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文档简介

2025年信用卡账户管理与还款流程合作协议一、协议背景随着金融科技的不断发展，信用卡已成为我国消费者日常支付的主要工具之一。为了更好地满足广大用户的需求，提高信用卡账户管理效率，优化还款流程，甲乙双方经友好协商，达成如下合作协议。二、协议主体甲方：____银行股份有限公司（以下简称“甲方”）乙方：____科技有限公司（以下简称“乙方”）三、合作协议内容1.信用卡账户管理（1）甲方负责为乙方提供信用卡账户管理服务，包括信用卡申请、审批、发放、激活、额度调整、账户查询、账单生成等。（2）乙方应确保用户信息真实、完整、准确，并对用户提供的信息保密。如乙方发现用户信息有误，应及时通知甲方进行更正。（3）甲方应定期对乙方提供的信用卡账户进行监控，发现异常交易时，及时通知乙方进行核实。乙方应在接到甲方通知后，立即对相关账户进行调查，并在____个工作日内反馈调查结果。2.信用卡还款流程（1）乙方负责为用户提供信用卡还款服务，包括自动还款、手动还款、跨行还款等。（2）乙方应确保还款流程的便捷、安全、高效。在还款过程中，如发生故障，乙方应在2小时内恢复正常服务。（3）甲方应定期对乙方提供的信用卡还款服务进行评估，如发现服务质量不达标，有权要求乙方进行整改。3.合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.合作费用（1）甲方为乙方提供信用卡账户管理服务，不收取任何费用。（2）乙方为用户提供信用卡还款服务，按照以下标准收取费用：①自动还款：免费；②手动还款：每笔____元；③跨行还款：每笔____元。5.保密条款双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.违约责任如双方在履行本协议过程中发生违约行为，应承担相应的违约责任。如因一方违约导致对方遭受损失的，应赔偿对方损失。7.争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。四、合作协议的生效、修改和终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议的修改，应由双方协商一致，并以书面形式签署。3.如双方同意终止本协议，应提前____日书面通知对方。终止协议后，双方仍应遵守本协议中的保密条款。五、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.

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