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文档简介
物业管理委托服务协议合同编号:[具体编号]《物业管理委托服务协议》一、协议双方1.委托方:[委托方公司名称],地址为[委托方公司地址],联系电话为[委托方联系电话],邮箱为[委托方联系邮箱]。2.受托方:[受托方公司名称],地址为[受托方公司地址],联系电话为[受托方联系电话],邮箱为[受托方联系邮箱]。二、服务内容与范围1.物业基本情况物业名称:[具体物业名称]物业类型:[如住宅、商业、办公等]建筑面积:[具体面积]物业地址:[具体物业地址]2.服务项目与标准公共区域清洁服务:包括小区道路、楼道、电梯厅、公共卫生间等公共区域的日常清洁,保持环境整洁,垃圾及时清运,清洁标准符合行业规范。公共设施设备维护服务:对小区内的供水、供电、供气、排水、电梯、消防等公共设施设备进行定期维护保养,保证设备正常运行,维修及时,维护标准符合相关规定。安全保卫服务:设立安保岗位,实行24小时值班巡逻,对进出小区的人员和车辆进行登记管理,保障小区的安全秩序,安保标准达到国家相关安全规定。绿化养护服务:对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化植物的良好生长状态,绿化标准符合城市绿化管理要求。车辆管理服务:对小区内的车辆进行管理,包括车辆进出登记、停车引导、车辆秩序维护等,保障小区内车辆的有序停放,车辆管理标准符合相关规定。3.服务区域本协议服务区域为[具体物业地址范围],包括但不限于上述物业基本情况中所提及的物业区域。三、服务期限本协议服务期限为[起始日期]至[结束日期],服务期限届满前,双方如需继续合作,应提前[提前通知期限]协商续签事宜。四、服务费用及支付方式1.服务费用标准根据物业的规模、服务内容和标准等因素,经双方协商确定,服务费用为每月[具体金额]元(大写[大写金额]元)。2.费用支付时间与方式委托方应在每月[支付时间]前,将当月的服务费用支付至受托方指定的银行账户。受托方应在收到服务费用后[规定期限]内,向委托方开具合法有效的发票。3.费用调整如因服务内容、服务标准或物价水平等因素发生变化,导致服务费用需要调整的,双方应协商一致后进行调整,并签订补充协议。五、双方权利与义务1.委托方权利与义务有权对受托方的服务质量进行监督和检查,如发觉服务质量问题,有权要求受托方及时整改。应按照约定支付服务费用,如逾期未支付,应按照逾期天数支付违约金。应配合受托方开展物业管理服务工作,提供必要的协助和支持。不得擅自改变物业的使用性质,不得损坏物业的公共设施设备。2.受托方权利与义务有权按照约定收取服务费用,如委托方逾期未支付服务费用,有权采取相应的催收措施。应按照约定的服务内容和标准提供物业管理服务,保证服务质量符合要求。应定期对物业的公共设施设备进行维护保养,及时处理物业维修事宜,保障物业的正常运行。应建立健全的服务管理制度,加强对服务人员的管理和培训,提高服务水平。六、物业管理服务质量1.服务质量标准公共区域清洁标准:地面干净整洁,无垃圾杂物;楼道、电梯厅等公共区域墙面、天花板无污渍、蜘蛛网;公共卫生间清洁卫生,无异味。公共设施设备维护标准:供水、供电、供气、排水等设施设备运行正常,无漏水、停电等故障;电梯安全可靠,定期进行维护保养;消防设施设备完好有效,定期进行检查维护。安全保卫标准:小区出入口设有安保岗位,实行24小时值班巡逻;对进出小区的人员和车辆进行登记管理,保证小区安全秩序;监控系统正常运行,录像资料保存完好。绿化养护标准:绿化植物生长良好,无病虫害;浇水、施肥、修剪等养护工作及时到位;绿化区域整洁美观。车辆管理标准:车辆进出登记及时,停车有序,无乱停乱放现象;车辆通道畅通,无堵塞情况。2.质量监督与考核委托方有权对受托方的服务质量进行监督和考核,每月对服务质量进行一次检查评估,如发觉服务质量问题,应及时通知受托方进行整改。受托方应接受委托方的监督和考核,对委托方提出的整改意见应及时进行整改,并将整改情况反馈给委托方。双方应共同建立服务质量考核机制,根据服务质量考核结果,对服务费用进行相应的调整。3.质量争议处理如双方对服务质量产生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向相关行业协会或行政主管部门申请调解;调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序经双方协商一致,可以变更本合同的内容。变更合同应签订书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的条件与程序经双方协商一致,可以解除本合同。如一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以解除本合同。解除合同应提前[提前通知期限]书面通知对方,并说明解除合同的理由和依据。八、违约责任1.双方违约情形及责任承担如委托方未按照约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[违约金比例]向受托方支付违约金;如逾期超过[逾期天数]仍未支付的,受托方有权停止服务,并要求委托方支付拖欠的服务费用及违约金。如受托方未按照约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定标准,委托方有权要求受托方限期整改;如逾期未整改或整改后仍不符合约定标准的,委托方有权扣除相应的服务费用,并要求受托方承担违约责任。如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。2.违约责任的免责情形因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方不能履行本合同约定的义务的,该方不承担违约责任。因对方违约导致一方不能履行本合同约定的义务的,该方不承担违约责任。九、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他事项1.协议的生效与终止本协议自双方签字(盖章)之日起生效,至服务期限届满或本协议提前解除之日终止。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.通知与送达双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、资料等,均应按照本合同所列明的联系地址、联系电话、电子邮箱以书面形式送达;一方如果变更联系方式,应及时书面通知对方。以书面形式送达的,通知送达之日视为送达之日;以邮寄方式送达的,邮件发出之日视为送达之日;以邮件方式送达的,邮件进入对方指定邮箱之日视为送达之日。3.协议的份数与保管本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。双方应将本协议及相关文件妥善保管,以备查阅。主体盖章签字部分:委托方(盖章):
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