2025年体验课程服务退款协议

2025年体验课程服务退款协议合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

鉴于甲方拟参加乙方提供的体验课程，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方参加体验课程事宜达成如下退款协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方在参加乙方提供的体验课程过程中，如因特定原因需要退款的权益及退款条件，以保障甲乙双方的合法权益。

二、签订背景：甲乙双方经充分沟通，就甲方参加乙方提供的体验课程事宜达成一致意见，现就退款事宜签订本协议。

合同/协议编号：____________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供为期【__】天的体验课程服务，包括但不限于课程讲解、实践操作、互动交流等。

1.2乙方保证所提供的体验课程内容符合甲方需求和行业规范，并确保教学设施、场地等符合安全标准。

第二条服务质量标准

2.1乙方承诺保证课程质量，确保甲方在体验过程中能够获得满意的课程体验。

2.2乙方应对甲方在体验过程中提出的问题给予及时、专业的解答和指导。

2.3乙方应确保课程讲师具备相应的专业资格和丰富的教学经验。

第三条价格与支付

3.1甲方同意支付乙方体验课程服务费用人民币【__】元。

3.2甲方应在课程开始前【__】个工作日内将课程费用支付至乙方指定账户。

3.3如甲方在课程开始后提出退款请求，乙方将根据本协议的退款条款进行处理。

第四条退款条款

4.1甲方在课程开始前7个工作日内提出退款请求，乙方应全额退还甲方已支付的课程费用。

4.2甲方在课程开始后7个工作日内提出退款请求，乙方应退还甲方已支付课程费用的80%。

4.3甲方在课程开始后7个工作日后提出退款请求，乙方不予退还任何费用。

4.4甲方提出退款请求时，应提供合理的退款原因及相应证明材料。

第五条保密条款

5.1甲乙双方对本协议内容以及体验课程过程中所涉及的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本协议内容及相关秘密。

第六条违约责任

6.1若乙方未按照协议约定提供体验课程服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并可根据实际情况要求乙方承担相应的违约责任。

6.2若甲方未按照协议约定支付课程费用，乙方有权要求甲方补足欠款，并可根据实际情况要求甲方承担相应的违约责任。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.3本协议的修改、补充和解除，均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。

合同/协议编号：____________

双方权利与义务详细说明：

甲方权利与义务：

1.1甲方有权在课程开始前7个工作日内无条件要求退款，且乙方应无条件退还甲方已支付的全部课程费用。

1.2甲方有权在课程开始后7个工作日内要求退款，乙方应退还甲方已支付课程费用的80%。

1.3甲方有权在课程开始后7个工作日后要求退款，但乙方不予退还任何费用。

1.4甲方有权在体验课程过程中提出合理的问题，乙方有义务给予及时、专业的解答和指导。

1.5甲方有权要求乙方提供符合质量标准的课程服务，若乙方未履行此义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

1.6甲方有义务按照协议约定支付课程费用，并确保支付方式的正确性和及时性。

1.7甲方有义务在体验课程过程中遵守乙方规定的纪律和规定。

1.8甲方有义务对乙方提供的商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

乙方权利与义务：

2.1乙方有义务在课程开始前向甲方提供详细的教学大纲、课程安排和讲师介绍。

2.2乙方有义务保证课程质量，确保甲方在体验过程中能够获得满意的课程体验。

2.3乙方有义务在课程过程中对甲方提出的问题给予及时、专业的解答和指导。

2.4乙方有义务确保课程讲师具备相应的专业资格和丰富的教学经验。

2.5乙方有义务在课程开始前向甲方提供课程的相关资料和教学工具。

2.6乙方有义务对甲方支付的课程费用进行妥善管理，确保费用使用合理、透明。

2.7乙方有义务对甲方在体验课程过程中提供的个人信息进行保密。

2.8乙方有义务在协议约定的范围内，对甲方进行合理的管理和指导。

2.9乙方有义务在甲方提出退款请求时，按照协议约定的退款条款进行处理。

2.10乙方有义务在甲方提出退款请求时，提供合理的退款原因及相应证明材料。

双方合作方式：

3.1甲乙双方应保持良好的沟通，确保课程安排和教学内容的顺利进行。

3.2甲方应在课程开始前向乙方提供课程反馈，乙方应根据反馈意见对课程进行持续优化。

3.3乙方应在课程结束后向甲方提供课程总结和改进建议。

3.4甲乙双方应共同维护课程环境，确保甲方在体验课程过程中的安全和舒适。

3.5甲乙双方在课程执行过程中应相互尊重，遵守协议约定，共同促进课程的顺利进行。

3.6甲乙双方应共同努力，确保课程达到预期效果，实现双方的共同利益。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

4.1合同有效期限

4.1.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【__】年。

4.1.2本协议期满后，如甲乙双方无异议且未提出终止或解除协议，本协议将自动续期，续期期限同原协议。

4.2合同变更

4.2.1本协议的任何变更，必须以书面形式作出，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。

4.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的任何条款。

4.3合同终止条件

4.3.1双方协商一致，决定终止本协议。

4.3.2任何一方违约，对方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

4.3.3由于不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议，并免除各自的责任。

4.4合同解除

4.4.1本协议的解除，必须以书面形式作出，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。

4.4.2任何一方在协议有效期内，如发现对方有严重违约行为，有权书面通知对方解除协议。

4.5争议解决机制

4.5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。

4.5.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

4.6法律适用

4.6.1本协议适用中华人民共和国法律。

4.6.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均适用中华人民共和国法律进行解释和解决。

4.7管辖法院

4.7.1任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交至甲方所在地人民法院管辖。

4.8合同效力

4.8.1本协议自签订之日起具有法律效力，甲乙双方应严格遵守。

4.8.2本协议的任何条款违反法律、行政法规的强制性规定，该条款无效，但不影响其他条款的效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.协议：指双方当事人就一定事项明确权利义务关系的意思表示一致的法律行为。

2.保密义务：指当事人按照约定或者法律规定，对所知悉的商业秘密、技术秘密等负有保密的责任。

3.违约责任：指当事人一方违反合同约定，应当承担的违约行为所产生的法律责任。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

5.争议解决：指双方当事人就争议事项进行协商、调解或诉讼等途径以达成解决协议的过程。

6.法律适用：指在处理案件或合同纠纷时，应当适用的法律规则。

7.管辖法院：指对某一案件有审判权的法院。

8.合同效力：指合同成立后，对当事人具有约束力的法律状态。

9.诉讼：指当事人通过法院提起诉讼，请求法院对争议事项作出判决的法律程序。

10.友好协商：指当事人之间在平等、自愿的基础上，通过协商达成一致意见的解决方式。

11.书面形式：指以文字、符号或图形等形式记载内容，并由当事人签字或者盖章的文件。

12.强制性规定：指法律规定必须遵守的规定，违反者将承担法律责任。

13.合同解除：指合同当事人一方或双方依照合同约定或者法律规定，使合同关系终止的行为。

14.诉讼管辖：指法院对案件管辖权的范围和原则。

15.法律解释：指对法律条文的含义、适用范围和解释原则进行说明和明确的行为。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.相关问题：甲方在课程开始前突然无法参加课程。

注意事项：甲方需在课程开始前通知乙方。

解决办法：甲方应至少在课程开始前7个工作日通知乙方，以便乙方有足够的时间调整课程安排。

2.相关问题：甲方在课程开始后对课程质量不满。

注意事项：甲方应在课程结束后及时反馈。

解决办法：甲方应在课程结束后3个工作日内向乙方提供反馈，乙方将根据反馈进行课程改进。

3.相关问题：乙方未按照约定提供课程服务。

注意事项：甲方应及时记录并提供证据。

解决办法：甲方应要求乙方立即整改，并提供书面整改措施。若乙方未整改，甲方有权要求退款。

4.相关问题：退款过程中出现争议。

注意事项：双方应保持沟通，寻求解决方案。

解决办法：双方应通过协商解决退款争议。若协商不成，可提交至约定的管辖法院诉讼解决。

5.相关问题：合同变更时双方意见不一致。

注意事项：变更内容需书面明确，双方需签字确认。

解决办法：双方应就变更内容进行充分沟通，达成一致后以书面形式修改合同，并由双方签字确认。

6.相关问题：合同终止后，甲乙双方财产转移问题。

注意事项：明确财产转移的具体方式和时间。

解决办法：在合同终止条款中明确财产转移的具体细节，包括时间、方式及责任。

7.相关问题：合同执行过程中，一方出现违约行为。

注意事项：另一方应立即采取行动，保护自身权益。

解决办法：违约方应立即停止违约行为，并按照合同约定承担相应的违约责任。

8.相关问题：合同履行过程中，发生不可抗力事件。

注意事项：双方应按照合同约定处理不可抗力事件。

解决办法：双方应立即通知对方，并根据不可抗力事件的性质和影响，协商处理合同履行问题。

9.相关问题：合同执行过程中，法律法规发生变更。

注意事项：双方应关注法律法规的变更，并适时调整合同内容。

解决办法：双方应密切关注相关法律法规的变更，并及时对合同进行必要的修订。

10.相关问题：合同执行过程中，双方沟通不畅。

注意事项：保持良好沟通，及时解决问题。

解决办法：双方应建立有效的沟通机制，确保信息及时传递，共同推动合同的顺利执行。

本合同/协议适用场景：

1.甲方为个人或单位，有意参加乙方提供的体验课程，并希望明确退款条件和流程。

2.甲方在体验课程过程中对课程内容、服务质量或教学设施有特定要求，需要与乙方签订协议以确保权益。

3.乙方为教育机构、培训机构或其他提供体验课程服务的实体，需要与学员签订协议来规范课程服务及退款事宜。

4.甲方因个人原因（如健康问题、工作变动等）需要在课程开始前后提出退款请求。

5.甲方对课程质量不满，希望根据协议条款提出改进要求或退款。

6.乙方因不可抗力或自身原因需要调整课程安排，需要与甲方协商并签订新的协议。

7.双方在课程执行过程中出现争议，需要通过协议规定的争议解决机制进行处理。

8.双方在合同执行过程中发现法律法规变更，需要调整合同内容以符合新法规。

9.双方在合同执行过程中需要变更课程内容、服务条款或其他相关事项。

10.乙方在提供体验课程服务时，需要与学员签订协议来明确双方的权利义务和责任。

11.甲方在参加体验课程前，希望了解乙方的课程质量、教学师资和服务保障。

12.乙方在推广体验课程时，需要一份明确的协议来吸引潜在学员并保护自身权益。

所需附件列表：

所需附件列表：

1.甲方身份证明文件（如身份证、护照等）。

2.乙方营业执照或相关资质证明文件。

3.体验课程详细说明文件，包括课程大纲、时间安排、讲师介绍等。

4.课程费用支付凭证。

5.甲方退款申请及原因说明。

6.不可抗力事件的相关证明材料。

7.争议解决过程中的相关通信记录和证据材料。

8.合同变更或补充协议的正