政务行业发展趋势及政务云案例

中国电信集团公司2016年4月政务信息化开展趋势提纲政务信息化发展主要历程政务信息化建设主要成绩及问题政务信息化未来发展趋势中国电信政务产品视图我国政务信息化开展主要历程部门办公自动化政府网站普及化重点业务信息化协同共享多部门共建，合力解决社会问题1999早期探索期酝酿启动期20022012部门建设期协同开展期提纲政务信息化发展主要历程政务信息化建设主要成绩及问题政务信息化未来发展趋势中国电信政务产品视图“十二五”以来我国信息化建设主要成绩1.信息根底设施建设取得长足进步，为信息化全面深化开展提供了有力保障2.信息产业的支撑性、保障性、带动性作用进一步增强，对经济社会开展的共享凸显。3.两化融合开展持续深化，成为当前我国工业创新驱动，转型升级的时代特征。4.电子商务异军突起，互联网经济开展速度超出预期。5.民生领域信息化效劳水平显著提升，公共效劳均等普惠水平进一步提高。6.电子政务应用走向初步融合，创新为民效劳和社会治理成为重点。“十二五”以来我国信息化开展呈现六大亮点“十二五”以来政务信息化主要建设成果国家统一电子政务网络框架初步形成国家电子政务内网稳步推进。党委内网实现中央到副省级城市以上地方党委办公厅业务网的互联互通。顶层互联平台已经走完审批流程。国家电子政务外网已经建成并发挥重要作用。政府信息资源开发利用取得新的进展国家人口基础信息库基本建成人口基础信息库的建成和运行取得显著经济效益、社会效益。卫计委全员人口实际居住地数据偏差率从6.42%下降到0.38%。跨部门信息共享平台建设初见成效13个行业领域的跨部门共享交换业务已通过或拟通过国家数据共享交换平台实现目前已经支撑信用信息共享交换和投资项目在线审批监管平台两项国家级平台的跨部门、跨地区的信息共享。政府网站和公共服务水平明显提升截至2015年11月，各地区、各部门共正常运行的66453个政府网站中，地方网站64158个，国务院部门及其内设、垂直管理机构网站2295个。经抽查，全国政府网站总体合格率为90.8%。我国当前信息化建设主要问题五个主要问题与互联网全面融合开展尚显缺乏5341信息化开展不均衡数据资源开放共享缺乏网络与信息平安形势严峻传统体制束缚信息生产力展2传统行业在受到巨大冲击的同时，对互联网思维和互联网产业等的认识逐年增强，但与互联网产业的融合开展尚处于探索阶段。受经济、文化、教育、人才等多种因素的影响，我国城乡之间和东、中、西地区之间的信息化开展水平存在明显差距，城市高于农村，东部高于中部和西部，西部开展最慢。重要网络信息根底设施装备研制依赖国外，关键技术与装备自给率缺乏，核心技术受制于人，网络平安总体处于被动局面。信息平安、个人隐私等重要法律法规滞后，对社会经济和国家平安造成威胁和挑战管理体制条块分割，共享标准不统一，信息资源价值不明确，开放共享制度不健全。海量数据资源除局部自用和少量信息公开外，大局部未实现部门间信息共享和社会开放，信息资源作为新时代国家战略资源的作用和潜能没有得到发挥，信息红利难以释放。条块分割的管理体制不适应新分工格局，抑制垄断、控制贫富差距的新公共政策缺失，信息法律法规体系建设滞后，农业、工业时代落后价值观和思维方式根深蒂固。造成了统筹困难、信息孤岛等矛盾冲突，阻碍了信息生产力的开展。提纲政务信息化发展主要历程政务信息化建设主要成绩及问题政务信息化未来发展趋势中国电信政务产品视图政务信息化未来开展——电子政务角色转变和升级电子政务作用重大改革贯彻实施经过多年开展，我国电子政务已经从单纯的业务办公的支撑工具，逐步成为提升执政能力和建设效劳型政府不可或缺的手段，是推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求重点工作督查落实支撑 依据 抓手 手段重大问题决策研判提升公共效劳能力政务信息化未来开展——三个问题、九个任务描绘电子政务开展蓝图顶层设计应用潜力保障措施网络整合辅助决策平安保密新技术和安全可靠产品信息共享法规制度应用开展人才队伍绩效评估加快国家电子政务内网建设加强政务外网建设和管理推进业务专网迁移和对接国家根底信息资源开发利用信息资源共享共用和数据开放切实加强平安保密完善法律法规和标准标准提高决策信息效劳水平重点工作 督查落实突发事件 办公业务开展电子政务绩效评估新技术和平安可靠产品应用加强人才队伍建设三个问题九个任务国办发[2014]66号《国务院办公厅印发关于促进电子政务协调发展的指导意见》提出电子政务建设的三个问题和九项任务。2014年11月政务信息化未来开展——电子政务网络不断整合

推动电子政务网络整合加快国家电子政务内网建设加强政务外网建设和管理推进业务专网迁移和对接《国务院办公厅印发关于促进电子政务协调发展的指导意见》提出了“建好内网、扩展外网、整合专网”的任务措施理顺工作机制加强平安体系和网络平台建设加强外网应用网络对接数据交换应用迁移国务院部门内部业务专网整合2015年底之前完成中央和省级两级平台建设和接入的总体目标政务信息化未来开展——信息资源的开发利用与共享是关键

信息资源·对于能开放可开展普遍共享的信息资源，通过内网、外网在内部不设权限普遍共享·对于涉及国家平安、商业秘密、个人隐私等不国家根底信息资源开发利用·抓紧推进人口、法人单位、空间地理、宏观经济等国家根底信息资源库的共建共享·重点推动根底信息资源库依托内网、外网部署，积极开展根底信息资源试点应用，逐步扩大应用范围宜开放的业务信息，提出了共享路径，明确共享的有效需求和提供方式部门信息资源共享共用打造国家公共信息资源开放平台，有序推进政府数据开放和社会化利用，提升全社会信息资源开发利用水平，提高信息化建设的综合效益。政务信息化未来开展——信息平安保密进一步强化

平安保密目前，在不同地区存在对平安保密相关标准、技术要求、实施策略、评测标准尺度把握不一致的情况。《指导意见》特别强调了要加强对分级保护和等级保护工作的指导。下一步提出实施细那么，防止出现理解不一致、执行不一致的情况对于分级建设、分级运维电子政务网络而言，《指导意见》提出要建立平安保密持续监管和运维系统，提升信息平安管控和运维管理水平政务信息化未来开展——行业应用不断深化提高决策信息效劳水平为推进国务院重点工作提供支撑提升国务院重点工作督查落实的信息化水平为突发事件决策指挥提供支撑完善办公业务应用决策信息重点工作督查落实突发应急办公业务在未来电子政务建设过程中，政府办公厅牵头或推动的业务应用，并突出支撑国务院管理和决策的应用，对地方只提原那么性要求，为各地因地制宜留下足够空间信息共享和业务协同是未来趋势“十三五”政务信息化工程建设规划将顺应信息化开展大趋势，继承和开展“十二五”科学理念，坚持工程架构相同，坚持问题导向、目标牵引的内在作用，坚持重大工程多部门共建的原那么，坚持促进跨部门的信息共享和业务协同，更加突出大系统共治、大数据慧治、大效劳融合、大平台整合大系统共治大数据慧治大平台整合大效劳融合统一大平台提供集约化根底设施效劳统一政务效劳平台带动公共效劳事项的深度一体化融合类似投资、信用的跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高决策与治理水平提纲政务信息化发展主要历程政务信息化建设主要成绩及问题政务信息化未来发展趋势中国电信政务产品视图中国电信政务产品视图

行业应用产品/方案通用型产品资源型产品专线宽带市场监管〔G2B〕智慧安监开票IDC社会管理〔G2G〕城市运营中心综治e通公共效劳〔G2C〕网上办事大厅政府效劳热线社区信息化居家养老政务云根底资源效劳天翼对讲全球眼看店新视通〔4G〕加密通信平安办公鹰眼舆情VPDN应急指挥智慧城管智慧环保……军队武警综合执法警务e通司法e通精准扶贫政务办公〔G2G〕电子政务智慧党建绿色军营中国电信集团公司2016年4月中国电信政务云整体解决方案〔内部培训版〕提纲政务云发展的宏观环境和驱动力中国电信政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势与成功案例“互联网+政务”推动政务信息化进入新的开展阶段

大力推进“互联网+政务效劳，建设效劳型政府“简除烦苛，禁查非法”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿，好办事，不添堵提升决策支持和风险防范水平，提高社会治理精准性和有效性促进政府简政放权，降低政府运行本钱促进政府监管和社会监管有机结合，形成政府主导、社会自治、公众参与、多方协同的社会治理新模式社会治理能力提升公共效劳模式变革推进“互联网＋”益民效劳，大力开展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴效劳建立基于互联网的O2O效劳模式，将线下效劳向线上迁移探索实现“一号式、一窗式、一网式”公共效劳模式创新协调绿色开放共享当前我国政务信息化存在的主要挑战重复建设效率低根底设施委办局机房、硬件设备、软件重复建设，资源利用率低，忙闲不均，投资效益差平安信息平安难保障一些关系国家经济命脉的重要信息系统国产软硬件比例较低，自主知识产权产品竞争力缺乏,风险不断积累和渗透应用信息孤岛难协同政府部门之间和内部应用系统独立封闭，缺乏数据共享，影响政府科学决策管理维护管理本钱高维护工作量大，维护人员缺乏，缺乏集中维护能力，易出现人为或非人为的业务停滞国家政务信息化开展的总体思路

大系统共治大数据决策大平台整合大效劳融合统一大平台提供集约化根底设施效劳统一政务效劳平台带动公共效劳事项的深度一体化融合信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高决策与治理水平跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治以统一的国家电子政务网络为通道以统一的政务云数据中心为载体以统一的数据交换开放平台为纽带以统一的信息平安防护为保障坚持制度创新、模式创新、技术创新、效劳创新相并重，坚持全局统筹、部门统一、央地协同、市场效劳相衔接，坚持“数、云、网、端”相融合，构建形成我国电子政务集约创新公共根底设施大平台，促进纵横联动和协同共治，节约工程投资，促进我国电子政务集约创新开展。信息共享互联互通业务协同基于云计算的创新电子政务模式成为大势所趋建设思路建设模式建设目的公共治理社会效劳政务信息化计算服务存储服务安全服务z集约建设、业务协同、数据共享分散建设自建自用自维采购效劳，引入社会力量新一代政务根底设施国家大力推动政务云建设和应用

1.《中华人民共和国国民经济和社会开展第十二个五年规划纲要》：大力推进国家电子政务建设，加强云计算效劳平台建设，构建下一代信息根底设施2.《国家电子政务“十二五”规划》：建设完善电子政务公共平台。完成以云计算为根底的电子政务公共平台顶层设计、全面提升电子政务技术效劳能力、制定电子政务云计算标准标准3.《“十三五”规划建议》中指出：“实施网络强国战略，加快构建高速、移动、平安、泛在的新一代信息根底设施“促统筹、抓实践、建标准、推应用”第一批试点：福建政务云落地20112013.3工信部下发基于云计算电子政务平台77个省市试点城市名单2013.10国务院发文大力鼓励政府购买服务2013.11国务院五号文支持云服务采购，整合政务DC2015.1中共中央办公厅，国务院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》2016.2网信办下发《关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见》2014.12单点创新规模试点、政策出台及保障工信部下发《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》规模建设连续发文推动政务云建设

国务院国发[2015]5号《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》：鼓励应用云计算技术整合改造现有电子政务信息系统，实现各领域政务信息系统整体部署和共建共用，大幅减少政府自建数据中心的数量《关于政府向社会力量购买服务的指导意见》国办发〔2013〕96号：鼓励加大政府购买公共服务力度，在全面深化改革的关键时期，大力推进政府购买服务……工信部2014-05,工信部主导完成《政府采购云服务指南》，逐步启动政府购买服务试点《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》工信信函［2013］2号：指导地方充分运用云计算技术，整合利用已有电子政务基础设施，实现电子政务公共平台的统建共用……发改委《关于进一步加强政务部门信息共享建设管理的指导意见》发改高技[2013]733号：鼓励利用云计算、物联网、移动互联网、大数据管理等新技术，推进信息共享相关标准规范的试点应用，探索政务信息动态采集汇聚、计算分析和共享服务的新模式，为全面促进政务信息共享积累经验……财政部《关于印发政府采购品目分类目录（试用）的通知》，增加了C0207“运营服务”，包括：软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务三类，分别对应云计算服务中的SaaS、PaaS和IaaS服务。关于印发《政府购买服务管理办法（暂行）》的通知财综[2014]96号……侧重业务指导侧重技术标准侧重模式探索侧重效劳采购各省市政务云建设已经全面启动

互联网区公共服务区核心数据区政府门户网站行政审批系统权力阳光政务平台…网上办事大厅政务业务公共服务市级政务云政务业务公共服务市级政务云1、以政务外网为根底的，横向政务云省级政务云2、以各部委办厅局牵头的纵向业务云警务云司法云社区云提纲政务云发展的宏观环境和驱动力中国电信政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势与成功案例政务云的定义

政务云〔基于云计算的电子政务公共平台〕：由县级以上信息化主管部门，组织专业技术效劳机构，运用云计算技术，统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件，统一建设并为各政府部门提供根底设施、支撑软件、应用程序功能、信息资源、运行保障和信息平安等效劳的电子政务综合性效劳平台。工信部——“基于云计算的电子政务公共平台术语和定义”中国电信对政务云的理解

第一层第二层第三层运用云计算技术，建设电子政务综合性管理效劳平台基于云计算电子政务平台，结合业务需求提供基于云平台和智能终端的智慧城市具体应用建设形成数据共享交换平台，采集政务信息数据，利用大数据提升政务业务智能分析和决策水平构建面向效劳型政府的集约化的信息资源效劳平台交通医疗社保工商教育市场监管局社保局审计局财政局行政审批中心市府办……中国电信在政务云领域的定位、整体策略

业务定位：面向政务行业，提供覆盖云计算全生命周期的一站式政务云效劳整体策略：做客户效劳第一界面，联合云产品提供商、ISV等合作伙伴，提供政务云整体效劳，打造中国电信特色的政务云生态核心能力：以根底资源〔IDC、网络〕优势为根底，发挥本地化定制化个性化客户效劳优势，整合ICT效劳经验和资源，结合云管平台产品优势，以云集成总包效劳为核心，提供规划、集成、迁移、整合、运营等全生命周期一站式效劳能力政府客户合作伙伴中国电信建设运营服务整合云服务大数据安全政务ISV厂商服务商中国电信政务云平台总体建设内容

构建电子政务云的基础平台（IaaS/PaaS）（一个网络、一个平台、一个机房、一个中心、一个系统、一个数据库）统一数据信息和数据统一采集、统一存储、集中管控，保证数据的准确、一致、安全统一运营基础设施和平台统一运维和运营，提升服务质量和服务效率，降低运维成本建设目标建设内容统一平台打破各委办局的应用系统“孤岛”，提升业务处理效率统一建设基础设施和平台统一建设，提高设备和资源的利用率，走集约发展之路统一规划电子政务基础资源、平台、应用统一规划，兼顾近期业务需求和长期城市发展规划统一门户统一帐户、统一认证，显著提升使用者的感知和体验建设和部署电子政务云应用(SaaS)网上办事大厅城市门户城市综合管理服务基层社区综合管理服务其他政府部门原有应用的迁移中国电信政务云整体解决方案运营与运维管理网络与信息平安保障提高政府工作效率智慧政务应用加强监督执法能力提升公众效劳水平实现社会管理精细化移动政务政务OA综合执法食药监管网格管理数字城管智慧社区网上办事根底网络政务网政务网络资源政务网互联网资源政府热线PC/移动客户端对内/对外门户网站效劳门户传输网资源根底云效劳资源云管平台及云门户政务数据中心虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房统一灾备数据中心虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房应用及数据支撑平台数据共享交换服务信息资源服务数据库服务应用支撑服务大数据服务云增值效劳云迁移效劳平安效劳灾备效劳政务云根底效劳：灵活的网络架构设计支持不同部署方式

IAAS层PAAS层SAAS层私有云网络部署方式：混合云网络部署方式：私有云架构：以私有云的形式部署，根据业务需求分成“政务业务专区”，“公众效劳专区”和“资源共享专区”三大区域混合云架构：以混合云的形式部署，公有云负责对公众效劳，专有云局部负责政务业务的支撑政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点……下级政务云可信公有云政务云公众服务专区资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点……下级政务云资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区根据不同的业务需求，提供灵活弹性的网络架构设计丰富的政务内外网建设经验，实现云网无缝融合不同业务区域平安隔离，满足不同类型业务的平安要求政务云根底效劳：高标准数据中心提供电信级可用性保障

根底设施可用率:99.99%动力系统可用率:99.99%网络可用率:99.9%供电系统：双路电力专线，UPS后备时间不低于30分钟消防系统：烟感、感温检测系统、自动报警系统、气体灭火系统空调系统：精密空调配电柜双路供电，水冷冻水泵等设备N+1的冗余备份安防系统：多重门禁系统、指纹识别、7*24小时闭路电视监控系统、7*24小时园区保安巡逻监控中心：7*24小时热线效劳，实时监控机房环境、电力空调等根底设施，7*24小时值班管理，机房日常巡检政务云根底效劳：业务适配的云平台架构提高资源使用效率高性能PC效劳器构建虚拟计算资源池构建高速存储网络，灵活划分存储区按照保障业务、简化结构、立体协防等保合规的原那么划分云平台区域IAAS层PAAS层SAAS层政务云根底效劳：定制云管平台实现方便快捷的用户自效劳

可视化云资源管理，快速支撑端到端业务需求友好的自效劳门户和自效劳流程，良好的SaaS支撑平台自动化管理流程，节省运维投入效劳门户及效劳流程、运营流程可定制，与用户自身业务流程和运维流程紧密融合支持多种异构虚拟化平台资源管理平台云管控平台IAAS层PAAS层SAAS层政务云根底效劳：数据交换平台实现信息资源共享

资源目录管理数据交换管理交换监控管理安全审计管理公安局业务系统日志管理访问控制管理基础信息共享应用资源目录数据库电子政务资源库平台管理数据库中心交换信息库民政局业务系统人社局业务系统质监局业务系统电子政务信息资源共享交换平台公安局前置库民政局前置库人社局前置库质监局前置库部门应用部门前置交换管理中心共享应用基础信息共享服务地理信息高端应用统计分析类应用数据挖掘类应用IAAS层PAAS层SAAS层政务云根底效劳：大数据分析应用辅助智能分析决策

IAAS层PAAS层SAAS层存储、归档、分析三位一体大数据分布式存储解决方案数据全生命周期管理存储归档分析分布式环境异构数据交换解决方案电子政务数据统一交换平台会聚存储服务加工舆情分析、预警、追踪数据挖掘与分析交通预警、疏导、指挥基于人口密度的公共平安效劳企业信用效劳大数据治理组织认可与沟通|

数据管控|

政策审计与监控|风险管理数据对象政府部门信息门户电子商务移动商务社交网络机构个人以政务云平台为根底适时推广阔数据应用，盘活政务数据，提升云平台整体价值政务云根底效劳：丰富的政务应用提升社会治理和公共效劳能力智慧政务平安保障智慧政务运营管理PadPhone摄像头TC视频电话RFID传感器互联网通信网物联网智慧应用政务云平台平安保障效劳器、网络等硬件IDC资源运维平台云产品及云效劳云计算平台监督执法〔G2B〕智慧安监社会管理〔G2G〕城市运营中心综治e通公共效劳〔G2C〕网上办事大厅社区信息化居家养老应急指挥智慧城管智慧环保…………警务e通司法e通……政务办公〔G2G〕电子政务平安办公……IAAS层PAAS层SAAS层综合执法政务云增值效劳：定制化的云迁移效劳，提升政务云实用性迁移服务灾备服务安全服务运维服务

调查与评估实施规划与设计信息收集云迁移服务流程〔业务连续性保障，平滑迁移，全面应急方案〕保证

风险评估应用关系分析迁移策略迁移演习迁移实施迁移方案迁移方案技术准备风险响应方案迁移手册环境准备实施决策监视优化评估验收通过云迁移，我们实现了彻底改变部署和管理应用程序的方式针对最苛刻的负载需求进行了工程设计统一了对软件解决方案体系的支持节能降耗，提升资源使用率便于管理，减少维护本钱确保兼容客户收益易于部署降低成本便于管理2134567891011121314151617政务云增值效劳：灾备效劳，全方位解决业务连续性问题

IAAS层

PAAS层

SAAS层

生产中心政务外网同城灾备中心DWDM云双活容灾同城应用级容灾云主备容灾广域网应用级容灾FCSANOSAPPOSAPPOSAPPVISStorageFCSANStorage物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPP云双活云主备FC/IPSANFC/IPSANDBAPPDBDBAPPAPPIPSAN本地高可靠方案本地数据备份本地高可用解决方案同城容灾方案主备容灾解决方案双活数据中心解决方案远程容灾方案两地三中心解决方案云容灾解决方案

安全服务运维服务迁移服务灾备服务灾备效劳是实现政务云业务连续性的关键环节。中国电信可以为政务云平台提供包括本地高可靠/同城容灾/远程容灾在内多层次灾备效劳方案，全方位解决客户面对的业务连续性问题政务云增值效劳：立体平安防护设计，提供全方位平安效劳

运维效劳平安效劳平安效劳

运维效劳

运维效劳

中国电信政务云平安整体原那么：分级分域：按照“层层递进、纵深防御”的总体思想，做好分级分域全面防护：从物理、网络、主机、数据、应用以及管理等多个层面进行全面防护，打造可信政务云平安合规：遵循“国家信息平安等级标准”和“电子政务信息平安等级保护实施指南”以及政务云相关标准标准安全服务运维服务迁移服务灾备服务IT平安管理可管可控可信IT安全管理体系IT安全管理体系方针和策略标准和规范指南和准则IT安全组织体系决策组织管理组织执行组织角色职责风险管理系统开发与建设安全维护安全监控事件响应安全检查IT安全运行体系IT安全技术体系物理终端网络系统应用数据云管端访问控制环境监控防火防静电电力供应环境安全管理终端准入防病毒补丁分发行为管理网络环境设计防火墙边界完整防病毒入侵检测设备安全配置安全接入漏洞扫描入侵检测系统加固安全审计身份认证访问授权应用审计代码安全安全加密数据库审计本地备份异地备份应用防护安全（等保）咨询安全集成安全服务云端安全灾备云网站安全专家鹰眼舆情云堤安全办公(手机管家)管道安全云运维CN2（MPLSVPN）VPDN终端安全加密通信安全手机安全办公安全APP手机管家安全咨询安全服务政务云增值效劳：三级一体化维护体系提供本地化运营效劳政务云重新定义政府信息化流程；需要有适应流程的定制化效劳按照统一监控，统一调度，分层运维的模式，建立面向效劳的本地化运维支撑体系提供本地运维+集约化支撑的体系化运维效劳迁移服务灾备服务安全服务运维服务中国电信集团中国电信云公司云公司省分公司中国电信股份有限公司中国电信地市分公司中国电信系统集成公司电信系统集成省分公司研究院云计算研究中心政企客户支撑中心合作伙伴、厂商的技术和售后服务一线支撑团队：效劳经理、运维技术人员、工程师、现场值班工程师。至少10人专职效劳团队，100人共享后备技术团队

二线支撑团队：运维技术工程师、高级工程师、技术专家。至少200人共享技术支撑团队

三线支撑团队：高级工程师、开发工程师、高级技术专家、研究员。至少500人的共享技术支撑团队IDC机房班组设备及线路维护班组中国电信省分公司组织形成联合团队，设立政务云专项支撑组织流程多种效劳模式，辅助政府建立政务云运维流程平台统一运维、分级管理的解决方案平台，一站式运维能力建立运维人员的能力树，匹配云平台运维能力关键体系政务云的本质建设模式的创新社会力量共同参与一场深刻的变革政务云是政府信息化的一场深刻变革改变了以往的建设、管理运维模式，触动了众多部门的利益效劳模式的创新随需而变，动态扩展，灵活调度中国电信政务云价值：从根本上改变政务信息环境

由粗放式、离散化的建设模式，向集约化、整体化的模式转变快速构建和部署应用程序，提高电子政务应用部署速度提升电子政务部署效率实现信息资源开放共享提供全面运营效劳保障通过多个政府部门共用相应的根底架构，从技术上打通壁垒，实现了各政务系统间软硬件资源和信息资源的共享，实现跨部门、跨区域的业务协同通过电信级、专业化的运营维护，使政府工作人员能够解放出来，更多精力聚焦业务的整体设计和优化建立全方位立体化平安体系使用国产自主化云技术及周密的平安防护措施，彻底摆脱潜在信息平安威胁中国电信政务云价值：大幅度节约政务信息化本钱

项目传统模式云计算模式预期效果计算说明资源利用率<10%>50%提升8倍资源利用率整合之后的利用率在65%左右每年电费(万元)36.812.3每年节省66.57%的电费电费=功耗W*24(h)/1000*365*电费电费按照每度1元计算空间节省(U)28092节省67.14%的空间按照每台服务器2U的高度计算每年碳排放量(千克)366816122272每年节省66.57%的二氧化碳排放量按照行业标准，每节省一度电可以节省0.997千克的二氧化碳的排放量维护费用<100台/人>1000台/人维护成本降低90%

业务服务器准备周期>3个月<3天业务服务器准备周期减少97%

软件许可100%25%原本一台物理服务器上安装1个许可，同样的许可可以安装到四台虚拟服务器上，软件许可节省75%

提高服务可用性，减少宕机时间20小时<30分钟在以往众多业务系统的服务，每年可能会发生5、6次非计划内停机，用于恢复服务的时间总计达到20小时左右。根据实际的评测，实施优化之后，基于虚拟服务器技术的快速恢复，让全年的计划外停机时间，锐减至30分钟以内，宕机时间减少了98％！提纲政务云发展的宏观环境和驱动力中国电信政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势与成功案例中国电信拓展政务云的战略意义

政务综合平台提供者以政务资源云化、平台与应用整合，作为政务信息化综合平台提供者；政府合作模式从管道为主向平台提升云管一体保有存量保有电子政务网、IDC与宽带等存量业务，云管一体彰显智能管道价值产业互联网+的切入点基于政务云上承载的教育、医疗等应用与数据，拓展延伸合作，共同推进产业互联网化参与政务应用建设通过政务数据融合，切入智慧城市建设；政务系统云化后推动移动化办公形成一体化运维合作云服务运维人员嵌驻政府服务，实现一体化运维体系，确保合作主导权掌握SaaS层合作的主动权对未来数据挖掘资源的把控保有政府电路、IDC托管等业务拓展政务云的意义政务云建设运营是复杂的系统工程

前期规划投资模式运维模式服务模式建设分期业界调研委办局调研现有业务梳理未来业务评估建设阶段机房基础建设技术架构选择云主机规划云网络规划云存储规划云安全规划云扩展规划后期运营新建业务上线原有业务迁移迁移规划、业务调研运维组织运维制度运维保障政务云是政府信息化的深刻变革，是复杂系统性工程，需要统筹规划政务云平台建设三要素规划可持续开展的路线图，将技术与开展目标相结合，选择具体可实施的操作方案，切实解决实际问题实现资源的云化

实现应用的云化

实现数据的云化统一资源统一应用统一数据政务云需要资源整合，横向打通政府各个垂直部门之间的纵向系统现有IT系统统一迁移到云平台存在的技术难度认识、习惯、制度和能力不适应，导致落地难和效果差政务云建设实施一般过程

1.顶层架构规划项目立项政务云建设原则、架构、方案等调研政务云标准的起草、制定2.技术选型专家对政府业务进行调研客户成立技术工作组，进行方案规划设计3.运营商和服务商选型建设模式选型确定招标模式进行招投标工作服务商、运营商选型4.云平台试运行与部署实施机房环境准备搭建云环境，迁移政务应用试运行5.应用迁移业务迁移，应用上云系统进入运营期2个月2个月2个月3个月以上2个月长期6.业务运营完善机制拓展应用系统持续改进政务云一般建设模式运营模式产权资金投入项目周期运维服务风险评估政府建设政府自用政府维护政府一次性投入投资规模大较长难度大需要专职的专业运维团队政府投资风险高IT风险高业务风险高政府建设政府自用电信维护政府一次性投入投资规模大较长简单有专业运维团队服务政府投资风险高IT风险低业务风险高电信建设电信维护政府整体购买服务电信分期投入投资规模可控较短简单有专业运维团队服务政府投资风险低IT风险低业务风险低电信建设电信维护政府按需购买服务电信分期投入投资规模可控较短简单有专业运维团队服务政府投资风险低IT风险低业务风险低推荐模式建设模式主要分两类：政府自建自用&电信建设政府购置效劳电信推荐“电信建设，政府整体购置效劳”模式政务云平台建设技术关键点构建可扩展的政务云平台的技术要求架构成熟稳定扩展能力安全安全合规交付能力运维实施运维交付能力服务自动化交付定制能力要构建开放弹性易扩展架构，满足政务云渐进式建设需求重视云管平台——效劳交付和运维管理的关键和核心要遵循“国家信息平安等级保护”和“电子政务信息平安等级保护实施指南”，进行分级分域平安管理推进云迁移工作是政务云工程成功的关键迁移工具对象数据库迁移系统迁移数据迁移范围迁移流程实施后续管理规划信息收集关联分析迁移评估风险分析设计制定策略开发预案风险应对迁移方案实施手册测试备份数据演练真正迁移监控评估优化验收数据复制

系统复制数据库复制支持磁盘镜像和异步实时复制支持操作系统级别数据复制支持数据库日志复制和克隆流程支持支撑迁移流程阶段一：树标杆阶段二：批量迁移阶段三：全市(县、区〕推广应用数据库操作系统数据设备建立省、市、县一体的支撑体系，省、市各成立政务云联合运营团队〔由电信+合作伙伴组成〕，承担全省云计算业务拓展与云产品运营工作省市组建由云解决方案经理、工程经理、运营经理、运维管理人员的支撑队伍团队人员能力提升，包括厂商送培与解决方案能力的培训运营能力是政务云价值持续提升的核心云平台运营涉及的主要内容业务系统规划设计系统云化架构设计软件设计与开发技术咨询业务连续性设计安全咨询设计业务云化迁移业务云化评估业务性能与容量分析应用层迁移、改造、优化数据层迁移、改造、优化系统升级保障行业安全合规安全等保技术咨询云安全培训、运维安全扫描服务安全风险报告云运维运维组织架构、流程与制度运维工具开发基础运维支撑健康检查服务台受理需求、问题，故障，投诉对事件进行跟踪，确保事件的及时响应和升级保障用户满意度55省支撑团队地市支撑团队省市县支撑合作厂商联合运营团队省企信专家省网运团队省市建设部省集成分公司协同支撑提纲政务云发展的宏观环境和驱动力中国电信政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势与成功案例政务云营销的一般路径找准目标客户取得信任需求引导招投标目标：根据当地政府架构和职能，明确目标客户和决策链，找准主攻方向关键举措：紧盯省市一把手和关键部门，信建办（经信委），关注辖区政务平台规划动向目标：取得政府信任，获得关键突破关键举措：借助已形成的战略合作，或利用电信良好的客户关系，与取得政府信任落实好与合作伙伴的分工目标：完成项目需求调研，进行需求引导关键举措：引导客户走采购云服务的方式，强调整体服务参与整体规划，抬高基础资源以及云服务的门槛目标：协助客户完成招投标关键举措：竞争形势比较复杂的情况下，建议采用联合体投标的形式标书中设置资质和技术等门槛项营销过程“四步走”政务云营销推进要点省级工程是关键，地市级工程是根底对内体系布局：省、市一把手挂帅，整体统筹，组建覆盖营销、建设、运营等各环节的专项团队，建立与政务云建设相适应的运营管理架构，培育大数据能力，提升综合能力对外战略布局：政府层面：积极与政府签订战略合作协议，深化智慧城市、互联网+等领域合作，为政务云推进打下根底产业层面：积极与产业链合作，优势互补，合作推进影响力打造：通过主办高层论坛、参加行业峰会、打造生态圈等举措，增强行业影响力部署：制定省内全年推进方案，确定资源配置，完成部署推介：开展省内推介交流，推进商机挖掘转化管控：省公司建立地市管控视图，按月开展清单管控；加强商机进展管控、落地工程的管控评估省市一把手走访政府高层客户，开展业务推介重视前期布局、提早切入商机，提升把控能力梳理、甄选重点合作伙伴，明确省内合作策略重视客户体验，高层带队实地参观体验战略布局高层营销全面落实因地制宜探索三种政务云拓展模式现阶段，以本地云资源根底与电信政务云业务的市场获取能力情况，作为选择不同业务模式的主要依据模式一：有资源、有能力。集中资源大力拓展，整体切入本地政务市场模式二：有资源，能力或空间缺乏。发挥本地网络及云资源优势，自下而上拓展政务云业务模式三：缺少本地根底IDC与云资源〔北方等〕。依托现有平台与资源根底，多种合作模式参与市场竞争市场获取能力资源基础本地IDC、云资源成熟集成队伍与服务支撑能力客户有整体云业务需求或市场空间本地IDC、云资源集成与服务支撑能力相对不足客户需求不明确，或已引入其他服务商无本地IDC、云资源模式一模式二模式三有无强弱模式一：整体方案切入

典型案例：甘肃省政务云；广东珠海、清远政务云；浙江丽水政务云；广西柳州政务云；江西红谷滩政务云方案模式：整合电信根底资源优势，以及云计算效劳能力，向客户提供从根底资源、根底云效劳、支撑环境以及政务应用在内的整体方案，并提供相应的迁移、平安灾备以及运营维护效劳适用场景：1、电信资源优势相对突出2、客户整合能力较强，有较明确的整体规划推广建议：1、从根底设施切入2、突出电信的方案集成和整体效劳能力3、重视前期介入工程规划服务咨询规划服务总集成服务云增值服务应用G2GG2BG2C基础专线宽带IDC基础云服务资源平台云管平台及云门户数据交换平台及大数据效劳模式二：云资源切入方案

典型案例：宁夏区政务云；浙江省、嘉兴、衢州、舟山政务云；安徽蚌埠、亳州、宣城、淮北政务云；江苏常州、徐州政务云；广西南宁、来宾政务云等方案模式：利用电信根底资源优势，首期先提供IaaS效劳和云效劳，并提供相应的迁移、平安灾备以及运营维护效劳适用场景：1.当地电信有资源优势2.用户暂无新的云应用规划，只是迁移旧应用推广建议：1、从根底设施切入2、突出电信的方案集成和整体效劳能力3.重点关注云迁移等增值效劳，需找应用切入时机服务咨询规划服务总集成服务云增值服务应用G2GG2BG2C基础专线宽带IDC基础云服务资源平台云管平台及云门户数据交换平台及大数据效劳模式三：云应用/云效劳切入方案

方案模式：提供电信增值业务效劳〔如迁移、平安灾备以及运营维护效劳〕或有差异化优势的云应用适用场景：电信在当地缺乏根底资源，或已有其他IAAS云效劳提供商推广建议：1、突出电信的运营维护及平安灾备等增值效劳能力2、关注客户信息化应用需求，及时切入典型案例：山东肥城〔数字城管+电路+呼叫中心+移动终端〕安徽池州〔运营维护、网站平安、市长热线、互联网出口及短信〕黑龙江伊春〔提供云迁移、平安、运营维护效劳、政务办公云应用及局部线路；政府提供机房；与华三合作〕效劳咨询规划效劳总集成效劳云增值效劳应用G2GG2BG2C根底专线宽带IDC根底云效劳资源平台云管平台及云门户数据交换平台及大数据效劳政务云合作拓展策略与阿里和华为开展集团级合作，各地优先选择；根据本地客情关系和实力选择合作伙伴，强强联合。合作方对比分析优势劣势阿里省级高层关系较好合作上能与电信形成较强绑定关系大数据能力较强地市级项目落地支撑能力较弱技术架构更适合大规模项目定制开发支撑度低价格灵活度低华为前期电子政务参与较深，经验丰富本地化支撑能力较强定制化开发能力较强华为不同渠道分别与不同运营商合作，参与项目竞争，与电信合作绑定度低关键合作方分析阿里2015年已签署战略合作协议，明确双方分工界面〔电信负责作为第一界面向政府提供运营，售后效劳；阿里提供云计算产品和技术〕采取合作分成模式省级合作拓展为主华为2015年底签署公有云战略合作协议，私有云协议合作洽谈中目前主要合作模式为电信投资采购设备地市级合作拓展为主政务云集约支撑体系

省、本地网公司落地承接队伍解决方案经理省、市电信政务云支撑团队规划建设运营本地效劳+远程专家支撑的运营管理体系中国电信政务云管理平台政支集成集团解决方案经理集团级政务云支撑团队集团集成专业支撑团队“百人方案”专家团队阿里华为其他集团层面支撑：依托集团集成，加强重大工程的纵向集约支撑建立规划咨询团队，早期切入引导发挥省内专家力量，优化跨域支撑培训提升：开展全国培训；重点省、定向培训建立全国案例库，总结政务云开展经验，全国培训指导规划咨询团队省公司层面支撑：组建省内支撑团队，提升省内承接能力加强运营体系建设，提升持续运营能力案例及时总结上报，协助完善案例库培训提升：省级、地市级开展内部培训省内专家支撑全国培训、经验分享，强化与集团互动建设团队运营团队政务云集约支撑流程

商机收集支撑协调项目管控总结分析省公司营销团队通过商机系统上报政务云商机，以及支撑需求集团行客部集团解决方案汇总、梳理商机及支撑需求与解决方案中心对接重点工程及支撑需求针对重点工程：牵头支撑工作成立集团级支撑团队〔集成公司、合作伙伴〕针对其他工程：提供方案支撑及资源协调等支撑双周在商机系统中填报工程支撑进展情况管控工程进度分析总结重点工程经验及营销策略分析支撑成效优化完善整体解决方案及支撑能力商机挖掘工程跟进实施落地汇总商机重点推进营销分析牵头支撑协调资源管控工程优化方案集团政务云团队接口人员名单

电信集团政务云团队接口人员名单序号部门姓名联系方式邮箱1集团政企政务行业营销拓展部丁ingtong@2集团政企政务行业营销拓展部靳秀inxp@3集团政企行业解决方案中心刘iuting@4集团系统集成公司郑金hengjinhui@5集团系统集成公司党晓angxiaoxing@6集团系统集成公司宋ongyang3@7集团系统集成公司陈henming@提纲政务云发展的宏观环境和驱动力中国电信政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势及成功案例中国电信政务云整体优势：优质丰富的根底网络和IDC资源全球最大根底网络运营商云网协同与IDC设施结合拥有全国最丰富云及IDC资源，全国各类IDC

达380多座，其中五星级15座，四星级90座专用传输网络实现IDC间高速互联覆盖最广、容量最大、速率最快的立体化网络根底设施23万公里光网干线，71万公里本地光缆，覆盖全国3.5万乡镇；全国首个全光网省，数百个光网城市“双百兆”新时代：宽带上网100M，4G+上网300M中国电信政务云整体优势：平安可靠的一站式集成效劳能力全球最大的ICT提供商全网一站式运营效劳体系多层次、体系化的平安效劳能力丰富的政务云产业合作及工程实施经验六万大客户经理贴心效劳壹万解决方案经理量身定制十万维护大军可用性保障三大研究院研发后盾注册资金3.94亿，三级效劳体系，7000余人集成效劳团队年营业收入超过40亿，年均复合增长率30%以上业务涵盖电信资源提供、系统集成、灾备、平安效劳、运维效劳、行业应用、软件开发等中国电信政务云生态实施7个省级政务云工程，40余个地市级政务云工程签约阿里、华为两大集团级政务云合作伙伴，100+政务云产业链合作厂商助力229个智慧城市建设，1000+智慧城市应用工程云平台管理方云平台效劳商云产品提供商各部门用户ISV中国电信政务云整体优势：最全最优的业内权威资质

信息系统集成一级资质顶级的国家平安效劳资质顶级的国家灾难恢复资质ITSS运维效劳能力资质首批获得可信云认证拥有覆盖集成/平安/灾备/云效劳的各类专业顶级资质中国电信助力各地政务云建设运营7个省级政务云工程浙江、福建、四川、安徽、宁夏、甘肃、内蒙……40+地市级政务云工程杭州、嘉兴、丽水、金华、舟山、珠海、清远、佛山、徐州、淮北、九江、内江、南宁、柳州、孝感、海口……模式一典型案例：甘肃省政务云

甘肃省电子政务办公室于2013年6月争取到工信部首批18个省级“基于云计算的电子政务公共平台建设和应用试点”，以顶层设计为切入，启动省级政务云平台工程建设甘肃电信承建甘肃省四级政务专网，承载各部门100多项核心业务应用，为部署政务云平台提供了统一的网络环境工程背景新增机房及网络接入新增效劳器计算及存储资源建设异地灾备提供平安技术体系提供专业运维保障建设办公自动化等应用系统及行政审批系统、精准扶贫平台等专业业务系统建设需求政务云平台架构体系模式一典型案例：甘肃省政务云

小步快跑，急用先行，按需建设平台平安可控，到达等保三级公共平台根底设施资源利用率到达60%以上公共平台网络互联互通率达98%以上，信息共享率达50%以上公共平台自主可控、平安可靠软硬件比例到达90%以上公共平台建设节约本钱比例到达40%发展方向XX家省级厅局委办客户政务应用政务云平台政务服务网两法系统精准扶贫三维社区管理电子口岸数字兰州各级政务应用政务数据交换共享平台大数据中心发展面向政务面向公众承载基于政府数据的的“互联网＋政务”核心平台甘肃省政务云平台目前承载甘肃政务效劳网平台、甘肃精准扶贫大数据平台、甘肃省“两法”平台、甘肃省综治E通平台、甘肃省审计厅门户网站、甘肃省旅游局门户网站等多个省直单位及市〔州〕级业务平台。建设目标及成效模式一典型案例：柳州市政务云

电子政务数据大集中平台建设初具规模综合性应用系统向纵深开展公共效劳能力和水平逐步提升县〔区〕域电子政务加快开展体制机制和平安保障体系日趋完善信息孤岛、分散建设问题严重电子政务公共效劳缺乏统一管理与指导信息资源开放、共享缺乏根底设施有待加强和完善建设内容及总体规划系统总体框架工程背景客户需求解决方案模式一典型案例：柳州市政务云

建成全市统一的电子政务网络，实现省-市-县-乡四级联网建成统一电子政务云效劳平台〔智慧城市公共信息平台〕模式建设一批高水平的公共效劳和政务效劳应用系统，根本实现应用系统互联互通进一步建立全市统一的政务信息资源共享与交换体系,建立大数据管理平台〔智慧城市公共根底数据库〕建立标准高效的电子政务建设、管理和运维机制提高资源整合度：全市政府机房数减少50%，部门效劳器数减少50%节约本钱：全市电子政务根底设施建设经费节省55%，运维经费减少50%信息资源共享：政务云效劳平台聚集和处理全市40%政务信息资源差异化优势工程成效客户价值机房电信5星级标准10级抗震能力双路市电引入，双路总线UPS，双油机应急发电绿色环保，节能降耗网络网络采用成熟的三层架构，核心、汇聚层采用双网双链路结构绿色网管实现新增设备“零部署”和智能巡检IAAS具有完全自主知识产权的虚拟化软件及设备；业务、存储、管理数据流相分离，提升系统的健壮性和稳定性。安全安全融合，简化网络管理安全设备虚拟化组网，支持N:1/1:N模式二典型案例：宁夏自治区政务云

“3+X”:一网一库一平台X云应用背景：宁夏成立自治区信息化建设办公室，每年统筹10个亿信息化建设专项资金；以政务民生信息化为突破口，加快“一网一库一平台”、“八朵云”应用、千村电商和智慧宁夏综合展示中心建设种类多数量大分布广数据资源整合数据服务发布无统一架构共享难度大，繁杂集约性差，浪费大缺少新技术建设周期长精准采集联网采集社会信息数据质量安全设备分散投资安全标准不统一依赖网络边界防护手段单一缺少纵深防护体系信息共享面临挑战基础信息采集需求难以满足技术架构复杂信息安全标准不统一模式二典型案例：宁夏自治区政务云

根底资源+云效劳资源+数据效劳支撑+增值效劳〔云迁移、灾备等〕采用以租代建模式，合伙伙伴为阿里，阿里参与平台运营并参与分成，集团集成公司提供云管平台及云迁移效劳政府30%系统已上云，相比传统方式分散建设方式，节省64%数据中心建设投资和18%的运维费用依托云平台部署可减少51.1%的信息化工程硬件投资，缩短50%以上的应用开发和部署周期政府信息化工作人员，从初级的根底运维工作解放出来，致力于云应用开发和数据管理采用统一平台架构，使政府数据共享更容易，更方便统一技术架构统一平安防护统一运维保障模式二典型案例：嘉兴市政务云

各单位网络呈孤岛嘉兴电子政务外网虽然已经实现了对市、县、乡三级政府及部门的全覆盖。但大局部单位独立建设的业务专网根底设施缺乏调研51家市级单位，有18家未建自有机房，30家单位共建立自有机房39个，普遍存在场地简陋、面积狭小、电力/空调/安防/消防等配套设施缺乏的问题，小、散、差的特点明显政府信息化投资逐年增加自2005以来，经市发改委批复的市级政府投资信息化工程的总投资呈现出显著增长态势。2014年投资超过1亿，增长率超190%提高资源利用率降低财政支出①促进系统整合增进信息共享②提升工程部署效率标准资源管理效劳③“集约化节约政府投资，数据共享共治，智慧政务效劳民生”–嘉兴市政府模式二典型案例：嘉兴市政务云

平安等保三级平安要求省时业务上线时间节省60灵活按需使用灵活扩容全市一片云，促进政府职能转变采购云效劳模式，政府5年TCO可节省约37%，节约本钱，集约人力，最大限度优化资源配置。业务更灵活、平安信息、数据集中共享大大增强，惠民效应日益凸显成为政务云标杆，例如全省工商系统学习嘉兴上云经验根底资源+云效劳资源+增值效劳〔云迁移、灾备等〕采用效劳采购模式建设，合伙伙伴为华为模式三典型案例：丽水市协同办公云工程背景2011年8月，丽水市政府与电信浙江分公司签订了《“富民强市、社会和谐”十二五信息化战略合作协议》。约定中国电信浙江分公司要“大力配合丽水市各级政府规模化推进电子政务建设”、“积极参与并协助丽水市政府电子政务建设”，市政府要“积极支持中国电信浙江分公司利用自身资源优势参与‘政务云建设’”客户需求丽水市政府协同办公平台存在以下问题：以丽水市本级为例，有OA效劳器5台，公文交换效劳器2台，电子公文库效劳器1台,CPU和内存利用率参差不齐，大多数较低，局部工作效率在10%以下，但公文交换，搜索效劳器使用较频繁效劳器处于超负荷运行，同时也有局部区县部门计算硬件资源极端匮乏，设备老旧，影响协同办公系统的使用1.各级独立采购运维，升级、改造、扩容会带来困难和风险2.资源不能统一调度，目前为11个独立的孤岛3.随着数据、用户、功能的增加，平台的承压能力优化有限4.数据作为宝贵资源，没有有效备份5.存在单点故障模式三典型案例：丽水市协同办公云基于政务云构建协同办公系统的解决方案建设丽水协同办公云，对于整合协同办公资源、提高IT资源配置效率，弹性扩展，兼容性，平安性与统一管理有重大意义和建设必要性：

1.协同办公云集中、分布式两种模式部署相结合2.兼容性强，适合多种大型数据库使用，3.方便系统切换和数据存储备份4.对原有硬件资源评估使用不浪费5.扩展性强，快速添加不同设备进行在线扩容6.建设丽水协同办公云有利于提升系统安全保障水平模式三典型案例：丽水市协同办公云社会效益经济效益公众效益少花时间，多办事足不出户，办大事政民互动更通畅政策知悉更及时鸣谢浙江分公司、甘肃分公司、广西分公司大力协助！附件1：政务云集团级合作伙伴商机合作流程省公司客户经理省公司产品经理后端集约支撑部门传送商机接收需求方案专家落实客户需求投标收集商机输出投标方案支撑项目落地电信动作厂商动作交换客户需求123电信分公司与电信初步交流共同拜访客户共同拜访客户支撑目标工程方案电信阿里/华为附件2：阿里/华为政务云支撑接口人员名单华为政务云项目接口人员名单序号省份客户经理联系方式1福建刘超/0027752517705910707

2成都龙翔/0024570818190825072

3贵阳张维/00255037135185005544内蒙古张发祥/00277523153898033325天津李培彧/00293248181021766556北京陈志奇/00254440186111758377海南陆明人/00271879186520559628湖北马俊/00300489186729782779河南孙书恒/002888621773715986710湖南黎晋/0015138418017320133

11陕西姜伟/002096431809224660612西藏董威/002412421867216006013青海胡忠泽/002889801770971133114上海苏晓阳/0020816918621954433

15江苏夏瑞宇/002108141515057961016广东刘顺成/001403031892882888417辽宁周涛/003381671332408088818安徽岳魁/001930391539511081019山西胡争/001663961803519332220重庆张健/0022916713996030033

21云南殷诗润/002484281808812898822广西刘凡翔/003278131897818490023浙江王婧雅/002849801776716811124江西姜源/001381811807917663825黑龙江王梦然/001719611804501080826吉林王新/002693241894396193327山东王犇/00200125189