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文档简介

2025年云平台维护合作协议随着信息技术的快速发展，云平台在众多行业中的应用日益广泛。为确保我方云平台的高效、稳定运行，双方经友好协商，特签订本维护合作协议，共同维护云平台的安全与稳定。一、合作目标本协议旨在实现以下合作目标：1.确保云平台在____年度内正常运行，系统故障率低于____%。2.提升云平台的安全性能，确保信息安全，预防数据泄露等风险。3.提高云平台的服务质量，满足用户需求，提升用户满意度。二、合作内容1.维护范围本协议涉及的云平台维护内容包括：系统运维、网络安全、数据备份、故障排查与处理等。2.维护周期双方约定，自本协议签订之日起至____年____月____日止，为云平台维护合作周期。3.维护服务（1）系统运维：乙方负责对云平台进行定期检查、优化，确保系统稳定运行。（2）网络安全：乙方负责对云平台进行安全防护，预防网络攻击、病毒感染等风险。（3）数据备份：乙方负责定期对云平台数据进行备份，确保数据安全。（4）故障排查与处理：乙方在发现云平台故障时，应在____小时内进行排查与处理。4.维护质量乙方应确保云平台维护质量，满足以下要求：（1）系统可用性达到____%；（2）故障响应时间不超过____小时；（3）故障处理率达到____%。三、合作职责1.甲方职责（1）提供必要的协助，确保乙方顺利开展维护工作；（2）及时反馈云平台运行情况，协助乙方排查故障；（3）按照约定支付维护费用。2.乙方职责（1）按照本协议约定，提供高质量的云平台维护服务；（2）定期向甲方报告维护工作进展，及时沟通解决问题；（3）确保维护过程中不泄露甲方商业秘密。四、合作保障1.保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。2.违约责任双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。3.争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、其他事项1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方：____乙方：____签订日期：____年____月____日本协议旨在确保双方在____年度的云平台维护合作顺利

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