长途拼车旅客服务协议

长途拼车旅客服务协议甲方（旅客）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（拼车服务提供方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容1.服务描述乙方为甲方提供长途拼车服务，包括但不限于车辆安排、行程规划、安全保障等。2.服务要求乙方应确保车辆符合安全标准，驾驶员具备合法驾驶资格，并遵守交通规则。乙方提供的服务应满足甲方的基本出行需求，包括但不限于舒适度、准时性、安全性等方面。乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的旅客投诉或安全事故。二、服务费用与支付1.服务费用甲方应支付乙方的长途拼车服务费用，具体费用标准如下：服务费：______元/人。附加费（如有）：______元/人。2.支付方式甲方应在服务开始前支付全部服务费用。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）安排车辆，并告知甲方具体出发时间。对于后续行程（如有）的服务，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内安排车辆。2.服务地点乙方将车辆安排至甲方指定的出发地点，并确保车辆在约定时间内到达。四、违约责任1.甲方违约责任甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______元的违约金。甲方因个人原因取消拼车服务，应提前______天通知乙方，否则应支付______元的违约金。2.乙方违约责任乙方未能按时提供拼车服务，应向甲方支付______元的违约金。乙方提供的车辆或服务不符合约定标准，应承担由此给甲方造成的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如发现服务质量不符合要求，有权提出投诉或要求改进。有权根据行程需求调整拼车服务，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在服务过程中遵守交通规则，配合驾驶员的安排。为乙方提供准确的行程信息，以便乙方安排合理的行程路线。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、地点、标准提供拼车服务。对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。六、服务监督与评价1.服务监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于车辆状况、驾驶员服务态度等。乙方应积极配合甲方的监督工作，确保服务质量。2.服务评价甲方有权对服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。乙方应根据甲方的评价结果进行改进，提高服务质量。七、费用支付与结算1.费用支付甲方应在服务开始前支付全部服务费用。2.结算方式服务结束后，甲方应在______个工作日内完成费用结算。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供正式的发票或收据。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故取消拼车服务，应提前______天通知乙方，否则应支付______元的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按时提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、协议的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民仲裁委员会进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方旅客信息、行程安排以及其他机密信息（包括但不限于拼车费用、行程路线等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：_