管理团队的学习案例及相关微课程，为第二天的学习做好预热能力模块管理团队—建立威信管理团队—知人善任管理团队—激励管理团队—规范案例线上微课程微课程名称预习如何对待职场老油条借力打力：管理者建立威信的技巧【上篇】借力打力：管理者建立威信的技巧【上篇】控制、授权、激励5种摧毁员工士气的做法优秀团队需要这6种人如何把“潜能”转化为“能力”？管理“潜规则”，你秒杀了吗？“问题”下属，这样管如何最大限度地激励员工？警惕分裂性激励措施如何认可员工【上篇】如何认可员工【下篇】钱越多，动在越大【上篇】钱越多，动在越大【上篇】话说西游之一：如何培养团队认同感话说西游之二：克服群体思维区分员工动机的职业锚杰出团队的特点激发团队活力的七个技巧22课程第二天23第二天|匹配线上预习内容，凯洛格将讲授《启航》管理团队模块内容，加强学员理解上课线上课程线下课程管理团队—建立威信管理团队—知人善人管理团队—激励管理团队—规范《启航》—管理团队如何确立威信管理团队的四项要务如何知人善用如何激励员工如何培养下属营造和谐、信任与尊重的环境324第二天|在课堂上穿插团队管理相关案例研讨，在讲师引导下，发挥集体智慧解决问题上课案例5-1：《如何管理有背景的下属》案例5-2：《管理90后员工的困惑》案例5-3：《怎样摆平年纪比你大的下属》案例5-4：《如何应对下属的越级汇报》案例6-1：《如何安抚升职无望的业务骨干》案例6-2：《“师傅”你当不当》研讨案例清单：25第二天|当天课程结束后，组织学员通过精华公开课对团队管理模块的内容进行复习，温故而知新复习能力模块精品公开课如何建立威信【上篇】如何建立感信【下篇】温故而知新管理团队—建立威信管理团队—知人善人管理团队—激励管理团队—规范如何成为用人高手怎么应对低能力低意愿的员工？【上篇】怎么应对低能力低意愿的员工？【下篇】能力低、意愿高的员工该如何应对？能力高、意愿低的员工该如何应对？能力高、意愿高的员工如何使用？如何有效选材？激励的两个原则【上篇】激励的两个原则【下篇】赞美：激励技巧之一分享：激励技巧之二批评：激励技巧之三怎样授权才有效管理团队VS管理个人26第二天|同时，凯洛格将在当天课堂结束后推送管理协作、向上管理及成熟蜕变等模块的案例及相关微课程，供学员预习预习能力模块案例线上微课程微课程名称管理协作向上管理成熟蜕变________如何促使别人合作？反对领导？得有技巧！向上汇报：如何吸引你的老板？如何搞定不同类型的上司【上篇】如何搞定不同类型的上司【下篇】如何跟老板交流【上篇】如何跟老板交流【下篇】领导喜欢什么样的下属呢？成为卓越领导者的5步法成功管理者的所思所做管理者和领导者的区别【上篇】管理者和领导者的区别【上篇】真诚领导力：找到你的真北顿感力：美好生活的智慧27课程第三天28第三天|匹配线上预习内容，凯洛格将讲授管理协作、向上管理及成熟蜕变等模块的内容，加强学员理解线上课程线下课程上课管理协作向上管理成熟蜕变七巧板与协调关键原因分析：为什么不协同如何让对方应允做事通过人际关系进行协同《启航》—管理协作理解上级与上级相处影响上级《启航》—支持上级思考与讨论：个人学习收获学习要点回顾扬帆远航《启航》—自我成长29第三天|在课堂穿插管理协作及向上管理相关案例研讨上课案例8：人事主管的苦恼案例9-1：一仆二主，我该怎么办？案例9-2：如何面对这样的女上司？研讨案例清单：30第三天|课程结束后，学员可通过精华公开课对管理协作、向上管理及成熟蜕变等模块的内容进行复习，巩固所学知识能力模块精品公开课管理协作向上管理成熟蜕变为什么协作艰难？如何促使别人协作【上篇】如何促使别人协作【下篇】如何做领导喜欢的下属？影响上级的四个关键【上篇】影响上级的四个关键【下篇】复习辅导，是做师父还是master？把精力涵盖在时间里面如何衡量一个高潜力的管理者【上篇】如何衡量一个高潜力的管理者【下篇】领导者和管理者的区别什么是真正的目标导向温故而知新31课后32课后，学员可随时通过“你问我答”功能，提出问题和疑惑讲师可在课后进行回应，也可直接推荐相应课件。其他同学也可参与讨论课后33转型挑战角色认知新任要事目标选才员工关系有效授权设定目标委派任务绩效评估团队资源支撑情境领导绩效反馈绩效辅导组建团队团队流程团队规范团队冲突团队文化角色定位知人善任管理绩效高效团队8大关键任务，34项子课程，年近1000门微课程更新管理会议管理时间精力提升理解上级理解组织战略赢得上级信任冲突管理建立关系任务协作情商管理职业生涯影响上级领导艺术管理精力向上管理管理协作成熟蜕变经理荟说服员工激励认知，决策移动学习目录

项目需求分析方案建议项目报价思酷简介项目成员专业背景授课风格服务的客户擅长领域讲师介绍36项目经理凯洛格咨询总监项目领导小组项目行动协调项目质量保证项目管理和汇报审议项目成果审批建议方案主持关键研讨和沟通项目成员学习发展顾问学习发展顾问职责项目组成员构成调研/访谈/资料分析方案设计项目执行项目组职责与分工项目组介绍37行业经验主要项目擅长领域工作经验语言教育情况项目总监：目前公司职位:项目组介绍38行业经验项目经理：主要项目擅长领域工作经验语言教育情况目前公司职位:项目组介绍39主要项目教育情况工作经验擅长领域项目顾问：行业经验语言目前公司职位:项目组介绍40行业经验主要项目擅长领域工作经验语言教育情况项目顾问：目前公司职位:项目组介