DB2301T 229-2024 知识产权维权援助机构分支机构考评规范

ICS03.140CCSICS03.140CCSA00黑龙江省哈尔滨市地方标准DB2301/T229—2024知识产权维权援助机构分支机构考评规范2024-12-30发布 2025-02-05实施哈尔滨市场管理局 发布DB2301/T229—2024DB2301/T229—2024II前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第部分标化件结和起规》起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由哈尔滨市知识产权服务中心提出。本文件由哈尔滨市市场监管标准化技术委员会归口。本文件起草单位：哈尔滨市知识产权服务中心。本文件主要起草人：张剑锋、赵雯、王清晨、黄继秋、许茁。DB2301/T229—2024DB2301/T229—2024PAGEPAGE1知识产权维权援助机构分支机构考评规范范围（本文件适用于知识产权维权援助机构对分支机构的考评。本文件没有规范性引用文件。下列术语和定义适用于本文件。3.1知识产权维权援助为存在作品、专利、商标、地理标志、商业秘密、集成电路布图设计、植物新品种等知识产权维权需求的自然人、法人或其他组织的援助申请提供公益援助。3.2知识产权维权援助机构注1：知识产权维权援助机构根据工作需要，设立知识产权维权援助分中心或工作站等知识产权维权援助机构分支机构。注2：知识产权维权援助分中心设立在具备公益服务职能的地方知识产权管理部门或其他行政部门的下属事业单位，在相关维权援助机构监督指导下开展知识产权维权援助工作。注3会组织内，在相关维权援助机构或分中心监督指导下开展知识产权维权援助工作。合规性符合国家有关知识产权维权援助相关法律法规规章要求。独立性保持独立原则，不涉及任何形式的偏见与利益关联。公正性充分考虑考评对象权益，公平公正开展考评工作。经批复设立一年以上的分支机构。见图图1 分支构评标系392在对分支机构开展考评时，应使用表1规定的取值规则。表1 考评标值则一级考评指标二级考评指标取值规则赋值依据赋值区间业务支撑工作体系按以下三方面作出判断：——管理制度、档案制度、保密制度、回访制度、服务流程等制定情况；——高等院校、社会组织等参与知识产权维权援助情况；——知识产权维权援助志愿者队伍、合作单位、专家库建设情况0分～15分人员设置按以下两方面作出判断：——分支机构人员配备情况；——工作人员参加政府部门或有关专业机构主办的知识产权相关培训情况0分～10分硬件环境服务场所办公设施，标志、制度、服务流程等展示情况0分～10分业务开展维权援助申请根据当事人的申请，受理知识产权维权援助申请情况0分～10分协助侵权判定提供知识产权侵权判定参考意见情况0分～2分咨询服务组织提供有关知识产权法律法规、授权确权程序与法律状态、纠纷处理方式、取证方法等咨询指导服务情况0分～15分驻场服务维权援助服务情况0分～5分宣传培训按以下六方面作出判断：——通过国家级、省级媒体开展知识产权宣传情况；——通过市级、区（县）级媒体开展知识产权宣传情况；——通过自制网站、微信公众号、海报、大屏幕、宣传手册等方式开展知识产权宣传情况；——组织开展知识产权公益培训情况；——组织开展知识产权公益研讨、座谈情况；——组织开展专利导航、分析预警等专利信息成果宣传推广情况0分～15分技术支持为知识产权行政执法、行政裁决、司法保护、仲裁调解、诚信体系建设等工作提供技术支持，服务知识产权信息利用工作情况0分～2分纠纷调解开展知识产权纠纷调解情况0分～5分满意度按以下两方面作出判断：——相关工作被上级部门表扬、表彰情况；——知识产权维权援助服务回访情况0分～2分表1 考指取规（续）一级考评指标二级考评指标取值规则赋值依据赋值区间创新服务按以下三方面作出判断：——为重大公共知识产权纠纷或争端组织提供解决方案或建议情况；——为公共研发、经贸、投资、技术转移或知识产权对外转让等活动组织提供分析预警情况；——结合地方经济社会发展状况和实际需求，发挥快速协同保护作用，积极拓展维权援助服务内容情况0分～2分信息报送信息报送时效日常工作信息、典型经验案例、工作总结等报送情况0分～5分信息报送质量报送的典型案例、经验等被上级部门采纳情况0分～2分考评结果采用计分方法，总得分为各二级考评指标得分总和，满分为100分。