软件设计与维护支持服务协议

软件设计与维护支持服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：__________________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下简称“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下简称“乙方”。1.3本协议：指甲乙双方就软件设计与维护支持服务事项达成的具有法律约束力的协议。1.4软件产品：指甲方委托乙方设计的软件产品，具体需求详见本协议附件。1.5维护支持服务：指甲方委托乙方对软件产品提供的维护和升级服务。第二章项目概述2.1甲方委托乙方进行软件产品的设计与开发，乙方同意提供相关服务。2.2软件产品的功能需求、功能指标、交付时间等具体事项详见本协议附件。2.3乙方应根据甲方的要求，提供软件产品的维护支持服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对软件产品的设计、开发、维护支持过程进行监督和检查。3.1.2甲方应及时提供乙方所需的资料、信息和技术支持。3.1.3甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方的要求和本协议的约定，完成软件产品的设计与开发。3.2.2乙方应保证软件产品的质量，并对软件产品的功能、功能等指标负责。3.2.3乙方应在软件产品交付后提供维护支持服务，保证软件产品的正常运行。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1软件设计及开发费用：人民币____元，支付时间为______。4.1.2维护支持服务费用：人民币____元/年，支付时间为每年______。4.2甲方支付服务费用时，应按照以下付款方式：4.2.1银行转账：甲方将款项汇入乙方指定的银行账户。4.2.2现金支付：甲方将款项直接支付给乙方指定的收款人。第五章知识产权与保密5.1软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意将软件产品提供给第三方。5.2乙方应对在软件产品设计与开发过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等进行保密，未经甲方同意不得泄露。5.3保密期限自本协议签署之日起至软件产品维护支持服务期满之日止。5.4保密条款在本协议终止或解除后仍具有法律效力。第六章项目进度与验收6.1乙方应按照以下项目进度安排进行软件产品的设计与开发：6.1.1需求分析与设计：______日至______日。6.1.2编码与测试：______日至______日。6.1.3验收与交付：______日至______日。6.2甲方应在乙方完成软件产品设计、开发后进行验收。6.3验收标准如下：6.3.1软件产品功能需求全部实现。6.3.2软件产品功能指标达到甲方要求。6.3.3软件产品运行稳定，无明显缺陷。6.4甲方应在验收合格后支付乙方相应款项。第七章质量保证7.1乙方应保证软件产品的质量，保证其符合以下标准：7.1.1软件产品符合国家相关法律法规的要求。7.1.2软件产品遵循行业标准和规范。7.1.3软件产品具有较好的兼容性和可扩展性。7.2乙方应在软件产品交付后提供为期______个月的免费质保服务。7.3质保期内，如软件产品出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责修复。7.4质保期届满后，甲方如需乙方提供维护支持服务，双方可另行签订协议。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，应承担以下违约责任：8.1.1支付违约金：违约方应向守约方支付合同总价款的______%作为违约金。8.1.2赔偿损失：违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的损失。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并免除相应的违约责任。8.3任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议的修改、补充及解除，应由甲乙双方协商一致并以书面形式作出。10.4本协议的附件为本协议不可分割的部分，具有同等法律效力。10.5本协议的签订地、签订日期及甲方、乙方的基本信息如下：甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：__________________________签订日期：____年____月____日第十一章不可抗力11.1本协议中“不可抗力”是指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行；社会事件如战争、动乱、行为或法律法规变化等。11.2如果任何一方因不可抗力无法履行本协议的任何义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明不可抗力的相关证据。11.3受不可抗力影响的一方在不可抗力事件结束后应尽快恢复履行本协议的义务。11.4不可抗力事件持续期间，双方应协商确定合理的应对措施，并尽力减轻不可抗力事件对履行本协议的影响。第十二章终止和解除12.1除非本协议另有规定，任何一方未履行本协议项下的任何义务，且未能在对方给予的合理期限内纠正，对方有权终止本协议。12.2在以下情况下，任何一方可以书面通知对方解除本协议：12.2.1一方破产、清算或解散。12.2.2一方严重违反本协议且无法补救。12.3本协议的终止或解除不影响双方在本协议终止或解除之前已产生的权利和义务。12.4终止或解除本协议后，双方应按照本协议的约定处理与软件产品相关的知识产权、保密信息和未了事项。第十三章一般条款13.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.2本协议的标题仅为方便而设，不用于解释或界定本协议任何条款的含义。13.3未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。13.4本协议构成双方关于软件设计、开发及维护支持服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议、谈判和谅解。第十四章法律适用和管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于软件产品需求文档、技术规范、验收标准等。15.2附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。签