2025年度汽车售后服务合同参考模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：一、服务内容（1）汽车维修服务，包括但不限于日常保养、故障排除、大修等；（2）汽车零部件更换服务；（3）汽车美容服务，包括但不限于洗车、打蜡、内饰清洁等；（4）汽车配件销售服务；（5）其他与汽车售后服务相关的服务。1.2乙方应按照甲方提供的服务内容，按时、按质、按量完成相关服务。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2乙方应在服务期限内，按照甲方的要求，提供优质的汽车售后服务。三、服务费用3.1甲方为乙方提供的汽车售后服务，收费标准如下：（1）汽车维修服务：按照甲方制定的收费标准执行；（2）汽车零部件更换服务：按照甲方制定的收费标准执行；（3）汽车美容服务：按照甲方制定的收费标准执行；（4）汽车配件销售服务：按照甲方制定的收费标准执行。3.2乙方应在收到甲方开具的发票后，按照发票金额支付服务费用。四、双方权利义务4.1甲方权利：（1）要求乙方按照本合同约定，提供优质的汽车售后服务；（2）对乙方提供的服务质量进行监督、检查；（3）在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任。4.2甲方义务：（1）按照本合同约定，为乙方提供优质的汽车售后服务；（2）保障乙方在享受服务过程中的合法权益；（3）对乙方提供的个人信息保密。4.3乙方权利：（1）要求甲方按照本合同约定，提供优质的汽车售后服务；（2）对甲方提供的服务质量进行监督、检查；（3）在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任。4.4乙方义务：（1）按照本合同约定，按时、按质、按量完成相关服务；（2）配合甲方对服务质量进行监督、检查；（3）在甲方要求时，提供相关证明材料。五、违约责任5.1若甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。5.2若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_____________________________乙方（盖章）：_____________________________签订日期：_____________________________地点：_____________________________第二部分：第三方介入后的修正8.第三方介入的定义与范围8.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于维修技师、零部件供应商、技术服务提供商、保险理赔机构、法律顾问等。（1）甲方委托第三方进行汽车维修、零部件更换或技术服务；（2）乙方因自身原因或甲方要求，委托第三方进行汽车维修、零部件更换或技术服务；（3）在合同履行过程中，因不可抗力或其他原因，需要第三方介入以协助解决合同履行中的问题。9.第三方的责任与义务（1）按照甲方和乙方的约定，提供专业、高效的服务；（2）保证服务的质量，确保维修、更换或技术服务符合行业标准；（3）对在服务过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密；（4）在合同约定的范围内，对因自身原因造成的服务质量问题承担相应的责任。10.第三方的责任限额（1）对于因第三方自身原因造成的服务质量问题，第三方应承担不超过其服务费用总额的责任限额；（2）对于因第三方故意或重大过失造成的服务质量问题，第三方应承担全部赔偿责任；（3）对于不可抗力导致的服务质量问题，第三方不承担责任。10.2甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，并在第三方介入服务前书面通知第三方。11.第三方的选择与替换11.2甲方和乙方在替换第三方前，应书面通知原第三方，并确保原第三方在替换前已完成的服务质量符合约定。12.第三方与其他各方的责任划分12.1第三方在介入本合同履行过程中，其责任仅限于其提供的服务范围，与甲方和乙方的其他责任无关。12.2甲方和乙方在合同履行过程中，应各自承担因自身原因造成的服务质量问题，第三方不承担责任。12.3甲方和乙方应共同承担因第三方原因造成的服务质量问题，第三方应按照本合同约定承担相应的责任。13.第三方的权利（1）根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）在提供服务的范围内，享有必要的操作权限；（3）在服务过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的协助。14.第三方的义务（1）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）在服务过程中，确保遵守相关法律法规和行业标准；（3）在服务结束后，向甲方和乙方提供服务报告，报告内容包括但不限于服务内容、服务时间、服务结果等。15.第三方的退出与替换15.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因无法继续履行合同，应提前通知甲方和乙方，并积极配合甲方和乙方选择合适的第三方进行替换。15.2甲方和乙方在收到第三方退出通知后，应及时选择新的第三方，并确保新的第三方在原第三方退出后的服务质量和效果。16.第三方的保险16.1第三方在介入本合同履行过程中，应自行购买并承担相应的保险责任，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。16.2第三方应将保险单复印件提交给甲方和乙方，以证明其已购买保险。17.第三方的培训与考核17.1甲方和乙方有权对第三方进行必要的培训，以确保第三方能够按照合同约定提供优质的服务。17.2甲方和乙方有权对第三方进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、服务态度、专业技能等。17.3第三方应积极配合甲方和乙方的培训和考核工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单要求：详细列明甲方为乙方提供的各项汽车售后服务项目，包括服务内容、服务标准、收费标准等。说明：服务清单是合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和权利义务。2.附件二：服务费用明细表要求：详细列明各项服务的具体费用，包括维修费、零部件更换费、美容服务费等。说明：费用明细表用于明确双方的服务费用，便于后续的结算和支付。3.附件三：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的具体情况，包括第三方名称、服务内容、责任限额等。说明：第三方介入协议是合同附件，用于明确第三方在合同履行中的权利义务和责任。4.附件四：保险单复印件要求：提供第三方购买的责任保险、意外伤害保险等保险单复印件。说明：保险单复印件用于证明第三方已购买保险，以保障合同各方的权益。5.附件五：培训记录要求：记录甲方对第三方进行的培训情况，包括培训内容、培训时间、培训效果等。说明：培训记录用于证明第三方已接受必要的培训，以确保服务质量。6.附件六：考核记录要求：记录甲方对第三方进行的考核情况，包括考核内容、考核时间、考核结果等。说明：考核记录用于评估第三方服务质量，确保服务符合合同约定。7.附件七：服务报告要求：第三方在服务结束后，提交的服务报告，包括服务内容、服务时间、服务结果等。8.附件八：违约行为记录要求：记录合同履行过程中发生的违约行为，包括违约方、违约时间、违约事实等。说明：违约行为记录用于证明违约事实，便于违约责任认定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供服务质量，导致乙方遭受损失。责任认定标准：甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因服务质量问题造成的损失。示例：甲方维修的车辆在保修期内出现故障，经检验为维修不当，甲方应承担赔偿责任。2.违约行为：乙方未按照合同约定支付服务费用。责任认定标准：乙方应承担相应的违约责任，支付逾期付款的违约金。示例：乙方在服务结束后，未在约定时间内支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。3.违约行为：第三方未按照合同约定提供服务质量，导致甲方或乙方遭受损失。责任认定标准：第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲方或乙方因服务质量问题造成的损失。示例：第三方更换的零部件在保修期内出现故障，经检验为更换不当，第三方应承担赔偿责任。4.违约行为：第三方在服务过程中泄露甲方或乙方的