《电子商务物流》课件-项目八 跨境第8章 移动电子商务国际物流

电子商务基础7.1移动电子商务概述7.2

我国移动电子商务的发展项目八跨境第8章移动电子商务国际物流7.3

移动电子商务的应用7.4

微信在移动电子商务中的应用7.5

二维码与移动电子商务7.1移动电子商务概述7.2

我国移动电子商务的发展7.3

移动电子商务的应用7.4

微信在移动电子商务中的应用7.5

二维码与移动电子商务2014年中国移动购物市场分析任务导读任务解析全新的用户习惯和消费模式，也催生了一批全新的移动电商模式。作为未来电子商务行业的从业者，应了解移动电子商务的技术、模式、交易内容和主体。相关知识7.1.1移动电子商务的概念与特点移动电子商务由电子商务的概念衍生出来，是利用手机、个人数字助理（PDA）及掌上计算机等无线终端进行的电子商务活动。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动。1．移动电子商务的概念7.1.1移动电子商务的概念与特点2．移动电子商务的特点（1）广泛的用户基础（2）不受时空限制（3）定制化服务（4）较好地确认用户身份（5）更具开放性和包容性（6）更易于推广使用（7）更易于技术创新7.1.2移动电子商务的关键技术1．移动终端硬件技术移动终端硬件技术是实现移动互联网信息输入、信息输出、信息存储与处理等技术的统称，一般分为处理器芯片技术、人机交互技术等。7.1.2移动电子商务的关键技术2．移动终端软件技术移动终端软件技术是指用户与移动终端进行数据或信息交换的技术统称，一般分为移动操作系统、移动中间件及移动应用程序等技术。7.1.2移动电子商务的关键技术3．网络服务平台技术（1）移动网络接入技术移动互联网的网络接入技术主要包括移动通信网络和无线局域网（WLAN）。（2）移动网络管理技术移动网络管理技术主要有IP移动性管理和媒体独立切换协议两类。7.1.2移动电子商务的关键技术4．应用服务平台技术应用服务平台技术是指通过各种协议和语言把应用提供给移动互联网终端的技术统称，如WAP，HTML等。7.1.3移动电子商务的应用系统和商业模式1．移动电子商务应用系统“推（Push）”业务“拉（Pull）”业务“交互式（Interactive）”业务7.1.3移动电子商务的应用系统和商业模式2．移动电子商务的商业模式（1）内容提供商模式（2）移动门户模式（3）WAP网关提供商模式（4）服务提供商模式（5）产品提供商模式7.1.4移动电子商务的交易内容和交易主体1．交易内容信息类个人信息管理类娱乐类交易类行业应用类基于位置的服务类7.1.4移动电子商务的交易内容和交易主体2．交易主体移动电子商务的交易主体涉及内容提供商、服务提供商、产品提供商、移动网络运营商、技术支持商和移动用户等，这些参与者以移动用户为中心，以移动运营商为主导，在一定的政府管制政策限定下开展各种活动，以实现自己的商业价值。拓展提高移动电子商务能够崛起的五个原因7.1移动电子商务概述7.2我国移动电子商务的发展7.3

移动电子商务的应用7.4

微信在移动电子商务中的应用7.5

二维码与移动电子商务美国零售业迎来移动电子商务时代任务导读任务解析美国零售业的现状或许是中国零售业将来发展的趋势或方向，提前建立、开展移动电子商务，及早布局移动端，将会让中国零售企业抢占市场先机。相关知识7.2.1我国移动电子商务现状2009年以来，中国移动互联网进入了快速发展时期，为用户通过移动终端上网提供了良好的先决条件。在支付领域，中国移动近400亿巨资的大手笔，以及中国银联大规模推广新一代手机支付业务，将移动电子商务这一新兴市场托出了水面。2013年12月4日，工业和信息化部正式发放4G牌照，宣告我国通信行业进入4G时代。截至2014年底，我国手机用户已经进入到13亿，智能手机在国内手机市场的占比达到50%以上。潜在的市场前景，为移动电子商务的快速发展奠定了坚实的基础，中国移动电子商务市场进入了稳定、健康、快速发展阶段。7.2.2我国移动电子商务面临的问题安全保障能力不足移动网速慢和资费高市场监管体系尚不健全诚信缺失和个人隐私问题7.2.3我国移动电子商务的发展趋势（1）企业应用将成为移动电子商务领域的热点（2）获取信息将成为移动电子商务的主要应用（3）移动安全性问题仍是一个热点（4）移动终端的商机巨大（5）移动电子商务将与无线广告捆绑前进拓展提高移动电子商务未来发展建议7.1移动电子商务概述7.2

我国移动电子商务的发展7.3移动电子商务的应用7.4

微信在移动电子商务中的应用7.5

二维码与移动电子商务淘宝“抢先布局”进军移动电子商务市场任务导读任务解析许多新技术公司借助云服务、数据分析、社交、移动终端，探索新的方式来重新定义现有的服务、产品和人的活动。移动端已经成为电商企业不可或缺的销售平台。相关知识7.3.1移动电子商务的行业应用金融业零售行业无线医疗物流领域移动娱乐移动资产管理移动办公7.3.2移动电子商务的个人应用1．移动导购社区模式推荐购物返利模式微信7.3.2移动电子商务的个人应用2．移动支付移动性及时性定制化集成性移动支付的特征7.3.2移动电子商务的个人应用2．移动支付移动支付的种类①按用户支付的额度，可以分为微支付和宏支付。②按完成支付所依托的技术条件，可以分为近场支付和远程支付。③按支付账户的性质，可以分为银行卡支付、第三方支付账户支付、通信代收费账户支付。④按支付的结算模式，可以分为及时支付和担保支付。⑤按用户账户的存放模式，可分为在线支付和离线支付。7.3.2移动电子商务的个人应用2．移动支付主流移动支付方式——手机银行使用手机银行进行话费充值7.3.2移动电子商务的个人应用2．移动支付主流移动支付方式

——支付宝支付宝钱包主流移动支付方式

——微信支付拓展提高移动电商未来方向7.1移动电子商务概述7.2

我国移动电子商务的发展7.3

移动电子商务的应用7.4微信在移动电子商务中的应用7.5

二维码与移动电子商务美的生活电器：趣味性内容赢得热议任务导读任务解析21世纪是移动互联网飞速发展的时代。前3年，大家聊天时会问对方有没有微博；2013年后，以二维码为代表的O2O模式逐步颠覆传统的电子商务模式；2014年，微信让微博和O2O成了过去式，它以超乎想象的速度渗透到了人们的日常生活中。相关知识7.4.1微店——实现手机创业梦想2014年5月29日，微信公众平台宣布正式推出“微信小店”，从而将形形色色的小店搬进了微信里。微店在帮助人们实现手机创业梦想的同时，也给人们的生活带来了很多便利。微信公众平台首页7.4.2微官网——快速打造超炫移动网站微官网是为适应高速发展的移动互联网市场环境而诞生的一种基于WebApp和传统PC版网站相融合的新型网站。微官网可兼容iOS，Android，WP（WindowsPhone）等多种智能手机操作系统，可便捷地与微信、微博等网络互动咨询平台链接。“中国南方航空”公众账号7.4.3微商城——更有利于商品的推广微商城，又叫微信商城，是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，同时又是一款集传统互联网、移动互联网、微信商城、易信商城、APP商城五网一体化的企业购物系统。7.4.4微客服——随时沟通用户，创造无限商机随着微信的迅速崛起，商家都把店铺搬进了公众账号中，而微客服系统正是一款为微信商家打造实时沟通软件，可以让商家分享微信6亿用户，创造无限商机。通过中国电信微客服查询附近营业厅7.4.5微团购——将优惠装入客户口袋微团购（WechatGroupPurchase），又称微信团购，是一种新型便捷的移动网络团购方式。微团购拓展提高微信未来的发展趋势7.1移动电子商务概述7.2

我国移动电子商务的发展7.3

移动电子商务的应用7.4

微信在移动电子商务中的应用7.5二维码与移动电子商务Joe咖啡：报纸二维码邀你来店喝咖啡任务导读任务解析随着移动电子商务的快速发展，二维码已经不再是陌生的词汇，这个由黑白小方格组成的矩阵图案只需要用手机轻松一扫，即可获得意想不到的丰富信息及优惠折扣。二维码的应用在传统商业和移动电子商务之间架起了一座桥梁。相关知识7.5.1二维码简介二维码（2-dimensionalbarcode）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）上记录数据符号信息的新一代条码技术，它由一个二维码矩阵图形和一个二维码号及下方的说明文字组成。在实际应用中，二维码具有以下优势。（1）高密度编码，信息容量大。（2）编码范围广。（3）容错能力强，具有纠错功能。（4）译码可靠性高。（5）可引入加密措施。（6）成本低，易制作，持久耐用。7.5.2二维码的应用领域在一些发达国家，二维码在城市管理服务体系和民众日常生活服务中都得到了有效应用。据了解，二维码技术已经在美国、德国、日本、韩国、英国、墨西哥等众多国家广泛普及。随着移动互联网的发展，智能手机和二维码的结合更进一步拓展了二维码的应用领域，同时也极大地方便了人们的生活。如今，二维码已经推广到了机场、餐厅、公交、电影院、会议、传媒、旅游等人们生活的方方面面。可以预见，随着二维码应用在技术、终端等方面的突破，二维码技术还将迎来更为火热的发展。7.5.3二维码的商业模式1．互动入口类通过扫描二维码来关注微信好友，或以优惠券领取、投票报名、参加调研等在手机上的可操作形式，向企业回传客