淘宝天猫商家私域经营手册

商家私域经营手册淘天集团ContentsPart01淘天集团淘天集团30天粉丝进店回访VS大盘会员逛店深度VS大盘会员客单价VS大盘老客2单以上复购率淘天集团淘天集团商业价值未被充分挖掘，私域经营指标未纳入搜推After商业价值未被充分挖掘，私域经营指标未纳入搜推After全域多场景可触达可运营，商家经搜索推荐私域机制升级，激励用心Part02淘天集团激活转化率/复购率/客单价全面加速全面加速额外曝光/降本增效+额外曝光/降本增效+淘天集团淘天集团淘天集团1313淘天集团淘天集团淘天集团效果营销品牌营销淘宝联盟营销工具淘天集团淘天集团淘天集团淘天集团))淘天集团淘天集团拉新快/会员快/粉丝快/淘天集团淘天集团……淘天集团更适合有一定用户体量更适合有一定用户体量、具有品牌机会粉丝更适合带IP属性、商品有内容优淘天集团淘天集团淘天集团淘天集团最多支持配置3张优惠券和1最多支持配置3张优惠券和1淘天集团3030淘天集团贝绑定会员权益有更好的推广效果，新会员招募场景必须设置【新会员礼包】，请在投放前于客户运营平台完淘天集团淘天集团店铺其他券优惠力度大于关注立减优店铺其他券优惠力度大于关注立减优的详情下单页不会有吸引力的优惠权单个红包的采买金额最低门槛为3元，单个红包的采买金额最低门槛为3元，红包支持设置为领取后15-180分钟内；用户领取红包未用会退回商家支淘天集团有0元入会权限后，需在VIP设置当中将交易额或交易次数设置为0元，方能生效0元入会权•新开通会员功能的商家，前6个月自动开通该能会员运营页查看淘天集团淘天集团……专属客服专属生日礼会员日宠粉节保价服务专属客服专属生日礼会员日宠粉节保价服务……淘天集团上新种草：开展基于新上新种草：开展基于新新品试用：针对新品面向私域用户开放试用，提供上新特定福淘天集团淘天集团会员日/宠粉节会员日/宠粉节专属客服：上新/补货专属客服：上新/补货/活动清单/活动未购召回/退货免邮等，实专属服务：生日礼/周年礼等，实现强身份感的个性化服务体验。保价服务：确保用户购物体验，让会员感受到淘天集团权益-红包雨互动权益-红包雨互动-问答4040淘天集团淘天集团淘天集团种草视频/图文：围种草视频/图文：围/会员/老客组织专属淘天集团淘天集团），签到优惠券/积分兑换/红包喷泉等群专属活动签到优惠券/积分兑换/红包喷泉等群专属活动图片/文字/音频/视频等图片/文字/音频/视频等淘天集团内容发布：包含多种图文/视内容发布：包含多种图文/视频的内容类型，优质内容将数据分析：数据频道升级洞察数据分析：数据频道升级洞察内容投放效果帮助商家优化后淘天集团通过粉丝/会员/老客运营专属频道，通过关注运营、店铺直播频道设置淘天集团淘天集团淘天集团会员购买指定商品时会员购买指定商品时，可在普通用户的基础上额外获得针对入会后未购人群推出定向人群权益，通过价格直减吸引用5050淘天集团组织老客内购会，以极具价格力的货品和组织老客内购会，以极具价格力的货品和权益，在淘内创建、针对老客，买A赠B的营销活动，可以灵活设置门槛，选择专享通过给为铺内商品设置折扣、减钱、促销价的方式提升老客留淘天集团利用储值优惠活动吸利用储值优惠活动吸引顾客往店铺电子卡提前充值，用户可以用此预储值的金额在对优惠券包赋予一定价值，用户低价购买有门槛券包后，通过凑单达到优惠券使用淘天集团拼单享优惠拼单享优惠，通过组织有价格竞争力的货品供进阶版优惠券，通过折扣权益吸引用户分享助不影响其他用户购物淘天集团++……淘天集团可设置大促活动链接，通过“大促开售提醒”渠道高效透传老客，吸引老客回购通过设置内购会活动人群，实现老客向会员或粉丝人群通过设置新品清单活动触达老客，可高效完成新品冷启动淘天集团淘天集团淘天集团将活动链接通过淘口令/淘短链投淘天集团淘天集团6060淘天集团淘天集团优先曝光-获得更多用户展现“首页推荐”大幅提升关系人群“买过的权重更高-获得搜索排序倾斜力纳入到分发排序，商家私域运营力越淘天集团6363淘天集团主推新品-助力新品冷启和打爆价格与权益-强化特定人群成交转化针对关系人群的优质权益，提供多触点呈现；同淘天集团通过三项“人气值”来衡量店超过超过30万商家开启了“宝藏人气店铺”计划光激励超过100%6565淘天集团6666淘天集团淘天集团淘天集团●淘天集团7070淘天集团Part03淘天集团淘天集团