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文档简介
2025年业务支持服务年终协议书随着____年度的结束,我们双方在业务支持服务领域的合作取得了丰硕的成果。为了确保____年度业务支持服务工作的顺利进行,经双方充分协商,特制定本协议书,以明确双方的权利、义务和责任。一、服务内容1.本协议所述业务支持服务包括但不限于以下内容:(1)提供____项业务咨询和技术支持服务;(2)协助解决____个业务问题;(3)开展____场业务培训活动;(4)提供____份业务报告和数据分析。二、服务期限本协议有效期为____年____月____日至____年____月____日。在协议期限内,双方应按照约定开展业务支持服务。三、服务费用1.双方确认,____年度业务支持服务费用为人民币____元。2.乙方应在协议生效后____个工作日内,向甲方支付服务费用。3.若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停提供本协议项下的业务支持服务。四、服务标准和质量1.乙方应按照行业标准,确保提供的服务达到以下标准:(1)响应速度:____小时内响应客户需求;(2)问题解决:____小时内解决客户提出的问题;(3)培训满意度:____%以上的参训人员表示满意;(4)报告准确性:报告中的数据准确率达到____%。2.若乙方未能达到上述服务标准,甲方有权要求乙方采取补救措施,直至达到约定标准。五、保密条款1.双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。2.保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任1.双方应严格履行本协议约定的各项义务,如一方违约,另一方有权要求违约方承担违约责任。2.若因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。2.若协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):____乙方(盖章):____签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日本协议书的签订,标志着双方在____年度的业务支持服务合作进入了新的阶段。我们相信,通过本协议的履
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