通讯设备升级改造项目服务协议

通讯设备升级改造项目服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________乙方（服务方）：__________公司地址：_____________________联系方式：_________________联系人：___________________第一章项目概述1.1项目名称：通讯设备升级改造项目1.2项目目的：为提升甲方通讯设备的功能，满足甲方业务发展需求，乙方同意为甲方提供通讯设备升级改造服务。1.3项目内容：乙方根据甲方的需求，对甲方现有的通讯设备进行升级改造，包括硬件设备更换、软件系统升级等。第二章乙方责任2.1乙方保证提供的通讯设备升级改造服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.2乙方应在合同约定的时间内完成项目，并保证项目质量达到甲方要求。2.3乙方应提供完整的设备使用说明书、操作手册等技术文档，并对甲方操作人员进行培训。2.4乙方应提供一年的质保服务，质保期内免费维修或更换出现问题的设备。第三章甲方责任3.1甲方应提供乙方所需的现场施工条件，包括施工场地、电源、网络等。3.2甲方应协助乙方完成设备升级改造工作，提供必要的技术支持。3.3甲方应在合同约定的时间内支付乙方服务费用。第四章费用与支付4.1乙方根据项目内容、工作量及市场价格，制定项目报价表。双方经协商一致后，签订正式合同。4.2甲方支付乙方服务费用，采用分期支付方式，具体如下：（1）合同签订后，支付合同总价款的30%作为预付款；（2）项目进度达到50%时，支付合同总价款的30%；（3）项目验收合格后，支付合同总价款的40%。第五章项目验收与售后服务5.1项目完成后，乙方应向甲方提交项目验收报告，内容包括项目实施情况、设备功能测试报告等。5.2甲方应在收到项目验收报告后七个工作日内，组织人员进行验收。验收合格后，双方签订项目验收合格证书。5.3乙方在质保期内，对甲方提出的设备问题，应在24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。5.4乙方在质保期结束后，如甲方有需求，可提供有偿的售后服务。具体服务内容、费用及支付方式，双方另行协商。第六章项目进度与变更6.1乙方应按照项目计划书的要求，制定详细的实施进度计划，并提交给甲方审批。6.2乙方应严格按照实施进度计划推进项目，如需调整进度计划，应及时通知甲方，并提交书面变更申请。6.3项目变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。因变更导致的费用调整，双方应协商解决。6.4甲方有权对项目进度进行监督，乙方应积极配合甲方的监督工作。第七章保密条款7.1双方在合同履行过程中，可能涉及对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。7.2双方应对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.4如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间、质量完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停项目，并要求甲方支付逾期付款的违约金。8.3双方应严格遵守合同约定，如发生违约行为，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章争议解决9.1双方在合同履行过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担，但胜诉方为实现债权所支付的合理费用，应由败诉方承担。第十章其他约定10.1合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2合同一经生效，双方应严格按照约定履行合同义务，未经对方同意，不得擅自变更或终止合同。10.3合同终止或履行完毕后，双方应按照约定办理设备移交、资料归档等事宜。10.4本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.5合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。第十一章项目交付与验收11.1乙方完成项目后，应向甲方提交项目交付报告，报告中应详细说明项目的实施情况、设备功能指标等。11.2甲方应在收到项目交付报告后七个工作日内组织验收，验收标准按照本合同规定执行。11.3验收合格后，甲乙双方应签订项目验收合格证书，作为项目交付的正式文件。11.4如甲方对项目验收不合格，乙方应根据甲方的反馈进行整改，直至验收合格为止。第十二章人员培训与技术支持12.1乙方应根据甲方的需求，为甲方操作人员提供必要的技术培训，保证甲方能够熟练使用升级后的通讯设备。12.2培训内容应包括设备操作、维护保养、故障排除等方面，乙方应提供培训资料。12.3乙方在质保期内应提供技术支持服务，包括但不限于电话支持、远程诊断、现场服务等方式。12.4质保期结束后，乙方可根据甲方需求提供有偿的技术支持服务，双方应另行签订服务合同。第十三章风险管理13.1双方应共同识别和评估项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险管理计划。13.2乙方应采取必要措施，降低项目实施过程中可能出现的技术风险、操作风险等。13.3如因不可抗力等因素导致项目无法正常进行，双方应协商确定项目的继续实施或终止。13.4不可抗力包括自然灾害、行为、战争等不可预测、不可避免且不可克服的情况。第十四章合同的修改与终止14.1本合同的修改必须经双方协商一致，并以书面形式作出，修改后的合同对双方具有同等约束力。14.2在合同有效期内，如双方协商一致，可以提前终止合同，但应书面约定终止事宜的处理方式。14.3若一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。14.4合同终止或解除后，双方应按照约定处理遗留问题，包括但不限于设备退还、费用结算等。第十五章法律适用与合同效力15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的有效期为____年。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.4本合同的附件为本协议不可分割的一部分，与本合同具有