乘车文明行为责任保证协议

乘车文明行为责任保证协议甲方（乘车单位）：____乙方（乘车人）：____鉴于甲方作为乘车单位，对乘车人的文明行为负有管理责任，为维护公共交通秩序，保障乘车安全，特制定本协议，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：一、协议宗旨1.1甲乙双方深知文明乘车的重要性，为营造和谐、安全、文明的乘车环境，特签订本协议，以明确双方的权利、义务和责任。1.2乙方承诺在乘车过程中，自觉遵守国家法律法规、乘车规定和本协议的约定，维护公共交通秩序，保障乘车安全。二、乘车人的权利与义务2.1乙方的权利2.1.1乙方有权按照本协议的约定，享受甲方提供的乘车服务。2.1.2乙方有权对甲方的乘车服务提出建议和意见，甲方应予以合理考虑。2.2乙方的义务2.2.1乙方应自觉遵守乘车规定，不得在车厢内吸烟、饮酒、吐痰、乱丢杂物等不文明行为。2.2.2乙方应遵守乘车秩序，依次上下车，不得强行拥挤，不得占用他人座位。2.2.3乙方应爱护车厢内的公共设施，不得损坏、涂鸦、乱贴乱画。2.2.4乙方应尊重驾驶员和其他乘车人，不得侮辱、威胁、殴打他人。2.2.5乙方应主动为老、弱、病、残、孕等特殊人群让座。三、乘车单位的责任3.1甲方的责任3.1.1甲方应确保乘车安全，提供良好的乘车环境。3.1.2甲方应定期对车厢进行清洁、消毒，确保车厢卫生。3.1.3甲方应加强对驾驶员的管理，确保驾驶员遵守交通法规，安全驾驶。3.1.4甲方应对乙方进行文明乘车教育，提高乘车人的文明素质。3.1.5甲方应建立健全投诉处理机制，对乙方的投诉及时予以处理。四、违约责任4.1若乙方违反本协议的约定，甲方有权对乙方进行批评教育，情节严重者，甲方有权拒绝提供乘车服务。4.2若乙方因违反本协议导致他人受到损害，乙方应承担相应的法律责任。4.3若甲方违反本协议的约定，乙方有权向甲方提出投诉，甲方应在规定时间内予以处理。4.4若甲方未能履行本协议约定的责任，导致乙方受到损害，甲方应承担相应的法律责任。五、其他约定5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。5.4本协议的修改、补充、解除、终止均应书面进行，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。5.5本协议的签订地为中国____市。甲方（乘车单位）：乙方（乘车人）：甲方代表（签名）：乙方（签名）：签订日期：____年____月____日为保证乘车文明行为，甲乙双方特制定以下详细条款：一、乘车行为规范1.乘车人应遵守国家法律法规，自觉维护公共交通秩序。2.乘车人应尊重驾驶员和其他乘车人，不得侮辱、威胁、殴打他人。3.乘车人不得在车厢内吸烟、饮酒、吐痰、乱丢杂物等不文明行为。4.乘车人应依次上下车，不得强行拥挤，不得占用他人座位。5.乘车人应主动为老、弱、病、残、孕等特殊人群让座。6.乘车人应爱护车厢内的公共设施，不得损坏、涂鸦、乱贴乱画。二、乘车单位管理职责1.乘车单位应定期对车厢进行清洁、消毒，确保车厢卫生。2.乘车单位应加强对驾驶员的管理，确保驾驶员遵守交通法规，安全驾驶。3.乘车单位应对乘车人进行文明乘车教育，提高乘车人的文明素质。4.乘车单位应建立健全投诉处理机制，对乘车人的投诉及时予以处理。5.乘车单位应确保乘车安全，提供良好的乘车环境。三、乘车人责任1.乘车人应自觉遵守本协议的约定，维护公共交通秩序。2.乘车人应主动配合乘车单位的管理工作，共同营造和谐的乘车环境。3.乘车人如有违反本协议的行为，应承担相应的法律责任。4.乘车人应积极参与文明乘车活动，共同提高乘车人的文明素质。四、乘车单位责任1.乘车单位应按照本协议的约定，提供良好的乘车服务。2.乘车单位应确保乘车安全，对乘车人进行文明乘车教育。3.乘车单位应对乘车人的投诉及时予以处理，保障乘车人的合法权益。4.乘车单位应建立健全管理制度，提高乘车单位的管理水平。五、违约责任1.如乘车人违反本协议的约定，乘车单位有权对乘车人进行批评教育，情节严重者，乘车单位有权拒绝提供乘车服务。2.如乘车人因违反本协议导致他人受到损害，乘车人应承担相应的法律责任。3.如乘车单位违反本协议的约定，乘车人有权向乘车单位提出投诉，乘车单位应在规定时间内予以处理。4.如乘车单位未能履行本协议约定的责任，导致乘车人受到损害，乘车单位应承担相应的法律责任。六、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。4.本协议的修改、补充、解除、终止均应书面进行，经甲乙双方签字（或盖章）