二零二四年度信息技术服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度信息技术服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务期延长条件第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条人员配备5.1乙方人员要求5.2乙方人员培训5.3人员更换机制第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3泄密责任追究第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构8.3法律适用第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2终止后的权利和义务处理第十一条附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同修改和补充第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同术语定义：（1）信息技术服务外包：指乙方按照甲方的要求，提供的信息技术支持、维护、咨询、培训等服务。（2）服务期：本合同约定的服务期限，自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。（3）保密信息：指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或乙方知悉的，不为公众所知晓的商务、技术、管理等方面的信息。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于信息系统维护、软件开发、网络技术支持等服务。2.2服务项目：具体服务项目及内容详见附件。2.3服务标准：乙方应按照甲方提供的服务标准要求，提供相应的服务。第三条服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：服务期满之日。3.3服务期延长条件：如甲乙双方同意延长服务期，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限、费用等事项。第四条服务费用4.1费用计算方式：服务费用根据乙方实际提供服务的数量和质量，按照甲方确认的单价和总价进行计算。4.2费用支付方式：甲方按约定的时间、方式支付服务费用。4.3费用调整机制：如因市场行情、政策等因素导致服务费用发生较大变化，双方可协商调整费用。第五条人员配备5.1乙方人员要求：乙方应根据甲方需求，提供具备相应资质和经验的专业人员。5.2乙方人员培训：乙方应对提供给甲方服务的人员进行必要的培训，确保人员具备相应的技能和素质。5.3人员更换机制：如乙方人员不能满足甲方需求，乙方应在甲方要求的时间内更换合适的人员。第六条保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于甲方的商务秘密、技术秘密、管理秘密等。6.2保密期限：自甲方提供保密信息之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任追究：如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方的损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方应支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。7.3违约赔偿方式：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。如损失难以计算，违约方应支付相应的赔偿金。第八条争议解决（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点及机构：如选择仲裁解决争议，双方应共同选择一家仲裁机构进行仲裁，仲裁地点应为双方共同约定的地点。8.3法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更和解除9.1变更条件：合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，明确变更事项。（1）双方同意解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行主要债务；（4）一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（5）一方严重违约，导致合同目的无法实现。9.3变更和解除的程序：合同变更或解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面协议。合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项。第十条合同的终止10.1合同终止条件：合同履行完毕、提前解除或依法解除时，合同终止。10.2终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应向甲方交付所有与服务有关的资料、设备等，并办理相关手续。双方应对合同终止后的保密信息、知识产权等事项作出明确规定。第十一条附则11.1合同附件：本合同附件包括服务项目明细、服务费用计算方式等，附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.3合同修改和补充：本合同如有未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利：（1）按照合同约定，享受乙方提供的服务；（2）要求乙方按照约定提供服务人员、培训和保密措施；（3）监督乙方的工作进度和质量，对乙方的工作提出建议和意见；（4）按约定支付服务费用。12.2甲方义务：（1）按照约定向乙方支付服务费用；（2）提供乙方所需的工作条件、资料和信息；（3）协助乙方人员进行工作；（4）履行合同约定的其他义务。第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利：（1）按照合同约定，要求甲方支付服务费用；（2）要求甲方提供工作条件、资料和信息；（3）对甲方的工作提出建议和意见；（4）依法解除合同或要求变更合同内容。13.2乙方义务：（1）按照约定提供服务，确保服务质量符合甲方的要求；（2）按照约定提供服务人员、培训和保密措施；（3）协助甲方监督工作进度和质量；（4）履行合同约定的其他义务。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：本合同签订后，甲乙双方可根据实际情况，签订其他补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2法律、法规规定的其他事项：本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，法律法规有特殊规定的，从其规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指非本合同当事人，但参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与或影响合同的履行。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲方或乙方选择中介机构协助履行合同，中介方为第三方。2.2监管方介入：如政府相关部门、行业协会等对合同履行进行监管，这些机构为第三方。2.3专业咨询方介入：如双方同意引入专业咨询机构提供咨询服务，该机构为第三方。第三条第三方责任3.1第三方责任限定：第三方介入本合同，不免除甲乙双方按照合同约定应承担的责任。3.2第三方责任承担：第三方因履行本合同造成甲乙双方损失的，由甲乙双方协商确定责任承担方式。第四条第三方权利4.1第三方权利范围：第三方根据本合同约定，享有相应的权利，包括但不限于知情权、建议权等。4.2第三方权利限制：第三方不得干涉甲乙双方根据合同约定行使权利、履行义务。第五条第三方义务5.1第三方义务内容：第三方应按照本合同约定，履行相应的义务，包括但不限于保密义务、协助义务等。5.2第三方义务履行：第三方应确保其履行义务不影响甲乙双方合同的履行。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系：第三方应独立于甲方，其行为不影响甲方对乙方履行合同的判断和决策。6.2第三方与乙方关系：第三方应独立于乙方，其行为不影响乙方对甲方履行合同的判断和决策。第七条第三方介入的程序7.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择第三方，并签订书面协议。7.2第三方介入程序：第三方介入合同履行过程，应遵守甲乙双方的指示和要求。第八条第三方责任限额8.1第三方责任限额定义：指第三方对甲乙双方承担的赔偿责任的最高限额。8.2第三方责任限额确定：甲乙双方根据合同履行风险、第三方资质等因素，协商确定第三方责任限额。8.3第三方责任限额调整：甲乙双方可协商调整第三方责任限额，并签订书面协议。第九条第三方违约处理9.2第三方违约处理：甲乙双方应协商处理第三方违约事宜，包括但不限于违约责任追究、违约赔偿等。第十条第三方解除合同10.1第三方解除合同条件：如第三方因特殊原因不能继续履行合同，可以与甲乙双方协商解除合同。10.2第三方解除合同程序：第三方应按照甲乙双方的要求，办理合同解除手续。第十一条第三方与甲乙双方的沟通与协调11.1沟通与协调机制：甲乙双方与第三方应建立有效的沟通与协调机制，确保合同顺利履行。11.2沟通与协调内容：包括但不限于合同履行情况、问题反馈、解决方案等。第十二条第三方介入对合同其他方的通知12.1第三方介入通知：第三方介入合同履行过程，应通知甲乙双方。12.2通知内容：包括但不限于第三方介入的时间、方式、原因等。第十三条第三方介入的合同补充协议13.1补充协议内容：甲乙双方与第三方就本合同第三方介入事宜签订的补充协议。13.2补充协议效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条第三方介入的合同修改和补充14.1修改和补充条件：如本合同履行过程中，需要对第三方介入事宜进行修改或补充，甲乙双方应签订书面修改或补充协议。14.2修改和补充程序：甲乙双方按照本合同约定的修改和补充程序，签订书面协议。第十五条第三方介入的争议解决（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。15.2仲裁地点及机构：如选择仲裁解决争议，甲乙双方应共同选择一家仲裁机构进行仲裁，仲裁地点应为双方共同约定的地点第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方应提供的所有服务项目，包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件二：服务费用计算方式详细说明服务费用的计算方法，包括费用的组成、费用的计算公式等。附件三：人员配备清单列出乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件四：保密信息清单详细列出甲方提供的保密信息，包括信息的内容、保密期限等。附件五：第三方机构资质证明提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、许可证等。附件六：合同履行监督报告第三方机构定期提交的合同履行监督报告，包括合同履行情况、问题反馈、解决方案等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求。3.第三方未按约定履行义务。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为未支付服务费用的10%。2.乙方违约责任：乙方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例说明：如果乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为未支付服务费用的10%。3.第三方违约责任：第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。示例说明：如果第三方未按约定履行义务，