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文档简介
住宅搬迁服务责任明确协议本合同目录一览1.服务内容1.1搬迁服务范围1.2物品保护措施1.3特殊物品处理1.4搬迁时间安排2.服务费用2.1费用计算方式2.2费用支付方式2.3额外费用承担2.4费用调整条款3.服务质量保证3.1物品损坏赔偿3.2服务质量标准3.3客户投诉处理3.4服务满意度保障4.双方责任与义务4.1甲方责任与义务4.2乙方责任与义务4.3丙方责任与义务(如有)5.合同履行与违约5.1合同履行期限5.2违约责任承担5.3合同解除条件5.4违约金计算方式6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约泄露责任6.4保密措施实施7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.法律适用与管辖8.1合同适用的法律8.2合同争议的管辖法院9.其他条款9.1合同的变更与补充9.2合同的转让9.3附件说明9.4合同的生效条件10.附件10.1搬迁物品清单10.2服务费用明细表10.3双方联系信息10.4其他相关文件11.签字盖章页11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章11.3丙方签字盖章(如有)12.日期12.1合同签订日期12.2搬迁服务开始日期13.备注13.1特殊情况处理说明13.2其他需要说明的事项14.合同编号14.1合同编号说明14.2合同版本控制第一部分:合同如下:1.服务内容1.1搬迁服务范围本合同项下的搬迁服务范围包括但不限于:家具搬运、家用电器搬运、个人物品打包及搬运、特殊物品(如钢琴、鱼缸等)搬运等服务。具体服务内容以附件1《搬迁物品清单》为准。1.2物品保护措施乙方应采取适当的措施保护甲方物品,包括但不限于:对易碎物品进行加固包装、对贵重物品进行特殊保护、确保物品在搬运过程中不受损坏。1.3特殊物品处理如甲方有特殊物品需要搬运,应在合同签订前通知乙方,并说明特殊物品的性质、体积、重量等。乙方根据特殊物品的性质决定是否提供搬运服务,以及是否收取额外费用。1.4搬迁时间安排乙方应在合同约定的搬迁时间内完成搬迁服务。如因乙方原因导致搬迁时间延误,乙方应按照合同约定向甲方支付违约金。具体搬迁时间安排见附件2《搬迁服务时间表》。2.服务费用2.1费用计算方式搬迁服务费用根据附件1《搬迁物品清单》中的物品数量、体积、重量以及乙方提供的服务内容等因素计算。具体费用计算方式见附件3《服务费用明细表》。2.2费用支付方式甲方应按照合同约定的支付方式向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、转账、等。具体支付方式见附件4《支付方式说明》。2.3额外费用承担如因甲方原因导致搬迁服务过程中产生额外费用(如停车费、过路费等),甲方应承担相应费用。如因乙方原因导致额外费用产生,乙方应承担相应费用。2.4费用调整条款如遇不可抗力等因素导致搬迁服务费用发生变动,双方可协商调整费用。具体费用调整方式见附件5《费用调整条款》。3.服务质量保证3.1物品损坏赔偿乙方在搬迁服务过程中如出现物品损坏,应按照市场价格赔偿甲方损失。如乙方原因导致物品丢失,乙方应按照合同约定向甲方支付违约金。3.2服务质量标准乙方应按照行业标准提供优质搬迁服务,确保服务过程中甲方物品的安全和完好。3.3客户投诉处理甲方如对乙方服务不满,可在搬迁结束后向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后24小时内回应,并采取措施解决问题。3.4服务满意度保障乙方承诺提供满意的服务,如甲方对乙方服务满意度不高,乙方愿意无条件重新提供相关服务直至甲方满意。4.双方责任与义务4.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定提供搬迁物品,并保证物品的合法性。甲方应对搬迁过程中的自身安全负责,并确保乙方在搬迁过程中的人身安全。4.2乙方责任与义务乙方应按照合同约定提供搬迁服务,并保证服务质量和效率。乙方应对搬迁过程中的物品安全负责,并确保甲方在搬迁过程中的人身安全。4.3丙方责任与义务(如有)如合同中涉及丙方(如搬家公司员工),丙方应按照乙方的指示和要求提供服务,并对其行为承担责任。5.合同履行与违约5.1合同履行期限乙方应在合同约定的搬迁时间内完成搬迁服务。如因特殊原因导致无法按时完成,乙方应提前通知甲方,并协商调整搬迁时间。5.2违约责任承担如乙方未按照合同约定履行搬迁服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。5.3合同解除条件合同解除的条件见附件6《合同解除条件》。5.4违约金计算方式违约金的计算方式见附件7《违约金计算方式》。6.保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方个人信息、乙方商业秘密等。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕之日止。6.3违约泄露责任如乙方泄露保密信息,应承担相应的法律责任。6.4保密措施实施乙方应采取适当的措施保护甲方的保密信息,防止泄露。8.法律适用与管辖8.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同争议的管辖法院如发生合同争议,双方同意提交至合同签订地人民法院进行诉讼。9.其他条款9.1合同的变更与补充如双方同意对合同内容进行变更或补充,应以书面形式签订变更协议或补充协议,作为本合同的附件,具有同等法律效力。9.2合同的转让未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。9.3附件说明附件是本合同不可分割的一部分,双方应按照附件约定履行各自的权利和义务。9.4合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。合同生效后,双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.附件10.1搬迁物品清单10.2服务费用明细表10.3双方联系信息10.4其他相关文件11.签字盖章页11.1甲方签字盖章11.2乙方签字盖章11.3丙方签字盖章(如有)12.日期12.1合同签订日期12.2搬迁服务开始日期13.备注13.1特殊情况处理说明如合同履行过程中出现特殊情况,双方应本着公平、合理的原则协商处理。13.2其他需要说明的事项如合同中未涉及的事项,双方应本着诚实信用、公平交易的原则协商解决。14.合同编号14.1合同编号说明本合同编号为_______,用于标识合同的唯一性。14.2合同版本控制本合同的版本控制见附件8《合同版本控制说明》。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:搬迁物品清单详细列出甲方所有需要搬迁的物品,包括物品名称、数量、体积、重量等。附件2:搬迁服务时间表详细列出搬迁服务的具体时间安排,包括搬迁开始时间、结束时间、休息时间等。附件3:服务费用明细表详细列出搬迁服务费用的构成,包括基础费用、额外费用、优惠费用等。附件4:支付方式说明详细说明支付方式,包括支付途径、支付时间、支付金额等。附件5:费用调整条款详细说明费用调整的条件和方式,包括调整条件、调整方式、调整时间等。附件6:合同解除条件详细列出合同解除的条件,包括解除条件、解除程序、解除后果等。附件7:违约金计算方式详细说明违约金的计算方式,包括计算公式、计算依据、计算时间等。附件8:合同版本控制说明详细说明合同版本控制的规则,包括版本修订、版本发布、版本管理等。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按照合同约定时间完成搬迁服务。2.乙方未按照合同约定保护甲方物品安全。3.乙方未按照合同约定提供优质服务。4.甲方未按照合同约定支付服务费用。5.甲方未按照合同约定提供搬迁物品。违约责任认定标准:1.按照合同约定向对方支付违约金。2.按照市场价格赔偿对方损失。3.重新提供相关服务直至对方满意。示例说明:如乙方未按照合同约定时间完成搬迁服务,乙方应按照附件7《违约金计算方式》向甲方支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当向对方支付的金钱。3.市场价格:指同类商品或服务在市场上的通
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