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文档简介

第4章信息产品定位决策

1.知识目标（1）能理解和列举信息产品市场细分的概念和依据。（2）能列举和运用信息产品市场细分的方法和程序。（3）能列举和分析信息产品目标市场的标准与模式。（4）能列出和掌握信息产品市场定位的要素与程序。（5）能熟记和应用信息产品市场定位的依据与方法。2.技能目标（1）能综合运用本章知识剖析现实案例。（2）能依据案例背景创作信息产品广告语。（3）能撰写信息产品广告语技能训练报告。3.素质目标坚持差异化，创新性地为客户提供个性化的增值服务。【目的要求】1.信息产品市场细分的方法。2.信息产品目标市场的选择。3.信息产品目标市场营销模式。4.信息产品市场定位的依据。5.信息产品广告语的创作。

【重点难点】【情智故事】

小一号的简历4.1信息产品市场细分4.1.1信息产品市场细分概述1.信息产品市场细分的概念信息产品市场细分，是信息技术企业根据消费者对信息产品需求的差异性，将某一信息产品的整个市场细分为若干个需求基本相同的消费群的活动。2.信息产品市场细分的理论基础——消费需求的异质性

同质市场

异质市场

3.信息产品市场细分的作用1）有利于企业确定自己的目标市场。2）有利于分析和发掘新的市场机会。3）有利于企业集中有限资源重点投放。4）有利于企业制定和调整市场营销策略4.1.2信息产品市场细分的方法1.地理细分

2.人口细分3.心理细分

4.行为细分1.选定产品市场范围（尚未满足需求的产品）。2.估计潜在顾客的基本需求。3.分析潜在顾客的不同需求。4.剔除潜在顾客的共同需求。5.为细分市场定名。6.进一步认识各细分市场的特点，作进一步细分和合并。7.测量各细分市场的大小、从而估算可能获利水平。

4.1.3信息产品市场细分的程序4.1.4有效细分市场的标准1.可衡量性2.可接近性3.可盈利性4.可实施性：4.2.1信息产品目标市场选择1.信息产品目标市场选择标准（1）有一定的规模和发展潜力。（2）符合企业的经营目标和能力。4.2信息产品定位决策（1）集中性营销模式1）密集单一市场2）有选择的专门化3）市场专门化4）产品专门化

2.信息产品目标市场营销模式（2）完全市场覆盖模式

1）无差异营销策略2）差异性营销策略1.信息产品市场定位的要素1）确定产品特色。2）树立市场形象。3）巩固市场形象。4.2.2信息产品市场定位决策1）档次定位2）特色定位3）利益定位4）使用者定位5）文化定位6）功效定位

2.信息产品市场定位的依据7）品质定位8）首席定位9）概念定位10）比附定位11）质量-价格定位12）企业理念定位1）初次定位：2）重新定位3）对峙定位4）回避定位3.信息产品市场定位的方法1）分析市场竞争态势与本企业的

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