旅游行业旅行意外伤害免责协议

旅游行业旅行意外伤害免责协议合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（旅行者）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，特别是关于旅行意外伤害的免责事项。本协议的目的是为了保证旅游活动的顺利进行，保障旅行者的人身安全和合法权益，同时也为了规范旅行社的经营行为，避免不必要的纠纷和法律风险。2.定义和解释（1）“旅游活动”指甲方组织的、乙方参加的各类旅游行程，包括但不限于观光旅游、休闲度假、商务考察等。（2）“旅行意外伤害”指在旅游活动中，由于不可抗力、意外、突发疾病等原因导致乙方身体受到伤害或死亡的情况。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、旅游行程安排1.行程概述甲方应向乙方提供详细的旅游行程安排，包括行程的起点、终点、途经地点、交通工具、住宿安排、游览项目等。行程安排应明确具体的时间和地点，以便乙方做好相应的准备。例如：本次旅游行程从[出发地]出发，途经[途经地1]、[途经地2]等地，最终到达[目的地]。行程中，乙方将乘坐[交通工具]，入住[酒店名称]等酒店，游览[景点名称1]、[景点名称2]等景点。2.行程变更（1）如因不可抗力、行为、交通管制等原因，甲方有权对旅游行程进行变更。甲方应及时通知乙方，并说明变更的原因和具体情况。（2）如乙方因个人原因要求变更行程，应提前向甲方提出书面申请，并承担因变更行程所产生的额外费用。甲方有权根据实际情况决定是否同意乙方的变更申请。三、旅行者的责任与义务1.遵守规定（1）乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。（2）乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排和各项规章制度，按时参加旅游活动，不得擅自离队或脱团。2.健康状况告知（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史、慢性疾病等。如乙方患有不宜参加旅游活动的疾病，应提前向甲方说明，并自行承担因此可能产生的后果。（2）在旅游过程中，如乙方的健康状况发生变化，应及时告知甲方，并配合甲方采取相应的措施。3.个人物品管理（1）乙方应妥善保管自己的个人物品，包括但不限于行李、证件、财物等。如因乙方自身原因导致个人物品丢失或损坏，乙方应自行承担相应的损失。（2）在旅游过程中，乙方应注意个人物品的安全，避免在公共场所暴露贵重物品，防止被盗或遗失。四、旅行社的责任与义务1.服务提供（1）甲方应按照合同约定的内容和标准，为乙方提供优质的旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等方面的服务。（2）甲方应保证旅游服务的质量和安全，严格遵守国家有关旅游行业的标准和规范，保障乙方的人身安全和合法权益。2.安全保障措施（1）甲方应制定完善的安全保障措施，对旅游活动中可能出现的安全隐患进行排查和防范。在旅游过程中，甲方应加强对乙方的安全教育和管理，提醒乙方注意安全事项。（2）如发生旅游安全，甲方应及时采取救援措施，积极协助乙方处理相关事宜，并按照国家有关规定及时向有关部门报告。3.信息告知（1）甲方应向乙方如实告知旅游行程的相关信息，包括但不限于行程安排、景点介绍、交通状况、住宿条件、餐饮标准、购物安排等。（2）甲方应及时向乙方告知旅游目的地的天气情况、风俗习惯、宗教信仰等信息，以便乙方做好相应的准备。五、意外伤害的定义与范围1.意外伤害的界定（1）旅行意外伤害是指在旅游活动中，由于突发的、外来的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。（2）意外伤害包括但不限于交通、自然灾害、意外摔倒、物体坠落、动物袭击等导致的身体伤害。2.除外责任（1）因乙方故意行为、自残、自杀、酗酒、吸毒等导致的身体伤害，不属于旅行意外伤害的范围，甲方不承担责任。（2）因乙方参加高风险运动（如攀岩、跳伞、潜水等）导致的身体伤害，如甲方已明确告知乙方该运动的风险并建议乙方购买相应的保险，而乙方未购买保险或未听从甲方建议的，甲方不承担责任。六、免责声明与限制1.一般免责条款（1）如因不可抗力、行为、战争、动乱、恐怖袭击等不可预见、不可避免、不可克服的客观原因，导致旅游行程无法正常进行或乙方遭受人身伤害、财产损失的，甲方不承担责任。但甲方应及时采取措施，尽量减少乙方的损失，并协助乙方解决相关问题。（2）如因乙方自身原因（如违反法律法规、违反旅游行程安排、未如实告知健康状况等）导致乙方遭受人身伤害、财产损失的，甲方不承担责任。2.特定情况下的免责（1）在旅游过程中，如乙方未经甲方同意擅自离队或脱团，期间发生的任何人身伤害、财产损失，甲方不承担责任。（2）如乙方在旅游行程中自行参加非甲方安排的活动或项目，导致的人身伤害、财产损失，甲方不承担责任。七、保险事项1.旅行者自行购买保险（1）乙方应自行购买旅游意外伤害保险及其他相关保险，以保障自身的权益。乙方应在出发前向甲方提供保险购买凭证。（2）如乙方未购买旅游意外伤害保险，在旅游过程中发生意外伤害，乙方应自行承担相应的后果和费用。2.旅行社推荐的保险（1）甲方可根据旅游行程的实际情况，向乙方推荐适合的旅游意外伤害保险及其他相关保险。乙方有权自主决定是否购买甲方推荐的保险。（2）如乙方购买了甲方推荐的保险，在保险理赔范围内的事项，乙方应按照保险合同的约定向保险公司申请理赔。甲方应协助乙方办理理赔手续。八、争议解决1.协商解决（1）本协议的履行过程中，如甲乙双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后及时进行，协商期限为[协商期限]个工作日。（2）在协商过程中，甲乙双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决争议的方案。如协商达成一致，双方应签订书面协议予以确认。2.仲裁或诉讼（1）如协商不成，甲乙双方均可向有管辖权的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的费用由败诉方承担，除非仲裁机构或人民法院另有裁决。九、通知与沟通1.通知的方式和要求（1）甲乙双方应在本协议中明确各自的联系地址、联系电话和电子邮箱等信息，以便双方进行通知和沟通。（2）本协议项下的通知应以书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）发出，通知应送达对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱。如对方变更联系地址或电子邮箱，应及时书面通知对方，否则视为未变更。2.信息变更的通知（1）如甲乙双方的任何信息（包括但不限于联系地址、联系电话、电子邮箱、健康状况等）发生变更，应及时书面通知对方。如因未及时通知对方导致对方无法及时与自己取得联系或造成其他后果的，由未通知方承担相应的责任。（2）甲方应及时将旅游行程的变更、旅游目的地的相关信息等通知乙方，乙方应及时查收并回复。如乙方未及时查收或回复，视为乙方已收到并同意甲方的通知内容。十、协议的变更与终止1.协议的变更条件（1）本协议的任何变更或补充应经甲乙双方书面协商一致，并签订书面协议予以确认。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更的，甲乙双方应根据法律法规的规定和实际情况进行协商，变更或补充相关条款。2.协议的终止情形（1）本协议在旅游行程结束后自动终止。（2）如甲乙双方协商一致，可提前终止本协议。（3）如乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。（4）如因不可抗力、行为等原因，导致旅游行程无法正常进行，甲方有权解除本协议，并退还乙方已支付的费用（扣除已发生的费用）。十一、法律适用与管辖权1.适用法律本协议的签订、履行、变更和终止均适用[法律法规]。如本协议的某些条款与法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准，但不影响本协议其他条款的效力。2.管辖权的确定（1）如甲乙双方在本协议的履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本协议的签订地为[签订地]，本协议的履行地为旅游行程的实际履行地。（2）如双方选择仲裁解决争议，应向双方约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。十二、其他条款1.协议的完整性本协议构成甲乙双方之间关于旅游活动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.不可转让性本协议的权利和义务仅属于甲乙双方，未经对方书面同意，任何一方不得将其转让给第三方。十三、附则1.协议的生效日期本协议