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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版淘宝平台全渠道代运营及品牌建设合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.合作双方基本信息2.1双方名称2.2法定代表人或授权代表2.3注册地址2.4联系方式3.合作内容与目标3.1合作内容概述3.2品牌建设目标3.3全渠道代运营目标4.合作期限与终止4.1合作期限4.2终止条件4.3终止程序5.合作费用与支付方式5.1合作费用总额5.2费用构成5.3支付方式5.4付款时间6.市场推广与品牌宣传6.1市场推广策略6.2品牌宣传方案6.3合作双方责任7.产品与服务7.1产品范围7.2服务内容7.3质量保证8.技术支持与维护8.1技术支持服务8.2系统维护8.3技术更新9.数据管理与保密9.1数据收集与处理9.2数据保密措施9.3数据安全责任10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决程序11.合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3解除程序12.合同的生效与终止12.1生效条件12.2生效日期12.3终止条件12.4终止日期13.其他约定13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1"淘宝平台"指阿里巴巴集团旗下淘宝网及其所有子网站。1.1.2"全渠道代运营"指代运营方为品牌方提供包括但不限于店铺运营、商品上架、营销推广、客户服务等在内的全方位服务。1.1.3"品牌建设"指通过市场推广、品牌形象塑造、消费者关系维护等手段提升品牌知名度和美誉度。1.2术语解释1.2.1"本合同"指《2024版淘宝平台全渠道代运营及品牌建设合作协议》。1.2.2"代运营方"指提供全渠道代运营服务的乙方。1.2.3"品牌方"指委托乙方进行全渠道代运营及品牌建设的甲方。2.合作双方基本信息2.1双方名称2.1.1甲方:[品牌方全称]2.1.2乙方:[代运营方全称]2.2法定代表人或授权代表2.2.1甲方法定代表人:[姓名]2.2.2乙方法定代表人:[姓名]2.3注册地址2.3.1甲方注册地址:[详细地址]2.3.2乙方注册地址:[详细地址]2.4联系方式2.4.1甲方联系方式:[联系电话、电子邮箱]2.4.2乙方联系方式:[联系电话、电子邮箱]3.合作内容与目标3.1合作内容概述3.1.1乙方将基于淘宝平台,为甲方提供全渠道代运营服务。3.1.2乙方将协助甲方进行品牌建设,提升品牌在淘宝平台上的影响力和市场份额。3.2品牌建设目标3.2.1提升品牌在淘宝平台的搜索排名和曝光度。3.2.2增加品牌在淘宝平台的粉丝数量和互动率。3.3全渠道代运营目标3.3.1提高店铺访客转化率和销售额。3.3.2优化客户服务,提升客户满意度和忠诚度。4.合作期限与终止4.1合作期限4.1.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。4.2终止条件4.2.1任何一方违反本合同约定,经另一方书面通知后,未在三十日内纠正的;4.2.2发生不可抗力事件,导致本合同无法继续履行;4.3终止程序4.3.1双方协商一致,可以终止本合同;4.3.2一方终止本合同,应提前三十日书面通知对方。5.合作费用与支付方式5.1合作费用总额5.1.1本合同合作费用总额为人民币[金额]元。5.2费用构成5.2.1店铺运营费用:[金额]元;5.2.2营销推广费用:[金额]元;5.2.3品牌建设费用:[金额]元;5.3支付方式5.3.1甲方应在本合同签订后五个工作日内支付首期费用;5.3.2后续费用按月支付,甲方应在每月一个工作日前支付当月费用。6.市场推广与品牌宣传6.1市场推广策略6.1.1乙方将制定并执行市场推广策略,包括但不限于关键词优化、广告投放、活动策划等。6.2品牌宣传方案6.2.1乙方将制定并执行品牌宣传方案,包括但不限于品牌故事、视觉形象设计、公关活动等。6.3合作双方责任6.3.1甲方负责提供品牌相关资料和授权;6.3.2乙方负责市场推广和品牌宣传的具体执行。8.技术支持与维护8.1技术支持服务8.1.1乙方应提供必要的技术支持,包括但不限于店铺系统操作指导、数据分析和问题解答。8.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内予以响应,并尽力解决问题。8.2系统维护8.2.1乙方负责店铺系统的日常维护,确保系统稳定运行。8.2.2乙方应定期对系统进行安全检查和更新,防范潜在的安全风险。8.3技术更新8.3.1乙方应主动向甲方提供淘宝平台相关技术更新的信息,并协助甲方进行必要的系统调整。9.数据管理与保密9.1数据收集与处理9.1.1乙方在代运营过程中收集的数据,包括用户信息、交易数据等,应遵守相关法律法规。9.1.2乙方应确保数据的准确性、完整性和及时性。9.2数据保密措施9.2.1乙方应采取适当的技术和管理措施,保护甲方数据的安全和隐私。9.2.2未经甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露或使用甲方数据。9.3数据安全责任9.3.1乙方对因自身原因导致的数据泄露或损坏承担全部责任。10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.2.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后三十日内提交争议解决请求。10.3.2争议解决期间,除争议事项外,本合同的其余条款继续有效。11.合同的变更与解除11.1变更条件11.1.1双方协商一致,可以对本合同进行变更。11.2解除条件11.2.1发生不可抗力事件,导致本合同无法继续履行;11.2.2一方严重违约,经另一方书面通知后,未在三十日内纠正的;11.3解除程序11.3.1双方协商一致解除本合同,应签署书面解除协议。11.3.2因解除本合同产生的任何费用,由责任方承担。12.合同的生效与终止12.1生效条件12.1.1本合同经双方签署并加盖公章后生效。12.2生效日期12.2.1本合同自双方签署之日起生效。12.3终止条件12.3.1合同期限届满;12.3.2双方协商一致解除合同;12.3.3因违约或不可抗力导致合同解除。12.4终止日期12.4.1本合同终止日期以合同解除或期限届满为准。13.其他约定13.1通知与送达13.1.1除非本合同另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。13.1.2通知送达日期以寄出后第三个工作日为准。13.2合同附件13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释13.3.1本合同如有歧义,应以双方协商解释为准。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.1.2双方代表在本合同上签字盖章后,本合同即生效。14.2生效日期14.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或授权参与合同执行的其他实体或个人,包括但不限于中介方、技术供应商、市场推广服务商、物流服务商等。1.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低成本或实现特定功能。2.第三方介入的程序2.1甲乙双方应就第三方介入的事项进行充分协商,达成一致意见。2.2甲乙双方应将第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等在合同中明确约定。2.3第三方介入前,甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力,并提供相关证明文件。3.第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中产生的责任,应根据其提供的服务内容和甲乙双方的约定确定责任限额。3.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在第三方介入协议中予以确认。3.3第三方的责任限额包括但不限于赔偿责任、违约金、损失赔偿等。4.第三方介入的附加条款4.1第三方介入后,甲乙双方应按照本合同和第三方介入协议的约定,各自履行相应的义务。4.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定,不得损害甲乙双方的合法权益。4.3第三方应按照约定提供高质量的服务,确保服务质量达到合同要求。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系由第三方介入协议界定,第三方不直接与甲乙双方签订合同,其服务由甲乙双方共同委托。5.2第三方在合同履行过程中,应与甲乙双方保持沟通,及时反馈服务情况,并接受甲乙双方的监督。5.3第三方与其他各方(如消费者、竞争对手等)的关系由第三方自行处理,甲乙双方不对此承担责任。6.第三方介入的变更与解除6.1第三方介入协议的变更或解除,应经甲乙双方和第三方协商一致。6.2第三方介入协议的变更或解除,不影响本合同的继续履行。6.3第三方介入协议的变更或解除,应书面通知甲乙双方和其他相关方。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议,应由甲乙双方和第三方协商解决。7.2协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入的保密条款8.1第三方在介入过程中获取的甲乙双方商业秘密、技术秘密等,应严格保密,不得泄露或用于非法目的。8.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。9.第三方介入的费用承担9.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方根据第三方介入协议的约定分担。9.2若第三方介入导致合同成本增加,甲乙双方应协商调整合同费用。10.第三方介入的合同终止10.1第三方介入协议的终止,不影响本合同的继续履行。10.2第三方介入协议终止后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:本合同说明:本合同及其所有修正条款的完整文本。2.附件二:第三方介入协议说明:详细规定第三方介入的具体条款,包括服务内容、费用、责任等。3.附件三:市场推广方案说明:乙方为甲方制定的详细市场推广策略和品牌宣传方案。4.附件四:技术支持与服务协议说明:乙方为甲方提供的技术支持服务内容和维护保养计划。5.附件五:数据保密协议说明:约定数据收集、处理、存储、传输和使用过程中的保密措施。6.附件六:付款凭证说明:甲方支付乙方费用的凭证,包括银行转账记录、发票等。7.附件七:服务报告说明:乙方定期向甲方提交的服务报告,包括店铺运营数据、营销活动效果等。8.附件八:争议解决文件说明:双方在争议解决过程中产生的文件,包括协商记录、仲裁裁决等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定支付费用责任认定标准:甲方应在约定的时间内支付费用,逾期未支付应支付滞纳金,并承担乙方因此产生的损失。示例:甲方未在约定的支付期限内支付一个月的服务费用,乙方有权向甲方收取滞纳金,并要求赔偿因逾期付款导致的额外损失。2.违约行为:乙方未按约定提供服务质量责任认定标准:乙方应确保提供的服务符合合同约定的质量标准,若服务质量不符合要求,乙方应承担修复或赔偿的责任。示例:乙方提供的营销推广服务未达到约定的效果,甲方有权要求乙方进行改进,若改进后仍未达到要求,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为:第三方介入导致的合同履行问题责任认定标准:第三方介入协议中应明确第三方的责任范围和责任限额,若第三方违约,乙方应根据协议向甲方承担相应的责任。示例:第三方供应商未能按时提供货物,导致甲方销售活动受到影响,乙方应根据第三方介入协议向甲方赔偿相应的损失。4.违约行为:不可抗力事件导致合同无法履行责任认定标准:若发生不可抗力事件导致合同无法履行,双方应协商解决,若协商不成,可根据不可抗力事件的影响程度,部分或全部免除违约方的责任。示例:因自然灾害导致乙方无法正常提供服务,双方应协商确定相应的解决方案,若乙方无法继续履行合同,可根据合同约定免除其部分或全部责任。全文完。2024版淘宝平台全渠道代运营及品牌建设合作协议1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件二、合作范围2.1淘宝平台全渠道代运营2.2品牌建设合作内容2.3合作期限三、服务内容3.1淘宝平台店铺运营3.1.1店铺装修设计3.1.2商品上架及管理3.1.3店铺活动策划与执行3.1.4客服团队培训与管理3.2品牌建设3.2.1品牌定位与规划3.2.2品牌形象设计3.2.3媒体宣传与推广3.2.4品牌活动策划与执行四、费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3付款时间及方式五、保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任六、知识产权6.1知识产权归属6.2侵权责任七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构九、合同解除9.1解除条件9.2解除程序十、合同终止10.1终止条件10.2终止程序十一、其他11.1法律适用11.2通知送达11.3合同附件十二、合同附件12.1合作方案12.2服务协议12.3知识产权授权书十三、合同签署13.1签署日期13.2签署代表13.3签署地点十四、合同附件清单14.1附件一:合作方案14.2附件二:服务协议14.3附件三:知识产权授权书合同编号_________一、合同概述1.1合同名称:2024版淘宝平台全渠道代运营及品牌建设合作协议1.2合同双方基本信息:1.2.1甲方(品牌方):1.2.2乙方(代运营方):1.3合同签订日期:____年____月____日1.4合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.5合同终止条件:1.5.1甲方或乙方单方解除合同;1.5.2合作期限届满且双方未续签;1.5.3合同约定的其他终止条件;二、合作范围2.1淘宝平台全渠道代运营:2.1.1淘宝平台店铺的日常运营管理;2.1.2淘宝平台店铺的营销推广活动;2.1.3淘宝平台店铺的客户服务;2.2品牌建设合作内容:2.2.1品牌定位及形象设计;2.2.2媒体宣传及品牌推广;2.2.3品牌活动策划及执行;2.3合作期限:____年____月____日至____年____月____日三、服务内容3.1淘宝平台店铺运营:3.1.1店铺装修设计:乙方负责店铺的整体装修设计,包括但不限于页面布局、色彩搭配、图片处理等;3.1.2商品上架及管理:乙方负责商品的上架、更新、下架及库存管理;3.1.3店铺活动策划与执行:乙方负责策划并执行店铺的各类营销活动,包括但不限于促销、优惠券、限时抢购等;3.1.4客服团队培训与管理:乙方负责客服团队的培训、考核及管理,确保服务质量;3.2品牌建设:3.2.1品牌定位与规划:乙方协助甲方确定品牌定位,制定品牌发展规划;3.2.2品牌形象设计:乙方负责品牌形象的设计,包括但不限于标志、VI系统等;3.2.3媒体宣传与推广:乙方负责品牌在各大媒体平台的宣传推广,提高品牌知名度;3.2.4品牌活动策划与执行:乙方负责策划并执行品牌活动,提升品牌影响力;四、费用及支付方式4.1服务费用:____元/月,共计____元;4.2费用支付方式:甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户;4.3付款时间及方式:4.3.1每月____日前支付上月服务费用;4.3.2逾期付款,甲方应支付____%的滞纳金;五、保密条款5.1保密内容:双方在合作过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等;5.2保密期限:自合同签订之日起____年;5.3违约责任:任何一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任;六、知识产权6.1知识产权归属:6.1.1乙方创作的品牌形象设计、宣传素材等知识产权归甲方所有;6.1.2双方共同创作的知识产权,按照双方约定的比例共同享有;6.2侵权责任:任何一方侵犯对方知识产权,应承担相应的法律责任;七、违约责任7.1违约情形:7.1.1乙方未按约定完成服务内容;7.1.2甲方未按约定支付费用;7.1.3双方违反保密条款;7.1.4双方违反知识产权条款;7.2违约责任:7.2.1乙方未按约定完成服务内容,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权解除合同;7.2.2甲方未按约定支付费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权解除合同;7.2.3违反保密条款,泄露保密信息,违约方应承担相应的法律责任;7.2.4违反知识产权条款,侵犯对方知识产权,违约方应承担相应的法律责任;八、争议解决8.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构:无九、合同解除9.1解除条件:9.1.1双方协商一致解除合同;9.1.2发生不可抗力事件,致使合同无法履行;9.1.3一方严重违约,另一方要求解除合同;9.2解除程序:9.2.1双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议;9.2.2发生不可抗力事件的,应及时通知对方,并提供相关证明;9.2.3一方严重违约的,非违约方有权通知违约方解除合同;十、合同终止10.1终止条件:合同期限届满、双方协商一致解除合同、发生不可抗力事件或合同约定的其他终止条件;10.2终止程序:10.2.1合同终止后,双方应立即停止履行合同义务;10.2.2双方应进行合同终止后的结算工作;10.2.3双方应签订合同终止协议;十一、其他11.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。11.2通知送达:11.2.1通知应以书面形式进行;11.2.2通知送达地址为双方在合同中约定的地址;11.2.3通知自送达之日起生效;11.3合同附件:本合同附件清单中所列附件均为本合同的有效组成部分。十二、合同附件清单12.1附件一:合作方案12.2附件二:服务协议12.3附件三:知识产权授权书十三、合同签署13.1签署日期:____年____月____日13.2签署代表:13.2.1甲方代表(签字):13.2.2乙方代表(签字):13.3签署地点:____十四、合同附件14.1附件一:合作方案[此处插入合作方案的具体内容]14.2附件二:服务协议[此处插入服务协议的具体内容]14.3附件三:知识产权授权书[此处插入知识产权授权书的具体内容]合同方签字:甲方(品牌方):代表人(签字):日期:乙方(代运营方):代表人(签字):日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方决策权1.1.1在合作过程中,甲方对品牌定位、市场策略、营销活动等拥有最终决策权。1.1.2乙方应遵照甲方的决策,执行相关运营策略和活动。1.2甲方提供资源1.2.1甲方应提供品牌相关资料,包括但不限于品牌故事、产品说明、宣传图片等。1.2.2甲方应确保提供的资料真实、准确、完整。1.3甲方责任1.3.1甲方负责提供稳定的供应链,确保产品质量和库存充足。1.3.2甲方负责处理与消费者之间的纠纷,包括但不限于退换货、售后服务等。1.4甲方监督权1.4.1甲方有权对乙方的运营情况进行监督,包括但不限于店铺运营数据、客户反馈等。1.4.2乙方应配合甲方的监督工作,定期提供运营报告。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方运营策略2.1.1乙方有权根据市场情况和品牌定位,制定运营策略和活动方案。2.1.2甲方应支持乙方的运营策略,并提供必要的资源。2.2乙方人员配置2.2.1乙方负责组建和培训专业的运营团队,确保服务质量。2.2.2甲方应提供必要的培训场地和设备。2.3乙方责任2.3.1乙方负责店铺的日常运营,包括但不限于商品上架、客户服务、营销推广等。2.3.2乙方应确保运营数据的真实性和准确性。2.4乙方创新权2.4.1乙方有权在确保不侵犯甲方知识产权的前提下,对品牌进行创新和改进。2.4.2乙方应将创新成果及时告知甲方,并共同决定是否实施。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责协调甲方、乙方之间的沟通和合作,确保合同条款的执行。3.1.2中介机构应保持中立,公正处理双方争议。3.2中介机构费用3.2.1中介机构的服务费用由甲方和乙方共同承担。3.2.2中介机构的服务费用在合同中明确约定。3.3中介机构保密3.3.1中介机构对在合作过程中获取的甲方、乙方商业秘密负有保密义务。3.3.2中介机构不得泄露任何一方商业秘密。3.4中
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