运营监控系统-二期功能培训

运维监控系统网络监控模块操作指引运维监控工程组2015-08

日期版本号修订说明修订人审核人批准人目录1 系统登录 7 浏览器的选择 7 系统地址 7 登录系统 72 资源管理 9 站址管理 9 转为工程态 10 转为维修态 10 查看维修记录 10 铁塔管理 10 铁塔信息 10 铁塔平台 12 铁塔抱杆 13 机房管理 13 机房信息 13 蓄电池 14 开关电源 16 交流/低压配电设备 17 直流配电设备 18 智能电表 19 空调 20 油机 21 烟感 22 红外 23 摄像头 24 温感 25 水浸 25 门禁 26 门磁 27 其它设备 283 网络监控 29 动环监控 29 FSU监控 30 性能查询 34 实时性能查询 36 告警管理 37 活动告警监控 37 历史告警查询 38 动态视图 394 FSU调测开通 41 协议库管理 41 入网开通调测 41 FSU入网调测流程 41 提交测试申请 42 提交测试报告 42 专家组审核 45 IT中心复核 465 现场调测指导 48 开关电源测试指导 48 电池熔丝故障告警 48 电池充电过流告警 49 电池温度过高告警 50 电池供电告警 50 直流输出电压过低告警 50 直流输出电压过高告警 51 交流输入电压过高告警 51 交流输入电压过低告警 51 交流输入停电告警 52 交流输入缺相告警 52 监控模块故障告警 52 防雷器故障告警 54 整流模块故障告警 54 整流模块通信状态告警 55 开关电源遥测信号 555. 均充控制 56 浮充电压设定 56 直流输出电压过低设定 57 直流输出电压过高设定 58 蓄电池组测试指导 59 电池组中点电压不平衡 59 蓄电池组遥测信号 59 空调测试指导 60 工作异常告警 60 回风温度遥测 61 远程开关机〔遥控〕 62 运行温度设定〔遥调〕 62 智能交流电表测试指导 63 交流输入停电告警 63 交流电表遥测信号 64 门禁系统测试指导 65 门磁开关状态告警 65 远程开门 66 机房环境测试指导 67 水浸告警 67 烟雾告警 68 红外告警 69 环境温湿度遥信〔温度、湿度告警〕 69 环境温湿度遥测 70 监控设备测试指导 70 空调通信中断告警 70 开关电源中断告警 72 智能电表通信中断告警 72 智能门禁通信中断告警 73概述浏览器的选择系统支持当下主流的浏览器，包括InternetExplorer浏览器、googlechrome浏览器、firefox浏览器等。系统地址系统地址会随系统部署的环境而变动，当前生成环境的地址为：://101.227.240.110:8989。登录系统在浏览器地址栏中，输入系统地址：://101.227.240.110:8989，出现系统首页界面，如图.1所示，点击“登录”链接，出现登陆框，输入用户名、密码后，点击“登录”按钮，进入系统主界面。图1.1.1系统登录界面成功登录后，进入系统，如图1.1.2所示，点击页面上方菜单栏的“注销”按钮即可退出系统，可更换用户登陆或重新登陆。图1.1.2系统主界面资源管理站址管理菜单位置：“资源管理”-》“站址管理”-》“站址管理”，界面如下：点击“新增”按钮进入到站址新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选中某条数据，点击“删除”按钮即可对站址进行删除可通过“站址管理”下的管理区域配置、机房维护人员配置、铁塔维护人员配置进行对站址的管理配置信息。导出设备清单站址状态介绍站址信息主要有两种状态，第一、站址状态，主要分为“工程”、“测试”、“交维”三种状态，第二、站址维护状态，主要分为“正常”、“维修”，站址的几种状态的转换关系说明如下：站址状态站址维护状态说明状态转换说明工程正常新录入的站址默认为站址状态=“工程”，站址纵状态=“正常”，工程状态的站址不接入FSU的注册和告警信息，同时不向FSU下发心跳信息和性能采集指令，即工程状态的站址不产生告警和不采集性能数据。在工程割接申请提交测试报告可以转为测试状态。维修工程状态下一般不需要转为维修状态测试正常提交入网申请后为测试状态，测试状态允许FSU注册、上报告警、采集性能、生产离线告警，但不自动派发工单测试报告审核通过后可以转为交维状态。维修一般测试状态下的站址不需要转为维修状态，转为维修状态后不产生告警，不采集性能数据，只允许FSU注册，下发心跳包。正常状态的站址可以转为纵状态交维正常审核通过后转为交维状态，交维状态的站址允许FSU注册、上报告警、下发心跳包，下发采集指令。同时按照告警等级、一二级告警自动派单。维修维修状态不接收告警、不采集性能数据正常状态的站址可以转为纵状态转为维修态在站址管理选择维护状态=“正常状态”记录，选择“转为维修状”按钮可以转为维修状态。查看维修记录选择一条站址信息，可以查看站址转维修记录情况。转为工程状态在站址管理选择站址状态=“测试”的记录，选择“转为工程状”按钮可以转为工程状态。网络监控FSU监控此局部包括FSU设备根本信息的管理和状态监控以及FSU下挂设备的性能查询等功能。在导航菜单找到下列图中的图标单击，弹出此局部包含的模块，选择动环监控单击，可以看见此局部分为FSU监控、性能查询、试试性能查询三个局部。点击图标进入对应的模块。FSU监控点击“站址监控”图标进入“站址监控”功能界面。进入界面后可以看见所有已经录入的FSU设备并可查看在线状态。图FSU管理功能界面点击勾选左边机构树上的，填写界面上方的查询条件，点击按钮可以查询满足区域及其他查询条件的FSU信息列表。点击按钮弹出FSU新增页面。选中一条FSU记录，双击，弹出该FSU详情界面，如下列图3.1.1.2详情界面所示。图3.1.1.2FSU详情界面假设要查看一个FSU设备的告警、性能、实时性能等信息，或需要对FSU设备进行远程控制及调整，只须勾选该FSU设备的记录并点击对应按钮即可。勾选一条FSU记录点击对应选项卡即可看到此FSU设备对应的信息。击地图定位按钮，弹出如下列图3所示界面。图3.1.1.5地图定位界面点击拓扑展示按钮，弹出如下列图3所示界面。假设该FSU下挂设备有报警那么对应设备根据报警等级显示为对应颜色。选择一个设备双击弹出设备详细信息菜单选择一个设备单击弹出菜单，可以对该设备进行告警、性能查询以及进行远程控制和远程调整。图设备性能查询界面图设备告警查询界面图远程控制界面图远程调整界面双击设备图标，可弹出设备详细界面。图设备详情界面选中一条FSU记录，点击FSU视频监控按钮，弹出视频监控画面。选中一条FSU记录，点击关联设备按钮，弹出FSU关联设备列表界面。图FSU关联设备列表界面选中一条FSU记录，点击关联设备按钮，弹出FSU关联设备当前性能数据。解除MAC绑定FSU向平台注册会自动绑定MAC地址，需要更换了FSU设备，那么需要在FSU管理监控手工解除MAC地址的绑定。成功解除MAC绑定后，FSU的MAC信息会变为空，如下列图：性能查询点击“性能查询”图标进入“性能查询”功能界面。在此界面可以看到设备性能指标的所有历史数据。填写界面上方的查询条件，点击按钮可以查询满足查询条件的性能信息列表。选择一条记录双击可以查看该数据的性能查询图表。为辅助线开关，可以在图中画出辅助线以供参考。为数据视图，点击后可以看见该数据实际的值。可将图表切换为柱状图。为复原按钮可以将图表恢复到最初的状态。可以保存当前图表为图片。图性能查询曲线图图4.1.2.3性能查询柱状图图性能查询数据视图实时性能查询在此实时性能查询界面，同性能查询相似，输入条件查询即可看到设备当前监控点的性能数据。实时性能查询页面告警管理活动告警监控点击“活动告警管理监控”图标进入“活动告警监控”功能界面。填写界面上方的查询条件，点击按钮可以查询满查询条件的活动告警信息列表。在告警列表中选中一条告警信息，点击手工派单按钮，即可将告警信息转化为故障单进行派发。在告警列表中点击勾选一条告警记录，点击告警确认按钮，即可完成告警确认。点击按钮可将告警记录导出为excel文件。点击导出当前所有的告警记录，点击按钮那么导出当前页的告警记录。点击可以定制告警显示信息。点击左上角的的FSU离线告警可以查看只查看FSU离线告警。点击左上角的的交流停电告警可以查看只查看交流停电告警。点击左上角的的温度告警可以查看只查看温度告警。历史告警查询点击“历史告警管理查询”图标进入“历史告警监控”功能界面。填写界面上方的查询条件，点击按钮可以查询满查询条件的历史告警信息列表。选中一条历史告警记录，双击，弹出该历史告警详情界面，如下列图4.2.2.2所示。点击按钮可将历史告警记录导出为excel文件。点击导出当前所有的历史告警记录，点击按钮那么导出当前页的历史告警记录。动态视图点击“动态视图”图标，可以从地图上看到当前的告警情况以及各个分公司的告警数据。点击分公司的超链接可以跳转到活动告警监控模块查看当前告警记录。右键点击可以看到此地的告警数据。点击到小比例尺可以看到站点的分布图信息，同时在右上角可以根据要求查看不同运营商的基站，如下列图。点击“历史告警管理查询”图标进入“历史告警监控”功能界面。告警定制查询点击“告警定制”图标，翻开告警定制查询界面，选择新增可以增加告警定制界面，能够支持定制的告警显示，按站址、设备类型、告警等级等进行告警界面定制，定制完成后，可以保存，方便下次继续翻开使用；在定制界面上设置“刷新周期”输入框，和“自动刷新”复选框，可以进行自动查询可以按照站点、信号量等条件定制查询，比方可以查询某个区域下的10个站址的所有停电告警，那么可以在站址条件选择对应的10个站点，在信号量选择交流输入停电告警，点击保存就自动保存定制查询界面，如下列图。在定制查询界面点击翻开可以查看告警定制界面，点查询那么可以查询对应的告警数据。性能定制查询点击“性能定制查询”图标，翻开定制查询界面，性能定制查询支持能够支持定制的实时性能显示，定制完成后，可以保存，方便下次继续翻开使用；在定制界面上设置“刷新周期”输入框，和“自动刷新”复选框，可以进行自动查询；性能查询，要能再页面上缓存数据形成曲线图，点击某条记录，可以展开显示历史查询情况，如下列图。在定制查询界面点击翻开可以查看性能定制界面，点查询那么可以查询对应的性能数据及性能曲线图。FSU入网调测协议库管理入网开通调测FSU入网调测流程提交测试申请如下列图所示，在“运营管理>工程割接>新建”中，选择FSU并填写相关信息后提交申请。申请提交成功后，站址状态由“工程”变更为“测试”。提交测试报告选择在“运营管理>监控箱”，在监控界面根据站址、FSU编码等信息查找到待验收FSU的割接单。双击FSU割接单，进入割接单详细信息界面，单击“提交测试报告第一步”，开始提交测试报告。在“提交测试报告第一步”界面按下列图配置智能设备信息并上传照片。在“提交测试报告”界面参考下列图上传测试报告、配置智能设备协议库后，生成并填写测试名细。点南根据实际调测情况填写智能设备测试名细，如果测试没有通过，必须注明不通过原因。提交后，测试报告提交工作结束，等待专家审核。专家组审核选择在“运营管理>待办箱”，在监控界面根据站址、FSU编码等信息查找到待专家组审核验收FSU的割接单。双击割接单，查看割接单详情后，单击“专家组审核”。单击“查看测试报告”，查看测试报告。单击“退回”，将电子流退回上一步，重新提交割接申请。在专家组核审界面填写审核信息后，提交，提交后，专家审核工作结束，等待IT中心复核。IT中心复核本操作由铁塔公司IT中心处理。选择在“运营管理>监控办箱”，在监控界面根据站址、FSU编码等信息查找到待IT中心验收FSU的割接单。双击割接单，查看割接单详情后，单击“IT中心审核”。单击“查看测试报告”，查看测试报告。单击“退回”，将电子流退回上一步，重新提交专家组审核。填写审核信息。值班管理值班管理主要包括排班，替班，交接班，日志任务管理等功能。排班管理排班管理包括设置和编辑排班模板，制定排班表等功能。排班表描述了班组、人员、日期、班次的关系。管理员可以通过制定排班表来安排班组内每个成员一段时间内的工作。排班模板排班模板模块可对模板进行新增，修改，删除及班次信息的修改。有操作权限的人员可以通过模板来制定排班表。具体路径，点击值班模板下的“排班模板”子菜单，见下列图：新增模板：下列图工作区中的组织树为当前用户数据权限范围内的组织结构，用户在有操作权限的情况下可以设置部门的排班模板，点击“增加模板”按钮，见下列图：在弹出的新增模板对话框中，按提示填写相应的信息，点击“确定”按钮，见下列图：在新增模板时，要注意以下几点：在新增排班模板时，必须选中左侧组织树中的某个部门或岗位。模板的属性有公开，私有两种。模板属性为公开时该部门的下属部门可以享用该模板，为私有时，只能由当前部门或岗位使用。见下列图：排班模板的班次数量默认为3，用户可根据需求增加或删除班次，点击“增加班次”按钮，班次列表中会自动增加一行班次信息，相应的班次数量也自动加一。用户也可以点击班次列表右侧的按钮，删除某一班次，删除后，相应的班次数量也会自动减一。编辑模板：用户可以修改部门或岗位下的现有排班模板。选中左侧组织树种相应的部门或岗位，选中模板列表中某条记录前面的复选框，点击“编辑模板”按钮：在弹出的对框中，修改相应的信息，点击“确定”按钮。注：1．假设该排班模板未被启用，用户可以修改模板名称以及相应的班次信息，否那么只能修改模板名称。 2．当前班组可以享用上级部门中的公开模板，但不能做任何修改。删除模板：用户可以删除班组下的现有排班模板。选中左侧组织树种相应的部门或岗位，选中模板列表中某条记录前面的复选框，点击“删除模板”按钮，在弹出的对话框中，点击“确定”按钮，见下列图：〔注：假设该模板已被启用，那么不能删除〕排班表可以根据排班模板定制排班表，点击值班管理模块下排班管理中的“排班表”子菜单，见下列图：新增排班表：在上图左侧的组织树选择相应的部门或岗位，组织结构的下方即会出现该部门或岗位下可以使用的排班模板，选中需要使用的排班模板，点击“新增排班表”按钮，弹出新增排班表对话框，见下列图：在弹出的对话框中，填写排班名称，排班模板，点击“班组人员设置”按钮，在弹出的组织树对话框中选择相应的值班人员，在制定班次的时候供选择。点击“确定”按钮，新增排班表成功。编辑排班表：用户可以对现有排班表进行修改，选中某条排班表信息，点击“编辑排班表”，见下列图：在弹出的对话框中，修改相应的信息，见下列图：点击“确定”按钮，排班表修改成功。〔注：修改排班表时不能修改排班表各阶段的值班的起始时间〕新增班次：新增排班表后，可按排班表设置相应的班次。具体路径：点击排班管理模块下排班管理中“排班表”子菜单，见下列图：选中相应的排班表，选择需要排班的天数，点击“新增班次”按钮，见下列图：在下拉列表中选择需要排班的天数，点击“新增班次”按钮后，系统会根据排班模板，增加相应天数的班次，见下列图：在班次中为相应的时间段增加值班人，〔只能在排班模板中设置的人员中进行选择〕，双击班次中每个时间段相应的输入框添加值班人员，见下列图：在弹出的对话框中，根据排班模板中设定的班组人员为班次的各个时间段选择相应的值班人，见下列图：选中可选人员列表中的人员，点击“选择”按钮，并根据需要选择是否班长，是否通知选项。选择相应的值班人员后，点击“保存班次”按钮，新增班次成功。复制班次：用户可以根据实际情况，复制或删除相应的班次。具体路径：点击排班管理模块下排班管理中“排班表”子菜单，选中某条班次信息，点击“复制班次”按钮，系统会按照用户选择的天数，复制相应的天数，且能复制相应班次班次的值班人员到新增的班次中。见下列图：也可以在选中某条班次信息的同时，点击“删除班次”按钮，那么删除相应的班次信息。〔注：用户不能删除历史班次包括当前日期班次〕查询班次：在开始时间和结束时间中选择相应的日期，点击“查询”按钮，即可查询出该时间段的各个班次信息。查询系统提供多种视图来展示排班表，如排班表的行为日期班次而列为值班人员，或者排班表的行为值班人员列为日期班次。用不同颜色标明值班的情况，是否已值班，被何人替班。查询人员/日期查询人员/日期功能提供人员和日期的排班情况，查询出来排班信息的排班表的行为值班人员，列为日期班次，选择查询页面的“查询人员/日期”页签，见下列图：选择相应的时间段，输入人员姓名，点击“查询”按钮，排班信息中即会显示在该人员在某时间段内的班次信息。查询日期/班次查询日期/班次功能提供班次和日期的排班情况，查询出来排班信息的排班表的行为日期班次，列为值班人员，选择查询页面的“查询日期/班次”页签，见下列图：选择相应的时间段，输入人员姓名，点击“查询”按钮，排班信息中即会显示某时间段内不同班次的值班人。替班管理由于工作发生了变化，需要加派人手；或人员发生了变化，需要找另外的人来替班。替班管理主要提供替班和替班查询功能。具体路径：点击值班管理模块下的“替班管理“子菜单，见下列图：进入替班管理页面后，用户只能看到自己岗位或部门下的排班表，双击组织树中的人员名字，右侧的替班管理列表中，即会显示和该人员相关联的班次信息，见下列图：替班：选中某条班次信息，点击“替班“按钮”，见下列图：在弹出的对框中，选择替班人，填写替班原因，见下列图：替班成功后，替班人姓名将会出现在相应的班次信息中。替班查询：在查询模块选出相应的时间段，输入值班人，替班人的工号或姓名，点击“查询”按钮，见下列图：值班日志处理人员值班或交接工作时候，提供日志留言给后续当班人员参考。点击值班管理模块下的“值班〔日志〕”子菜单，见下列图：值班人员点击相应班次下的“开始值班”按钮，页面中即会弹出日志列表模块，开始值班后，“开始值班”按钮变成“交接”按钮，见下列图：假设处理人员在值班时需要发表日志，点击“新增”按钮，见下列图：处理人员按页面提示，填写相关信息，点击“确定”按钮，新增日志成功。修改日志：对于已经发出的日志，值班人员可做相应的修改，选中日志列表中的某条日志信息，点击“修改”按钮，见下列图：在弹出的对话框中，对日志做相应编辑后，点击“确定”按钮，日志列表中的信息将更新为最近一次修改的信息。 删除日志：选中日志列表中的某条日志信息，点击“删除”按钮，即可将该日志删除。 部门日志：处理人员可以看到所在部门下当天的所有值班日志，见下列图：处理人员可根据日志处理状态和时间段查询部门当天日志，见下列图：选择处理状态，选择相应的时间段，点击“查询”按钮，相应的日志即会展现在日志列表中。 更新处理状态：假设处理人员处理好本人日志列表中记录的问题或上个班次遗留下来的某个问题，处理人员可在本人日志列表或部门当天日志列表中选中相应的日志记录，点击“新增”按钮，见下列图：在弹出的对话框中，更改处理状态，填写处理详情，点击“确定”按钮，见下列图：状态修改成功后，日志列表中相应日志的处理状态会做相应的修改。不在岗登记提供请假，出差等不在岗登记，并由班长指定替代人。点击值班管理模块的“不在岗登记”子菜单，见下列图：新增不在岗记录：点击“新增”按钮，见下列图：按页面上的提示填写相关信息，点击“确定”按钮。〔注：标记的为必填项〕查询：用户可输入相关查询条件，查询不在岗登记信息，见下列图：在上图的输入框中输入查询条件，点击“查询”按钮，系统将会将符合条件的不在岗登记记录展现在查询列表中。编辑：用户可修改现有的不在岗登记记录，选中某条不在岗登记记录，点击“编辑”按钮，见下列图：在弹出的对话框中，修改相应的信息，点击“确定”按钮，列表中将显示最近一次修改的信息。删除：选中某条不在岗登记记录，点击“删除”按钮。工时成效管理工时工资管理包管，它提供派工工时查询，部门工效查询，员工工效查询供系统业务流程及外部系统调用。下面将对工时工效管理中的工时查询、部门工效查询、员工工效查询进行介绍。工时查询查看组织树工时，选择到指定的部门、岗位，自动显示该部门、岗位下所有人员的工时信息。显示方案执行时间为当天及往后多天。如没有方案执行时间的工时量汇总到“待处理”列显示。见下列图：当具体业务流程进行派工、预约时便会使用工时查询，展现人员的工时量情况，为进行下一步业务操作提供相关信息依据。具体以下业务流程会使用到工时查询：当业务流程中使用智能派