2025年度智慧社区物业服务质量标准交接合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智慧社区物业服务质量标准交接合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度智慧社区物业服务质量标准交接合同名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鉴于甲方为智慧社区业主，乙方为智慧社区物业管理服务提供方，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2025年度智慧社区物业服务质量标准交接事宜，达成如下协议：一、服务范围1.1乙方负责甲方智慧社区内物业管理服务的全面实施，具体服务范围包括但不限于：（1）物业共用部位的清洁、维护、保养；（2）物业共用设施设备的运行、维护、保养；（3）物业共用场地、绿化、园林等环境的维护、管理；（4）物业管理区域内公共秩序的维护；（5）物业区域内消防安全、交通安全、环境卫生等管理；（6）物业区域内业主投诉处理；（7）物业区域内突发事件应对；（8）物业区域内业主大会、业主委员会的协助工作；（9）其他依法应当由乙方承担的物业管理服务。二、服务质量标准2.1乙方应按照《物业管理条例》及国家、地方有关物业管理服务标准，结合甲方智慧社区实际情况，制定并实施2025年度智慧社区物业服务质量标准。（1）物业共用部位、共用设施设备清洁、完好，无安全隐患；（2）物业共用场地、绿化、园林等环境整洁、美观；（3）物业区域内公共秩序良好，无违法、违规行为；（4）物业区域内消防安全、交通安全、环境卫生等管理到位；（5）业主投诉处理及时、高效；（6）突发事件应对迅速、有效；（7）业主大会、业主委员会的协助工作得到充分支持。三、服务交接3.1乙方应在2025年1月1日前，将2024年度智慧社区物业服务质量标准及实际执行情况，向甲方进行详细汇报。3.2甲方应在收到乙方汇报后，对乙方2024年度服务质量进行评估，并提出改进意见。3.3乙方应根据甲方评估意见，对2025年度智慧社区物业服务质量标准进行修订，并于2025年1月15日前向甲方提交修订后的服务质量标准。3.4甲方应在收到乙方提交的修订后的服务质量标准后，对标准进行审核，并于2025年1月30日前给予书面确认。四、服务费用4.1乙方应按照国家、地方有关物业管理服务收费标准，结合甲方智慧社区实际情况，制定2025年度物业管理服务收费标准。4.2甲方应在收到乙方提交的收费标准后，对收费标准进行审核，并于2025年2月15日前给予书面确认。4.3双方确认的服务费用，自2025年3月1日起执行。五、违约责任5.1任何一方违反本合同约定，导致对方权益受损的，应承担相应的违约责任。5.2违约方应承担的违约责任包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金；（3）承担其他法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的独立第三方机构、个人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、审计机构、律师事务所等。（1）提供专业服务，如物业服务评估、合同审查、法律咨询等；（2）协助解决争议，如调解、仲裁等；（3）执行合同规定的监督、检查等职责；（4）其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。二、第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。（1）第三方介入的事由和目的；（2）第三方介入的具体职责和权限；（3）第三方介入的费用及支付方式；（4）第三方介入的时间安排；（5）第三方介入的保密义务；（6）第三方介入的终止条件。2.3第三方介入协议签订后，甲方和乙方应积极配合第三方的工作。三、第三方的责任与义务3.1第三方应遵守国家法律法规，遵循职业道德，独立、客观、公正地履行职责。3.2第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。3.3第三方应妥善保管甲乙双方提供的资料，不得泄露任何商业秘密。3.4第三方因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。四、第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。（1）因第三方故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的赔偿责任；（2）因第三方违反保密义务导致的商业秘密泄露赔偿责任；（3）其他因第三方介入产生的赔偿责任。4.3第三方的责任限额不得超过第三方介入协议约定的金额。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方在介入过程中，与甲方、乙方的关系为服务与被服务关系。5.2第三方不得直接与业主发生法律关系，其职责仅限于协助甲乙双方履行合同。5.3第三方在介入过程中，如需与业主沟通，应经甲乙双方同意，并遵循甲乙双方的规定。5.4第三方在介入过程中，如需使用甲乙双方的财产或设施，应征得甲乙双方的同意，并支付相应的费用。六、第三方介入的终止6.1第三方介入协议约定的期限届满，或第三方完成协议约定的职责，第三方介入终止。6.2第三方介入协议约定的终止条件成就，或甲乙双方协商一致，第三方介入终止。七、本部分条款的效力7.1本部分条款为本合同不可分割的一部分，与本合同其他条款具有同等法律效力。7.2本部分条款的修改、补充或终止，需经甲乙双方书面同意。7.3本部分条款的解释权归甲方所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同：详细列明甲方与乙方之间的物业服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。2.智慧社区物业服务质量标准：详细规定2025年度智慧社区物业服务的具体标准，包括但不限于环境卫生、设施设备维护、安全防范等。3.第三方介入协议：当第三方介入时，需签订的协议，明确第三方介入的事由、职责、费用、保密义务等。4.业主大会决议：如涉及业主大会决议，需提供相关决议文件。5.物业服务费用收支明细：详细记录物业服务费用的收入和支出情况。6.突发事件应对预案：针对可能发生的突发事件，制定相应的应急预案。7.业主投诉记录：记录业主投诉的内容、处理过程及结果。8.第三方评估报告：第三方介入后，提供的评估报告。9.物业服务合同变更协议：如合同内容发生变更，需签订的变更协议。10.物业服务合同终止协议：合同终止时，需签订的终止协议。说明要求：所有附件均为正本，且经甲乙双方签字（或盖章）确认。附件内容应与合同内容一致，不得存在矛盾或冲突。附件的提交时间为合同签订之日起15个工作日内。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照约定提供物业服务，或服务质量不符合合同约定的标准。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：若乙方未按时清理公共区域，导致环境卫生恶化，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因环境恶化给甲方带来的损失。2.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，支付乙方应得的物业服务费用，并支付违约金。示例说明：若甲方未在约定的付款期限内支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并支付违约金。3.违约行为：第三方在介入过程中，违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。示例说明：若第三方在介入过程中，泄露了甲乙双方的合同内容，导致商业秘密泄露，第三方应承担相应的法律责任。4.违约行为：任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接经济损失，并支付违约金。示例说明