旅游服务提供者免责承诺书（户外运动安全）

旅游服务提供者免责承诺书（户外运动安全）合同编号：__________甲方（旅游服务提供者）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（客户）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]一、引言1.背景人们生活水平的提高，户外运动作为一种新兴的旅游方式，受到越来越多人的喜爱。但是户外运动具有一定的风险性，为了明确双方的权利和义务，保障客户的人身安全，特制定本免责承诺书。2.目的本承诺书的目的在于规范旅游服务提供者和客户在户外运动中的行为，降低安全风险，保证户外运动的顺利进行。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“户外运动”指在自然环境中进行的具有一定挑战性和风险性的体育活动，如徒步、登山、骑行、露营等。（2）“旅游服务提供者”指为客户提供户外运动相关服务的公司或个人。（3）“客户”指参加户外运动的个人或团体。2.解释规则本承诺书的解释应遵循以下规则：（1）本承诺书的条款应按照其通常含义进行解释。（2）如本承诺书的条款存在歧义，应按照有利于保障客户人身安全的原则进行解释。三、服务内容与范围1.旅游服务描述甲方将为乙方提供以下户外运动服务：（1）根据乙方的需求和实际情况，为乙方制定个性化的户外运动方案。（2）提供专业的户外运动指导和培训，保证乙方具备相应的技能和知识。（3）为乙方提供必要的户外运动装备和器材，保证其质量和安全性。（4）在户外运动过程中，为乙方提供必要的饮食和住宿安排。2.户外运动项目详情本次户外运动的项目包括但不限于：（1）[具体项目1]：[项目描述1]（2）[具体项目2]：[项目描述2]（3）[具体项目3]：[项目描述3]3.服务范围界定甲方的服务范围仅限于本次户外运动的相关事宜，不包括乙方在户外运动之外的个人行为和活动。四、服务时间与地点1.服务时间安排本次户外运动的服务时间为[开始时间]至[结束时间]，具体时间安排如下：（1）[日期1]：[行程安排1]（2）[日期2]：[行程安排2]（3）[日期3]：[行程安排3]2.户外运动开展地点本次户外运动的开展地点为[具体地点]，具体地点信息如下：（1）[地点1]：[地点描述1]（2）[地点2]：[地点描述2]（3）[地点3]：[地点描述3]五、费用与支付1.收费标准本次户外运动的收费标准为[具体金额]元/人，费用包括以下内容：（1）户外运动指导和培训费用。（2）户外运动装备和器材的租赁费用。（3）饮食和住宿费用。（4）其他相关费用（如门票、保险等）。2.支付方式与时间乙方应在签订本承诺书后的[具体时间]内，将费用支付至甲方指定的账户。支付方式如下：（1）银行转账：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]（2）支付：账号：[账号]（3）支付：账号：[账号]3.退费政策如乙方因个人原因无法参加本次户外运动，应在出发前[具体时间]通知甲方，甲方将根据以下退费政策进行处理：（1）在出发前[时间1]以上通知甲方的，甲方将退还乙方已支付费用的[百分比1]。（2）在出发前[时间2]至[时间1]之间通知甲方的，甲方将退还乙方已支付费用的[百分比2]。（3）在出发前[时间2]以内通知甲方的，甲方将不予退还乙方已支付的费用。六、客户的责任与义务1.客户信息提供乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等。如乙方提供的信息不真实或不准确，导致甲方无法为乙方提供服务或造成乙方人身伤害的，乙方应承担相应的责任。2.遵守规定与指示乙方应遵守甲方制定的户外运动规定和指示，不得擅自离队或进行危险行为。如乙方违反规定和指示，导致甲方无法为乙方提供服务或造成乙方人身伤害的，乙方应承担相应的责任。3.健康状况告知乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括是否患有心脏病、高血压、糖尿病等疾病。如乙方隐瞒自己的健康状况，导致在户外运动过程中发生意外或病情加重的，乙方应承担相应的责任。4.个人装备准备乙方应根据甲方的要求，准备必要的个人装备，如运动鞋、运动服、背包等。如乙方未准备必要的个人装备，导致无法参加户外运动或影响户外运动的进行，乙方应承担相应的责任。七、旅游服务提供者的责任与义务1.服务质量保证甲方应保证提供的户外运动服务符合国家相关标准和行业规范，保证服务质量和安全性。如甲方提供的服务不符合要求，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.安全措施与保障甲方应采取必要的安全措施和保障措施，保证乙方在户外运动过程中的人身安全。如甲方未采取必要的安全措施和保障措施，导致乙方人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.人员资质与培训甲方的工作人员应具备相应的资质和专业知识，经过严格的培训和考核。如甲方的工作人员不具备相应的资质和专业知识，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.紧急情况处理甲方应制定紧急情况应急预案，在发生紧急情况时，能够及时、有效地进行处理，保证乙方的人身安全。如甲方未制定紧急情况应急预案或在发生紧急情况时未及时、有效地进行处理，导致乙方人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。八、户外运动安全风险提示1.一般风险提示户外运动存在一定的风险性，如天气变化、地形复杂、野生动物出没等，可能会导致乙方人身伤害或财产损失。乙方应充分认识到这些风险，并做好相应的防范措施。2.特定项目风险说明（1）[具体项目1]的风险说明：[风险描述1]（2）[具体项目2]的风险说明：[风险描述2]（3）[具体项目3]的风险说明：[风险描述3]九、免责声明与限制1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如地震、洪水、台风等自然灾害，战争、动乱等社会事件）导致甲方无法为乙方提供服务或造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方，并采取必要的措施减少损失。2.客户自身原因导致的风险如因乙方自身原因（如违反规定和指示、隐瞒健康状况、未准备必要的个人装备等）导致甲方无法为乙方提供服务或造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任，乙方应自行承担相应的后果。3.第三方原因引起的风险如因第三方原因（如其他游客的行为、景区管理不善等）导致甲方无法为乙方提供服务或造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应积极协助乙方追究第三方的责任，但不承担赔偿责任。十、保险与赔偿1.旅游服务提供者的保险责任甲方应为乙方购买相应的保险，保险范围包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。如甲方未为乙方购买相应的保险，导致乙方在户外运动过程中发生意外或病情加重无法得到及时救治的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.客户自行购买保险的要求乙方应根据自身情况，自行购买相应的保险，如旅游意外险、财产险等。如乙方未购买相应的保险，导致在户外运动过程中发生意外或财产损失无法得到及时赔偿的，乙方应自行承担相应的后果。3.赔偿范围与限制（1）如因甲方的原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应根据实际情况进行赔偿，赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。（2）如因乙方自身原因或第三方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方不承担赔偿责任，但应积极协助乙方追究相关责任方的赔偿责任。（3）甲方的赔偿责任以本承诺书约定的保险金额和赔偿范围为限，超出部分甲方不承担赔偿责任。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁条款如双方协商一致，可选择通过仲裁方式解决争议。仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。3.诉讼选择如双方未选择仲裁方式解决争议，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十二、法律适用与管辖1.适用法律本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。2.管辖法院如双方在履行本承诺书过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为甲方所在地的人民法院。十三、其他条款1.通知与联络方式双方应保持有效的联络方式，如联系方式发生变更，应及时通知对方。通知方式包括但不限于书面通知、邮件通知、短信通知等。2.合同变更与终止（1）本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本承诺书过程中，如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素，导致本承诺书无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可终止本承诺书。3.保密条款双方应对在履行本承诺书过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信