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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市公交个人运输服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议有效期1.4协议解除条件2.运输服务内容2.1服务类型2.2服务时间2.3服务路线2.4服务班次2.5服务标准3.服务费用3.1费用构成3.2收费标准3.3费用支付方式3.4费用变更4.车辆及设施4.1车辆标准4.2车辆维护保养4.3安全设施4.4车辆清洁5.服务人员5.1人员配备5.2服务人员职责5.3服务人员培训5.4服务人员考核6.安全管理6.1安全责任6.2防范措施6.3应急预案6.4安全事故处理7.客户服务7.1客户咨询7.2投诉处理7.3服务质量监督7.4服务满意度调查8.保密条款8.1保密内容8.2保密责任8.3保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约金10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同附件第一部分:合同如下:1.协议概述1.1协议目的1.1.1明确城市公交个人运输服务的性质和目的。1.1.2规范城市公交个人运输服务行为。1.1.3提高城市公交服务质量,满足市民出行需求。1.2协议范围1.2.1本协议适用于2025年度城市公交个人运输服务。1.2.2协议内容包括服务内容、费用、车辆及设施、服务人员、安全管理、客户服务等方面。1.3协议有效期1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。1.3.2协议期满前,双方可根据实际情况协商续签。1.4协议解除条件1.4.1一方违约,另一方有权解除协议。1.4.2发生不可抗力事件,导致协议无法履行时,双方均可解除协议。2.运输服务内容2.1服务类型2.1.1公共交通:城市公交、地铁等。2.1.2私人交通:出租车、网约车等。2.2服务时间2.2.1服务时间根据城市公交运营时间确定。2.2.2私人交通服务时间根据双方约定确定。2.3服务路线2.3.1城市公交服务路线根据公交公司线路规划确定。2.3.2私人交通服务路线根据客户需求确定。2.4服务班次2.4.1城市公交班次根据公交公司运营计划确定。2.4.2私人交通班次根据客户需求确定。2.5服务标准2.5.1城市公交服务标准按照公交公司相关规定执行。2.5.2私人交通服务标准按照双方约定执行。3.服务费用3.1费用构成3.1.1城市公交服务费用包括车票价格、优惠政策等。3.1.2私人交通服务费用包括起步价、里程费、等候费等。3.2收费标准3.2.1城市公交收费标准按照公交公司规定执行。3.2.2私人交通收费标准按照双方约定执行。3.3费用支付方式3.3.1城市公交服务费用可以通过现金、刷卡等方式支付。3.3.2私人交通服务费用可以通过现金、在线支付等方式支付。3.4费用变更3.4.1城市公交服务费用变更需按照公交公司规定执行。3.4.2私人交通服务费用变更需经双方协商一致。4.车辆及设施4.1车辆标准4.1.1城市公交车辆标准按照公交公司规定执行。4.1.2私人交通车辆标准按照双方约定执行。4.2车辆维护保养4.2.1城市公交车辆维护保养由公交公司负责。4.2.2私人交通车辆维护保养由车主负责。4.3安全设施4.3.1城市公交车辆配备必要的安全设施。4.3.2私人交通车辆安全设施按照双方约定执行。4.4车辆清洁4.4.1城市公交车辆清洁由公交公司负责。4.4.2私人交通车辆清洁由车主负责。5.服务人员5.1人员配备5.1.1城市公交服务人员由公交公司配备。5.1.2私人交通服务人员由车主配备。5.2服务人员职责5.2.1城市公交服务人员负责为乘客提供优质服务。5.2.2私人交通服务人员负责按照约定提供安全、准时的运输服务。5.3服务人员培训5.3.1城市公交服务人员进行定期培训。5.4服务人员考核5.4.1城市公交服务人员进行定期考核。5.4.2私人交通服务人员考核由车主负责。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在履行本协议过程中所获得的相关商业秘密、技术信息、客户信息等。8.2保密责任8.2.1双方对本协议中的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本协议的保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。9.违约责任9.1违约情形9.1.1一方未按约定提供运输服务或服务质量不符合标准。9.1.2一方未按约定支付费用。9.1.3一方泄露对方保密信息。9.1.4一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。9.3违约金9.3.1违约金的具体数额由双方协商确定,并在协议中明确。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方约定仲裁,争议应提交至约定的仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序按照争议解决方式所规定的程序进行。11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致。11.1.2符合法律法规的规定。11.2变更程序11.2.1双方应以书面形式提出变更请求。11.2.2变更内容经双方签字盖章后生效。11.3变更生效11.3.1变更内容自双方签字盖章之日起生效。12.合同解除12.1解除条件12.1.1双方协商一致解除。12.1.2发生不可抗力事件,导致协议无法履行。12.1.3一方严重违约,经另一方催告后仍未改正。12.2解除程序12.2.1提出解除方应以书面形式通知对方。12.2.2解除协议自通知送达对方之日起生效。12.3解除后果12.3.1解除协议后,双方应按照协议约定处理未履行完毕的义务。12.3.2解除协议不影响双方因违约而产生的责任。13.合同终止13.1终止条件13.1.1协议期满。13.1.2双方协商一致终止。13.1.3发生本协议约定的解除条件。13.2终止程序13.2.1双方应以书面形式确认协议终止。13.2.2终止协议自确认之日起生效。13.3终止后果13.3.1终止协议后,双方应按照协议约定处理未履行完毕的义务。13.3.2终止协议不影响双方因违约而产生的责任。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本协议适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达14.2.1任何通知或文件应通过书面形式发送至双方指定的地址。14.2.2通知或文件送达自寄出之日起视为送达。14.3合同附件14.3.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本协议所称的第三方,包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、保险机构等。15.1.2第三方介入本协议的目的是为了协助甲乙双方更好地履行协议,提高服务质量,保障各方权益。15.2第三方介入情形15.2.1甲乙双方协商一致,同意引入第三方参与协议的某些特定环节。15.2.2法律法规或政策要求必须引入第三方进行监管或服务。15.2.3协议履行过程中,因不可抗力或其他原因需要第三方协助。15.3第三方责任15.3.1第三方应遵守本协议的相关规定,按照甲乙双方的要求提供专业服务。15.3.2第三方对提供的服务质量负责,对因服务原因造成的损失承担相应的赔偿责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、服务标准和潜在风险进行评估。15.4.2第三方责任限额应在协议中明确,并经甲乙双方签字确认。15.4.3若第三方责任超出协议约定的限额,超出部分由第三方自行承担。15.5第三方权益15.5.1第三方有权按照协议约定获得报酬。15.5.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.5.3第三方有权在协议终止后,要求甲乙双方支付合理的服务费用。16.甲乙方与第三方的关系16.2第三方应作为甲乙双方的合作伙伴,不得损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方不得向甲乙双方以外的第三方泄露协议内容或涉及商业秘密的信息。17.第三方变更17.1如需变更第三方,甲乙双方应协商一致,并通知对方。17.2变更后的第三方应具备履行协议的能力和条件,并遵守本协议的相关规定。18.第三方退出18.1如第三方因故退出协议,甲乙双方应协商解决由此产生的后果。18.2第三方退出后,甲乙双方应确保协议的履行不受影响。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入的费用由甲乙双方根据协议约定承担。19.2如协议未约定,甲乙双方应根据实际情况协商分担。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入产生的争议,应按照本协议第10条争议解决方式解决。20.2如第三方介入产生的争议涉及第三方自身权益,第三方有权选择独立的争议解决方式。21.第三方介入的合同终止21.1第三方介入的合同终止,应按照本协议第13条合同终止的相关规定执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《二零二五年度城市公交个人运输服务协议》2.《城市公交个人运输服务收费标准》3.《车辆及设施清单》4.《服务人员名单及职责》5.《安全管理及应急预案》6.《客户服务规范》7.《保密协议》8.《第三方介入协议》9.《争议解决机制》10.《合同变更记录》11.《合同解除通知》12.《合同终止确认书》13.《违约金计算方法》14.《第三方责任限额确认书》15.《服务满意度调查报告》附件详细要求和说明:1.《二零二五年度城市公交个人运输服务协议》:详细记录协议内容,包括双方的权利和义务。2.《城市公交个人运输服务收费标准》:明确服务费用构成和收费标准。3.《车辆及设施清单》:详细列出车辆型号、数量、维护保养记录等信息。4.《服务人员名单及职责》:列出服务人员名单、职责范围和服务标准。5.《安全管理及应急预案》:制定安全管理制度和应对突发事件的预案。6.《客户服务规范》:规范客户服务流程和标准,提高服务质量。7.《保密协议》:约定双方保密义务和保密期限。8.《第三方介入协议》:明确第三方介入的条款和条件。9.《争议解决机制》:规定争议解决的方式和程序。10.《合同变更记录》:记录合同变更的内容和生效日期。11.《合同解除通知》:明确合同解除的条件和程序。12.《合同终止确认书》:确认合同终止的事实和后果。13.《违约金计算方法》:规定违约金的计算方法和标准。14.《第三方责任限额确认书》:确认第三方责任限额的具体数额。15.《服务满意度调查报告》:评估服务质量和服务满意度。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方未按约定提供运输服务或服务质量不符合标准。1.2乙方未按约定支付费用。1.3第三方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。1.4双方泄露对方保密信息。1.5发生不可抗力事件,导致协议无法履行。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。2.2违约金的具体数额由双方协商确定,并在协议中明确。2.3若第三方责任超出协议约定的限额,超出部分由第三方自行承担。3.违约责任示例说明:3.1甲方未按约定提供运输服务,导致乙方无法按时到达目的地,乙方有权要求甲方支付违约金。3.2乙方未按约定支付费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付滞纳金。3.3第三方未按约定提供服务,导致甲方损失,甲方有权要求第三方支付赔偿金。3.4双方泄露对方保密信息,泄露方应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度城市公交个人运输服务协议3合同编号_________一、合同主体1.1甲方(城市公交公司):名称:(请填写公司名称)地址:(请填写公司地址)联系人:(请填写联系人姓名)联系电话:(请填写联系电话)1.2乙方(个人运输服务提供者):名称:(请填写个人姓名或公司名称)地址:(请填写个人或公司地址)联系人:(请填写联系人姓名)联系电话:(请填写联系电话)二、合同前言2.1背景:鉴于我国城市公交事业的发展,为提高城市公交服务质量,满足市民出行需求,甲方决定引入个人运输服务,以丰富公交服务种类,提高市民出行满意度。2.2目的:本协议旨在明确甲方与乙方在个人运输服务方面的权利、义务及合作事宜,确保双方在合作过程中遵守法律法规,实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于:本协议中“个人运输服务”指乙方为甲方提供的、符合国家相关法律法规和行业标准,具备合法运营资质的客运服务。3.2关键词解释:(1)城市公交:指在城市范围内,为市民提供公共客运服务的交通工具。(2)个人运输服务提供者:指具备合法运营资质,为甲方提供个人运输服务的个人或公司。(3)运营资质:指个人运输服务提供者根据国家相关法律法规取得的,允许其从事客运业务的许可证明。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方提供符合国家相关法律法规和行业标准的服务。(2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查,确保服务质量。(3)甲方有权根据市场变化和乘客需求,调整个人运输服务的范围和标准。(4)甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权根据甲方要求,提供符合国家相关法律法规和行业标准的服务。(2)乙方应保证所提供服务的安全性、舒适性,满足乘客需求。(3)乙方应遵守国家相关法律法规,合法经营,不得从事非法客运业务。(4)乙方应按时向甲方提供相关服务资料,配合甲方进行监督检查。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点:本协议履行地点为甲方所在城市。5.3合同履行方式:双方按照本协议约定,通过书面形式进行沟通、协商,共同完成个人运输服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件:(1)本协议约定的有效期满;(2)双方协商一致解除本协议;(3)一方违约,另一方有权解除本协议。6.3终止程序:(1)终止协议前,双方应就终止原因进行协商;(2)协商一致后,双方应签署终止协议,明确终止日期及后续事宜。6.4终止后果:(2)本协议终止后,双方应相互结算,结清相关费用;(3)本协议终止后,双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成:(1)基本服务费:根据双方协商确定的收费标准,按照实际提供服务的里程或时间计算。(2)燃油费:乙方在实际运营过程中产生的燃油费用。(3)车辆折旧费:乙方车辆因运营产生的折旧费用。(4)维护保养费:乙方车辆定期维护保养所产生的费用。(5)其他费用:因特殊原因产生的其他相关费用。7.2支付方式:甲方应按照本协议约定的支付方式,及时向乙方支付服务费用。支付方式如下:(1)银行转账:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。(2)现金支付:经双方协商一致,甲方可采取现金支付方式。7.3支付时间:甲方应在每个服务周期结束后,根据乙方提供的合法票据和服务记录,在次月十日前支付上个月的服务费用。7.4支付条款:(1)甲方支付的服务费用应全额支付,不得扣除任何费用。(2)如因乙方原因导致服务费用增加,甲方有权按照实际发生费用支付。(3)如因不可抗力等原因导致服务中断,甲方应按照实际提供的服务时间和服务费用支付。八、违约责任8.1甲方违约:(1)甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金按应付服务费用的千分之五计算。(2)甲方未按照约定提供服务场地或设施,导致乙方无法正常运营的,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约:(1)乙方未按时提供服务的,应向甲方支付违约金,违约金按应收服务费用的千分之五计算。(2)乙方提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方进行整改,整改期间不计算服务时间。8.3赔偿金额和方式:(1)因甲方违约给乙方造成的损失,甲方应按照实际损失赔偿。(2)因乙方违约给甲方造成的损失,乙方应按照实际损失赔偿。九、保密条款9.1保密内容:本协议涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等,均为双方保密内容。9.2保密期限:本协议涉及的保密内容,自协议签订之日起至协议终止后五年内,双方均应予以保密。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件:(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等。(2)政府行为:如政策调整、法律法规变动等。(3)社会异常事件:如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并采取一切必要措施减少损失。(2)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例:(1)自然灾害:地震、洪水、台风等。(2)政府行为:政策调整、法律法规变动等。(3)社会异常事件:罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决:双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼:协商不成时,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形:(1)涉及国家安全、社会公共利益的事项。(2)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本协议签订后,甲方保留对个人运输服务标准的最终解释权。(2)甲方保留对乙方运营车辆的外观、标识、颜色等要求调整的权利。13.2特殊权力保留:(1)在合同履行期间,如遇紧急情况或公共利益需要,甲方有权对乙方提供的服务进行调整或暂停。(2)如乙方违反本协议约定,甲方有权采取必要措施,包括但不限于暂停或终止服务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:本协议的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行。14.2修改和补充效力:修改和补充协议与本协议具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项:(1)双方应就个人运输服务的运营、管理、监督等方面进行协作。(2)双方应就服务质量的提升、运营风险的防范等方面进行配合。15.2协作与配合方式:(1)双方应定期召开会议,就个人运输服务运营情况进行沟通和协调。(2)双方应通过书面或口头方式,及时通报有关个人运输服务的重要信息。十六、其他条款16.1法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本协议构成双方之间关于个人运输服务的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款:本协议的任何增减条款,均应以书面形式进行,并经双方签字盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方(城市公交公司):(签字):(盖章):日期:(请填写日期)乙方(个人运输服务提供者):(签字):(盖章):日期:(请填写日期)附件及其他说明解释一、附件列表:1.乙方运营资质证明文件2.乙方车辆检验报告3.双方协商确定的收费标准4.不可抗力事件证明文件5.争议解决相关文件6.修改和补充协议7.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按时支付服务费用:认定标准为超过支付时间未支付。未按照约定提供服务场地或设施:认定标准为甲方未提供或提供不符合约定的场地或设施。2.乙方违约:未按时提供服务:认定标准为超过服务时间未提供服务。提供的服务不符合约定标准:认定标准为服务不符合双方协商确定的收费标准或服务标准。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.违约责任:指合同一方违反合同约定,应承担的法律责任,包括支付违约金、赔偿损失等。4.保密条款:指双方就合同内容、商业秘密
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