信息技术服务外包新规2024协议范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL信息技术服务外包新规2024协议范本一本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同术语定义2.服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围详细说明2.3服务项目清单3.服务期限与交付3.1服务期限规定3.2服务交付标准3.3服务进度安排4.合同价格与支付4.1合同价格明细4.2支付方式与时间4.3价格调整条款5.违约责任与赔偿5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任5.3丙方违约责任5.4违约赔偿计算方式6.争议解决方式6.1争议解决途径6.2仲裁地点与机构6.3法律适用7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息使用限制7.3保密信息泄露后果8.知识产权保护8.1知识产权归属8.2知识产权使用规定8.3侵权责任承担9.变更与解除合同9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除合同的程序10.服务成果验收10.1验收标准与流程10.2验收不合格的处理10.3验收合格后的服务维护11.技术支持与培训11.1技术支持内容11.2培训计划与安排11.3技术支持与培训的费用12.合同的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的权利与义务处理13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的转让13.3合同的附件14.签署与日期14.1甲方签署人14.2乙方签署人14.3丙方签署人14.4签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为：____________，是一家依法设立，合法经营的企业，拥有独立法人资格。甲方是指在合同中承诺提供服务的一方。1.2乙方名称及定义乙方全称为：____________，是一家依法设立，合法经营的企业，拥有独立法人资格。乙方是指在合同中接受服务的一方。1.3丙方名称及定义丙方全称为：____________，是一家依法设立，合法经营的企业，拥有独立法人资格。丙方是指在合同中承担连带责任的一方。1.4合同术语定义（1）服务外包：指乙方将其业务流程中的部分工作委托给甲方进行处理。（2）服务期限：指甲方根据合同约定为乙方提供服务的时长。（3）交付物：指甲方在服务期限内为乙方完成的工作成果。（4）违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向另一方支付的赔偿金。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述甲方将为乙方提供信息技术服务，包括软件开发、系统集成、技术支持等。2.2服务范围详细说明（1）软件开发：甲方根据乙方的需求，开发相应的软件系统，并保证软件系统的正常运行。（2）系统集成：甲方将根据乙方的要求，对乙方现有的信息系统进行整合，提高信息系统的运行效率。（3）技术支持：甲方将为乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保乙方的业务不受影响。2.3服务项目清单（1）软件开发项目清单：____________________________________。（2）系统集成项目清单：____________________________________。（3）技术支持服务内容：____________________________________。第三条服务期限与交付3.1服务期限规定本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务交付标准甲方应在服务期限内按照约定的标准和质量要求完成交付物。3.3服务进度安排（1）软件开发项目的进度安排：____________________________。（2）系统集成项目的进度安排：____________________________。（3）技术支持服务的进度安排：____________________________。第四条合同价格与支付4.1合同价格明细本合同的总价为人民币____元（大写：____________________元整），包括服务费、技术支持费等。4.2支付方式与时间乙方应在合同生效后____个工作日内，向甲方支付合同总价款的____%。支付方式为银行转账。4.3价格调整条款如因市场行情变化等原因导致合同价格需要调整的，双方可协商一致后进行调整。第五条违约责任与赔偿5.1甲方违约责任甲方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合质量要求的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.2乙方违约责任乙方未按照约定支付合同价款的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.3丙方违约责任丙方未按照约定承担连带责任的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。5.4违约赔偿计算方式违约赔偿金额的计算方式为：违约金=合同总价款×违约金比例。第六条争议解决方式6.1争议解决途径双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议的，仲裁地点为：____________________，仲裁机构为：____________________。6.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款7.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方产生的、获取的、使用的所有非公开的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。7.2保密信息使用限制双方在合同履行过程中，应严格保管保密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。7.3保密信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的____倍。第九条知识产权保护8.1知识产权归属双方在合同履行过程中产生的知识产权，归各自所有。8.2知识产权使用规定未经对方书面同意，一方不得使用对方的知识产权。8.3侵权责任承担如一方使用对方的知识产权导致侵权的，应承担侵权责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条变更与解除合同9.1合同变更条件一方提出变更请求，经双方协商一致，可以变更合同。9.2合同解除条件一方提出解除合同，经双方协商一致，可以解除合同。9.3变更与解除合同的程序变更或解除合同，应书面签署，并经双方盖章生效。第十一条服务成果验收10.1验收标准与流程验收标准按照双方约定的技术规范和质量要求执行。验收流程为：甲方提交交付物，乙方进行验收，出具验收报告。10.2验收不合格的处理如交付物不符合约定的技术规范和质量要求，甲方应在乙方指定期限内整改合格。如甲方整改不合格，乙方有权解除合同。10.3验收合格后的服务维护验收合格后，甲方应提供____年的售后服务，确保软件系统、硬件设备等正常运行。第十二条技术支持与培训11.1技术支持内容甲方提供电话、在线客服、现场支持等技术支持服务。11.2培训计划与安排甲方根据乙方的需求，制定培训计划，安排培训课程。11.3技术支持与培训的费用技术支持与培训的费用已包含在合同总价款中。第十三条合同的生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同履行完毕，双方书面确认终止。12.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照约定处理合同剩余事项，包括但不限于资料归档、设备回收等。第十四条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免于承担违约责任。13.2合同的转让未经对方书面同意，一方不得将合同转让给第三方。13.3合同的附件本合同的附件包括：合同履行计划、技术规范和质量要求、培训课程安排等。14.4签署与日期甲方签署人为：________________，签署日期为：____年____月____日。乙方签署人为：________________，签署日期为：____年____月____日。丙方签署人为：________________，签署日期为：____年____月____日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行计划本附件详细说明了双方在合同履行过程中的时间节点、任务分配、验收标准等。附件二：技术规范和质量要求本附件列出了软件开发、系统集成、技术支持等方面的具体技术规范和质量要求。附件三：培训课程安排本附件包括了培训的时间、地点、课程内容、培训师等详细信息。附件四：软件开发项目清单本附件详细列出了软件开发项目的名称、功能、开发周期等信息。附件五：系统集成项目清单本附件详细列出了系统集成项目的名称、集成内容、集成周期等信息。附件六：技术支持服务内容本附件详细说明了技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间提供服务或提供的服务不符合质量要求。2.乙方未按照约定时间支付合同价款。3.丙方未按照约定承担连带责任。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：违约金=合同总价款×违约金比例。2.违约行为导致的损失计算方式：损失金额=直接损失金额+间接损失金额。示例说明：假设甲方未按照约定时间提供服务，导致乙方业务受到影响，乙方因此产生了直接损失和间接损失。直接损失金额为乙方因业务中断而导致的直接经济损失，间接损失金额为乙方因业务中断而导致的未来收益损失。根据损失金额计算出违约金，由甲方支付给乙方。说明三：法律名词及解释：1.信息技术服务外包：指乙方将其业务流程中的部分工作委托给甲方进行处理。2.软件开发：指甲方根据乙方的需求，开发相应的软件系统，并保证软件系统的正常运行。3.系统集成：指甲方将根据乙方的要求，对乙方现有的信息系统进行整合，提高信息系统的运行效率。4.技术支持：指甲方将为乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保乙方的业务不受影响。5.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向另一方支付的赔偿金。6.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。7.知识产权：指双方在合同履行过程中产生的知识产权，包括技术秘密、商业秘密、专利、著作权等。1.信息技术服务外包：甲方将为乙方提供信息技术服务，包括软件开发、系统集成、技