住宅区2024年度物业服务协议范本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL住宅区2024年度物业服务协议范本版A版本合同目录一览第一条物业服务协议概述1.1协议双方1.2物业项目范围1.3协议期限第二条物业服务内容2.1物业管理有限公司的服务职责2.2物业服务人员配置2.3服务标准和质量要求第三条物业管理费用3.1物业管理费用的构成3.2费用支付方式和时间3.3费用调整机制第四条物业维修和保养4.1物业公共设施的维修和保养4.2业主专有部分的维修和保养4.3紧急维修事项的处理第五条安全管理5.1物业公司的安全职责5.2安全防范措施的实施5.3安全事故的处理第六条环境管理6.1绿化管理6.2清洁卫生管理6.3环保措施的实施第七条业主权益和义务7.1业主的权利7.2业主的义务7.3业主违规行为的处理第八条物业公司的权益和义务8.1物业公司的权利8.2物业公司的义务8.3物业公司违规行为的处理第九条协议的变更和终止9.1协议变更的条件和程序9.2协议终止的条件和程序9.3协议终止后的相关事宜处理第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2诉讼管辖法院10.3仲裁机构的选定第十一条法律适用和解释11.1适用法律11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1协议的生效条件12.2协议的副本12.3通知和送达第十三条附件13.1物业项目概况13.2物业管理费用明细13.3物业服务标准和要求第十四条签字盖章14.1双方签字盖章14.2协议生效时间第一部分：合同如下：第一条物业服务协议概述1.1协议双方甲方：（住宅区名称/业主委员会名称）地址：联系方式：乙方：（物业管理有限公司名称）地址：联系方式：1.2物业项目范围本协议所涉及的物业项目范围包括：（物业项目名称、位置、面积等详细信息）。1.3协议期限本协议的有效期限为：（起始日期）至（终止日期）。第二条物业服务内容2.1物业管理有限公司的服务职责（2）按照约定的服务标准和质量要求，提供清洁、绿化、安全、维修等物业管理服务；（3）建立健全物业项目的管理制度，确保物业项目的规范管理；（4）定期向甲方报告物业项目的管理状况，及时解决甲方提出的问题和建议。2.2物业服务人员配置乙方应根据物业项目的规模和需求，配置足够数量的专业服务人员，并确保服务人员的专业素质和服务水平。2.3服务标准和质量要求（1）物业设施设备运行正常，确保居民生活便利；（2）物业管理区域保持清洁卫生，绿化植物得到妥善养护；（3）物业安全管理制度健全，确保居民人身和财产安全；（4）物业服务人员热情周到，及时响应居民需求和问题。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的构成（1）物业公司管理人员的工资及福利；（2）物业公司办公费用；（3）物业项目维修保养费用；（4）物业项目公共设施运行维护费用；（5）物业项目绿化养护费用；（6）物业项目清洁卫生费用；（7）物业项目安全保卫费用；（8）其他与物业管理相关的费用。3.2费用支付方式和时间甲方应按照本协议约定的费用标准和支付时间，向乙方支付物业管理费用。3.3费用调整机制如因政策调整、市场变化等原因，导致物业管理费用发生较大变化，双方可协商调整费用标准。调整机制如下：（1）乙方应提前一个月向甲方提出费用调整建议，并提供详细的费用构成和调整依据；（2）甲方应在收到乙方费用调整建议后一个月内，对调整建议进行审查，并根据实际情况作出决定；（3）双方应签订书面费用调整协议，作为本协议的附件。由于物业公司管理人员的工资及福利、办公费用、维修保养费用、公共设施运行维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全保卫费用等不断增加，经甲乙双方友好协商，特此对物业管理费进行调整，具体调整内容如下：（1）物业管理费从原每月每平方米人民币【】元调整为每月每平方米人民币【】元；（2）停车费从原每小时人民币【】元调整为每小时人民币【】元；（3）其他费用根据实际情况进行相应调整。第四条物业维修和保养4.1物业公共设施的维修和保养乙方应负责物业公共设施的定期检查、维修和保养，确保公共设施的正常运行和使用寿命。4.2业主专有部分的维修和保养业主专有部分的维修和保养由业主自行负责，乙方提供技术支持和协助。4.3紧急维修事项的处理如物业项目发生紧急维修事项，乙方应立即组织人员进行维修，确保居民生活安全和便利。第五条安全管理5.1物业公司的安全职责乙方负责物业项目的消防安全、治安防范和安全检查等工作，保障居民的人身和财产安全。5.2安全防范措施的实施乙方应根据物业项目的特点，制定相应的安全防范措施，并组织实施。5.3安全事故的处理如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时向甲方报告。第六条环境管理6.1绿化管理乙方负责物业项目的绿化工作，包括植物养护、绿化环境布置等。6.2清洁卫生管理乙方负责物业项目的清洁卫生工作，保持物业管理区域整洁卫生。6.3环保措施的实施乙方应遵守国家环保法规，采取有效措施，防止污染环境。第八条物业公司的权益和义务8.1物业公司的权利（1）按照本协议约定，收取物业管理费用；（2）对物业项目进行合理规划、设计和改造；（3）对违反物业管理规定的行为进行制止和处理；（4）按照法律法规和本协议约定，采取必要措施保护物业项目的安全和利益。8.2物业公司的义务（1）按照约定提供物业管理服务，确保服务质量和标准；（2）遵守国家法律法规，合法经营，不得损害甲方和业主的合法权益；（3）按照约定时间和方式，向甲方支付物业管理费用；（4）妥善保管和使用物业项目相关资料，不得泄露甲方和业主的隐私信息。8.3物业公司违规行为的处理如乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。第九条协议的变更和终止9.1协议变更的条件和程序本协议变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2协议终止的条件和程序本协议终止条件如下：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）一方违约，导致协议无法履行，对方有权解除协议；（3）法律法规规定应当终止的其他情形。9.3协议终止后的相关事宜处理协议终止后，乙方应向甲方交还物业管理权，并按照约定处理物业项目相关事宜。第十条争议解决10.1争议解决的方式（1）向约定的仲裁机构申请仲裁；（2）向人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院如选择诉讼解决争议，双方同意适用（甲方所在地/乙方所在地/物业项目所在地）人民法院管辖。10.3仲裁机构的选定双方约定选定的仲裁机构为（仲裁机构名称）。第十一条法律适用和解释11.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属本协议的解释权归（甲方/乙方）所有。第十二条其他条款12.1协议的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2协议的副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份。12.3通知和送达双方可以通过书面形式、电子邮件或其他合法方式进行通知和送达。第十三条附件13.1物业项目概况（附件内容：物业项目名称、位置、面积等详细信息）13.2物业管理费用明细（附件内容：物业管理费用的详细构成和金额）13.3物业服务标准和要求（附件内容：物业服务标准和要求的具体规定）第十四条签字盖章14.1双方签字盖章（甲方签字/盖章）（乙方签字/盖章）14.2协议生效时间本协议自签字（或盖章）之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目概况内容：详细列出物业项目的名称、位置、面积、建筑结构、设施设备等信息，以便双方了解物业项目的具体情况。附件二：物业管理费用明细内容：详细列出物业管理费用的各项构成，包括但不限于人员工资、办公费用、维修保养费用、公共设施运行维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、安全保卫费用等，并注明各项费用的金额和计算方式。附件三：物业服务标准和要求内容：详细列出物业服务标准和要求，包括但不限于物业设施设备的维护保养、绿化植物的养护、清洁卫生的标准、安全保卫的措施等，以便乙方了解并履行其服务职责。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供物业管理服务，或服务质量和标准不符合约定。2.乙方未按照约定时间和方式向甲方支付物业管理费用。3.乙方未按照约定履行维修和保养义务，导致物业项目设施设备损坏或无法正常运行。4.乙方未按照约定履行安全管理义务，导致物业项目发生安全事故。5.乙方未按照约定履行环境管理义务，导致物业项目环境污染或破坏。违约责任认定标准：1.乙方违约，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。2.乙方违约，导致甲方或业主遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方严重违约，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。示例说明：如乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方在一定期限内改正，并按照约定承担违约责任。如乙方未按照约定时间和方式向甲方支付物业管理费用，甲方可以要求乙方支付逾期付款违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业项目：指本合同约定的住宅区或商业区的建筑物、设施设备、绿地等。2.物业管理：指对物业项目进行维护、保养、管理、经营等活动。3.物业管理费用：指乙方为提供