住宿服务合同书

住宿服务合同书第一章合同双方信息1.1合同编号__________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（住宿服务提供方）：姓名/名称：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________1.2.2乙方（住宿服务接受方）：姓名/名称：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第二章服务内容2.1服务类型乙方同意接受甲方提供的以下住宿服务类型：2.1.1单间住宿2.1.2标准间住宿2.1.3豪华间住宿2.2服务标准甲方提供的住宿服务应满足以下标准：2.2.1房间整洁，设施齐全，符合国家相关标准2.2.224小时热水供应2.2.3客房内提供免费WiFi2.2.4客房内提供一次性洗漱用品2.2.5健身房、游泳池等公共设施免费使用第三章服务期限3.1服务起始日期：__________3.2服务终止日期：__________3.3乙方有权在服务期限内提出提前终止合同，但需提前______天通知甲方。第四章费用及支付4.1费用标准甲方根据以下标准收取住宿费用：4.1.1单间住宿：______元/晚4.1.2标准间住宿：______元/晚4.1.3豪华间住宿：______元/晚4.2支付方式乙方应于入住时支付住宿费用，可采用以下支付方式：4.2.1现金支付4.2.2银行转账4.2.3第三方支付平台第五章合同变更及终止5.1合同变更在合同履行期间，甲乙双方可协商一致对合同内容进行变更，但变更后的合同应书面签字确认。5.2合同终止5.2.1乙方在服务期限内提前终止合同，应支付甲方已提供服务的全部费用。5.2.2甲方在服务期限内因故终止合同，应提前______天通知乙方，并退还乙方已支付的住宿费用。5.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行时，甲乙双方均无需承担违约责任。第六章房间使用规范6.1入住规定6.1.1乙方须在入住时提供有效身份证明，包括但不限于身份证、护照等。6.1.2乙方应遵守甲方的入住时间规定，通常为12:00后，18:00前。6.1.3入住时，乙方需缴纳一定的押金，金额为______元。6.2退房规定6.2.1乙方应在约定时间内退房，超过约定退房时间，甲方有权收取超时费。6.2.2退房时，房间需保持整洁，损坏或遗失物品应按甲方规定赔偿。6.2.3乙方在退房前需到前台结清所有费用，包括但不限于住宿费、押金等。6.3禁止事项6.3.1乙方不得在房间内进行违法活动，如赌博、吸毒等。6.3.2乙方不得在房间内进行烹饪活动，禁止使用明火。6.3.3乙方不得在房间内进行噪音干扰其他住宿者。6.3.4乙方不得在房间内饲养宠物，除非甲方事先同意。第七章设施使用与维护7.1公共设施7.1.1甲方负责公共设施的日常维护和清洁工作。7.1.2乙方应合理使用公共设施，如健身房、游泳池等，不得故意损坏。7.1.3公共设施使用时间及开放情况以甲方公告为准。7.2客房设施7.2.1甲方提供的客房设施应保持完好，如损坏，乙方应立即通知甲方。7.2.2乙方在使用客房设施时，应遵守相关使用说明。7.2.3客房内禁止私自安装或改动设施。第八章服务质量与投诉8.1服务质量8.1.1甲方应保证提供的住宿服务质量，如遇服务质量问题，乙方有权提出投诉。8.1.2甲方应在接到乙方投诉后______小时内予以回复。8.2投诉处理8.2.1乙方对住宿服务不满意，可通过甲方提供的投诉渠道进行投诉。8.2.2甲方应在收到投诉后，调查核实，并采取相应措施解决。8.2.3若乙方对甲方处理结果不满意，可寻求相关消费者保护组织帮助。第九章甲方责任9.1甲方保证提供符合合同约定的住宿服务。9.2甲方负责对客房进行定期检查和清洁，保证房间设施安全、卫生。9.3甲方对在住宿过程中因甲方原因造成乙方人身或财产损失承担赔偿责任。9.4甲方有义务保障乙方的人身和财产安全，如遇紧急情况，甲方应提供必要的帮助。第十章乙方权利与义务10.1乙方有权要求甲方提供符合合同约定的住宿服务。10.2乙方有权在入住期间使用甲方提供的设施和服务。10.3乙方有义务遵守住宿规则，维护住宿秩序。10.4乙方有义务爱护甲方提供的设施，如造成损坏应照价赔偿。10.5乙方在入住期间如发生任何问题，应主动与甲方沟通解决。第十一章保险与安全11.1保险责任11.1.1甲方应为其提供的住宿服务购买相应的责任保险，保证在发生意外时，乙方的人身和财产损失能够得到合理的赔偿。11.1.2保险范围应包括但不限于火灾、盗窃、意外伤害等。11.2安全保障11.2.1甲方应保证住宿场所的安全，包括但不限于消防设施、监控系统、紧急疏散通道等。11.2.2甲方应定期对住宿场所进行安全检查，保证安全设施完好有效。11.2.3甲方应提供必要的安全培训和指导，告知乙方住宿场所的安全注意事项。11.3处理11.3.1如发生安全，甲方应及时采取措施，防止扩大，并立即通知相关监管部门。11.3.2甲方应配合乙方或其保险公司在处理过程中的调查和理赔工作。第十二章客户隐私保护12.1隐私政策12.1.1甲方承诺对乙方个人信息保密，不泄露给任何第三方。12.1.2甲方收集的乙方个人信息仅用于住宿服务的管理和改进。12.2信息使用12.2.1甲方不得将乙方个人信息用于未经乙方同意的其他商业用途。12.2.2乙方有权要求甲方提供其个人信息的访问和更正。12.3权利行使12.3.1乙方有权在入住前或入住期间要求甲方告知其隐私保护政策。12.3.2乙方有权对甲方违反隐私保护政策的行为提出投诉。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于住宿服务细则、价格表、退房政策等。13.1.2甲方应将合同附件提供给