2025年度大型综合体商业运营管理与维护服务协议书

2025年度大型综合体商业运营管理与维护服务协议书本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度大型综合体商业运营管理与维护服务协议书甲方（运营管理方）：____________________乙方（业主方）：____________________鉴于甲方具备大型综合体商业运营管理经验，乙方拥有大型综合体商业项目，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：一、项目概况1.1项目名称：____________________1.2项目地址：____________________1.3项目规模：____________________1.4项目类型：____________________二、服务内容2.1.1制定商业运营计划，包括市场调研、品牌引进、促销活动等；2.1.2负责项目招商、租赁、续租等工作；2.1.3负责项目内商户的日常运营管理，包括商户服务、商户关系维护等；2.1.4负责项目内环境卫生、安全、消防等管理工作；2.1.5负责项目内设施设备的维护保养；2.1.6负责项目内公共区域的管理与维护；2.1.7负责项目内广告位的招商、租赁、续租等工作；2.1.8负责项目内活动策划与执行；2.1.9负责项目内突发事件的处理；2.1.10乙方要求的其他相关服务。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。四、服务费用4.1甲方按照乙方项目实际运营情况，收取一定的运营管理费用，具体费用如下：4.1.1运营管理费用：____________________4.1.2运营管理费用支付方式：____________________4.1.3运营管理费用支付时间：____________________五、保密条款5.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接经济损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（运营管理方）：____________________乙方（业主方）：____________________签订日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本协议中所提及的“第三方”是指在本协议履行过程中，为甲乙双方提供中介服务、技术支持、咨询顾问或其他辅助服务的任何个人或实体，不包括甲乙双方及其员工。二、第三方介入情形2.1.1甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业服务；2.1.2本协议项下的某项服务超出甲方或乙方的能力范围，需第三方提供支持；2.1.3为确保项目顺利进行，甲乙双方同意引入第三方进行监督管理；2.1.4法律法规或政策要求必须引入第三方进行评估、审核或认证。三、第三方责任界定3.1.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；3.1.2第三方应遵守相关法律法规，确保其提供的服务符合行业规范；3.1.3第三方在提供服务的过中，如因自身原因导致甲乙双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任；3.1.4第三方在介入过程中，如违反保密条款，应承担相应的法律责任。四、第三方责任限额4.1.1第三方提供服务的重要性；4.1.2第三方提供服务可能对甲乙双方造成的潜在损失；4.1.3第三方自身的财务状况及风险评估。五、第三方权利和义务5.1第三方权利：5.1.1第三方有权根据甲乙双方的要求，获取必要的资料和相关信息；5.1.2第三方有权按照协议约定收取相应的服务费用。5.2第三方义务：5.2.1第三方应按照协议约定，及时、准确地向甲乙双方报告服务进展情况；5.2.2第三方应确保其提供的服务质量，避免因服务质量问题导致甲乙双方遭受损失；5.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密，未经许可不得向任何第三方泄露。六、第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与其他各方的划分如下：6.1.1第三方与甲方之间的关系：第三方根据本协议向甲方提供服务，甲方按约定支付服务费用；6.1.2第三方与乙方之间的关系：第三方根据本协议向乙方提供服务，乙方按约定支付服务费用；6.1.3第三方与甲乙双方的关系：第三方在介入过程中，应积极配合甲乙双方的工作，共同维护项目的顺利进行。七、第三方介入程序7.1第三方介入程序如下：7.1.1甲乙双方协商一致，确定需要引入的第三方；7.1.2双方与第三方签订书面合作协议，明确各方的权利和义务；7.1.3第三方按照合作协议履行职责，甲乙双方对第三方的服务进行监督和评价；7.1.4第三方在协议约定的期限内完成工作，甲乙双方根据服务结果支付服务费用。八、第三方退出机制8.1.1协议约定的服务期限届满；8.1.2双方协商一致，决定终止第三方介入；8.1.3第三方因自身原因无法继续履行协议；8.1.4因不可抗力等原因，第三方无法继续履行协议。九、协议变更与解除9.1.1双方协商一致，书面确认变更或解除第三方介入的协议；9.1.2双方通知第三方，告知其退出介入；9.1.3第三方按照约定完成剩余工作，或提供必要的交接服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目简介及运营计划要求：详细描述项目的基本情况、运营目标、市场定位等，以及具体的运营计划，包括年度目标、季度目标、月度目标等。说明：此附件用于甲乙双方共同了解项目的整体运营策略和目标。2.招商手册要求：包含项目招商政策、招商标准、租金标准、合作模式等。3.商户合同样本要求：提供商户租赁合同的样本，包括租赁期限、租金支付方式、违约责任等。4.运营管理规则要求：明确项目内商户、消费者、工作人员的行为规范及管理措施。说明：此附件用于维护项目秩序，保障各方权益。5.安全管理方案要求：详细说明项目内的安全管理制度、应急预案等。说明：此附件用于确保项目内的安全，防止事故发生。6.设施设备维护保养计划要求：列出项目内设施设备的种类、维护周期、保养措施等。说明：此附件用于确保设施设备的正常运行，延长使用寿命。7.广告位租赁合同样本要求：提供广告位租赁合同的样本，包括租赁期限、租金支付方式、违约责任等。8.活动策划书要求：详细说明活动的主题、目标、时间、地点、预算等。9.第三方合作协议要求：明确第三方在介入项目时的服务内容、费用、责任等。说明：此附件用于甲乙双方与第三方之间的合作。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理方（甲方）违约行为及责任认定：运营管理方未按照合同约定提供服务的，应向业主方（乙方）支付违约金；运营管理方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任；运营管理方未按时缴纳服务费用的，应支付滞纳金。示例：若甲方未按照合同约定在每月5日前缴纳运营管理费用，则应向乙方支付相当于一个月运营管理费用10%的违约金。2.业主方（乙方）违约行为及责任认定：业主方未按照合同约定支付服务费用的，应向运营管理方支付违约金；业主方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任；业主方未按时提供相关资料或配合甲方工作的，应支付相应费用。示例：若乙方未按照合同约定在每月10日前支付运营管理费用，则应向甲方支付相当于一个月运营管理费用10%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未按照合作协议提供服务的，应向甲乙双方支付违约金；第三方泄露甲乙双方商业秘密的，应承