二零二五年度美发室顾客满意度调查与提升合同

二零二五年度美发室顾客满意度调查与提升合同甲方（调查方）：甲方名称：美发室名称甲方地址：美发室地址甲方联系方式：美发室联系方式法定代表人（如有）：美发室法定代表人乙方（被调查方）：乙方名称：顾客姓名乙方地址：顾客地址乙方联系方式：顾客联系方式法定代表人（如有）：顾客法定代表人一、调查内容与方法1.调查内容本合同涉及二零二五年度美发室顾客满意度调查，具体内容包括顾客对美发室服务、环境、价格等方面的评价。2.调查方法甲方将通过问卷调查、电话访问等方式收集乙方对美发室的整体满意度及具体意见。二、调查实施1.调查时间甲方将于二零二五年内完成对乙方的满意度调查。2.调查方式甲方将通过线上线下相结合的方式，对乙方进行满意度调查。三、满意度提升措施1.根据调查结果，甲方将对美发室的服务、环境、价格等方面进行评估，并提出改进措施。2.甲方将针对乙方的具体意见，制定提升顾客满意度的具体方案，并确保措施的实施。四、合同期限与生效1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.本合同期满后，如双方无异议，可续签合同。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的调查结果进行统计分析，并据此提出满意度提升方案。有权要求乙方配合调查工作，包括提供必要的顾客信息等。义务：对乙方提供的顾客信息保密，不得泄露给任何第三方。按照合同约定的时间完成满意度调查，并向乙方提交调查报告。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照合同约定支付满意度调查费用。有权对甲方提出的满意度提升方案提出建议或意见。义务：配合甲方进行满意度调查，如实提供顾客信息。对甲方提出的满意度提升方案给予实施，并确保方案的有效性。六、满意度提升措施的实施与评估1.实施方式甲方将根据调查报告制定满意度提升措施，并通知乙方具体实施计划。乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成满意度提升措施的实施。2.评估标准满意度提升措施的实施效果将根据顾客满意度调查结果进行评估。甲方将定期对满意度提升措施进行跟踪评估，并向乙方报告评估结果。七、付款方式与期限1.调查费用合同签订后的______个工作日内（具体时长），乙方支付给甲方满意度调查费用，金额为______元（大写：______）。2.提升措施费用（如有）根据满意度提升措施的具体内容，双方另行约定费用及支付方式。3.尾款在满意度提升措施实施完毕并经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），乙方支付尾款，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时完成满意度调查或提交调查报告，每逾期一天，应向乙方支付______元的违约金。如甲方未按照合同约定支付调查费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按时完成满意度提升措施的实施，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。如乙方未按照合同约定支付调查费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。九、合同的变更与解除1.变更本合同任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方顾客信息、调查结果以及其他机密信息（包括但不限于顾客满意度数据、提升措施等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：____