智慧零售业数字化升级合同书

智慧零售业数字化升级合同书合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1本合同中，“智慧零售业数字化升级”是指通过应用现代信息技术，包括但不限于大数据、云计算、人工智能等，对零售业的运营模式、服务方式、管理方法进行创新和升级。1.2“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的智慧零售业数字化升级相关服务。第二章合同标的2.1甲方委托乙方提供智慧零售业数字化升级服务，具体服务内容详见附件。2.2乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于以下服务：（1）对甲方现有业务流程进行梳理和优化；（2）为甲方搭建智慧零售业数字化平台；（3）为甲方提供技术支持和服务；（4）为甲方提供培训和技术指导。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对服务质量进行监督；（2）甲方应按照合同约定支付服务费用；（3）甲方应协助乙方完成智慧零售业数字化升级服务的实施，提供必要的资料和条件；（4）甲方应保护乙方的知识产权，不得泄露乙方技术秘密和商业秘密。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供智慧零售业数字化升级服务，保证服务质量；（2）乙方应对甲方提供的技术支持和服务承担保密义务；（3）乙方应按照甲方的要求，及时调整和优化服务内容；（4）乙方应保证智慧零售业数字化升级服务的安全性、可靠性和稳定性。第四章服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2在服务期限内，乙方应按照合同约定提供智慧零售业数字化升级服务。如甲方需要延长服务期限，应提前____个月书面通知乙方，双方协商一致后可签订补充协议。第五章服务费用及支付5.1甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，支付服务费用总额的____%作为预付款；（2）服务期结束后，根据乙方提供的服务质量，支付剩余的服务费用。5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税金扣除。5.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付全部服务费用。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付逾期付款金额的____%作为滞纳金。5.4本合同项下的服务费用不包括以下费用：（1）甲方为实施智慧零售业数字化升级服务所需的硬件设备、网络设施等费用；（2）甲方为获取乙方服务所需的第三方服务费用；（3）其他双方约定不包括在服务费用内的费用。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：（1）乙方提供的技术方案应具备行业领先水平，能够满足甲方业务发展需求；（2）乙方提供的服务应遵循国家相关法律法规和行业标准，保证服务质量；（3）乙方应在服务期内对智慧零售业数字化平台进行持续优化和升级，提升平台功能。6.2乙方应设立专门的项目管理团队，负责智慧零售业数字化升级服务的实施。项目管理团队应具备以下条件：（1）具备丰富的行业经验和技术实力；（2）能够及时响应甲方需求，提供解决方案；（3）保证项目按期完成，达到预期效果。6.3乙方应在服务期内对甲方员工进行培训，保证甲方员工能够熟练掌握智慧零售业数字化平台的使用方法。第七章违约责任7.1若乙方未按照合同约定提供服务，导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务部分的合同金额的____%。7.2若乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。7.3若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。7.4双方应严格遵守合同约定，如发生违约行为，守约方有权要求违约方承担违约责任。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2双方同意，因本合同产生的争议，适用中华人民共和国法律。第九章其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.4本合同的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方签字（或盖章）确认后生效。第十章保密条款10.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。10.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或解除后____年止。10.3若一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。10.4保密义务不适用于以下情况：（1）信息已成为公开信息，非因泄露所致；（2）信息已由第三方合法提供；（3）信息已由双方独立开发。10.5本合同项下的保密义务，不因本合同的终止、解除或无效而终止。第十一章数据安全与隐私保护11.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证智慧零售业数字化平台的数据安全，防止数据丢失、泄露、篡改等风险。11.2乙方应建立健全的数据安全防护体系，包括但不限于网络安全、数据加密、访问控制等，保障甲方数据的安全性和完整性。11.3乙方应严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规，对甲方用户数据进行严格保密，不得泄露、滥用或未经授权使用。11.4在处理涉及个人信息的数据时，乙方应遵循最小化处理原则，只收集和存储实现服务所必需的数据。12.1甲方应保证提供给乙方的所有数据和信息真实、准确、完整，不得含有任何违法、违规或违反公序良俗的内容。12.2乙方在提供服务过程中产生的所有成果、知识产权和相关数据，除双方另有约定外，归乙方所有。12.3甲方不得未经乙方同意，将乙方提供的服务、技术或成果用于本合同以外的其他用途。12.4任何一方违反本章节的约定，应承担相应的法律责任。第十二章运营维护13.1乙方应保证智慧零售业数字化平台的正常运行，对平台进行定期检查和维护，保证其稳定性和可靠性。13.2乙方应在接到甲方提出的故障报告后，及时响应并采取措施解决问题，保证平台恢复正常运行。13.3乙方应提供7×24小时的在线技术支持，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术帮助。13.4甲方应合理使用智慧零售业数字化平台，不得进行任何破坏平台正常运行的行为。第十三章合作与发展14.1双方应充分发挥各自优势，共同推进智慧零售业数字化升级项目的实施。14.2双方应保持密切沟通，及时分享智慧零售业数字化升级的最新技术和市场信息。14.3双方应积极摸索新的合作模式，共同开拓市场，实现互利共赢。14.4双方应积极参与行业交流和合作，共同提升智慧零售业数字化水平。第十四章终止与解除15.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本合同：（1）对方违反本合同且无法纠正或在合理期限内未纠正；（2）对方破产、清算或被吊销营业执照；（3）因不可抗力导致合同无法