产品运输及配送服务协议

产品运输及配送服务协议第一章总则1.1合同编号本产品运输及配送服务协议（以下简称“本协议”）的编号为______。1.2协议双方1.2.1甲方：______1.2.2乙方：______1.3协议目的本协议的目的是明确甲乙双方在产品运输及配送过程中的权利、义务和责任，保证产品安全、及时、准确地送达目的地。1.4协议有效期本协议自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。1.5协议适用范围本协议适用于甲乙双方在产品运输及配送过程中所涉及的所有业务。第二章运输及配送服务内容2.1运输方式乙方根据甲方需求，提供以下运输方式：2.1.1公路运输2.1.2铁路运输2.1.3航空运输2.1.4水路运输2.2配送范围乙方负责将产品送达甲方指定的目的地，包括但不限于：2.2.1国内配送2.2.2国际配送2.3配送服务标准2.3.1乙方保证在接到甲方订单后，按照约定的运输方式、配送范围及服务标准，及时、安全、准确地完成配送任务。2.3.2乙方应保证货物在运输过程中不受损坏，保证货物的完好无损。2.4配送时效2.4.1国内配送：乙方应在接到甲方订单后____个工作日内完成配送。2.4.2国际配送：乙方应在接到甲方订单后____个工作日内完成配送。第三章货物交接3.1交接责任3.1.1甲方负责在货物发运前，将货物包装完好，并按照乙方要求进行标记。3.1.2乙方负责在货物送达目的地后，与甲方或甲方指定的收货人进行交接。3.2交接手续3.2.1乙方在货物送达目的地后，应向甲方或甲方指定的收货人提供货物交接单，明确货物数量、质量、运输方式等信息。3.2.2甲方或甲方指定的收货人应在货物交接单上签字确认，视为完成货物交接。3.3交接异议处理3.3.1如在货物交接过程中发觉货物数量、质量等问题，甲方或甲方指定的收货人应在货物交接单上注明，并由乙方及时处理。3.3.2如乙方在接到异议后____小时内未能处理完毕，甲方有权拒绝支付运输费用。第四章运输费用及支付4.1运输费用4.1.1运输费用包括但不限于：运输成本、保险费、装卸费、仓储费等。4.1.2运输费用按实际发生计算，双方另有约定的除外。4.2支付方式4.2.1甲方应在货物交接完毕后____个工作日内，按照约定的支付方式支付乙方运输费用。4.2.2支付方式包括但不限于：银行转账、支票、现金等。4.3违约责任4.3.1如甲方未按时支付运输费用，应向乙方支付____%的违约金。4.3.2如乙方未按时完成配送任务，应向甲方支付____%的违约金。第五章保密条款5.1保密内容5.1.1甲方和乙方在履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。5.1.2本协议内容及其履行情况。5.2保密义务5.2.1甲方和乙方应对所知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密义务在本协议终止后仍继续有效。5.3违约责任5.3.1如一方违反保密义务，向任何第三方泄露对方商业秘密、技术秘密等，应承担相应的法律责任。5.4保密期限5.4.1本协议项下的保密期限为____年，自本协议签订之日起计算。第六章货物保险6.1保险责任6.1.1乙方应按照甲方要求，为运输过程中的货物办理保险，保证货物在运输途中发生损失时，甲方能够获得相应的赔偿。6.1.2保险范围应包括但不限于：火灾、盗窃、自然灾害等。6.2保险费用6.2.1保险费用由甲方承担，具体费用根据保险公司的报价及货物价值计算。6.2.2甲方应在签订本协议时，向乙方支付首期保险费用。6.3保险单据6.3.1乙方应在货物保险生效后，将保险单据交付甲方一份。6.3.2甲方应在收到保险单据后____个工作日内，确认并签字。6.4保险理赔6.4.1如货物在运输过程中发生损失，甲方应立即通知乙方，并提供相关证明材料。6.4.2乙方应在接到通知后____个工作日内，向保险公司提出理赔申请。第七章质量保证7.1货物质量7.1.1甲方保证所提供货物的质量符合国家标准或行业标准。7.1.2乙方在配送过程中，应保证货物质量不受影响。7.2质量检验7.2.1乙方应在货物交接时，对货物进行质量检验。7.2.2如发觉货物质量不符合要求，乙方应立即通知甲方，并采取措施进行处理。7.3质量争议7.3.1如在货物交接过程中出现质量争议，双方应共同委托第三方机构进行鉴定。7.3.2鉴定结果为最终结论，双方应按照鉴定结果处理。第八章技术支持与售后服务8.1技术支持8.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。8.1.2技术支持包括但不限于：产品使用说明、故障排除、维修服务等。8.2售后服务8.2.1乙方应在货物送达后____个工作日内，提供售后服务。8.2.2售后服务包括但不限于：产品安装、调试、维修、保养等。8.3服务响应时间8.3.1乙方应在接到甲方服务请求后____小时内，安排人员进行响应。8.3.2如特殊情况导致无法按时响应，乙方应提前通知甲方，并说明原因。第九章数据安全与隐私保护9.1数据安全9.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方提供的数据安全。9.1.2未经甲方同意，乙方不得泄露、篡改或使用甲方数据。9.2隐私保护9.2.1乙方应遵守相关法律法规，对甲方个人信息进行保密。9.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方提供甲方个人信息。9.3数据备份与恢复9.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据安全。9.3.2如数据发生丢失或损坏，乙方应在____小时内恢复数据。第十章协议的修改与补充10.1协议修改10.1.1本协议的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。10.1.2修改后的协议自双方签字之日起生效。10.2协议补充10.2.1本协议如有未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。10.2.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章协议的解除11.1协议解除条件11.1.1任何一方违反本协议的约定，给对方造成重大损失或严重影响，另一方有权解除本协议。11.1.2在不可抗力事件发生，且双方均无法履行协议的情况下，本协议可予解除。11.2解除通知11.2.1解除协议的一方应提前____天以书面形式通知对方。11.2.2通知内容包括但不限于：解除原因、解除日期等。11.3解除后的责任11.3.1解除协议后，双方应按照本协议的约定，妥善处理尚未完成的事项。11.3.2双方应按照协议约定支付已发生的费用和赔偿。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式进行。12.1.2通知可以通过以下方式送达：a)邮寄：通过挂号信寄送至对方指定的地址；b)邮件：发送至对方指定的电子邮箱；c)传真：通过传真机发送至对方指定的传真号码。12.2通知生效12.2.1以邮寄方式送达的通知，自邮件投递之日起生效。12.2.2以邮件或传真方式送达的通知，自发送成功后即时生效。12.3通讯地址变更12.3.1双方应及时通知对方通讯地址的任何变更。12.3.2任何通讯地址的变更均应以书面形式进行。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。13.2不可抗力通知13.2.1发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。13.2.2通知内容包括但不限于：不可抗