教育机构软件服务平台开发协议

教育机构软件服务平台开发协议合同编号：__________甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本教育机构软件服务平台开发协议。1.1.2“甲方”指委托乙方进行教育机构软件服务平台开发的单位。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，负责教育机构软件服务平台开发的单位。1.1.4“软件”指乙方为甲方开发的教育机构软件服务平台。1.1.5“服务”指乙方在软件开发过程中提供的各项技术支持、维护和升级等服务。1.2目的本协议旨在明确甲乙双方在软件开发过程中的权利、义务和责任，保证软件开发的顺利进行，满足甲方的业务需求。第二章软件开发2.1软件需求2.1.1甲方应向乙方提供详细的软件需求，包括但不限于功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2乙方应根据甲方提供的需求，进行软件开发，保证软件满足甲方的要求。2.2开发周期2.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成软件开发工作，并提交验收。2.2.2如因特殊原因需延长开发周期，乙方应提前向甲方提出书面申请，经甲方同意后方可延长。2.3软件交付2.3.1乙方应按照约定的时间、地点和方式向甲方交付软件。2.3.2交付软件时，乙方应提供软件的使用说明书、操作手册等相关文档。第三章软件验收3.1验收标准3.1.1甲方应根据本协议约定的软件需求对软件进行验收。3.1.2软件验收合格的标准为：软件功能完整、功能稳定、安全可靠、符合甲方需求。3.2验收程序3.2.1乙方应在软件开发完成后向甲方提交验收申请。3.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内完成验收工作。3.2.3验收合格后，甲方应向乙方出具验收合格证明。第四章技术支持与服务4.1技术支持4.1.1乙方应在软件交付后提供一年的免费技术支持服务。4.1.2技术支持服务包括：软件使用问题解答、软件升级、软件维护等。4.2售后服务4.2.1乙方应在软件交付后提供一年的免费售后服务。4.2.2售后服务包括：软件故障修复、软件功能优化等。第五章知识产权与保密5.1知识产权5.1.1乙方开发的软件及其相关文档的知识产权归甲方所有。5.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将软件及其相关文档用于其他项目或对外发布。5.2保密5.2.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。第六章费用与支付6.1费用6.1.1软件开发费用总计为人民币___元整（大写：___元整），该费用包括但不限于软件开发、技术支持、售后服务等。6.1.2甲方应在合同签订后___日内支付预付款___元整（大写：___元整），作为开发启动资金。6.1.3乙方完成软件交付并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后___日内支付剩余款项。6.2支付方式6.2.1甲方应通过银行转账、支付等方式支付费用。6.2.2乙方应在收到款项后向甲方提供正规发票。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未按时支付预付款或尾款，乙方有权暂停软件的开发、交付及售后服务。7.1.2甲方违反本协议的任何条款，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。7.2乙方违约7.2.1乙方未按约定时间完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.2.2乙方提供的软件不符合约定标准，甲方有权要求乙方无偿重新开发或支付违约金。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用8.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。第九章其他条款9.1合同修改9.1.1本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。9.1.2任何口头修改或补充均视为无效。9.2合同终止9.2.1在合同履行期间，除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。9.2.2合同终止后，双方应继续履行本协议未履行完毕的条款。9.3合同副本9.3.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十章附加条款10.1软件升级10.1.1乙方应根据市场需求和甲方要求，定期对软件进行升级。10.1.2软件升级过程中，乙方应保证不影响甲方的正常业务。10.2数据安全10.2.1乙方应采取必要的技术措施，保证软件平台的数据安全。10.2.2乙方不得泄露甲方客户的任何个人信息和业务数据。10.3培训与支持10.3.1乙方应向甲方提供软件操作培训，保证甲方员工能够熟练使用软件。10.3.2乙方应持续提供在线支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。第十一章软件维护与更新11.1维护服务11.1.1乙方应提供软件的日常维护服务，包括但不限于软件故障排查、系统优化等。11.1.2乙方应在接到甲方维护请求后___小时内响应，并提供解决方案。11.2软件更新11.2.1乙方应根据技术发展需要和甲方业务需求，定期对软件进行功能更新和功能优化。11.2.2软件更新时，乙方应保证更新内容符合甲方业务需求，不影响现有业务流程。第十二章软件迁移与升级12.1软件迁移12.1.1若甲方需将软件迁移至其他服务器或云平台，乙方应提供迁移指导和技术支持。12.1.2乙方应保证迁移过程中数据的完整性和安全性。12.2软件升级12.2.1乙方应提供软件的升级服务，包括但不限于新功能添加、系统架构优化等。12.2.2软件升级应遵循甲方的业务发展计划，并在升级前通知甲方。第十三章用户支持与反馈13.1用户支持13.1.1乙方应设立用户支持，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。13.1.2乙方应定期收集用户反馈，针对用户提出的问题和建议提供解决方案。13.2用户反馈13.2.1甲方应鼓励用户提供软件使用过程中的反馈。13.2.2乙方应对用户反馈进行整理分析，及时调整和优化软件功能。第十四章质量保证14.1质量承诺14.1.1乙方承诺所提供的软件符合国家和行业标准，满足甲方需求。14.1.2乙方承诺软件在交付后___年内不出现重大技术缺陷。14.2质量保证期14.2.1质量保证期自软件验收合格之日起计算，期限为___年。14.2.2质量保证期内，乙方应对软件出现的质量问题免费提供修复服务。第十五章法律适用与管辖15.1法律适用15.1.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2本协议的任何条款均不得违反中华人民共和国法律法规的强制性规定。15.2管辖15.2.1本协议的签订地、