电子政务云计算服务应用推广框架协议

电子政务云计算服务应用推广框架协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：____________地址：__________________________联系方式：______________________电子邮箱：______________________乙方（服务需求方）：____________地址：__________________________联系方式：______________________电子邮箱：______________________第一章总则1.1本协议的宗旨本协议旨在规范双方在电子政务云计算服务应用推广过程中的权利、义务及责任，明确双方的合作关系，为双方共同推进电子政务云计算服务应用的发展提供法律保障。1.2定义1.2.1电子政务云计算服务：指甲方为满足乙方电子政务需求所提供的基于云计算技术的在线服务。1.2.2应用推广：指甲方在乙方所在的区域内，为提高电子政务云计算服务的使用率，所开展的各种宣传活动和培训工作。第二章合作内容2.1服务内容2.1.1甲方负责提供电子政务云计算服务，包括但不限于云计算基础设施、平台、软件及维护等。2.1.2乙方负责在甲方提供的电子政务云计算服务基础上，开展相关业务应用，满足自身政务需求。2.2合作方式2.2.1甲方应乙方要求，提供必要的培训和技术支持，协助乙方顺利使用电子政务云计算服务。2.2.2乙方应积极宣传和推广甲方的电子政务云计算服务，扩大服务在乙方所在区域的影响力。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权根据市场需求和技术发展，对电子政务云计算服务进行升级和优化。3.1.2甲方应保证电子政务云计算服务的稳定性和安全性，保障乙方业务数据的完整性和保密性。3.1.3甲方应按照乙方的要求，及时提供技术支持和售后服务。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权在合同约定的范围内使用甲方的电子政务云计算服务。3.2.2乙方应按照甲方的要求，合理使用电子政务云计算服务，不得用于非法用途。3.2.3乙方应协助甲方进行电子政务云计算服务的宣传和推广工作。第四章费用与支付4.1费用4.1.1电子政务云计算服务的费用由双方协商确定，并在合同附件中予以明确。4.1.2乙方应按照合同约定的费用支付方式，向甲方支付电子政务云计算服务费用。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。第五章保密与违约5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2违约5.2.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担违约责任。5.2.2双方应积极履行本协议，如发生违约情况，应及时采取措施予以纠正，减轻损失。第六章服务质量保证6.1甲方服务质量承诺6.1.1甲方承诺提供的电子政务云计算服务满足国家相关标准，且符合乙方提出的业务需求。6.1.2甲方应保证服务的可用性达到99.95%以上，保证服务正常运行时间不低于此标准。6.1.3甲方应对乙方提出的故障修复请求，在接到通知后2小时内响应，并尽快恢复服务。6.2乙方服务质量监督6.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，包括但不限于服务响应时间、故障处理速度等。6.2.2乙方应向甲方提供真实的服务使用反馈，以帮助甲方改进服务质量。第七章数据安全和隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保障乙方数据在存储、传输和处理过程中的安全性。7.1.2甲方应定期对系统进行安全检查和维护，防止数据泄露、损毁或丢失。7.2隐私保护7.2.1甲方应对乙方的用户数据和个人信息进行严格保密，未经乙方同意不得对外公开或提供给第三方。7.2.2甲方应遵守相关法律法规，对用户隐私保护负责。第八章维护与升级8.1维护服务8.1.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持服务，保证乙方能够随时获得技术帮助。8.1.2甲方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。8.2系统升级8.2.1甲方应根据业务发展需求和技术进步，定期对电子政务云计算服务进行升级。8.2.2乙方应配合甲方完成系统升级工作，并在必要时参与测试。第九章合作期限、终止与解除9.1合作期限9.1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或解除协议。9.1.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。9.2终止与解除9.2.1任何一方违反本协议且无法纠正的，另一方有权终止本协议。9.2.2双方协商一致，可以提前解除本协议。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因履行本协议而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家有关电子政务、云计算服务等领域的法律法规。第十一章合同的修改和补充11.1修改和补充的方式11.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.1.2修改和补充的条款应与本协议具有同等法律效力，并构成本协议的一部分。11.2修改和补充的生效11.2.1任何修改和补充的条款，经双方签署后，自签署之日起生效。11.2.2修改和补充的条款不得违反国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和第三方合法权益。第十二章违约责任12.1违约的定义12.1.1违约指甲乙双方未按照本协议的约定履行义务的行为。12.1.2违约方应承担因违约而产生的法律责任。12.2违约的处理12.2.1任何一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权要求赔偿因此造成的一切损失。12.2.2违约方应在接到守约方通知后5个工作日内，按照守约方的要求采取补救措施，并承担相应的违约责任。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定义13.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。13.1.2不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。13.2不可抗力的处理13.2.1发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2.2双方应共同努力，采取措施减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本协议构成双方关于电子政务云计算服务应用推广的完整协议。14.1.2除本协议外，双方之间就本协议项下的任何事项所签订的任何文件，均应视为本协议不可分割的一部分。14.2合同的保存14.2.1双方各执一份本协议的正本，具有同等法律效力。14.2.2本协议