公司新闻突发事件应急专项预案

公司新闻突发事件应急专项预案1总则1.1编制目的为加强突发事件新闻管理工作，及时、准确传递有关信息，主动引导舆论，维护社会稳定，最大程度地避免、缩小和消除因突发事件造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，特编制本预案。1.2编制依据本预案主要依据《安全生产法》、《突发事件应对法》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、《省突发公共事件新闻发布应急预案》及《公司应急管理办法》。1.3适用范围本预案适用于公司范围内突发事件应急处置过程中的新闻处理工作。1.4工作原则（1）有利于舆论引导。新闻处理要及时、快捷、高效。对情况较为复杂的突发事件，在事态尚未清楚、但可能引起公众猜测时，应立即发布已认定的简要信息，根据事态发展和处置工作进展情况，再作后续详细发布，以消除各种谣言和猜测，掌握舆论主动权。（2）有利于事件处置。对外发布新闻要讲究策略，循序渐进，做到适时、适度。（3）有利于稳定社会秩序。要坚持以“团结、稳定、鼓劲”的正面宣传为主，在及时发布突发事件造成的伤亡、损失和影响等信息的同时，应着重发布公司妥善处置事故的情况，已采取的防灾、防病、减少损失等应急措施，增强大众以健康的心态面对考验、战胜危机的信心。2、应急组织体系2.1领导机构2.1.1成立公司突发事件新闻处置应急领导小组（以下简称领导小组），组长由公司分管领导担任，副组长由党群工作部主要负责人担任，成员由党群工作部、总经理工作部、纪委监审部、安全监察部、项目部党总支书记、各二级单位党支部书记组成。值班电话：传真：组长：副组长：成员：、各项目部党总支书记工作职责：统一领导和组织协调公司突发事件新闻处置工作；经应急指挥机构授权，根据突发事件的发生、发展情况，积极主动做好对外新闻发布方案；及时收集、分析外部舆情，有针对性解疑释惑、澄清事实、批驳谣言，正确引导舆论。2.1.2领导小组成员单位职责（1）党群工作部职责：负责提出新闻发布、报道工作意见，组织指导对内新闻发布、报道工作，受理记者采访申请；收集、跟踪舆情，组织舆论引导；对媒体、互联网上的舆论进行监控、管理、引导;负责组织和协调有关方面对外解疑释惑、澄清事实、批驳谣言的工作;负责及时准确发布由领导小组审核的有关稿件。（2）总经理工作部职责：负责通信、车辆、互联网等信息网络的安全运行，做好相关技术保障工作，确保信息畅通；配合做好采访记者的接待工作。（3）安全监察部职责：负责做好情报信息工作、及时准确地提供预警性、内幕性情报信息。（4）项目部、二级单位负责对重点区域、重点人物实行重点管控；主动配合公司有关部门工作，及时提供事件有关信息；参与新闻发布并回答记者提问；处置记者采访活动所引发的问题，并就有关问题提出对策意见。2.2办事机构公司突发事件新闻发布应急领导小组办公室（以下简称领导小组办公室），设在公司党群工作部，作为领导小组的日常办事机构，办公室主任由党群工作部主要负责人担任。主要职责是：履行应急值守、信息汇总和综合协调的职责；协调召开新闻发布会；组织做好来公司采访记者的引导、服务和管理工作；完成领导小组交办的有关工作。3、应急处置3.1应急响应3.1.1Ⅲ级以上突发事件的新闻发布应急响应（1）领导小组迅速向有关部门传达上级指示精神，分析形势及内外舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作组和工作人员的责任。（2）党群工作部迅速拟订新闻处置方案，报应急指挥机构负责人审批。（3）总经理工作部迅速开展有效的网上舆情管理和引导工作，对网上有害信息进行封堵和删除，及时收集和管理舆情，报领导小组参阅。（4）党群工作部及时受理记者的采访申请。必要时，领导小组可在事发现场设立新闻中心，及时向采访记者提供信息。（采访的记者必须服从现场领导小组门的管理）。（5）党群工作部要做好突发事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄工作。（6）对媒体有关歪曲性报道和个人借机对公司进行造谣攻击、诽谤煽动的，应急领导小组办公室要及时通过适当方式和途径，做好辟谣和批驳澄清工作。3.1.2Ⅳ级突发事件的新闻发布应急响应Ⅳ级突发事件的新闻发布工作，参照Ⅲ级以上突发事件新闻发布应急响应的有关做法执行，党群工作部及时进行指导和监督。3.2应急联动根据应急处置的实际需要，成立若干工作组，按照职责分工，各司其职，协同作战，全力以赴做好突发事件新闻发布工作。（1）综合协调组。由总经理工作部、党群工作部组成。负责情报信息的上报及通报，受理记者采访申请，做好记者管理工作。（2）信息监控组。由总经理工作部和党群工作部组成。负责媒体有关事件报道的收集、整理和分析工作，及时上报重要信息；组织做好互联网的舆论引导和信息安全管理工作。（3）新闻发布组。由党群工作部和项目部组成。负责制订新闻发布方案，拟订新闻发布内容，组织新闻发布，并回答记者提问。（4）新闻中心。在必要时临时设立新闻中心，由办公室、党群工作部和项目部组成，负责组织新闻发布会，为到事件现场采访的记者提供采访和发稿等服务。3.3后期处置3.3.1善后工作突发事件应急处置结束后，领导小组可根据需要，保留部门工作人员负责善后新闻处置工作。3.3.2总结评估突发事件应急处置结束后，领导小组要对突发事件处置过程中新闻处置工作的成功经验及问题进行总结，组织有部门和专家对新闻媒体的报道情况进行全面总结与评估，进一步修改完善有关实施细则和工作方案。4．应急保障4.1通信保障建立应急通信网络系统，确保领导小组、成员单位、新闻媒体间的信息畅通。4.2宣传和培训（1）通过广播、电视、报纸、互联网等多种形式，广泛宣传新闻管理法律法规和有关规定，提高正确发布突发事件有关信息的意识。（2）举办培训班，利用具体案例，对有关单位主要领导进行培训。4.3责任与奖惩对在突发事件新闻处置工作中玩忽职守、擅自发布有关信息或进行虚假报道，造成重大影响和严重后果的，依法依纪追究有关责任人的责任。5．附则5.1预案修订根据有关规定，结合公司实际，适时进行修订。原则上每两年修订1次。5.2预案解释本预案由公司党群工作部负责解释。5.3发布实施本预案自发布之日起实施。6．附件突发事件应急处置流程附件：新闻突发事件应急处置流程立即响应各项目部、二级单位立即响应各项目部、二级单位公司应急指挥部善后总结、评估责任与奖惩媒体突发新闻危机总